2025管理层的匿名评分考核表
2025年幼儿园中层管理人员绩效考核表-Sheet1 幼儿园中层管理人员绩效考核表 考核指标工作业绩工作能力工作态度综合素质一、工作中的优势项目及突出业绩（列举事实，简明扼要）：二、工作中的劣势项目及需改进之处：Unnamed: 1 工作质量工作数量信息反馈工作联系组织能力管理能力指挥能力协调能力团队建设敬业精神组织纪律责任意识协作意识专业技能学习意愿品德修养职业忠诚Unnamed: 2 分 值1010558888855553322Unnamed: 3 评价依据任务完成，结果正确、及时与目标计划一致，未出现差错按时完成各项目标计划，完成任务，工作量饱满反馈准确及时，能按上级领导要求及时修订与调整目标日常工作
2025年高级专员中层管理人员绩效考核表-Sheet1 高级专员中层管理人员绩效考核表 所属部门：考核周期：评分标准：优秀（10分） 良好（8分） 一般（6分） 较差（4分） 极差（2分）计算方法：各项得分根据具体指标的平均分×该项系数考核项目工作绩效 （权重4）工作能力 （权重3）工作态度 （权重3）总分考核人综合评价：考核人签章： 日期： 年 月 日被考核人签章： 日期： 年 月 日Unnamed: 1 具体指标工作达成度工作品质工作速度工作量计划性协调沟通应变力指导控制力周全
中层管理人员绩效考核表-Sheet1 中层管理人员绩效考核表 考核项目工作业绩工作能力工作态度综合素质说明Unnamed: 1 工作质量工作数量信息反馈联系报告组织能力管理能力指挥能力协调能力团队建设敬业精神纪律性责任感协作性专业技能学习精神品德修养忠诚度1、此考核表每月二十五日至二十七日交到总经办，逾期酌情扣分；2、参加考核的人员针对自己的工作业绩对照各项反指标进行如实、负责评价，并给出相应分值；3、此表报董事长审核，视具体情况决定是否与被考核人进行绩效面谈反馈，董事长最终核定后的分值作为考核的成绩；4、考核分≥90的得全额奖，＜90≥80得绩效奖90%，＜80≥70得
2025年中层管理人员绩效考核表-中层管理人员绩效考核表 中层管理人员绩效考核表 被考核者姓名：考 核 项 目K P I 指标 共65分 核 心 能 力 共20分工 作 态 度 共15分加 分 事 项减 分 事 项综 合 评 语Unnamed: 1 工作计划完成率管理职责情况工作效率工作质量安全管理 解决突发问题能力指导、帮助下属工作的能力沟通协调能力创新能力劳动纪律管理工作主动性工作合作性工作责任感Unnamed: 2 岗位：考核内容要点工作任务完成情况部门员工管理完成工作的迅速性、时效性，有无拖拉和浪费时间的现象所完成的工作全面符合目标要求部门安全情况管理（
高级专员中层管理人员绩效考核下载-Sheet1 高级专员中层管理人员绩效考核表 所属部门：考核周期：评分标准：优秀（10分） 良好（8分） 一般（6分） 较差（4分） 极差（2分）计算方法：各项得分根据具体指标的平均分×该项系数考核项目工作绩效 （权重4）工作能力 （权重3）工作态度 （权重3）总分考核人综合评价：考核人签章： 日期： 年 月 日被考核人签章： 日期： 年 月 日Unnamed: 1 具体指标工作达成度工作品质工作速度工作量计划性协调沟通应变力指导控制力周全
人力资源管理工具绩效考核下载-数据图 人力资源管理实用工具——绩效考核 员工各项指标达成程度系统分析工具（各指标总数据及分析图）说明：本工具主要用于分析某一位员工各项指标达成程度明细（需要手工输入员工姓名及评分数据），本表为基础数据表及各指标达成情况可视化分析图。分析内容包括三部分：各指标达成情况对比分析图、指标达成程度明细、整体指标达成分析。特点：图表清晰呈现各指标达成所处级别，可任意增减指标数据，可任意设置评价标准，应用灵活。使用方法：请先设置好考核指标内容及权重值，然后设置好评分等级标准以及各项指标达成程度标准说明，要求名称规范、数
物业管理系统--岗位考核-主页 主管工作质量考核表 项目部主管工作质量考核表 检查时间：序号1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738Unnamed: 1 能认真实施公司各专业部门制定的管理方案能监督、管理、考核、考评公寓全体员工工作质量能熟知所管公寓物业员工基本概况、工作内容及标准能熟知所管公寓消防器材配备、安装位置能果断处理公寓内突发事件，牢记各重要报警电话能果断处理公寓内消防安全事故，及时到场紧急处理能掌握所管公寓消防器材超期、损坏情况，书面报项目部部长能认真对所管公寓员工进行考勤，及时准确制作工资报表能认真查处违
销售管理系统（带销售指标考核）-SanTem 日期 凭证单号 出入类别 收入 数量Unnamed: 4 单价Unnamed: 5 金额发出 数量Unnamed: 7 成本Unnamed: 8 单价Unnamed: 9 金额结存 数量Unnamed: 11 均价Unnamed: 12 金额主界面 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 Unnamed: 4 198.089.0Unnamed: 5 Unnamed: 6 Unnamed: 7 销 售 管 理 系 统使用说明 序号 1、2、3、4、5、6、必看：此模板为宏模板，若下载不能启用宏。可下载插件启用。插件安装后，重新下载打开模板即可正常使用。 插件下载地址:https://pan.baidu.com/s/11AUFBYgjQKKMrGHcYOoKuw说明 【货品资料】【客户资料】【其他
2025年物业管理处维修技工绩效考核表-物业管理处维修技工绩效考核表 物业管理处维修技工绩效考核表（ 月份 月份） 岗位：维修技工 被考核人： 考核时期： 年 月项目KPI（50%）工作态度（25%）工作能力（25%）加分项总计考核得分被考核人确认： 考核人确认：Unnamed: 1 序号1234567891234512345123Unnamed: 2 考核项目维修服务满意率维修时间维修返修率定期检查，维护机电设备安全事故发电机发电时间设备设施保养业主投诉率工作记录出勤纪律服务意识主动性工作效率节能降耗意识人际关系能力学习能力判断能力动手能力突发事件处理能力提出
2025教师评分考核表-公式计算免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 教师评分考核表-公式计算被考核人：项目教学目标教学设计教学策略教师基本功教学效果总分得分比Unnamed: 3 权重1515201020800.8Unnamed: 4 教学科目：总分151313101364Unnamed: 5 语文序号1234561112131415161718总结：Unnamed: 6 评 价 标 准目标明确具体，可操作性强，符合新课程标准符合学生实际水平，有利于学生的发展重视培养学生的道德素养，并渗透进教学内容中教学过程设计合理，符合学生的认知规律教学内容安排适当，层次清楚，过渡自然合理使用教学用具：录音机、单词卡片、自制用具、多媒体等围绕
2023党支部管理考核评分细则表-Sheet1 党支部管理考核评分细则表 考核单位：总项目组织人事18分思想政治工作共计18分党风廉政和惩防体系 建设 18分工会工作28分综合治理10分信访保密共计8分Unnamed: 1 考核内容班子建设执行力建设组织生活扎实开展主题实践活动人才队伍建设理论教育工作宣传思想工作企业文化建设文明创建统战与普法党风廉政建设廉洁文化建设 党员身边安全无事故活动政治生态建设惩防体系建设组织机构科务公开困难帮扶劳动竞赛和合理化建议劳动 保护女工工作组织活动职工建家共青团工作班组建设人口和计生工作组织机构平安创建防火安全保密工作
2025教师评分表-绩效考核免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 教师评分表教师姓名评分项目个人形象课程设计教学方法教学考核自我评价评分人意见评分人意见Unnamed: 2 评分指标教师神态自然，仪表端庄大方，穿戴整齐合规；普通话标准流利，表达准确清楚；课件制作科学合理，板书设计合理，字体工整；教学内容具有实用性，典型性，趣味性；课程教学安排合理，思路清晰，时间安排得当；根据教学对象的层次，授课内容深度、广度适当；熟练运用多媒体教学，课件以主要内容为提纲；教学方法恰当，符合课程内容与学生特点；灵活运用案例分析，分组讨论，角色扮演等方法；综合运用现代化科技，优化教学课
设计师绩效考核KPI考核Excel模板-Sheet1 平面设计师绩效考核表 被考核人姓名： 入职日期： 岗位： 填表日期 年 月 日 考核期限：_ _年_ _月_ _日— _年_ _月_ _日 得分_________ 考核项目业绩考核（70%）合计分数考核项目行为考核（30%）合计分数总分考核人： 被考核人： 人
2025年员工评分考核通用统计表-Sheet1 员工评分考核统计表 考评表 序号12345678910 备注：1、考评对象为各课室课助及以下计时员工。 2、员工互评及主管考评，均采用此表。Unnamed: 1 姓名Unnamed: 2 工号Unnamed: 3 职位Unnamed: 4 学历Unnamed: 5 考 评 得 分业务水平 （10分）10Unnamed: 6 工作效率 （10分）10Unnamed: 7 工作成果 （30分）28Unnamed: 8 责任意识 （10分）10Unnamed: 9 团队协作 （10分）10Unnamed: 10 服从执行 （10分）10Unnamed: 11 得分 小计98Unnamed: 12 说明
2024党支部管理考核评分细则表-Sheet1 党支部管理考核评分细则表 考核单位：总项目组织人事18分思想政治工作共计18分党风廉政和惩防体系 建设 18分工会工作28分综合治理10分信访保密共计8分Unnamed: 1 考核内容班子建设执行力建设组织生活扎实开展主题实践活动人才队伍建设理论教育工作宣传思想工作企业文化建设文明创建统战与普法党风廉政建设廉洁文化建设 党员身边安全无事故活动政治生态建设惩防体系建设组织机构科务公开困难帮扶劳动竞赛和合理化建议劳动 保护女工工作组织活动职工建家共青团工作班组建设人口和计生工作组织机构平安创建防火安全保密工作
管理人员绩效考核表-管理人员绩效考核表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 管理人员绩效考核表姓名考核指标工作业绩工作能力工作态度综合素质一、工作中的优势项目及突出业绩（列举事实，简明扼要）：二、工作中的劣势项目及需改进之处：Unnamed: 2 工作质量工作数量信息反馈工作联系组织能力管理能力指挥能力协调能力团队建设敬业精神组织纪律责任意识协作意识专业技能学习意愿品德修养职业忠诚Unnamed: 3 分值1010558888855553322Unnamed: 4 职位评价依据任务完成，结果正确、及时与目标计划一致，未出现差错按时完成各项目标计划，完成任务，工作量饱满反馈准确及时，能按上级领导
2025年年度管理人员绩效考核表免费下载-Sheet1 年度管理人员绩效考核表 姓名：考核指标工作业绩工作能力工作态度综合素养工作中的优秀事迹、突出业绩工作中的不足，日后需改进的地方Unnamed: 1 工作质量工作数量工作联系组织能力管理能力指挥能力协调能力责任意识协作意识组织纪律敬业精神专业技能职业精神品德素养学习意愿Unnamed: 2 部门：评价依据Unnamed: 3 岗位：分值Unnamed: 4 评分标准优秀Unnamed: 5 良好Unnamed: 6 任职时间：合格Unnamed: 7 差Unnamed: 8 自评Unnamed: 9 上级评价Sheet2 Sheet3
2025年管理人员绩效考核表-绩效考核表 绩效考核表 考核周期部门绩效考核项目工作 能力工作 态度其他 得分合计绩效等级备注：1、每月3号前对管理者进行绩效评分后上交至HR; 2、当自评分与主管评分连续两月差异大于20%时由直属主管回复原因； 3、全年绩效等级如果有低于B等级者次年不予加薪、升职； 4、A：绩效奖金130%、B:：绩效奖金115%、C：绩效奖金100%、D：绩效奖金80%。Unnamed: 1 执行力协调能力工作完成质量工作完成效率管理能力专业技能创新改善工作责任感工作纪律性工作热情加分事件说明 口A(≥90） 口B（90＞X≥80） 口C（80＞X≥60） 口D（＜60）Unna
员工绩效考核KPI考核Excel模板-Sheet1 员工绩效考核评分表 姓名：项目业绩 指标 80分素质 指标 20分总分Unnamed: 1 绩效方向回款额新客户开发客情维护配货发货客户培训活动推广5S维持日、周、月总结主动开展工作考勤绩效考核说明：原则上，绩效标准每一个季度都会微调补充 绩效工资计算： 1、绩效分在60分以下，没有绩效工资；不及格书面提醒警告 2、绩效分在60分以上，绩效工资=基数绩效工资*绩效分百分数Unnamed: 2 绩效目标每月回款3万每月成交一家新客户满意率85%按质按量，及时配送及时有效培训 （累加分数）积极开展活动推广 （累加分数）工作素养(累加分数）日总结：次日10点前完成
2025年公司管理人员绩效考核表-Sheet1 公司管理人员绩效考核表 姓 名考评指标日常行为 （15分）专业技能 （15分）工作效率 （15分）计划能力 （15分）沟通协调 （10分）协调能力 （10分）解决问题能力 （10分）工作态度 （10分）合计得分1、评分结果确定：考评成绩：91-100为优秀；81-90为良；71-80为合格；70分以下为不合格。部门负责人考核意见：分管领导考核意见：人力资源部考核意见：公司经理意见：Unnamed: 1 评价指标详细描述1.月出勤率（5分）,每旷工一次扣1分，最多扣5分2.违规违纪行为（10分），每出现一次扣1分，最多扣10分 1.熟悉多学科知识，具备较充实的
2025年物业管理处客户助理绩效考核表-Sheet3 物业管理处客户助理绩效考核表（ 月份 月份） 岗位：客户助理 被考核人： 考核时期： 年 月项目KPI（50%）工作态度（25%）工作能力（25%）加分项总计考核得分被考核人确认： 考核人确认：Unnamed: 1 序号123456789123451234123Unnamed: 2 考核项目客户服务、投诉处理资料归档完整率客户入住手续、装修手续的办理办理车位租赁合同和办理车卡客户搬入搬出手续办理办理入住，办理水、电、管理费过户和报停、报启等手续发催款通知打印相关单据，送达住户协助收款客户服务意识出勤纪律服从性责任感工作效
2025年物业管理处工程主管绩效考核表-Sheet1 物业管理处工程主管绩效考核表（ 月份 月份） 岗位：工程主管 被考核人： 考核时期： 年 月项目KPI（60%）工作态度（15%）工作能力（25%）加分项总计考核得分 被考核人确认： 考核人确认：Unnamed: 1 序号12345678912345123451.解决业主困难受到业主表扬3分/次2.处理突发事件受到业主好评5分/次3.本人受奖5分/次，班组奖励3分/次Unnamed: 2 考核项目业主对工程服务、设备保养综合满意率有效报修处理及时率维修返修率设备设施保养计划执行率影响电梯正常运行的故障率非预期性的停水、停电发电机发
中高层管理人员绩效考核评价下载-Sheet1 中高层管理人员绩效考核评价表 部门： 姓名： 职务：评 价 指 标工作能力（50）工作业绩（20）工作态度（30）考核得分通过此次考核，被考核人考核得分为： 100 分，请考核人对此次考核进行综合评价：考核人签章： 年 月 日 被考核人签章： 年 月 日Unnamed: 1 业务知识（10）分析决策（10）创新能力（10）自我学习（10）指导能力（10）办事效率（10）工作质量（10）责任心（5）协作性（5）进取性（5）Unnamed: 2 分 值10864210864210864
人力资源管理工具绩效考核excel模板-分析 Unnamed: 0 Unnamed: 1 人力资源管理实用工具——绩效考核任一员工长短板分析工具（依据绩效考核指标评分）说明：本工具主要用于依据绩效考核指标评分结果分析任一员工能力及表现的“长短板”，从而帮助员工找出优劣势针对性进行改善。具体分析数据包括：个人表现欠佳的指标项及差距值、个人表现优秀指标及超出值、个人成绩调取（各项指标评分数据、评分总值、排名、等级）、各项指标人均值、各项指标标杆值。特点：自动呈现“长短板”指标项明细；可随意调取任何一位员工的考核成绩并进行分析；与均值、标杆值对比分析的数值若为负数，自动以红色醒目
公司中层管理人员绩效考核评价下载-Sheet1 公司中层管理人员绩效考核评价表 员工姓名评价人总分评价目标工作成绩 （40分）评价目标工作能力 （25分）评价目标工作态度 （25分）评价目标加减分项Unnamed: 1 0工作目标工作效益工作质量工作效率专业知识本职业务能力创新能力决断能力沟通能力责任心积极性原则性协调性纪律性Unnamed: 2 所属部门评价日期其中工作成绩等分：0，工作能力得分：0，工作态度得分：0，特殊加减分：0评价标准0-2分没完成规定目标。没有完成工作目标，工作成绩甚微，常处于落后状态。工作质量低劣，经常出现差错。工作效率低，经常完不成任务。评价标准0-1分缺乏本职专业理
2025年公司管理人员绩效考核表(新)-Sheet1 公司管理人员绩效考核表 姓 名考评指标日常行为 （15分）专业技能 （15分）工作效率 （15分）计划能力 （15分）沟通协调 （10分）协调能力 （10分）解决问题能力 （10分）工作态度 （10分）合计得分1、评分结果确定：考评成绩：91-100为优秀；81-90为良；71-80为合格；70分以下为不合格。部门负责人考核意见：分管领导考核意见：人力资源部考核意见：公司经理意见：Unnamed: 1 评价指标详细描述1.月出勤率（5分）,每旷工一次扣1分，最多扣5分2.违规违纪行为（10分），每出现一次扣1分，最多扣10分 1.熟悉多学科知识，具备较充实的
2025质量管理顾问绩效考核表Excel表格-Sheet1 质量管理顾问绩效考核表 考核人：序号12345678主要成绩、缺点及改进建议：Unnamed: 1 考核项目质量管理程序的建立资料和软件的收集与管理质量培训质量记录管理工作规范化客户满意度工作总结交接工作Unnamed: 2 被考核人：考核指标及时、完整、适用按照公司管理模式合理建立有效培训，培训效果好全面、有效规范、有序大于95%及时写好总结妥善，无遗留问题Unnamed: 3 考核分值1515101015151010Unnamed: 4 最终得分：考核情况Unnamed: 5 考核得分Unnamed: 6 备注Sheet2 Sheet3
2025年物业管理处运行技工绩效考核表-物业管理处运行技工绩效考核表 物业管理处运行技工绩效考核表( 月份 月份) 岗位：运行技工 被考核人： 考核时期： 年 月项目KPI（50%）工作态度（25%）工作能力（25%）加分项总计考核得分被考核人确认： 考核人确认：Unnamed: 1 序号123456781234512345123Unnamed: 2 考核项目设备运行故障报修操作性故障次数安全事故次数运行参数记录值班情况监控信息的处理监控设备设施保养业主投诉率出勤纪律服务意识主动性工作效率服从性动手能力学习能力突发事件处理能力业务技能沟通协调能力提出合理化建议
2025年物业管理处行政主管绩效考核表-Sheet2 物业管理处行政主管绩效考核表（ 月份 月份） 岗位：行政主管 被考核人： 考核时期： 年 月项目KPI（60%）工作态度（15%）工作能力（25%）加分项总计考核得分被考核人确认： 考核人确认：Unnamed: 1 序号1234567812345123451.解决业主困难受到业主表扬3分/次2.处理突发事件受到业主好评5分/次3.本人受奖5分/次，班组奖励3分/次Unnamed: 2 考核项目管理处人员调配、评估、薪资核算文档管理管理处各类会议的安排管理处各类办公设备及办公用品的管理食堂管理宿舍管理管理处办公设施设备的请修办公环
2025年物业管理处保洁班长绩效考核表-物业管理处保洁班长绩效考核表 物业管理处保洁班长绩效考核表（ 月份 月份） 岗位：保洁班长 被考核人： 考核时期： 年 月项目KPI（50%）工作态度（25%）工作能力（25%）加分项总计考核得分被考核人确认： 考核人确认：Unnamed: 1 序号1234567891234512345123Unnamed: 2 考核项目保洁班工作安排保洁工作的现场管理业主有效投诉业主投诉处理与应对业主对保洁工作满意率保洁率无蚊、蝇滋生沟通协调保洁员专业培训合格率服务意识节能意识主动性工作效率表率性动手能力学习能力突发事件处理能力业务技能
2025年员工评分表（绩效考核表）-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 员工评分表部门：评分项目工作态度责任感团队精神专业水平工作能力工作效率创新精神总结检讨人际沟通技能学习合计得分部门经理：Unnamed: 2 评分标准工作态度端正，任劳任怨，能够按时打卡上班具有强烈的工作责任感，用于承担责任在工作中有团队意识，互帮互助，有集体荣誉感对自身业务熟练，有很好的专业水平应对突发工作有较强的实际工作能力，执行力强工作效率高，能够很快很好的完成工作在做好本职工作的前提下，能够积极创新善于总结自己的优势与劣势，取长补短，防患于未然具有良好的个人素质，善于与人沟通打交道不
2025年销售管理人员绩效考核量化表-管理人员考核表 Unnamed: 0 销售管理人员绩效考核量化表 部门： 姓名： 填表日期：项目工作业绩（66）分管理能力（22分）工作态度（13分）考勤 （人力行政部评分）合计自评总分：评价等级：□优秀90-100分 □良好80-89分 □合格70分-79分 □不合格 70分以下被考核人自评意见：被考核人自评意见：被考核人自评意见：Unnamed: 2 指标工作计划 （10分）业务指标 （20分）工作质量 （20分）部门
2025年人事管理绩效考核考勤表免费下载-考勤表 公司考勤表 部门: 年 月 日序 号123456789101112131415注:Unnamed: 1 姓名请负责人或考勤员于当月最后1天标准工作日上午12时前将考勤汇总报人力资源部。Unnamed: 2 日 期1Unnamed: 3 2.0Unnamed: 4 3.0Unnamed: 5 4.0Unnamed: 6 5.0Unnamed: 7 6.0Unnamed: 8 7.0Unnamed: 9 8.0Unnamed: 10 9.0Unnamed: 11 10.0Unnamed: 12 11.0Unnamed: 13 12.0Unnamed: 14 13.0Unnamed: 15 14.0Unnamed: 16 15.0
2025年员工年终绩效评分表(全面考核）-Sheet1 Unnamed: 0 员工年终绩效考核评分表 ㈠业绩考核1、工作效率与数量：衡量员工的工作效率及生产力 5分2、工作质量：衡量员工工作水准及准确性 5分3、工作方法和业绩进步率：衡量员工工作方法的改进和业绩的进步情况 5分4、成本意识：衡量员工执行工作中节省物力，避免浪费的态度 5分5、临时任务完成情况：衡量员工对待临时任务的态度及完成的情况 5分㈡品德态度考核6、个人修养： 5分7、忠诚敬业： 5分8、服务意识： 5分9、责任心： 5分10、考勤管理（出勤
人力资源管理系统绩效考核基础数据表-数据 人力资源管理实用工具——绩效考核 任一员工各项指标达成程度可视化图表（基础数据）说明：本工具主要用于分析任一员工各项指标达成程度明细，本表为评分基础数据表。特点：可调取任一员工进行分析，可自由修改指标项目，可任一设置等级评价标准，数据分析全自动生成，可视化呈现各项指标达成程度。使用方法：请先设置好考核指标内容及权重值，然后设置好评分等级标准以及各项指标达成程度标准说明，要求名称规范、数据准确，然后输入员工考核成绩基础数据即可。（表格中评分值合计、排名、等级、标杆值比率、合格起点值、合格区间值比例、良好区间值
2025年管理人员绩效考核表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 管理人员绩效考核表 考核时间： 年 月 日至 年 月 日被考核人姓名序号1234总分=指标得分×权重考核人Unnamed: 4 指标工作效果沟通效果下属发展管理力度Unnamed: 5 签字： 日期： 年 月 日Unnamed: 6 权重0.30.30.20.2Unnamed: 7 部门Unnamed: 8 评分AUnnamed: 9 BUnnamed: 10 岗位CUnnamed: 11 DUnnamed: 12 得分
2025年物业管理处客服主管绩效考核表-物业管理处客服主管绩效考核表 物业管理处客服主管绩效考核表（ 月份 月份） 岗位：客服主管 被考核人： 考核时期： 年 月项目KPI（60%）工作态度（15%）工作能力（25%）加分项总计考核得分被考核人确认： 考核人确认：Unnamed: 1 序号1234567891234123451.解决业主困难受到业主表扬3分/次2.处理突发事件受到业主好评5分/次3.本人受奖5分/次，班组奖励3分/次Unnamed: 2 考核项目业主报修受理及时率物业管理费收缴率有效投诉处理及时率业主对物业管理服务质量的综合满意率业主档案完好率回访率员工培训完成率
