Sheet2

物业管理处行政主管绩效考核表（　月份　月份）

岗位：行政主管 被考核人： 考核时期： 年 月

项目

KPI（60%）

工作态度（15%）

工作能力（25%）

加分项

总计考核得分

被考核人确认：　　　　　　　　　　　　　考核人确认：

Unnamed: 1

序号

1

2

3

4

5

6

7

8

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1.解决业主困难受到业主表扬3分/次

2.处理突发事件受到业主好评5分/次

3.本人受奖5分/次，班组奖励3分/次

Unnamed: 2

考核项目

管理处人员调配、评估、薪资核算

文档管理

管理处各类会议的安排

管理处各类办公设备及办公用品的管理

食堂管理

宿舍管理

管理处办公设施设备的请修

办公环境保洁、安全的监督

服务意识

表率性

原则性

工作效率

团队精神

表达力

协调能力

执行力

问题解决能力

协作

Unnamed: 3

基准目标

严格执行人力资源管理的各项制度

管理处档案完好、无遗漏；符合管理制度要求；方便查阅

妥善安排会议的地点、规模、形式、需求，能确保会议按计划实施

严格执行公司的相关管理流程；建立明确的固定资产及办公用品清单

保证食堂采购质量，价格不高于市场平均价，财务持平或略有盈余。食堂卫生符合标准

宿舍管理符合公司规定

请修及时，跟踪维修效果

办公环境、安全符合管理制度标准要求

能以客户服务为己任，始终被客户所信任

以身作则，从严要求自己，起到模范及表率作用

坚持原则，从严管理

任何工作都按时保质、保量完成，且从无怨言、无牢骚

除完成自己的本职工作，还能不计较个人得失，积极协助其他部门和同事共同达成工作目标。能与下属共同营造有效工作团队

具有良好的公文写作及准确表达自己见解的能力

协助管理处经理处理好与发展商、政府部门、业主及物业使用人的关系；解决下属提出的具体困难和需要；处理好本管理处和其他部门之间的关系

具有正确理解上级工作意图，有效计划实施计划的能力

善于总结，灵活应变，及时解决问题

对部门或他人的工作请求从无怨言、畏难从不发牢骚

Unnamed: 4

分值

8

8

8

8

7

7

7

7

3

3

3

3

3

5

5

5

5

5

Unnamed: 5

达成情况

Unnamed: 6

考核分数