2025销售kpi绩效考核表
2024绩效考核-KSF绩效考核表excel表格-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 KSF绩效考核计划表序号1项目指标占比金额目标点奖励刻度奖励尺度少发刻度少发尺度实际完成绩效金额考核人评价工资合计Unnamed: 2 考核对象张小龙绩效考核K1营业收入0.21360X每多奖励每少少发X10009200Unnamed: 3 部门销售部Unnamed: 4 职务销售经理K2销售额0.21360X每多奖励每少少发X1000Unnamed: 5 考核人王明明Unnamed: 6 基本工资0.15K3招聘员工0.1680X每多奖励每少少发X1000
绩效考核表-绩效考核-Sheet1 Unnamed: 0 绩效考核表 部门: 姓名: 员工编号: 岗位: 直接领导:维度KPI指标重点工作指标NO12345考评得分考核意见日期Unnamed: 2 序号123412考勤扣分处罚扣分本月定期工作项目Unnamed: 3 考核指标 被考核者签名 Unnamed: 4 权重迟到 次,早退 次(每次扣2分);事假超出标准(5天) 天,(每超出一天扣2分)。 考勤专员确认签字: 书面警告
2025销售部门月度KPI绩效考核表免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 销售部门月度KPI考核表 考核月份:被考核人评价项目工作业绩(50分)工作技能(30分)工作态度(10分)工作素质(10分)合计Unnamed: 2 评价内容销售目标完成度老客户维护跟踪情况新客户开发应收账款回款情况售后服务客户投诉专业知识技能市场开拓及调研执行与贯彻能力工作服从性团队协作能力工作能动性出勤情况公司规章制度遵守情况工作责任感及奉献精神Unnamed: 3 职务满分15891088688334334100Unnamed: 4 评分0Unnamed: 5 部门:入职时间本栏总分00000Unnamed: 6 权重系数0.50.30.10.11......
2025销售总监KPI绩效考核表免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 20 年 月销售部总监绩效考核表KPI指标销售目标实现客户关系维护回款及成本控制人员稳定性销售计划完善考核总分考核等级Unnamed: 2 考核标准1. 销售额目标达成率>80%2. 有效新客户增加率>5%3. 重点客户开发完成率>50%4. 重点客户流失量5. 客户投诉率6. 渠道商投诉量7. 客户满意度>90%8. 货款回收率>60%9. 销售费用占比10. 呆账率11. 员工流失率12. 员工投诉数13. 计划合理性与可行性14. 客户资料完整性Unnamed: 3 计算公式本期销售额÷计划销售额x100%新增客户数÷客户总数x100%新增重点客户数÷重点客
2025年销售内勤人员月度绩效考核表-销售内勤考核评定 销售内勤月度绩效考核表 部门:销售部 岗位主要 工作内容合同管理账目管理固定交公司报表文件归档管理票据的管理核心胜任能力合计考核分数及考核等级综合评定直属上级考核集团人资考核Unnamed: 1 职务:销售内勤 目标计划考核指标(KPI)评审表手续合同签订合同执行每日账目管理销售数据的统计及账目管理结算单签回情况及开票统计报销发票临时性数据分析周报及台帐的编制信息统计表,竞争对手信息表月报及信息跟踪列表欠款表每月对账合同复印件的
2025年年度工作计划表-绩效考核表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 年度工作计划表-绩效考核表Annual work program schedule工作内容新产品研发工作内容2工作内容3工作内容4工作内容5Unnamed: 2 重要程度非常重要重要一般不重要非常重要Unnamed: 3 负责人张可可员工2员工3员工4员工5Unnamed: 4 阶段目标目标内容产品调研确定研发方向内容1内容2内容3内容4内容5内容6内容7内容8Unnamed: 5 开始时间2021-01-05 00:00:002021-02-10 00:00:002021-03-15 00:00:002021-04-15 00:00:002021-06-20 00:00:002021-06-10 00:00:002021-05-25 00:00:002021-07-30 00:00:002021-10-04 00
2025年考勤表(绩效考核表)-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 考勤表 日期 姓名备注: 出勤:√ 迟到:△ 缺勤× 事假:S 病假:B Unnamed: 2 本月出勤记录1Unnamed: 3 2.0Unnamed: 4 3.0Unnamed: 5 4.0Unnamed: 6 5.0Unnamed: 7 6.0Unnamed: 8 7.0Unnamed: 9 8.0Unnamed: 10 9.0Unnamed: 11 10.0Unnamed: 12 11.0Unnamed: 13 12.0Unnamed: 14 13.0Unnamed: 15 14.0Unnamed: 16 15.0Unnamed: 17 16.0Unnamed: 18 17.0Unnamed: 19 18.0Unnamed: 20 19.0Unnamed: 21 20.0Unnamed: 22 21.0Unnamed: 23 22.0Unnamed: 24 23.0Unnamed: 25 24.0Unnamed: 26 25.0Un
2025公司员工KPI绩效考核表免费下载-Sheet1 员工绩效考核统计表 年 月 日 序号Unnamed: 1 部门Unnamed: 2 姓 名Unnamed: 3 出勤记录出勤Unnamed: 4 事假Unnamed: 5 病假Unnamed: 6 休假Unnamed: 7 旷工Unnamed: 8 绩考标薪=月工资额*20%Unnamed: 9 绩效系数Unnamed: 10 绩效工资=绩效标薪*绩效系数Unnamed: 11 分值Unnamed: 12 自评分Unnamed: 13 领导评分Unnamed: 14 绩效评分
员工KPI绩效考核表Excel模板-KPI考核用 员工绩效考核表(KPI考核用) 被考核人所在部门考核区间考核标准以及分数杰出(6分) 优秀(5分) 良好(4分) 一般(3分) 差(2分) 较差(1分) 极差(0分)考核项目个人素质工作态度专业知识工作能力工作业绩(以岗位职责为标准)总计直接领导评价您最欣赏被考核人哪些方面?您认为被考核人哪些方面需要改进?评语Unnamed: 1 1、品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表2、有团队合作意识,能以集体利益为重3、沟通能力和亲和力4、学习、总结能力5、主动发现问题、解决问题的态度和能力6、责任心7、灵活性8、创造性以及潜力9、良好组织能力和协调管理能力10、遵守法律
2025考勤表绩效考核表免费下载-Sheet1 考勤表 部门:姓名备注: 出勤:√ 迟到:△ 缺勤× 事假:S 病假:B 公休:G 加班:+ 调休:T Unnamed: 1 1.0Unnamed: 2 2.0Unnamed: 3 3.0Unnamed: 4 4.0Unnamed: 5 5.0Unnamed: 6 6.0Unnamed: 7 7.0Unnamed: 8 制表人:8Unnamed: 9 9.0Unnamed: 10 10.0Unnamed: 11 11.0Unnamed: 12 12.0Unnamed: 13 13.0Unnamed: 14 14.0Unnamed: 15 15.0Unnamed: 16 16.0Unnamed: 17 17.0Unnamed: 18 18.0Unnamed: 19 19.0Unnamed: 20 20.0Unnamed: 21 核对人:21Unnamed: 22 22.0Unnamed: 23 23.0Unnamed: 24 24.0
2025年在线销售人员(电话销售)绩效考核表免费下载-Sheet1 营销实战工具——销售团队管理——销售团队绩效考核 在线销售人员绩效考核表说明:本表格适用于对一般行业销售部门在线销售人员或者电话销售人员进行360度绩效考核。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细,且评分、等级、评价意见等内容的设计也非常完善,便于企业管理者直接使用。当然,企业也可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例如:本考核表偏重于员工能力与业绩的考核,至于员工品质及工作态度方面的考核分数所占比重相对较低。被考评对象考评负责人考核项目销售工作量完成情况销售目标实现
人力资源经理KPI绩效考核表-人力资源经理KPI绩效考核表 人力资源经理KPI绩效考核表 姓名: 所属部门: 岗位: 直接上级: 入职时间: 考核周期:月度 考核项目工作职责 80%服务 态度 10%工作态度 10%合计总经理评语:Unnamed: 1 考核指标招聘员工培训薪资绩效考核企业文化、制度、流程建设员工沟通工作计划对内服务对外服务 Unnamed: 2 分数203055551055112222100Unnamed:
2023绩效考核-MBO绩效考核法-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 绩效考核-MBO绩效考核法被考核姓名:得分标准序号12345考核总得分考核人:Unnamed: 2 5A+考核目标销售业绩提高10%本月招聘销售人员10%Unnamed: 3 4AUnnamed: 4 3B具体考核项目1.提高销售额的10%2.减少销售费用的10%3.减少客户投诉率4.增加销售渠道的数量1.招聘销售人员增加值10%2.减少精英销售人员的流失3.提高销售人员的销售额4.提高销售人员日常销售渠道Unnamed: 5 考核月份:2CUnnamed: 6 Unnamed: 7 考核得分考核评价比重0.30.30.20.10.1Unnamed: 8 5卓越标准555555555......
2025公司员工KPI绩效考核表免费下载-Sheet1 公司员工绩效考核表 部门:考评类型:□ 考勤 □ 任务难度 □ 进度 □ 项目质量 考评日期:序号12345678910综合考评分值主要成绩、缺点及改进建议:Unnamed: 1 Unnamed: 2 职位:Unnamed: 3 工号:组内评分直接领导人: 人力资源部负责人: 审 批: Unnamed: 4 完成情况Unnamed: 5 组长评分
2025年销售部绩效考核表-后勤绩效 Unnamed: 0 月绩效考核评估表 月份:考核项目工作态度(15分)综合素质(15分)合计:考核项目工作绩效(70分)激励项(±10分)合计:说明:工作态度和综合素质项:一. 4项全优 加5分 二. 5项全优 加6分 三. 6项全优 加8分 备注:此标准适用于销售部全体人员Unnamed: 2 部门: 姓名: 职务: 填表日期:考核指标事业心纪律性主动性团队合作能力创新能力理解能力考核指标销售业绩货款回收率欠款回收降低库存发货量.回款额.欠收回收三项完成
2025员工KPI绩效考核管理卡 免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 员工KPI绩效考核管理卡 姓名:评价结果类型 KPI(关键业绩指标)公共指标 行为态度 例外考核注:1.考核类别权重:KPI占50%,公共指标30%,行为态度20%,例外考核加减分。 2.行为态度考核直接上级评分占60%,间接上级评分占40%。 3.各考核类别权重可根据实际岗位职责进行调整。 4.次月5日前,直接上级需跟进相关部门提供绩效数据,
KPI绩效考核表-Sheet1 KPI绩效考核表 考核部门:KPI合计绩效沟通被考核人签字:Unnamed: 1 考核周期-Unnamed: 2 考核标准-Unnamed: 3 被考核人:KPI说明-Unnamed: 4 权重0Unnamed: 5 计算方式-考核人签字:Unnamed: 6 得分0Unnamed: 7 考核周期:评分数据来源-Unnamed: 8 考核目的-
销售部绩效考核表excel模板-后勤绩效 月 绩 效 考 核 评 估 表 月份:考核项目工作态度(15分)综合素质(15分)合计:考核项目工作绩效(70分)激励项(±10分)合计:说 明:工作态度和综合素质项:一、 4项全优 加5分 二、5项全优 加6分 三.、6项全优 加8分 备 注:此标准适用于销售部全体人员Unnamed: 1 部门: 姓名: 职务: 填表日期:考核指标事业心纪律性主动性团队合作能力创新能力理解能力考核指标销售业绩货款回收率欠款回收降低库存发货量
2025部门KPI绩效考核表模板免费下载-sheet1 部门KPI绩效考核表 部门KPI指标( %)序号序号管理要项( %)序号考评得分KPI完成: 分管理改进: 分加减分项: 分注:1. 管理要项是针对目前没有办法用单一KPI指标进行表示或比较综合很难用单一KPI指标表示,但又必须考核的关键管理职能和活动而设立的指标。管理要项是KPI指标的补充。2.加减分项是指因为非职务因素的重要贡献或损害、损失而产生的加减分。Unnamed: 1 常规KPI指标( %)改进KPI指标( %)管理要项Unnamed: 2 指标类别指标类别合计Unnamed: 3 指标说明指标说明衡量方法等级A、优秀
2025年考勤表-绩效考核表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 2020年11月份考勤表选择年月基本信息工号1001100210031004100510061007100810091010101110121013101410151016Unnamed: 2 姓名张三李四刘梅王五赵倩王欢刘丽张武赵六王思刘达汪华赵燕刘娜乔司张珂Unnamed: 3 2020所属部门财务部技术部销售部客服部市场部研发部财务部技术部销售部客服部市场部研发部客服部市场部研发部财务部Unnamed: 4 年考勤统计出勤率10.85714285714285711
KPI绩效考核表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 绩效考核表被考核人考核项目个人素质1、遵守法律法规及公司规章制度2、有良好的职业操守3、能够有团队意识,以公司利益为重4、能自我控制,用于承担责任5、有发现解决方案的能力,举一反三6、有沟通能力和创新精神,目光远大考核评分个人自评得分(30%)说明:考核评分(1,2,3,4,5);考核等级(A:15-20,B:10-15,C:5-10,C:0-5)被考核人签字:Unnamed: 2 5.0Unnamed: 3 员工工号516Unnamed: 4 工作态度1、始终保持积极进取的工作态度2、积极出勤,用于加班3、对工作充满热情4、要有敬业而且乐业的精神。5、能够积极完成工作任务6、能够
2025年考勤表-绩效考核表免费下载-Sheet1 (2) Unnamed: 0 _____年__月份考勤表 部门:____________ 考勤员:____________ 部门负责人:____________ (单位:天)序号说明:1、考勤符号:正常上班“√” 事假“△” 病假“○” 带薪休假“P+” 无薪休假“P-” 出差“T” 婚假“M” 丧假“D” 工伤“$” 旷工“×” 迟到“L” 早退“E” 2、本表由部门考勤员填写,经部门负责人审查签字后,于次月3号前统一报人事部审核(造表核算工资)。Unnamed: 2 姓名Unnamed: 3 岗位Unnamed: 4 日期上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午
KPI绩效考核表-KPI考核用 员工绩效考核表(KPI考核用) 被考核人所在部门考核区间考核标准以及分数杰出(6分) 优秀(5分) 良好(4分) 一般(3分) 差(2分) 较差(1分) 极差(0分)考核项目个人素质工作态度专业知识工作能力总计Unnamed: 1 1、品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表2、有团队合作意识,能以集体利益为重3、沟通能力和亲和力4、学习、总结能力5、主动发现问题、解决问题的态度和能力6、责任心7、灵活性8、创造性以及潜力9、良好组织能力和协调管理能力10、遵守法律法规以及公司规章制度11、职业操守合计1、出勤状况2、对待工作责任心3、对待工作热情度4、能主动完成工作任务5
2025仓库KPI绩效考核表免费下载-Sheet1 仓库KPI绩效考核表 岗位职责打单配货包装工作能力品德与态度Unnamed: 1 具体任务1,正确处理打印订单 2,选择合适的快递 3,不断完善打单系统按照配货流程准确无误的配货确保物流单上信息和订单信息 完全一致,做到发货准确无误 不多包,漏包,错包!1,异常处理能力 2,工作熟练程度 3,月末考核正直的品德,尊重他人,态度积极Unnamed: 2 工作事项1,异常订单审核:①邮费链接;②商品价格变动不合理;③新增订单审核确认 2,严格按照打单流程操作(顾客所备注内容必须核实)。 3,需要修改的订单须在淘宝备注,记录。1,检查订单信息是否与实际信息相符合 2
2024员工绩效考核表(KPI考核)exce表格-KPI考核用 员工绩效考核表(KPI考核用) 被考核人所在部门考核区间考核标准以及分数杰出(6分) 优秀(5分) 良好(4分) 一般(3分) 差(2分) 较差(1分) 极差(0分)考核项目个人素质工作态度专业知识工作能力工作业绩(以岗位职责为标准)总计直接领导评价您最欣赏被考核人哪些方面?您认为被考核人哪些方面需要改进?评语Unnamed: 1 1、品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表2、有团队合作意识,能以集体利益为重3、沟通能力和亲和力4、学习、总结能力5、主动发现问题、解决问题的态度和能力6、责任心7、灵活性8、创造性以及潜力9、良好组织能力和协调管理能力10、遵守法律
2025考勤表(绩效考核表)免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 考勤表 部门: 日期 姓名甲乙丙丁备注: √:出 迟到:迟 缺勤:缺 事假:事 病假:病 公休:休 加班:加 调休:调 早退: 退Unnamed: 2 本月出勤记录1Unnamed: 3 2√√√√Unnamed: 4 3√√√√Unnamed: 5 4√√√√Unnamed: 6 5√√√√Unnamed: 7 6√√√√Unnamed: 8 7√√√√Unnamed: 9 8√√√√Unnamed: 10 9√√√√Unnamed: 11 10√√√√Unnamed: 12
2024员工绩效考核表(KPI考核)excel表格-Sheet1 员工绩效考核表(通用版) 说明:本表格适用于对各行业一般员工的绩效考核。其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细,且涵盖完整的自评、他评,便于实际操作与应用。使用过程中,可根据不同岗位特征、业务特性,适当调整考核指标内容及其权重。(具体应结合各岗位的职位说明书使用)被考评对象考评人考核项目专业知识与技能(20分)业务技能(25分)品质与态度(20分)工作绩效(35分)合计评语Unnamed: 1 细分指标专业知识专业技能分析判断与应变能力问题解决能力执行能力创新能力表达及沟通能力协调及人力关系能力道德品质忠诚度责任感进取心
销售部绩效考核表-后勤绩效 月 绩 效 考 核 评 估 表 月份:考核项目工作态度(15分)综合素质(15分)合计:考核项目工作绩效(70分)激励项(±10分)合计:说 明:工作态度和综合素质项:一、 4项全优 加5分 二、5项全优 加6分 三.、6项全优 加8分 备 注:此标准适用于销售部全体人员Unnamed: 1 部门: 姓名: 职务: 填表日期:考核指标事业心纪律性主动性团队合作能力创新能力理解能力考核指标销售业绩货款回收率欠款回收降低库存发货量
KPI绩效考核表-KPI考核用 员工绩效考核表(KPI考核用) 被考核人所在部门考核区间考核标准以及分数杰出(6分) 优秀(5分) 良好(4分) 一般(3分) 差(2分) 较差(1分) 极差(0分)考核项目个人素质工作态度专业知识工作能力工作业绩(以岗位职责为标准)总计直接领导评价您最欣赏被考核人哪些方面?您认为被考核人哪些方面需要改进?评语Unnamed: 1 1、品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表2、有团队合作意识,能以集体利益为重3、沟通能力和亲和力4、学习、总结能力5、主动发现问题、解决问题的态度和能力6、责任心7、灵活性8、创造性以及潜力9、良好组织能力和协调管理能力10、遵守法律
2024人力资源管理KPI绩效考核表excel表格-Sheet1 KPI绩效考核表 公司名称指标名称回款率销售台帐客情维护配货发货退货率数据支持报表合同归档率Unnamed: 1 成都信息工程有限公司权重(%)0.10.10.20.10.20.20.1Unnamed: 2 考核标准货款实际回收额 *100%/计划货款回收额账套相符率一定是100%。出现异常一次扣 分。年累计无异常,加5分。供货和服务及时,态度友好,使客户满意,满意度达100%。按质按量,及时配送情况。没按时配送1次扣 分。控制在 %以下数据支持报表主要包括期货合同执行情况 表、客户总发货表、销售回款情况表、上级临时要求数据等周期内归档合同总数/应归档合同数Unn
2025人事KPI绩效考核表Excel模板免费下载-Sheet1 HR KPI绩效考核表 姓名:____________________ 所属部门: ____________________ 岗位: ____________________ 直接上级: ____________________ 入职时间: ____________________ 考核周期:____________________ 考核项目工作职责 80%服务 态度 10%工作态度 10%合计总经理评语:Unnamed: 1 考核指标招聘员工培训薪资绩效考核企业文化、制度、流程建设员工沟通工作计划对内服务对外服务 Unnamed: 2 分数203055551055112222
2025年员工绩效考核成绩分析-Sheet1 Unnamed: 0 员工绩效考核成绩分析 项目专业能力协调能力责任感出勤率员工犯错薪资与岗位匹配员工最终考核等级:(550-600:S级,500-549:A级,450-499:B级,400-449:C级,400以下:D级)Unnamed: 2 考核说明考核个人对该岗位的专业知识能力与人协调合作的能力准时完成上级布置的任务个人日常考勤状况是否有对公司不利的错误个人工资水平Unnamed: 3 优秀 (90-100)90Unnamed: 4 中等 (80-89)8280Unnamed: 5 优良 (70-79)73Unnamed: 6 一般 (60-69)65Unnamed: 7 差 (50-59)53Unnamed: 8 非常差 (50以下)Unnamed: 9 总得分443C级
2024年员工绩效考核表+行为考核-绩效考核表 员工绩效考核表 部门:生产部 职位:经理 姓名:Amy 直属上级:Kia 考核期限:2019年3月目标计划项目业绩指标行为指标合计绩效沟通: 被考核人签字:Unnamed: 1 关键绩效指标(KPI)安全客户投诉正品率准时交货率员工离职率全局观念组织协调能力Unnamed: 2 指标定义/计算公式参照安全考核管理办法因生产部原因造成的客户投诉次数正品率=正品数量/生产数量*100%准时交货率=准时交货次数/总订单数*100%离职率=(离职人数)/(月末总人数+离职人数)*100%从组织
2025年考勤表(绩效考核表)免费下载-考勤表 公司考勤表 部门: 年 月 日序 号123456789101112131415注:Unnamed: 1 姓名请负责人或考勤员于当月最后1天标准工作日上午12时前将考勤汇总报人力资源部。Unnamed: 2 日 期1Unnamed: 3 2.0Unnamed: 4 3.0Unnamed: 5 4.0Unnamed: 6 5.0Unnamed: 7 6.0Unnamed: 8 7.0Unnamed: 9 8.0Unnamed: 10 9.0Unnamed: 11 10.0Unnamed: 12 11.0Unnamed: 13 12.0Unnamed: 14 13.0Unnamed: 15 14.0Unnamed: 16 15.0
2025员工KPI绩效考核表免费下载-月度员工绩效考核表 绩效考核表 被考核岗位: 被考核人:_______________第一部分:工作计划完成PPI考核(70%)序号123456合计计划外重点工作内容12合计计划外重点工作---是指不在月度计划中的工作内容,由领导指派或临时突发性的工作任务,考核人可根据该项工作的重要性、紧迫性及完成情况进行评分,计划外与计划内的工作权重比例总共为70%。非本职外的附加工作,可根据工作的强度、重要性及跨度给予不同比例的奖金。工作任务完成情况评分标准第一部分总得分:
2024员工KPI绩效考核表excel表格-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 员工KPI绩效考核表被考核人部门名称考核标准及分数非常优秀(5分) 比较优秀(4分) 一般水平(3分) 可以接受 (2分) 需要提高(1分)评价项目一、出勤情况二、工作态度三、工作能力四、工作业绩五、管理监督考核人签字Unnamed: 2 主要评价内容1.遵守公司规章制度,按时上班,不迟到不早退;2.对工作保持热情,能够加班完成工作;3.能够积极参加公司集体活动;4.能够在休息时间满足客户领导的工作需求;1.交付工作能够按时完成,任劳任怨;2.团队合作精神强,协助上级,配合同事3.坚守岗位,做好自己的工作;4.对工作保
2025年考勤表-绩效考核表免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 考勤表 部门: 制表人: 核对人: 时间: 2019 年 月姓名毛毛琳琳猪猪Unnamed: 2 1出出出Unnamed: 3 2出出出Unnamed: 4 3出出出Unnamed: 5 4出出出Unnamed: 6 5出出出Unnamed: 7 6出出出Unnamed: 8 7出出出Unnamed: 9 8出出出Unnamed: 10 9出出出Unnamed: 11 10出出出Unnamed: 12 11出出出Unnamed: 13 12出出出