Sheet1
仓库KPI绩效考核表
岗位职责
打单
配货
包装
工作能力
品德与态度
Unnamed: 1
具体任务
1,正确处理打印订单 2,选择合适的快递 3,不断完善打单系统
按照配货流程准确无误的配货
确保物流单上信息和订单信息 完全一致,做到发货准确无误 不多包,漏包,错包!
1,异常处理能力 2,工作熟练程度 3,月末考核
正直的品德,尊重他人,态度积极
Unnamed: 2
工作事项
1,异常订单审核:①邮费链接;②商品价格变动不合理;③新增订单审核确认 2,严格按照打单流程操作(顾客所备注内容必须核实)。 3,需要修改的订单须在淘宝备注,记录。
1,检查订单信息是否与实际信息相符合 2,检查出的异常信息订单返回打单查询 3,订单不可随便乱放,配好的货物放好规定区域 4,异常订单需要转交处理人进行处理
1,严格检查衣服,杜绝有瑕疵的衣服发出 2,异常件需查明原因,方可进入下一步骤 3,手抄物流单需相关人签字,方可进入下一步操作 4,合理安排支援人员帮忙包装(300单以内)
1,熟练掌握工作流程,工作熟练准确 2,遇到异常问题,能在权限范围内积极处理,并主动上报,提供处理方案
1.遵守公司的规章制度,为人正直,做事踏实 2,牢记公司的职业道德规范,积极主动,尽职尽责 3,积极主动乐观,不传播负面情绪,用建议代替意见 4,爱护公共环境,个人形象与公司品牌相结合!
Unnamed: 3
量化标准及考核标准
1,当天16:30之前的订单17:00前全部打出来(5) 2,当天10:30前将昨日16:30-24:00订单打出来(5) 3,16:30-17:30之前视情况可适当打单,保证次日9:00前有单可发(5) 4,10:30以后保证每两小时出单一次(5) 5,出单准确率正确率100%(5) ......
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