2025酒店前台服务员考核表
2025年物业保洁服务巡查表-考核表-Sheet1 Unnamed: 0 保洁服务巡查登记表 小区名称：____________ 序号1234567891011121314151617181920212223242526注：其他项目手写Unnamed: 2 检查项目楼梯楼道垃圾箱走廊地面墙面卫生间办公地员工宿舍Unnamed: 3 检查情况Unnamed: 4 检查时间Unnamed: 5 检查人Unnamed: 6 ______年_____月_____日 责任人Unnamed: 7 备注
服务员绩效考核表-服务员 服务员绩效考核表 被评价人德智体美劳评价得分评语 被评价人签名： 注：Unnamed: 1 关键评价指标考勤服从性责任心节约协助性加分项目扣分项目德育共40分关键评价指标岗位专业知识问题与建议处理顾客问题的能力智育共10分关键评价指标精神状态体育共5分关键评价指标仪容仪表美育共5分关键评价指标点菜服务回应声服务态度报菜名准备工作站岗与接待劳动技术共40分计分方法：各项评价指标得分之和为总得分评语栏填写内容为评价项目未包含事宜及对被评价人的行为综合评价，由部门负责人填写。Unname
2025年酒店前台服务员考核表-前台 酒店前台服务员考核表 姓名： 序号12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334出勤奖惩功过奖惩考核人签名： 上级领导签名Unnamed: 1 项目工作纪律仪表仪容 行为规范业务技能团体协作能力Unnamed: 2 职务： 日期：标准上班无迟到，早退情况请假经过领导批准，无擅自离岗现象上班时间不打瞌睡、不聊天或做与工作无关的事情服从上级领导分配，认真、积极处理好领导交办的事情违纪行为，情节轻微因自身行为影响公司声誉，情节轻微的工装清洁整齐,自然，大方得体，精神奕奕，充满活力，
采购年度工作情况绩效考核表-采购评价 年度工作情况年度考核评价 （考核对象：采购主管、采购员）工作岗位：采购员 岗位人员：一、关键绩效指标考核（66分）序列1234567二、本年重要交办事项完成情况考核（10分）序号12三、综合素质考核（24分）考核项目（分值）专业知识及学习能力（3分）领导能力（3分）组织协调能力（4分）判断决策能力（3分）工作责任感（3分）纪律性（8分）自评分数：被考核人签署：评分说明: 1.评分采取缺失项扣分制，扣完为止；Unnamed: 1 考核项目（权重）新开发供应商数量（12分）订单处理时间（7分）采购完成率（7分）采购出错频次（10分）原材料交货批次合格率（12
服务岗位员工绩效考核评价表下载-Sheet1 服务岗位员工绩效考核评价表 （考核周期： 年 月 日 至 年 月 日）员工姓名： 担任岗位： 所属部门： 序号12345总分综合评价 考核人签章： 日期： 年 月 日Unnamed: 1 考核项目处理能力协调能力责任意识积极态度勤惰管理Unnamed: 2 考核标准理解能力非常强对事判断正确。处理能力较强理解力强，对事判断正确，处理力比一般人强。理解力普通，处理事件不常有错误。理
客房部实操(做床)考核表-Sheet1 客房部实操（做床）考核表 序号123456789101112131415161718192021Unnamed: 1 姓 名刘照梅刘贵军刘 玲王圆圆杨雪雪王 媛孙腊梅李甜甜郭志霞惠巧林李改存高凡凡张宁宁成咪咪李 瑞李润琴张闪闪石晓玲王 琳王延龙王丹丹Unnamed: 2 岗 位领 班领 班领 班文 员文 员服务员服务员服务员服务员服务员服务员服务员服务员服务员服务员服务员服务员服务员服务员服务员服务员Unnamed: 3
2025年酒店前台员工排班表-1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 酒店前台员工排班表月份：序号123456789101112131415161718192021222324252627282930313233Unnamed: 2 姓名Unnamed: 3 周一1Unnamed: 4 周二2Unnamed: 5 周三3Unnamed: 6 周四4Unnamed: 7 周五5Unnamed: 8 周六6Unnamed: 9 周日7Unnamed: 10 周一8......
2025年车间部品配件主管月度绩效考核表-Sheet1 公司车间部品主管月度绩效考核表 姓名类别管理指标指标顾客指标内部管理学习被考核人：Unnamed: 1 序号12345789101112131415Unnamed: 2 指标服务满足率昌河配件任务昌铃配件任务资金计划配件计划顾客满意度顾客投诉缺件处理库存金额入库手续库容库貌帐物差错率 合理化建议工作总结与计划Unnamed: 3 考核期标准0.960.70.95两次10按时及时规范 整洁0.0211Unnamed: 4 数据来源缺件记录表厂方月均任务厂方月均任务报表计划报表内部投诉抽查结果缺件记录表财务报表财务监督报告
2025年在线销售人员（电话销售）绩效考核表免费下载-Sheet1 营销实战工具——销售团队管理——销售团队绩效考核 在线销售人员绩效考核表说明：本表格适用于对一般行业销售部门在线销售人员或者电话销售人员进行360度绩效考核。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且评分、等级、评价意见等内容的设计也非常完善，便于企业管理者直接使用。当然，企业也可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例如：本考核表偏重于员工能力与业绩的考核，至于员工品质及工作态度方面的考核分数所占比重相对较低。被考评对象考评负责人考核项目销售工作量完成情况销售目标实现
2025年考勤表-考核表免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 考勤表姓名备注： 出勤：√ 缺勤× 事假：S 病假：B 迟到：△ 休假：休Unnamed: 2 1.0Unnamed: 3 2.0Unnamed: 4 3.0Unnamed: 5 4.0Unnamed: 6 5.0Unnamed: 7 6.0Unnamed: 8 7.0Unnamed: 9 8.0Unnamed: 10 9.0Unnamed: 11 10.0Unnamed: 12 11.0Unnamed: 13 12.0Unnamed: 14 13.0Unnamed: 15 14.0Unnamed: 16 15.0Unnamed: 17 16.0Unnamed: 18 17.0Unnamed: 19 18.0Unnamed: 20 19.0Unnamed: 21 20.0Unnamed: 22 21.0Unnamed: 23 22.0Unnamed: 24 23.0Unnamed: 25 24.0Unnamed......
基于平衡计分卡的绩效考核表（模板）-Sheet1 人力资源管理实用工具——绩效考核——一般员工绩效考核 基于平衡计分卡的绩效考核表（模板）说明：本表格适用于对一般行业公司员工进行基于平衡计分卡的绩效考核。其中的考核指标，主要分为财务类、客户类、内部营运类以及学习与成长类四个方面，表格中也需要明确每项指标的定义或者计算公式及其所占权重分值。通常需要与KPI、MBO等考核工具结合使用，但主要突出的是平衡计分卡的价值，即平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。表格中所列指标仅为示例。被考评对象考评负责人考核面
部门经理及主管绩效考核表（通用）-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 人力资源管理实用工具——绩效考核——中高层管理者绩效考核 部门经理及主管绩效考核表（通用版）说明：本表格适用于对各行业部门经理、部门主管的绩效考核。其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且涵盖完整的自评、他评，便于实际操作与应用。使用过程中，可根据不同岗位特征、业务特性，适当调整考核指标内容及其权重。（具体应配合各岗位的职位说明书使用）被考评对象考评人考核项目知识与专业技能（20分）业务技能（25分）品质与态度（20分）工作绩效（35分）合计评语Unnamed: 2 细分指标管理知识专业知识专
绩效考核表-适用各部门经理主管评分考核-千图 人力资源管理实用工具——绩效考核——中高层管理者绩效考核 部门经理及主管绩效考核表（通用版）说明：本表格适用于对各行业部门经理、部门主管的绩效考核。其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且涵盖完整的自评、他评，便于实际操作与应用。使用过程中，可根据不同岗位特征、业务特性，适当调整考核指标内容及其权重。（具体应配合各岗位的职位说明书使用）被考评对象考评人考核项目知识与专业技能（20分）业务技能 （25分）品质与态度（20分）工作绩效 （35分） 合计上级领导 评语人事行政 核定Unnamed:
淘宝天猫团队KPI考核表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 淘宝天猫团队KPI考核表序号1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950Unnamed: 2 部门运营部推广部推广部客服部技术部物流部Unnamed: 3 KPI考核岗位网店运营推广专员活动策划专员客服专员美工设计专员商品运营专员订单专员
2025年保洁服务标准及考核方案-日常保洁项目标准 Unnamed: 0 Unnamed: 1 保洁范围、内容、工作标准及扣分标准区域XXXXXXXXXXXXUnnamed: 2 次区域墙面（包括货梯前室及员工通道）地面（包括货梯前室及员工通道）设施通 道墙面、立面地面设备、设施天棚地面墙面、立面电梯楼层卖场设施卫生间办公区消防通道平台库房Unnamed: 3 地面墙面车场设施广场地面商场入口设施广场设施车场入口设施公区公区步行梯楼层步行梯平台开水间公区开水间步行梯高空直梯扶梯共性设施1楼设施1至4楼设施洗手间卫生间设施办公区通道天棚、地面墙面通道设施Unnamed: 4 序号122356789101112182021222324
绩效考核表-绩效考核-Sheet1 Unnamed: 0 绩效考核表 部门: 姓名： 员工编号： 岗位： 直接领导：维度KPI指标重点工作指标NO12345考评得分考核意见日期Unnamed: 2 序号123412考勤扣分处罚扣分本月定期工作项目Unnamed: 3 考核指标 被考核者签名 Unnamed: 4 权重迟到 次，早退 次（每次扣2分）；事假超出标准（5天） 天，（每超出一天扣2分）。 考勤专员确认签字： 书面警告
2025年电商运营公司员工月份绩效考核表-Sheet1 Unnamed: 0 电商运营公司月份绩效考核表 编号HM 号 部 门考核项目业务指标岗位职责工作计划民主测评总体评价或说明Unnamed: 2 电商部考核指标业务指标达成 万元是否按时到岗及具体工作完成情况团队的管理与建设：梯队健全，成员稳定，团结协作，效率高；货品的管理：卫生整洁、货品陈列、货品盘点周、月工作计划填写是否完整、规范；计划内容是否按时完成1.本岗位上级领导根据当月总体表现评分； 2.本岗位下属员工根据当月总体表现评分Unnamed: 3 Unnamed: 4 被考核人姓名Unnamed: 5 Unnamed: 6 评分标准（办法）当月实际销售额达成率
设计师绩效考核KPI考核Excel模板-Sheet1 平面设计师绩效考核表 被考核人姓名： 入职日期： 岗位： 填表日期 年 月 日 考核期限：_ _年_ _月_ _日— _年_ _月_ _日 得分_________ 考核项目业绩考核（70%）合计分数考核项目行为考核（30%）合计分数总分考核人： 被考核人： 人
2025年人事行政-考勤表考核表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 考勤表姓名猪八戒孙悟空沙和尚白龙马唐僧猪八戒孙悟空沙和尚白龙马唐僧猪八戒孙悟空沙和尚白龙马唐僧猪八戒孙悟空沙和尚备注： 出勤：√ 缺勤× 休假：休Unnamed: 2 1日√√√√√√√√√√√√√√√√√√Unnamed: 3 2一√√√√√√√√√√√√√√√√√√Unnamed: 4 3二√√√√√√√√√√√√√√√√√√Unnamed: 5 4三√√√√√√√√√√√√√√√√√√Unnamed: 6 5四√√√√√√√√√√√√√√√√√√Unnamed: 7 6五√√√√√√√√√√√√√√√√√√Unnamed: 8 7六√√√......
2024年党员目标管理量化考核表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 党员目标管理量化考核表党员姓名：目标管理内容及评分标准一、思想建设（一）认真学习党的路线、方针、政策和执行党的决定、决议，思想上、政治上、行动上与上级党委保持高度一致，有立党为公，执政为民，服务大局，服务群众的良好形象。（二）积极参加上级、党委（支部）组织的政治理论和业务知识学习，并认真做好自学，做好读书笔记，每年撰写2篇以上心得体会或理论文章，没有读书笔记扣4分，没有心得体会或理论文章扣4分（三）密切联系群众，具有奉献精神，积极参加新农村建设和各种形式的扶贫帮困活动（四）进一步解放思想、更新观念、热
2025年酒店前台考勤记录表-Sheet1 前台考勤记录表 姓名Unnamed: 1 班次白班夜班白班夜班白班夜班白班夜班白班夜班白班夜班白班夜班Unnamed: 2 1.0Unnamed: 3 2.0Unnamed: 4 3.0Unnamed: 5 4.0Unnamed: 6 5.0Unnamed: 7 6.0Unnamed: 8 7.0Unnamed: 9 8.0Unnamed: 10 9.0Unnamed: 11 10.0Unnamed: 12 11.0Unnamed: 13 12.0Unnamed: 14 13.0Unnamed: 15 14.0Unnamed: 16 15.0Unnamed: 17 16.0Unnamed: 18 17.0Unnamed: 19 18.0Unnamed: 20 19.0Unnamed: 21 20.0Unnamed: 22 21.0Unnamed: 23 22.0Unnamed: 24 23.0Unnamed: 25 24.0Unnamed: 26 25.0Unnamed: 27 26.0Unna
2024年员工绩效考核表+行为考核-绩效考核表 员工绩效考核表 部门：生产部 职位：经理 姓名：Amy 直属上级：Kia 考核期限：2019年3月目标计划项目业绩指标行为指标合计绩效沟通： 被考核人签字：Unnamed: 1 关键绩效指标（KPI）安全客户投诉正品率准时交货率员工离职率全局观念组织协调能力Unnamed: 2 指标定义/计算公式参照安全考核管理办法因生产部原因造成的客户投诉次数正品率=正品数量/生产数量*100%准时交货率=准时交货次数/总订单数*100%离职率=（离职人数）/（月末总人数+离职人数）*100%从组织
2025年酒店前台登记表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 酒店前台登记表序号1234567891011121314151617Unnamed: 2 入住时间日期年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日Unnamed: 3 时间18:30:00Unnamed: 4 房间号20-101Unnamed: 5 客人 姓名周洋洋Unnamed: 6 性别男Unnamed: 7 联系电话182xxxx1892Unnamed: 8 遗失物品钱包Unnamed: 9 数量1Unnamed: 10 处理经过
2025年考勤表（考核记录表）-考勤表 公司考勤表 部门: 年 月 日序 号123456789101112131415注:Unnamed: 1 姓名请负责人或考勤员于当月最后1天标准工作日上午12时前将考勤汇总报人力资源部。Unnamed: 2 日 期1Unnamed: 3 2.0Unnamed: 4 3.0Unnamed: 5 4.0Unnamed: 6 5.0Unnamed: 7 6.0Unnamed: 8 7.0Unnamed: 9 8.0Unnamed: 10 9.0Unnamed: 11 10.0Unnamed: 12 11.0Unnamed: 13 12.0Unnamed: 14 13.0Unnamed: 15 14.0Unnamed: 16 15.0Unnam
2025年小学值日教师一日工作量化考核表-Sheet1 小学值日教师一日工作量化考核表 周次第 周第 周第 周第 周第 周第 周第 周第 周第 周第 周第 周第 周第 周第 周第 周Unnamed: 1 星期星期一星期二星期三星期四星期五星期一星期二星期三星期四星期五星期一星期二星期三星期四星期五星期一星期二星期三星期四星期五星期一星期二星期三星期四星期五星期一星期二星期三星期四星期五星期一星期二星期三星期四星期五星期一星期二星期三星期四星期五星期一星期二星期三星期四星期五星期一星期二星期三星期四星期五星期一星期二星期三星期四星期五星期一星期二星期三星期四星
部门绩效考核表模板（基于KPI，以月度为-未名潮管理工具库 Unnamed: 0 Unnamed: 1 人力资源管理工具——绩效考核部门绩效考核表模板（基于KPI，以月度为例）说明：该绩效考核表适用于对各部门的月度绩效考核，主要包括常规KPI指标、改进KPI指标以及管理要项三部分，其中管理要项主要是对KPI指标考核的有效补充。表格中各项内容仅供参考，企业可根据实际需要进行一些调整，但是整体框架应该予以完整的保留，确保考核的常规性、系统性与科学性。部门KPI指标（ ％）序号序号管理要项（ %）序号考评得分KPI完成： 分管理改进： 分加减分项： 分注：
2025年品质控制中心工程质检定级考核确认单-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 品质控制中心工程质检定级考核确认单被考核人序号1234567说明：1、质检级别实习一月一评，根据以上七项考核确定级别； 2、以上七项全及格，评为一级质检； 3、以上七项有两项以内不合适的，评为二级质检； 4、以上七项超过两项不合格的，评为三级质检； 5、以上超过四项不合格的按实习质检对待。Unnamed: 4 考核标准在公司入职半年以上，且当月出 勤率正常，无迟到、早退、旷工 等考勤问题；无公司公开行政处罚。所管理的工地无客户投诉所管理的工地形象、质量达标率99%所有工地无
2025年销售顾问客户模拟检查整改考核-Sheet1 公司 月销售神秘客户模拟检查整改考核一览表（销售顾问） 检查人： 记录人： 监督人： 全体销售顾问观摩 管理目标：90分以上合格序号1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435Unnamed: 1 检查项目电话咨询客户接待需求分析新车介绍下游产品介绍送别客户合计Unnamed: 2 分值132118152112分Unnamed: 3 电话铃响3声之内应答主动报出店名和厂商名称主动报出自己姓名和职务主动询问顾客的购车需求主动邀请顾客到店看车销售顾问主动告知特约店的
2025年从业人员年度安全教育培训考核记录-目录 Unnamed: 0 目录 序号123Unnamed: 2 姓名卢俊义宋江武松Unnamed: 3 岗位操作工经理巡检员Unnamed: 4 部门生产一部技术部船务部Unnamed: 5 学历本科研究生高中Unnamed: 6 专业电子专业机械制造0Unnamed: 7 备注查看查看查看卢俊义 Unnamed: 0 从业人员年度安全教育培训考核记录 部门：姓名职务/职称人员类型安全教育培训及考核实施情况序号123456789考核人签字：Unnamed: 2 卢俊义培训时间2020-01-19 00:00:002020-03-04 00:00:002020-03-09 00:00:002020-04-03 00:00:002020-04-29 00:00:002020-05-18 00:00:002020-08-19 00:00:002020
2025年公司部门经理主管月度绩效考核表-Sheet1 Unnamed: 0 公司部门经理主管月度绩效考核表 部门负责人签字： 序号123456备注：1、自评分是部门经理对当月工作的自我评价，仅作为上级领导考核评分的参考。 2、考评分为本部门当月的最终考核评定分。 3、本考核表须与每月5日前由部门经理填好自评分上交人事部。Unnamed: 2 考核内容目标计划达成执行力 满意度下属督导力 满意度工作失误 安全事故自律力 满意度团队精神Unnamed: 3 权重0.70.10.050.050.050.05Unnamed: 4 绩效级别 评分区间0-100ABCABCABCABCABCUnnamed: 5
2025年考勤表-考核计算-1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 负责人：NO1234567891011Unnamed: 2 姓名姓名1 姓名2 姓名3 姓名4 姓名5 姓名6 姓名7 姓名8 姓名9 姓名10 姓名11 Unnamed: 3 管理考核报表00000000012Unnamed: 4 行为00000000012Unnamed: 5 工作00000000012Unnamed: 6 管理 得分00000000012Unnamed: 7 业绩 得分2002012021081070180207108109110Unnamed: 8 加减分00000000012Unnamed: 9 合计140140.7141.3999999999999875.6749125.99999999999999144.8999999999999875.677.679.6Unnamed: 10 考勤表-考核计算考核结果杰出，你很棒！杰出，你很棒！杰出，你很棒！中等，加
2025年运营助理月绩效考核表-运营助理月绩效考核表 运营助理月绩效考核表 工号： 姓名： 部门： 岗位/职级： 考核时间： 项目关键 KPI （70%）项目工作计划 综合能力 （30%）加分项(10%)减分项(10%)绩效奖金系数领导评价Unnamed: 1 具体指标日常工作产品描述页面通过率直通车数据统计活动报名能力日常数据跟踪临时加派任务具体指标部门协作主动行与执行力学习与分享被考核人签字：Unnamed: 2 指标权重201010551010指标权重101010对考核中
2025年员工面谈记录-适用试用员工考核免费下载-Sheet1 试用期员工面谈记录表（入职 个月后） 说明：面谈目的是为了掌握员工的工作表现、员工对公司的认识程度以及员工的资源需求，从而帮助员工解决工作中遇到的困难与问题，并帮助其更快的融入公司。员工姓名面谈主持者入职时间面谈记录：1、你目前在公司的适应情况如何？与前段时间相比较，你对公司文化、氛围、工作环境是否有进一步的了解，又有何建议？2、你清楚公司的战略目标、组织架构吗？对其它部门工作职责的了解有哪些？对公司的规章制度熟悉吗？3、这段时间，工作中针对前期面临的问题，采取了哪些措施？ 取得了怎样的成效？目前还存在哪些障碍？是
员工绩效考核KPI考核Excel模板-Sheet1 员工绩效考核评分表 姓名：项目业绩 指标 80分素质 指标 20分总分Unnamed: 1 绩效方向回款额新客户开发客情维护配货发货客户培训活动推广5S维持日、周、月总结主动开展工作考勤绩效考核说明：原则上，绩效标准每一个季度都会微调补充 绩效工资计算： 1、绩效分在60分以下，没有绩效工资；不及格书面提醒警告 2、绩效分在60分以上，绩效工资=基数绩效工资*绩效分百分数Unnamed: 2 绩效目标每月回款3万每月成交一家新客户满意率85%按质按量，及时配送及时有效培训 （累加分数）积极开展活动推广 （累加分数）工作素养(累加分数）日总结：次日10点前完成
2025年高级专员中层管理人员绩效考核表-Sheet1 高级专员中层管理人员绩效考核表 所属部门：考核周期：评分标准：优秀（10分） 良好（8分） 一般（6分） 较差（4分） 极差（2分）计算方法：各项得分根据具体指标的平均分×该项系数考核项目工作绩效 （权重4）工作能力 （权重3）工作态度 （权重3）总分考核人综合评价：考核人签章： 日期： 年 月 日被考核人签章： 日期： 年 月 日Unnamed: 1 具体指标工作达成度工作品质工作速度工作量计划性协调沟通应变力指导控制力周全
2024销售员工绩效考核KPI考核表Excel模exce表格-Sheet1 销售及管理岗位通用员工绩效考核表 所属部门：考核时间：考核项目工作成绩 （30分）工作效率 （20份）考核项目工作态度 （25分）工作能力 （25分）总分自我评价签字：______________ 日期______________Unnamed: 1 考核指标销售达成回款完成客户开发团队协作客户投诉服从安排行为规范考核指标工作规划工作责任工作热情专业知识分析判断沟通协调灵活应变整体工作Unnamed: 2 年 月 日 —— 年 月 日Unnamed: 3 考核标准按实际完成比例考核：实际完成销售额÷销售任务×分值按实际回款比例考核：实际完成回款
2025年酒店前台接待绩效考核表-Sheet 月度绩效考核表 姓名入职日期考核要点细则考核项目关键绩效 （48分）团队协作能力 （18分）服务意识 （18分）出勤纪律综合得分=自评评分*40%4+直属领导评分*60%A级：90分（含）以上，绩效奖金系数1.2；B级：90分~80分（含）以上，绩效奖金系数1；C级：80分~70分（含）以上，绩效奖金系数0.8；D级：70分~60分（含），绩效奖金系数0.6；E级：60分以下，无绩效奖金；对获得客人书面表扬的、拾金不昧的，可另加以奖励。考核者签字： 被考核者签字：Unnamed: 1 Unnamed: 2 考核内容入住（离店）
