售后客服X月KPI考核表
电商客服部月度KPI绩效考核-Sheet1 年 月度绩效考核表 被考核人考核人项目1：关键KPI （85%）项目2：综合能力 （15%）加分项(10%)减分项(10%)绩效奖金系数被考核人签字：Unnamed: 1 姓名/工号：姓名/工号：具体指标销售额 （55%）服务质量 （30%）具体指标部门协作工作主动性学习能力Unnamed: 2 日常询盘转换率店铺销售总额产品连带服务态度评价回复反应时间对考核中未规定处做出另行加分，如为公司做出重大贡献等因为售前对产品的不了解，造成售后投诉，来源于Unnamed: 3 指标权重0.250.20.20.10.10.050.05指标权重555日期：Unnamed: 4 职位：职位：评分原则百分比计分制
售前客服绩效KPI考核表细则-售前客服绩效KPI考核表细则-由作者shizuwu上传,大小7.3 KB,总共1页,适用于等多种场景,包含了售前,客服,绩效,KPI,考核表,考核,细则
运营主管&店长X月KPI考核表-运营主管&店长 运营主管&店长X月KPI考核 序号1234小计考核说明：自评时请将得多少分的原因写在评分说明中，上级评分也按照如上，总分为100分，加分项最高为10分，超过110分的按照110核算。每月部门经理在5号之前上交绩效考核。Unnamed: 1 项目业绩考核综合考核行为考核加分项Unnamed: 2 权重0.55综合运营能力10%利润考核5%团队管理能力5%报表质量5%工作态度4%责任感4%执行力4%团队配合4%服务意识4%创新能力10%Unnamed: 3 评分标准销售目标完成率80%以下销售目标完成率80%-90%销售目标完成率90%-100%销售目标完成率100%-110%销售目标完成率110%-12
运营专员X月KPI考核表-运营专员 运营专员X月KPI考核 序号1234小计考核说明：自评时请将得多少分的原因写在评分说明中，上级评分也按照如上，总分为100分，加分项最高为10分，超过110分的按照110核算。每月部门经理在5号之前上交绩效考核。Unnamed: 1 项目销售额日常工作综合考核加分项Unnamed: 2 权重0.3淘宝后台操作10%店铺巡查10%产品上架10%活动报名协助5%店铺优化10%临时工作5%工作态度4%责任感4%执行力4%团队配合4%服务意识4%创新能力10%Unnamed: 3 评分标准销售目标完成率80%以下销售目标完成率80%-90%销售目标完成率90%-100%销售目标完成率100%-110%销售目标完
2024年淘宝售后客服绩效考核表-Sheet1 售后客服绩效考核 姓名： 岗位： 考评日期： 序号12345678910111213Unnamed: 1 项目名称首次响应时间响应率平均退款速度回复率投诉维权DSR客服满意度 评价平均解决售后成本退货换货比例退货工作流程执行投诉工作流程执行换货工作流程执行出勤率团队合作能力评估工作报告工作计划执行配合度部门会议主管附加分Unnamed: 2 分值10101051010 5555555550-10Unnamed: 3 评分标准平均响应时间小于30秒计5分平均响应时间小于40秒计4分平均响应时间小于50秒计3分平均响应时间大于60秒计1分平均首次响应
软件开发工程师绩效（BY月度考核）-Sheet1 软件开发工程师绩效（BY月度考核） 考评内容实际业绩（80%）工作能力（10%）工作态度（5%）其他(5%)主管评语说明：1）根据研究开发部门的部门职责，研究开发部门所有应该完成的工作全部用绩效点来衡量。部门的总绩效点由公司确定，部门经理确认。公司发生的任何方面的责任，若与研究发展部有关，均要根据具体的责任大小扣整个研究发展部的绩效点。研究发展部经理再根据具体的责任扣相关人员的绩效点。2）出勤率达到99%以上为满分，每降低1%，评分减少分值的10%，直至低于90%为0分；Unnamed: 1 指标类型工作量工作质量独立工作能力（4分）创新能力（2分）处事能
2025年考勤表-考核表免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 考勤表姓名备注： 出勤：√ 缺勤× 事假：S 病假：B 迟到：△ 休假：休Unnamed: 2 1.0Unnamed: 3 2.0Unnamed: 4 3.0Unnamed: 5 4.0Unnamed: 6 5.0Unnamed: 7 6.0Unnamed: 8 7.0Unnamed: 9 8.0Unnamed: 10 9.0Unnamed: 11 10.0Unnamed: 12 11.0Unnamed: 13 12.0Unnamed: 14 13.0Unnamed: 15 14.0Unnamed: 16 15.0Unnamed: 17 16.0Unnamed: 18 17.0Unnamed: 19 18.0Unnamed: 20 19.0Unnamed: 21 20.0Unnamed: 22 21.0Unnamed: 23 22.0Unnamed: 24 23.0Unnamed: 25 24.0Unnamed......
2025年考勤表（考核记录表）-考勤表 公司考勤表 部门: 年 月 日序 号123456789101112131415注:Unnamed: 1 姓名请负责人或考勤员于当月最后1天标准工作日上午12时前将考勤汇总报人力资源部。Unnamed: 2 日 期1Unnamed: 3 2.0Unnamed: 4 3.0Unnamed: 5 4.0Unnamed: 6 5.0Unnamed: 7 6.0Unnamed: 8 7.0Unnamed: 9 8.0Unnamed: 10 9.0Unnamed: 11 10.0Unnamed: 12 11.0Unnamed: 13 12.0Unnamed: 14 13.0Unnamed: 15 14.0Unnamed: 16 15.0Unnam
2025年仓库管理员月度考核表-仓库管理员 仓库管理员月度考核表 公司名称： 被考核人： 考核月份：考核项目绩效考核 （45分）日常管理（45分）服务经理 评价 (10分)总经理评价（5分） 公司评价小计实际考核分被考核人意见： □同意 □不同意 异议原因：
2025年人事行政-考勤表考核表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 考勤表姓名猪八戒孙悟空沙和尚白龙马唐僧猪八戒孙悟空沙和尚白龙马唐僧猪八戒孙悟空沙和尚白龙马唐僧猪八戒孙悟空沙和尚备注： 出勤：√ 缺勤× 休假：休Unnamed: 2 1日√√√√√√√√√√√√√√√√√√Unnamed: 3 2一√√√√√√√√√√√√√√√√√√Unnamed: 4 3二√√√√√√√√√√√√√√√√√√Unnamed: 5 4三√√√√√√√√√√√√√√√√√√Unnamed: 6 5四√√√√√√√√√√√√√√√√√√Unnamed: 7 6五√√√√√√√√√√√√√√√√√√Unnamed: 8 7六√√√......
企划专员KPI考核表表-企划专员 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 企划部绩效考核表月份: 职务: 文案策划 姓名: 序号扣分项12345679101112813141516171819加分项1合计备注：Unnamed: 3 KPI目标项团队合作本部门的后勤工作沟通合作能力工作能力计划控制能力工作责任心成本控制创意能力 文字校对审核工作业务配合力计划性 分析判断能力创新能力配合企划文案搜索相关需求信息并整理企划方案的执行，流程安排、部门协调协助品牌形象传播（内部） 协调合作方、媒体等考勤制度公司行政规章制度执行
部门绩效考核表模板（基于KPI，以月度为例）-未名潮管理工具库 人力资源管理工具——绩效考核 部门绩效考核表模板（基于KPI，以月度为例）说明：该绩效考核表适用于对各部门的月度绩效考核，主要包括常规KPI指标、改进KPI指标以及管理要项三部分，其中管理要项主要是对KPI指标考核的有效补充。表格中各项内容仅供参考，企业可根据实际需要进行一些调整，但是整体框架应该予以完整的保留，确保考核的常规性、系统性与科学性。部门KPI指标（ ％）序号序号管理要项（ %）序号考评得分KPI完成： 分管理改进： 分加减分项： 分注：1. 管理要项是针对目前
2024年月度考核成绩统计及绩效工资计算（全自动灵活设置）-未名潮管理工具库 人力资源管理工具——绩效考核 月度考核成绩统计及绩效工资计算（全自动灵活设置标准，考核直接记分）说明：此工具主要用于员工月度或者年度考核成绩统计（按照指标大项类别）并根据标准计算出对应等级的工资、奖金等。特色：1.评分合计、绩效工资、奖金、等级人数统计、图表为全自动生成；2.可以灵活随意设置评分等级、绩效系数、奖金等级。使用方法：请先在右侧的评分等级及工资系数标准、奖金设置标准的表格中设置好相关参数，然后在空白处填入基础数据即可。注：彩色颜色标注部分请勿录入数据，为全自动生成。所列考核指标及权重可
2025年部门月度考核表-Sheet1 Unnamed: 0 部门月度考核表 部门负责人签字： 填报时间： 年 月 日 考核人签字：序号123456备注：1、自评分为部门对当月工作的自我评价，仅作为分管领导评分参考。2、考评分为分管领导对该部门当月考评的最终评定分。3、本表每月5日前随绩效考核表一起上交。Unnamed: 2 考核内容部门计划工作目标执行力 满意度下属督导力满意度工作失误和安全事故自律力 满意度团队精神Unnamed: 3 权重0.70.10.050.050.050.05Unnamed: 4 绩效级别及评分区间0-100ABCABCABCABCABCUnn
员工绩效考核KPI考核Excel模板-Sheet1 员工绩效考核评分表 姓名：项目业绩 指标 80分素质 指标 20分总分Unnamed: 1 绩效方向回款额新客户开发客情维护配货发货客户培训活动推广5S维持日、周、月总结主动开展工作考勤绩效考核说明：原则上，绩效标准每一个季度都会微调补充 绩效工资计算： 1、绩效分在60分以下，没有绩效工资；不及格书面提醒警告 2、绩效分在60分以上，绩效工资=基数绩效工资*绩效分百分数Unnamed: 2 绩效目标每月回款3万每月成交一家新客户满意率85%按质按量，及时配送及时有效培训 （累加分数）积极开展活动推广 （累加分数）工作素养(累加分数）日总结：次日10点前完成
2024年党员月度考核表-Sheet1 党员目标管理考核细则 党员姓名： 所在支部： 考核年度：2019年度考核项目 自身建设30分道德品行15分服务群众5分岗位工作月度考核得分（分数）月度考核等级（优秀、合格、不合格）备注： 1.月度考核总分为100分；月度考核得分计算方法为：自评分×30%+支部评分×70%；考核结果95分以上为优秀；80—94为合格；80分以下为不合格。 2.发生违反党风廉政建设责任制，有违法违纪和违反市委“十项规定”的行为的实行一票否决，考核为不合格。 3.发生参与非法宗教活动、非法宗教宣传品、非法宗教网络传播和影响民族团结的案（事）件的
人力资源部薪酬福利管理岗KPI考核表excel模板-薪酬福利管理岗 （ ）月员工关键业绩指标（KPI）考核表 岗位：薪酬福利管理岗 被考核者姓名： 被考核者所在单位：人力资源部 填表日期： 编号123456合计权重 考核者确认：Unnamed: 1 指标薪酬核算准确率社保缴交准确率公积金汇缴准确率临时性工作完成情况团队配合情况薪酬档案归档率Unnamed: 2 权重0.250.250.250.050.10.11Unnamed: 3 考核标准优秀 （90≤分值≤100分）薪酬核算准确率为95%-100%。按时完成社保缴交手续，准确率为95%-100%。按时完成公积金汇缴及手续，准确率为95%-100%。提前保质保量完成临时交办工作。团队
电商运营团队KPI考核表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 电商运营团队KPI考核表序号1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950Unnamed: 2 部门运营部推广部推广部客服部技术部物流部Unnamed: 3 KPI考核岗位网店运营推广专员活动策划专员客服专员平面设计商品运营专员订单专员......
各部门预算制及各部门KPI考核指标exc-Sheet1 预算制模型 公司总预算固定资产房租员工工资员工奖金员工福利费用采购成本财务费用各部门KPI关键指标模型公司KPI指标年度收款总额年度纯利总额标准化产品研发成果企业战略目标实现率预算指标控制计划采购部采购成本控制成本降低目标达成率生产计划编制及时性生产计划完成率产品合格率产品优良率安装计划完成率各个部门员工KPI考核关键指标模型大区经理硬件研发经理工程技术部助理出纳质检员Unnamed: 1 Unnamed: 2 销售部销售费用市场费用员工工资员工奖金 Unnamed: 3 销售部KPI指标收款额毛利润总额季度收款率预算指标控制行政人事
部门绩效考核表模板（基于KPI，以月度为-未名潮管理工具库 Unnamed: 0 Unnamed: 1 人力资源管理工具——绩效考核部门绩效考核表模板（基于KPI，以月度为例）说明：该绩效考核表适用于对各部门的月度绩效考核，主要包括常规KPI指标、改进KPI指标以及管理要项三部分，其中管理要项主要是对KPI指标考核的有效补充。表格中各项内容仅供参考，企业可根据实际需要进行一些调整，但是整体框架应该予以完整的保留，确保考核的常规性、系统性与科学性。部门KPI指标（ ％）序号序号管理要项（ %）序号考评得分KPI完成： 分管理改进： 分加减分项： 分注：
财务经理KPI考核指标-Sheet1 考核考核岗位：财务经理 序号12345678910合计Unnamed: 1 具体工作内容制定公司财务计划并监督实施监督各类财务报表及时制定并审核财务报表对公司员工进行财务培训，树立成本观念部门协作与内部运营财务工作总结与汇报情况Unnamed: 2 考核指标财务计划完成及时率财务成本支出控制率财务报表完成及时率财务报表审核的及时率财务培训计划的完成率/培训参与度部门配合度/员工满意度ISO标准6S标准述职报告评级财务情况汇报频率Unnamed: 3 Unnamed: 4 Unnamed: 5 目标≥90%100%±2%≥95%≥90%≥85%良好良好良好良好≥1次Unnamed: 6 考核频率月度
2025年物业客户管理月度考核表免费下载-Sheet1 物业客户管理月度考核表 43344序号12345678910111213141516171819Unnamed: 1 日期4334443344Unnamed: 2 反馈人/单位小陈小贝Unnamed: 3 客户反馈内容电梯门口长期湿滑320楼道灯一直未维修Unnamed: 4 扣分22Unnamed: 5 责任人老王老张Unnamed: 6 责任人直接领导李队李队Unnamed: 7 备注内容属实情况属实
设计师绩效考核KPI考核Excel模板-Sheet1 平面设计师绩效考核表 被考核人姓名： 入职日期： 岗位： 填表日期 年 月 日 考核期限：_ _年_ _月_ _日— _年_ _月_ _日 得分_________ 考核项目业绩考核（70%）合计分数考核项目行为考核（30%）合计分数总分考核人： 被考核人： 人
2025年销售月度考核表-销售组长月度考核表 月度考核表 填表日期： 年 月 日姓名入职日期评分标准：满分100分 (其中15分由行政部评分)考核内容个人品德本项得分小计管理能力业务综合能力总分项目负责人签名行政部评分综合平均分说明： 本人签名：Unnamed: 1 考评指标1.服从性2.主动性3.原则性4.归属感及公司活动参与率1.人员管理本项得分小计2.沟通能力本项得分小计3.工作态度本项得分小计1.工作能力本项得分小计2.学习能力本项得分小计3.解决问题的能力本项得分小计4.个人业务能力本项得分小计1.此考核表用于销售组长的考核，销售组长每月自评一次，并
淘宝天猫团队KPI考核表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 淘宝天猫团队KPI考核表序号1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950Unnamed: 2 部门运营部推广部推广部客服部技术部物流部Unnamed: 3 KPI考核岗位网店运营推广专员活动策划专员客服专员美工设计专员商品运营专员订单专员
人力资源部薪酬福利管理岗KPI考核表-薪酬福利管理岗 （ ）月员工关键业绩指标（KPI）考核表 岗位：薪酬福利管理岗 被考核者姓名： 被考核者所在单位：人力资源部 填表日期： 编号123456合计权重 考核者确认：Unnamed: 1 指标薪酬核算准确率社保缴交准确率公积金汇缴准确率临时性工作完成情况团队配合情况薪酬档案归档率Unnamed: 2 权重0.250.250.250.050.10.11Unnamed: 3 考核标准优秀 （90≤分值≤100分）薪酬核算准确率为95%-100%。按时完成社保缴交手续，准确率为95%-100%。按时完成公积金汇缴及手续，准确率为95%-100%。提前保质保量完成临时交办工作。团队
2025年考勤表-考核计算-1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 负责人：NO1234567891011Unnamed: 2 姓名姓名1 姓名2 姓名3 姓名4 姓名5 姓名6 姓名7 姓名8 姓名9 姓名10 姓名11 Unnamed: 3 管理考核报表00000000012Unnamed: 4 行为00000000012Unnamed: 5 工作00000000012Unnamed: 6 管理 得分00000000012Unnamed: 7 业绩 得分2002012021081070180207108109110Unnamed: 8 加减分00000000012Unnamed: 9 合计140140.7141.3999999999999875.6749125.99999999999999144.8999999999999875.677.679.6Unnamed: 10 考勤表-考核计算考核结果杰出，你很棒！杰出，你很棒！杰出，你很棒！中等，加
2024销售员工绩效考核KPI考核表Excel模exce表格-Sheet1 销售及管理岗位通用员工绩效考核表 所属部门：考核时间：考核项目工作成绩 （30分）工作效率 （20份）考核项目工作态度 （25分）工作能力 （25分）总分自我评价签字：______________ 日期______________Unnamed: 1 考核指标销售达成回款完成客户开发团队协作客户投诉服从安排行为规范考核指标工作规划工作责任工作热情专业知识分析判断沟通协调灵活应变整体工作Unnamed: 2 年 月 日 —— 年 月 日Unnamed: 3 考核标准按实际完成比例考核：实际完成销售额÷销售任务×分值按实际回款比例考核：实际完成回款
2025年公司员工月度考核表-Sheet1 Unnamed: 0 XXXX公司员工月度考核表 员工姓名： 自评内容12345合计员工签名确认：____________，签字日期_____________填写说明：员工自评重点工作项目控制在3-5项即可，总分为100分。Unnamed: 2 工作计划维度工作态度工作能力工作业绩工作计划下月完成目标Unnamed: 3 项目说明Unnamed: 4 分值Unnamed: 5 自评得分完成情况说明Unnamed: 6 评定周期：年 月 日—— 年 月 日自评得分Unnamed: 7 直接主管评价互评评分直接主管 签名：Unnamed: 8 综合点评
