售后客服X月KPI考核表
2025年月度工作考核表免费下载 - 月度工作考核表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 月度工作考核表员工信息姓名:岗位:入职时间:A部分 - 个人工作 (70%)当月主要工作内容12345A部分考核得分人力资源中心评估最终得分 B部分 - 成功要素及职业素养 (30%)项目工作表现个人特征B部分考核得分 人力资源中心评估最终得分 个人绩效考核总分 (A部分和B部分)* 评分等级:1-55- 表现出色: 各方面表现均很突出,且明显超过其他员工。4- 超过预期: 成果明显超过大部分要求,表现较好且持续稳定。3- 达到预期: 有能力且可信赖,表现达到工作所需的标准。2- 有待改进: 某些方面表现不够好,需要
2025年生产部月度绩效考核表免费下载 - 1 生产部月度绩效考核表 类别团队目标部门目标被考核部门负责人签名/日期:Unnamed: 1 序号12345678910Unnamed: 2 指标名称营业额完成率生产入库产量欠货比率人均小时产量生产计划达成率成品合格率客户投诉/退货执行力团队建设(领导力)上级评价(以能力+日常表现)合计得分Unnamed: 3 数据来源财务部计划部销售管理部计划部计划部品质部品质部稽核部人事部制造中心Unnamed: 4 数据统计表营业额统计表生产入库统计表 计划部制作正规统计表欠货表生产入库统计表 (人均产量统计表)生产计划统计表成品检验记录表客户投诉/退货统计表执行力统计
2025年品质部月度绩效考核表免费下载 - 1 品质部月度绩效考核表 类别团队目标部门目标备 注被考核部门负责人签名/日期:Unnamed: 1 指标名称营业额完成率来料上线品质异常次数生产批量不良次数客户退货次数客户投诉次数执行力团队建设(领导力)上级评价(以能力+日常表现)团队目标:指的是公司各中心团队人员共同为之奋斗的业绩指标;部门目标:指的是部门成员共同为之奋斗的管理指标。Unnamed: 2 数据来源财务部生产部生产部销售管理部营销中心稽核部人事部产品中心Unnamed: 3 数据统计表营业额统计表生产异常记录表生产异常记录表客户退货记录表客户投诉记录表执行力统计表培训记录表
2025年信息部月度绩效考核表免费下载 - 0 信息部月度绩效考核表 类别团队目标部门目标备 注被考核部门负责人签名/日期:Unnamed: 1 指标名称营业额完成率信息系统运行合格性ERP系统运行合格性优化公司运营流程(系统或部门管理)网络推广发布及推广平台开发数执行力横向部门评价上级评价(以能力+日常表现)团队目标:指的是公司各中心团队人员共同为之奋斗的业绩指标;部门目标:指的是部门成员共同为之奋斗的管理指标。Unnamed: 2 数据来源财务部稽核及横向部门稽核及横向部门行政部营销中心稽核部人事部营销中心Unnamed: 3 数据统计表营业额统计表横向部门投诉记录表/信息部问题处理记
2025年技术部月度绩效考核表免费下载 - 1 技术部月度绩效考核表 类别团队目标部门目标被考核部门负责人签名/日期:Unnamed: 1 指标名称营业额完成率首批生产直通率项目进度节点达成率技术资料不及时不准确投诉次数(客户及供应商)执行力团队建设(领导力)上级评价(以能力+日常表现)合计得分Unnamed: 2 数据来源财务部技术研发部技术研发部稽核部 产品中心助理采购部 品质部稽核部人事部产品中心Unnamed: 3 数据统计表营业额统计表首批生产单新产品进度表横向部门投诉记录表 模具异常记录表模具制作跟踪表 客户投诉统计表执行力统计表培训记录表 人员流失统计表/Unnamed: 4 权重0.25
2025年技术支持部月度绩效考核表免费下载 - 1 技术支持部月度绩效考核表 类别团队目标部门目标备 注被考核部门负责人签名/日期:Unnamed: 1 指标名称营业额完成率方案配置及时准确性客户痛点信息反馈次数人员培训完成率执行力销售人员评价上级评价(以能力+日常表现)团队目标:指的是公司各中心团队人员共同为之奋斗的业绩指标;部门目标:指的是部门成员共同为之奋斗的管理指标。Unnamed: 2 数据来源财务部销售部人力资源部人力资源部稽核部销售部营销中心Unnamed: 3 数据统计表营业额统计表技术部配图及时准确统计表客户痛点信息收集表培训记录表执行力统计表//Unnamed: 4 权重0.250.150
2025年供应商年度考核表-月份版免费下载 - Sheet1 供应商2017年年度考核表 供应商名称 注:>=90分为A级;80-90为B级;70-80为C级;Unnamed: 1 供货类别Unnamed: 2 主要供应货物名称Unnamed: 3 1月9983Unnamed: 4 2月9280Unnamed: 5 3月9090Unnamed: 6 4月9292Unnamed: 7 5月9494Unnamed: 8 6月9683Unnamed: 9 7月9785Unnamed: 10 8月9884Unnamed: 11 9月9987Unnamed: 12 10月8079Unnamed: 13 11月8270Unnamed: 14 12月8686Unnamed: 15 平均得分92.0833333333333384.41666666666667Unnamed: 1......
2025年房地产置业顾问月考核表 - 房地产置业顾问月考核表 房地产置业顾问月考核表 考核人: 年 月 日项目业 绩 考 核 (20分)工 作 品 质 考 核 (40分)项目仪 容 仪 表 (5分)执 行 力 考 核 (35分)说明:此表格每月考核一次,得分结果直接和每月绩效20%挂钩。80分(含80分)以上按全额发放,80分以下扣发每月绩效20%中的20%,以上考核从当月工资中核发。Unnamed: 1 得扣分依据按当月公司制定的任务目标完成情况(10) 完成80%以上得10分,50-80%得5分,50%以下得3分,未出单不得分按当月公司制定的任务目标,每人制定当月回款金额目标(6) 完成售后客服X月KPI考核表
2025年月度绩效考核表免费下载 - Sheet1 月度绩效考核表 单位:序号1234578综合得分自我评价:Unnamed: 1 关键绩效指标被考核人:Unnamed: 2 关键绩效说明Unnamed: 3 部门:考核信息来源考核人:Unnamed: 4 岗位:考核目的Unnamed: 5 姓名:扣分标准Unnamed: 6 考核周期:考核标准100分100分100分100分100分100分100分Unnamed: 7 评分Unnamed: 8 考核日期:权重0.10.10.10.10.20.20.2Unnamed: 9 得分
2025年月度员工绩效考核表 - Sheet1 年 月度员工绩效考核表 部 门项目及考核内容工作任务30%工作能力10%工作协调10%责任感10%工作勤惰10%工作质量10%纪律性10%成本意识10%☆ 第一考核者评分(占70%),☆☆第二考核者评分(占30%)备注:Unnamed: 1 能保质保量,提前完成任务能保质保量,按时完成任务在监督下能完成任务在指导下,偶尔不能完成任务理解力极强,在工作改善方面,常有创意性报告并采纳理解力强,有时在作业方法上有改进理解判断力一般,偶尔有改进建议,能完成任务理解较迟钝,工作技能无改善,勉强能完成任务与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力爱护团体,常协助别
2025年车间部品配件主管月度绩效考核表 - Sheet1 公司车间部品主管月度绩效考核表 姓名类别管理指标指标顾客指标内部管理学习被考核人:Unnamed: 1 序号12345789101112131415Unnamed: 2 指标服务满足率昌河配件任务昌铃配件任务资金计划配件计划顾客满意度顾客投诉缺件处理库存金额入库手续库容库貌帐物差错率 合理化建议工作总结与计划Unnamed: 3 考核期标准0.960.70.95两次10按时及时规范 整洁0.0211Unnamed: 4 数据来源缺件记录表厂方月均任务厂方月均任务报表计划报表内部投诉抽查结果缺件记录表财务报表财务监督报告
2025年月度绩效考核表(品质部) - 品质部主管 月度绩效考核表(品质主管) 部 门:品质部项 目MBO (20%)项 目KPI (70%)工作态度(10%)Unnamed: 1 序号12上级 调整序号1234567891011121312Unnamed: 2 月度重点工作计划考核指标客户投诉率漏检误判次数质量事故发生次数质量事故原因分析及时有效性质量事故跟踪监督体系标准建立验厂通过率工伤事故数量5S现场管理部门制度流程建立员工流失率培训计划完成率培训出勤率工作态度创新合作Unnamed: 3 被考核岗位:主管目标值10%0次5次 质量事故分析及时有效质量事故规定时间处理按计划执行100%0次100%10.211100分1......
2025年公司职工月度年度考核表免费下载 - Sheet1 某某儿酒店员工月度考核表 姓 名:考核项目工作态度团队合作日常工作劳动纪律工作创新Unnamed: 1 考核指标日常工作中,工作勤奋,任劳任怨,即使对上级的指示有不同意见,也能服从执行,但同时又能提出真挚见解时,得满分10分;否则,按实际情形酌情扣1-8分。当月日常工作中,如出现一次不与同事合作情况时,从该项中扣5分,两次及两次以上时,该项不得分。检查每日工作记录,如记录完整,无间断,得满分10分;如有记录,但不完整,每差一天从该项中扣1分,一月中如有八天以上无工作记录者,该项不得分。检查日、周、月工作计划表,如日、周、月工作计划齐全,
2025部门月度绩效考核表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 部门月度绩效考核表单位:万元单位名称部门总人数部门主管工作职责部门月度 目标部门工作目标完成情况: 部门员工目标记录 考核指标 部门人员经理主管副主管组员组员组员部门月度 考核综合 评价奖惩措施经理总结其他需 说明情况Unnamed: 2 王1王2王3王4王5王6月度经理总结在每月的1号举行,届时部门所有员工都需准时参加,并由经理填写总结记录,一月一总结。Unnamed: 3 目标日目标6Unnamed: 4 完成额7Unnamed: 5 考核周期:所属部门部门经理联系电话工作类型周目标42Unnamed: 6 年 月 至 年 月完成额45
20254S店索赔员月度绩效考核表免费下载 - Sheet1 S店索赔员月度绩效考核表 姓名类别经营指标顾客指标流程及规范学习被考核人:Unnamed: 1 序号123456789101112131415Unnamed: 2 指标接车产值接车台次接车产值商业保险顾客满意度顾客投诉索赔及时报表上报管理文件管理索赔库5S要求接车信息完整率礼仪合理化建议工作总结与计划Unnamed: 3 考核期标准111110111及时及时0.950.95111Unnamed: 4 数据来源运营报表运营报表运营报表相关记录回访报告抽查 结果单......
2025采购部绩效考核表(BY月份)免费下载 - Sheet1 采购部绩效考核方案(执行版) 考核项目交货准时率质量控制开发新供应商的能力退不良品的及时率库存布料的利用率配合板房的新产品开发采购成本(待定)备注:1、 所有工单必须列述物料的相关参数,如布料,包括:多少T ; 克重;后整理要求;辅料亦有对相关材料的清晰描述,如不清楚,采购部有权拒收“工单”。2、 我司常规的材料到料期为15~20天;热转印的工单需20~25天;需开模具的订单的交期为25~30天。3、 材料的检验日期为1~2个工作日,IQC提交给采购部的检测报告的最迟交付的时间为:材料到厂的第三天下午15:00PM前。 4、 生产部须10天排一次生售后客服X月KPI考核表
2025生产部经理助理绩效表(BY月度考核)免费下载 - Sheet1 生产部经理助理绩效表(BY月度考核) 考评内容生产部经理满意度(20%)实际业绩 (60%)内部管理 (8%)互评(10%)其他(2%)说明:1. 互评部门为技术部、研发部、营销部、计财部、采供办、质管办;2. 总工效/计划总工效:以100%为20分,每减(增)1%,评分增(减)2分;3. 根据生产大纲和销售合同的时限要求,每项任务或每笔合同延误1天扣减该项分值的5%,依此类推,扣完为止;4. 开箱合格率以99%为满分,每降低0.5%,分数降低10%;5. 用户反馈情况评分标准:用户每投诉1次,分数降低5%;6. 设备管理的评分标准:按设备的维护管理情况评为好、中
2025成本管理组主管绩效表(BY月度考核)免费下载 - Sheet1 成本管理组主管绩效表(BY月度考核) 考评内容财务总监满意度 (20%)实际业绩 (50%)内部管理(15%)互评(10%)其他(5%)说明:1.互评部门:企管部、营销部、生产部、技术部、研发部;2.成本管理效果(成本降低程度)的评分标准:在考虑与上年度同期及本年度计划相比的基础上,结合客观因素分成五个等级“好、较好、中、较差、差”,依次评分为20、16、12、8、4;3.各种报表的及时性和准确性的评分标准:按报表应出的最后期限,每延误1天,扣减0.1分;按错用或误用且重要的数据每出现1次,扣减0.1分;4.产品计划成本计算的准确性和数据的规范性的评分标准:按错用或误用或
2025项目工程部经理绩效考核表(BY月份)免费下载 - Sheet1 项目工程部经理绩效考核表(BY月份) 考评内容总助满意度(10%)实际业绩(60%)内部管理(18%)互评(10%)其他(2%)说明:1、部门销售额完成率(与本年度计划相比):按实际达成率换算;2、部门利润完成率(与本年度计划相比):按实际达成率换算;3、互评部门:计财部、企管办。Unnamed: 1 指标类型季度目标计划完成情况管理费用控制下属管理情况评议得分个人出勤率Unnamed: 2 具体指标见满意度评分表部门销售额完成率(与本年度计划相比)部门利润完成率(与本年度计划相比)实际可控费用/计划预计费用下属工作重大成绩或错误(评分标准见附表)下属培训、能力发