2025物业客服入户拜访表
2025东莞知名物业公司薪酬调查表-2009年 Unnamed: 0 Unnamed: 1 附件：1 东莞市知名物业公司薪酬福利调查 (2017年) 单位：元岗位物业经理行政主管客服主任工程维修主管护卫主管环境主管消防专员工程维修领班护卫领班绿化领班行政文员客副助理物业管家水电工护卫员绿化技工绿化工Unnamed: 2 同行业薪酬福利光大物业工资5500-80002800-35003200-35003500-42003200-35002600-32001600-20001700-20001700-20001100-13001800-20001400-18001500-19001200-160012501050900Unnamed: 3 福利社保、三餐、年终双薪和奖金、每周休息1天社保、三餐、年终
2025淘宝电商售后客服月度考核表免费下载-Sheet1 售后客服月度绩效考核表 项目一关键KPI （85%）项目二工作计划 综合能力 （15%）加分项(10%)减分项(10%)绩效奖金系数自我评价领导评价考评人签字：Unnamed: 1 具体指标退款速度退款纠纷率退款原因正确归类服务态度问题处理及时率独立处理能力具体指标部门协作工作主动性学习与分享Unnamed: 2 指标权重0.050.050.10.40.1510%指标权重555对考核中未规定处做出另行加分，如为公司做出重大贡献等对考核中未规定处做出另行减分，如因为重大失误造成公司损失等考核时间：Unnamed: 3 评分原则百分比计分制百分比计分制单项否决制百分比计分制百分
2025年物业客服日常登记表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 物业客服日常登记表序号123456789101112131415161718Unnamed: 2 登记日期年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日Unnamed: 3 业主姓名王芳Unnamed: 4 房号8-405Unnamed: 5 联系电话18229012990Unnamed: 6 Unnamed: 7 登记内容楼梯口摆放杂物Unnamed: 8 受理形式上门Unnamed: 9 电话Unnamed: 10 小程序√Unna......
2025年物业客服日常登记表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 金山儿物业公司物业客服日常登记表序号12Unnamed: 2 受理日期2020-12-25 00:00:002020-12-26 00:00:00Unnamed: 3 时间13:03:0014:03:00Unnamed: 4 业主姓名刘大琪刘大琪Unnamed: 5 楼栋房号A-5-1-302A-5-1-303Unnamed: 6 联系电话1899999999919000000000Unnamed: 7 反馈内容安装灯具安装灯具Unnamed: 8 物业受理时间13:10:0014:10:00Unnamed: 9 负责人刘大大刘大大Unnamed: 10 联系电话1899999999919000000000Unnamed: 11 处理结果已安装已安装Unnamed: 12 是否回访否是Unnamed: 13 客户 满意度满意不满意Un
2024年物业管理年度预算表格管理-预算表格管理 物业服务收入预算 物业服务收入预算 总建筑面积（平米）:总收费面积（平米）:类型一、物业服务费（业主）高层多层小高层别墅洋房车库公寓商铺/裙楼其他收费业态二、物业服务费（地产）高层多层小高层别墅洋房车库公寓商铺/裙楼其他收费业态三、其他收入（经营）资产经营增值服务四、车场经营收入地上停车管理费地下停车场管理费临停车位费其他服务费合计Unnamed: 1 序号1234567891011121314151617181920212223242526272829Unnamed: 2 计费面积Unnamed: 3 单价Unnamed: 4 收缴率Unnamed: 5 应收总额00000000000000000000000000000Unnamed: 6
2025年行政文员兼网络客服考核评分表-业绩考核 Unnamed: 0 行政文员兼网络客服考核评分表（月度） 业 绩 考 核Unnamed: 2 序号12345加权合计Unnamed: 3 考核项目业绩指标100%Unnamed: 4 销售额有效咨询率400电话响应时间工作报告Unnamed: 5 权重0.30.20.20.20.1Unnamed: 6 目标值要求达到每月制定销售额达到85%月度漏接不得多于5个（09:00-17:30）对于主动询盘客户，要在半分钟内响应并回应，月度漏接不得多于5个每天每月每周按时完成工作数据报告Unnamed: 7 评分等级达成销售额30分 达到80%以上20分 不足80%0分 达到85%20分 达到75%以上10分 75%以下0分
物业缴费情况明细表-带到期提醒-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 物业缴费情况明细表-带到期提醒序号12345678---------------------------------------Unnamed: 2 总户数楼栋房号164 - 2302165 - 2303166 - 2304167 - 2305168 - 2306169 - 2307170 - 2308171 - 2309Unnamed: 3 楼栋号164165166167168169170......
2025年物业电费收缴登记表-Sheet1 物业电费收缴登记表 日期：序号Unnamed: 1 楼（栋）号Unnamed: 2 单元号Unnamed: 3 门牌号Unnamed: 4 业主姓名Unnamed: 5 用电量Unnamed: 6 电费 元/度 Unnamed: 7 填表人：应缴费用0000000000000000000Unnamed: 8 备注Sheet2 Sheet3
2025年物业修缮维护记录表-物业维护记录 物业修缮维护记录 月份一二三四五六七八九十十一十二Unnamed: 1 序号123412341234123412341234123412341234123412341234Unnamed: 2 问题点Unnamed: 3 发生部位Unnamed: 4 发现时间Unnamed: 5 严重程度严重Unnamed: 6 一般Unnamed: 7 轻微Unnamed: 8 维修预算 (元)Unnamed: 9 计划开 工日期Unnamed: 10 实际开 工日期Unnamed: 11 完工日期Unnamed: 12 效果评估满意Unnamed: 13 一般Unnamed: 14 轻差Unnamed: 15 修缮率 %111111111111Unnamed: 16 备 注首页
物业管理费用测算表（超全）-5.4 Unnamed: 0 物业管理费的测算 序号一1234567二1234三1234567四123456五123六123456七八九十十一十二12十三十四Unnamed: 2 项目人工费员工工资社会保险费福利基金工会经费教育经费加班费住房租金办公费交通通讯费低值消耗品办公水电费办公固定资产折旧费、筹备费公共设备设施维......
2025年新生儿入户申请表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 新生儿入户申请表申请人身份证号婴儿 父亲婴儿 母亲新生 婴儿申请 入户地址计划生育 情况申请人 需提供 资料计生机构 审核意见入户地址 机构审核 意见区域计生办审核意见备注Unnamed: 3 父亲姓名身份证号户籍地址服务场所父亲姓名身份证号户籍地址服务场所姓名登记民族与申请人关系登记日期£计划生育子女 £超计划生育子女 £非婚生子女 £收养 £其他£出生医学证明 £结婚证 £准生证 £户口簿等其他资料Unnamed: 4 Unnamed: 5 年龄年龄性别籍贯Unnamed: 6 申请日期登记户别Unnamed: 7 民族邮编
2025年物业客户服务派工单-Sheet2 Unnamed: 0 Unnamed: 1 XXX物业服务有限公司客户服务派工单编号:发单部门接单部门房 栋 号预约时间服务内容客户意见回访情况备注Unnamed: 2 1.及时率2.服务态度3.服务质量1.管理处接到客户需求后即填客户服务派工单转交有关部门接单签收. 2.相关部门接单后即上门服务,如需收费应严格按公司流程要求如实填写金额,再由财务内勤收款后出具正式票据.3.服务结束后应由客户填写意见并签字.4.客服务部收回联后应及时回访客户,记录回访情况并请业主签写确认.5.回访完成后由客服专员统一存储.Unnamed: 3 发 单 人接 单 人业主姓
2025年客户拜访表-Sheet1 客户拜访记录表 序号Unnamed: 1 销售代表客户名称Unnamed: 2 联系人Unnamed: 3 部门经理电话Unnamed: 4 公司地址Unnamed: 5 订单需求Unnamed: 6 拜访情况
2025年物业车位出租登记表-Sheet1 物业车位出租登记表 序号Unnamed: 1 车位Unnamed: 2 车牌号Unnamed: 3 联系人Unnamed: 4 电话Unnamed: 5 开租日期Unnamed: 6 结束日期Unnamed: 7 应收金额Unnamed: 8 已交金额Unnamed: 9 尚欠金额Unnamed: 10 备注Sheet2 Sheet3
2025年精准扶贫入户调查表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 精准扶贫入户调查表精准扶贫户姓名家庭地址家庭主要 成员信息 登记家庭总收入家庭特殊 情况说明帮扶计划 及项目备注Unnamed: 3 姓名Unnamed: 4 年龄0Unnamed: 5 性别民族总收入合计大写Unnamed: 6 邮政编码文化程度Unnamed: 7 年龄健康状况Unnamed: 8 劳动能力Unnamed: 9 出生年月家庭总成员收入从事产业 收入Unnamed: 10 外出打工 收入Unnamed: 11 文化程度社保津贴 收入Unnamed: 12 享受低保 收入Unnamed: 13 户口性质其他收入 情况Unnamed: 14 □城镇 □农村总计 收入000000Unnamed: 15 备注
2025年物业入户走访记录表-Sheet1 儿物业“情系业主 户户走到”入户走访记录表 小区 名称金山小区走访人员签字：Unnamed: 1 楼栋1Unnamed: 2 单元2Unnamed: 3 门牌号606Unnamed: 4 业主 姓名郑小壳Unnamed: 5 联系 电话Unnamed: 6 走访内容安全满意度Unnamed: 7 卫生满意度Unnamed: 8 绿化满意度Unnamed: 9 服务满意度Unnamed: 10 是否同意物业费涨价走访时间：Unnamed: 11 是否同意开放露天车位Unnamed: 12 自定义Unnamed: 13 对物业的 意见建议Sheet2 Sheet3
物业费用缴纳管理表-自动计算-Sheet1 Unnamed: 0 小区物业费用缴纳管理表 序号12Unnamed: 2 业主姓名张三李四Unnamed: 3 联系电话152****0001152****0002Unnamed: 4 楼-房间号1#3022#302Unnamed: 5 建筑面积(㎡)116130Unnamed: 6 单价(元/㎡)2.22.2Unnamed: 7 每月费用255.2000000000000228600000000000000000000000000000000000000000......
2024年淘宝售后客服绩效考核表-Sheet1 售后客服绩效考核 姓名： 岗位： 考评日期： 序号12345678910111213Unnamed: 1 项目名称首次响应时间响应率平均退款速度回复率投诉维权DSR客服满意度 评价平均解决售后成本退货换货比例退货工作流程执行投诉工作流程执行换货工作流程执行出勤率团队合作能力评估工作报告工作计划执行配合度部门会议主管附加分Unnamed: 2 分值10101051010 5555555550-10Unnamed: 3 评分标准平均响应时间小于30秒计5分平均响应时间小于40秒计4分平均响应时间小于50秒计3分平均响应时间大于60秒计1分平均首次响应
2025年物业公司预算明细表-Sheet1 物业公司预算明细表 （一）收入预算123456收入预算总额（二）支出预算序号 一123456789二123三1234567四12345678910五12345六1234七1234567八九十十一（三）利润Unnamed: 1 住宅商铺泊车服务费临停车辆收费公共收益其他收入支出项目人员工资项目经理助理客服人员工程人员环境班长保洁绿化人员秩序主管秩序员费用小计保险福利费用社会保险餐贴费用小计行政办公费用电话通讯宽带员工服装费办公耗材办公水电社区文化活动费招待费费用小计公共设施日常维修保养费电梯年检、限速器校审、保养配电设备保养费 电梯运行费水池清洗变压器、高压柜安
2025年物业工具借用登记表-Sheet1 物业工具借用登记表 序号Unnamed: 1 业主姓名Unnamed: 2 房间号Unnamed: 3 联系电话Unnamed: 4 借用工具名称Unnamed: 5 使用用途Unnamed: 6 借出时间Unnamed: 7 拟归还时间Unnamed: 8 物业工作人员签字Unnamed: 9 归还情况归还时间Unnamed: 10 工具完整情况Unnamed: 11 备注
物业保洁日常巡查表-保洁日常巡查表 物业保洁日常巡查表 年 月 区域： 日期12345678910111213141516171819202122232425262728293031 注： 1、表格必须保持整洁 2、每做一项合格就打“✔” 不合格打“✘” 3、表格的记录将进入每月绩效考核Unnamed: 1 保洁内容垃圾清理Unnamed: 2 地面清洁Unnamed: 3 电梯轿厢Unnamed: 4 电梯通道Unnamed: 5 卫生间Unn
2025年困难职工入户调查表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 困难职工入户调查表填表日期：户主姓名身份证号民族健康状况家庭人口是否低保家庭地址家庭总收入可支配收入家庭贫困 原因困难情况说明家庭主要成员信息关系调查人口 意见所在部门 意见所在单位 意见备注Unnamed: 3 姓名 负责人签名（盖章）： 日期： 负责人签名（盖章）： 日期： 负责人签名（盖章）： 日期： 负责人签名（盖章）： 日期：Unnamed: 4 性别籍贯婚姻状况年龄Unnamed: 5 家庭劳力是否残疾工作单位Unnamed: 6 出生年月政治面貌文化程度家庭总支出住房情况Unnamed: 7 岗位Unna
2025年物业物品借用登记表-Sheet1 XX小区物品借用登记表 序号1234567891011121314151617181920Unnamed: 1 借用物品锤子Unnamed: 2 数量1Unnamed: 3 借用人姓名张三Unnamed: 4 借用人电话12345678912Unnamed: 5 借用日期2020-01-01 00:00:00Unnamed: 6 归还日期2020-01-01 00:00:00Unnamed: 7 物品是否完好是Unnamed: 8 备注
2025年新生儿入户申请表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 新生儿入户申请表填表日期：新生儿姓名出生地父亲姓名出生年月民族母亲姓名出生年月民族申请入户地址现居住 地计生 干部审核意见申请入户地村委会审核意见镇计生办审核 意见备注Unnamed: 4 省 市 县 镇 村 组Unnamed: 5 Unnamed: 6 性别身份证号单位户籍地址身份证号单位户籍地址Unnamed: 7 Unnamed: 8 出生年月民族Unnamed: 9 Unnamed: 10 孩次籍贯联系电话联系电话
2025年新生儿入户登记表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 新生儿入户登记表序号1234567891011121314151617Unnamed: 2 入户日期x年x月x日Unnamed: 3 户主 姓名周建阳Unnamed: 4 监护人信息父亲周建阳Unnamed: 5 身份证号xxxxxxxxxUnnamed: 6 母亲王翠翠Unnamed: 7 身份证号xxxxxxxxxUnnamed: 8 家庭地址xx省xx市xxUnnamed: 9 Unnamed: 10 联系电话188xxxx1818Unnamed: 11 新生儿姓名王浩Unnamed: 12 出生日期年2020Unnamed: 13 月10Unnamed: 14 日10Unnamed: 15 性别□男 □......
2025年物业小区来访登记表-Sheet1 物业小区来访登记表 小区名称： 日期：20XX年X月序号Unnamed: 1 来访时间日Unnamed: 2 时Unnamed: 3 分Unnamed: 4 来访人姓名Unnamed: 5 性别Unnamed: 6 单位Unnamed: 7 联系电话Unnamed: 8 来访事由/楼栋号/房号/拜访人姓名Unnamed: 9 值班保安Unnamed: 10 离开时间日Unnamed: 11 时Unnamed: 12 分Unnamed: 13 备注
2025年物业管理值班安排表-Sheet1 物业管理值班安排表 突发应急电话：日期2019-02-04 00:00:00Unnamed: 1 总值班经理林华 （189888xxx)Unnamed: 2 区域（值班人）东门保安亭张三Unnamed: 3 西门保安亭李四Unnamed: 4 管理处电话：南门保安亭王五Unnamed: 5 A区车库赵六Unnamed: 6 B区车库Unnamed: 7 1栋大堂Unnamed: 8 年月：2栋大堂Unnamed: 9 3栋大堂Unnamed: 10 4栋大堂Unnamed: 11 制表：5栋大堂Unnamed: 12 6栋大堂
2025年物业业主档案登记表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 物业业主档案登记表房号1-101011-101021-101031-101041-102011-102021-102031-102041-103011-103021-103031-10304Unnamed: 4 房屋面积90㎡90㎡90㎡90㎡90㎡90㎡90㎡90㎡90㎡90㎡90㎡90㎡Unnamed: 5 业主姓名姓名1姓名2姓名3姓名4姓名5姓名6姓名7姓名8姓名9姓名10姓名11姓名12姓名13Unnamed: 6 联系方式139**990099Unnamed: 7 户籍地址陕西省西安市阎良区Unnamed: 8 身份证号码590999999999999**Unnamed: 9 入住时间2021-03-07 00:00:00Unnamed: 10 车位号A-009Unnamed: 11 是否自住自住出租自住
物业管理-保洁巡查表-多层 保洁工作记录表 责任区： 责任人：保洁项目1、地面 2、扶手、栏杆3、窗台、窗纱、玻璃4、墙壁5、管道井、消火栓、信报箱等6、地下室地面 7、单元对讲门1、地面 2、扶手、栏杆3、窗台、窗纱、玻璃4、墙壁5、管道井、消火栓、信报箱等6、地下室地面 7、单元对讲门1、地面
2025年客户拜访表（精美可打印）-Sheet1 客户拜访表 制表人：序号123456789101112131415161718Unnamed: 1 编号Unnamed: 2 客户姓名Unnamed: 3 公司名称Unnamed: 4 联系电话Unnamed: 5 日期：地址Unnamed: 6 拜访情况Unnamed: 7 拜访时间Unnamed: 8 拜访方式Unnamed: 9 达到效果
2025深兰上半年业绩分析主题 excel表格模-Sheet1 Unnamed: 0 上半年销售业绩分析报告 月份一月二月三月四月五月六月月份一月二月三月四月五月六月Unnamed: 2 实际销售716743722747726709商品1150165170162158152Unnamed: 3 目标600800750750750750商品2158162163166156150Unnamed: 4 差距116-57-28-3-24-41商品3170177165158159166Unnamed: 5 销售累计716743722747726709商品4143151148162150144Unnamed: 6 商品59588769910397Unnamed: 7 总计716743722747726709
2025年人才引进入户申请表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 人才引进入户申请表申请日期：申请人曾用名籍贯健康状况公民身份号码户口所在地址所属公安机关毕业院校学历现工作单位人事档案所在单位联系电话个人传真个人主要 工作经历申请人 声明所在地方 人力资源部意见备注此表由市、县组织或人力资源社会保障部门签署核准意见盖章后，申请人持此表连同相关部门认证签发的人才证书到公安机关申请办理入户手续。Unnamed: 2 签名（盖章）： 日期：Unnamed: 3 性别出生日期政治面貌文化程度Unnamed: 4 所在系部专业技术职称所属部门Unnamed: 5 年龄民族婚姻状况户口类型
2025年家具销售业务员客户拜访记录表免费下载-Sheet1 家具销售业务员客户拜访记录表 业务员：张XX序号1Unnamed: 1 客户情况客户姓名张XXUnnamed: 2 门店名称幸福家具Unnamed: 3 门店地址幸福市场1203号Unnamed: 4 记录时间：20XX年5月联系电话123456Unnamed: 5 拜访频率拜访日期5-1Unnamed: 6 拜访次数第3次Unnamed: 7 签约金额客户签单金额 （万元）100Unnamed: 8 100客户意见及需求希望厂家扶持装修店铺Unnamed: 9 万元
客服绩效考核表（含计算公式）-绩效考核 指标及任务 1.02.03.04.05.06.07.08.09.010.011.0Unnamed: 1 日常纪律咨询转化率（X）支付率（F）首次响应时间（ST）平均响应时间（PT） 咨询未回复数（Z）目标销量（%）差评加减分得分人均绩效奖绩效奖金分数比 5.025.025.05.05.010.030.0评定标准及计算公式 全勤满分 扣分按迟到、旷工次数扣除不设上限订单/咨询总数*100%支付宝成交笔数/拍下笔数首次响应时间（秒）平均响应时间（秒）客服对客户发起的咨询未回复的总数公式=实际完成量/人均月目标量*30没发现一个差评扣1分，点名差评扣2分，由于无回复导致差评扣1分，点名好评加3分，不设上限分数描
2025年电商客服提成计算表自动计算-Sheet1 Unnamed: 0 电商客服提成计算表 月份10月份绩效考核客服芒果柚子椰子南瓜雪梨均值制表： 日期: 年 月 日 审批：Unnamed: 2 总单数8531487.983870967742询单转化56.2353.3856.4458.9151.8755.366Unnamed: 3 当月天数310.5均值1.015605245096270.9641296102301051.019398186612721.064010403496730.9368565545641731Unnamed: 4 日均275.193548387097243.991935483871提成247.79948943861235.239849657353248.724936580386259.609957724142228.585444018863243.991935483871Unnamed:
2025年电商客服绩效考核表-Sheet1 Unnamed: 0 电商客服绩效考核表 考核者姓名王玲玲考核者姓名考核者姓名考核者姓名Unnamed: 2 考核项目配合度细心度上进心考核项目配合度细心度上进心考核项目配合度细心度上进心考核项目配合度细心度上进心Unnamed: 3 标准分数0.50.40.1标准分数0.50.40.1标准分数0.50.40.1标准分数0.50.40.1Unnamed: 4 客服主管评分50%0.250.080.05客服主管评分50%客服主管评分50%客服主管评分50%Unnamed: 5 运营主管评分50%0.250.10.05运营主管评分50%运营主管评分50%运营主管评分50%Unnamed: 6 总评分0.50.180.1总评分000总评分000总评分000
2025年客服绩效考核表-123 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客服绩效考核表客服名字王佐盼胡书豪胡鸿帅赵健强傅建男闫佳宁黄浩Unnamed: 2 分组待处理收货待处理收货待处理收货待处理Unnamed: 3 是否考核考核考核考核考核考核考核考核----------Unnamed: 4 任务数1240712749137862637172261361112108Unnamed: 5 工作量得分考核天数2826288262825Unnamed: 6 天/任务数443.107142857143490.346153846154492.357142857143329.625662.538461538462486.107142857143484.32----------Unnamed: 7 天/得分Unnamed: 8 总得分00000000000000000Unnamed: 9 工作质量出错数量0Unnamed:
2025年物业收支汇总统计表-Sheet1 小区物业公司全年收支情况统计汇总表 收入类时间20XX.0120XX.0220XX.0320XX.0420XX.0520XX.0620XX.0720XX.0820XX.0920XX.1020XX.1120XX.12合计全年收入合计：Unnamed: 1 物业费收入1856252516852012341985231856471685231985261895631745891985202014892489002402824Unnamed: 2 门面房租金8600078000560009200045000988006980049200380004500088000120000865800Unnamed: 3 车位租金4800045000475004950046800498004260040000398004620048200588005622004312610.131707823Unnamed: 4 装修管理1354.08495052967839519.357600160929420
