Sheet2

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Unnamed: 1

XXX物业服务有限公司

客户服务派工单

编号:

发单部门

接单部门

房 栋 号

预约时间

服务内容

客户意见

回访情况

备注

Unnamed: 2

1.及时率

2.服务态度

3.服务质量

1.管理处接到客户需求后即填客户服务派工单转交有关部门接单签收.

2.相关部门接单后即上门服务,如需收费应严格按公司流程要求如实填写金额,再由财务内勤收款后出具正式票据.

3.服务结束后应由客户填写意见并签字.

4.客服务部收回联后应及时回访客户,记录回访情况并请业主签写确认.

5.回访完成后由客服专员统一存储.

Unnamed: 3

发 单 人

接 单 人

业主姓名

很好 □

很好 □

很好 □

Unnamed: 4

房屋建筑面积

较好 □

较好 □

较好 □

Unnamed: 5

200 年 月 日

时 间

负 责 人

联系电话

原则金额为

优惠金额为

审批人

服务人

完成时间

不好 □

不好 □

不好 □

Unnamed: 6

元

元

请客户在左栏内打(√)后签名......