2025年电商客服售后事务登记表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 电商客服售后事务登记表 事关内容订单编号订单日期主题配货人内容递交处理所在店铺标记Unnamed: 3 Unnamed: 4 网名联系电话打包人受理部门Unnamed: 5 时限 小时Unnamed: 6 姓名收货地址类别装箱员处理人
2025电商客服组登记表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 电商客服组登记表店铺名称：序号123456789101112131415161718192021222324252627282930Unnamed: 2 记录日期2022-04-01 00:00:002022-04-02 00:00:002022-04-03 00:00:002022-04-04 00:00:002022-04-05 00:00:002022-04-06 00:00:002022-04-07 00:00:00Unnamed: 3 售前详情客服人员人员1人员2人员3人员4人员5人员6人员7Unnamed: 4 订单编号513154513155513156513157513158
2025电商客服登记表免费下载 - 项目进度计划表 电商客服组登记表 日期2021-10-25 00:00:00Unnamed: 1 售前客服金小妹金小妹金小妹Unnamed: 2 订单号XXXXXXXXXUnnamed: 3 买家ID机智的小鬼薅羊毛专家剁手达人Unnamed: 4 货号XXXXXXXXXUnnamed: 5 尺码XLMUnnamed: 6 数量221Unnamed: 7 金额696933Unnamed: 8 金额支付宝微信信用卡Unnamed: 9 物流打包人Unnamed: 10 快递公司Unnamed: 11 快递单号Unnamed: 12 售后客服Unnamed: 13 退换情况WpsReserved_CellImgList
2025年电商数据登记表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 数据登记表XX舰店-运营日报-日期：6月1日，填表人:xxx项目目标：实际：完成率：盈利分析成交金额21323宝贝销售排行榜宝贝名称（简称）数据解读Unnamed: 2 访客数300046701.5566666666666666天猫佣金533.075Unnamed: 3 转化率0.150.06850.4566666666666667广告成本1063.51Unnamed: 4 成交人数3003181.06产品成本0活动平台日常日常日常淘客日常日常日常日常日常日常日常日常日常日常日常日常日常日常日常Unnamed: 5 客单价2317.020.74快递成本1059佣金0.4Unnamed: 6 成交金额60005307.5099999999980.8845849999999997
2025年电商订单登记表-可查询数据 - 销售订单查询工具 Unnamed: 0 销 售 订 单 查 询 订单编号下单时间序号123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118119120Unnamed: 2 下单日期2020-03-22 00:00:002020-03-22 00:00:002020-03-22 00:00:002020-03-22 00:00:002020-03-22 00:00:002020-03-22 00:00:002020-03-25 00:00:002020-03-22 00:00:002020-0
2025年电商发货登记表 - 电商发货登记表 电商发货登记表 序号123456789101112131415Unnamed: 1 收件人信息订单号202011010022020110100320201101004Unnamed: 2 下单日期2020-11-01 00:00:002020-11-02 00:00:002020-11-03 00:00:00Unnamed: 3 收件人123Unnamed: 4 收件地址江西南昌XX街道XX号1江西南昌XX街道XX号2江西南昌XX街道XX号3Unnamed: 5 联系方式133****3333133****3334133****3335Unnamed: 6 商品信息商品名称商品1商品2商品3Unnamed: 7 商品编号202001012020010220200103Unnamed: 8 规格型号DN202001DN202002DN202003Unnamed: 9 数量123Unnamed: 10 特
2024年登记表（登记表）excel表格 - Sheet1 登 记 表 序号1234567891011121314151617181920Unnamed: 1 日期Unnamed: 2 时间Unnamed: 3 姓名Unnamed: 4 联系方式Unnamed: 5 摘要Unnamed: 6 记录人Unnamed: 7 备注
2024年登记表（登记表）excel表格 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 登记表序号Unnamed: 2 日期Unnamed: 3 姓名Unnamed: 4 时间Unnamed: 5 摘要Unnamed: 6 电话Unnamed: 7 经手人Unnamed: 8 备注2025电商客服登记表
2025年电商退货登记表（勾选划销） - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 电商退货登记表日期2020-10-01 00:00:002020-10-02 00:00:002020-10-03 00:00:002020-10-04 00:00:002020-10-05 00:00:002020-10-06 00:00:002020-10-07 00:00:002020-10-08 00:00:002020-10-09 00:00:002020-10-10 00:00:00Unnamed: 2 订单编码dd-19jdhdd-20jdhdd-21jdhdd-22jdhdd-23jdhdd-24jdhdd-25jdhdd-26jdhdd-27jdhdd-28jdhUnnamed: 3 下单日期2020-09-20 00:00:002020-09-21 00:00:002020-09-22 00:00:002020-09-23 00:00:002020-09-24 00:00:002020-09-25 00:00:002020-09-26 00:00:002020-09-27 0
2025电商退换登记表免费下载 - 电商退还登记表 电商退换登记表 ———儿的店铺 2021-06-17 00:00:00序号1234Unnamed: 1 日期2021-01-01 00:00:002021-01-02 00:00:002021-01-03 00:00:002021-01-04 00:00:00Unnamed: 2 订单号LP0091LP0092LP0093LP0094Unnamed: 3 商品明细品名A_1品名A_2品名A_3品名A_4品名Unnamed: 4 规格************类型 退换退/换退换换换未处理 01备注待发货 01退款金额8090已发货 00更换商品明细规格3*3白色****3*3白色已完成 1
2025电商退货登记表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 电商退货登记表11退款订单日期2021-06-02 00:00:002021-06-03 00:00:002021-06-04 00:00:002021-06-05 00:00:002021-06-06 00:00:002021-06-07 00:00:002021-06-08 00:00:002021-06-09 00:00:002021-06-10 00:00:002021-06-11 00:00:002021-06-12 00:00:00Unnamed: 2 4090退款金额订单编号D1545801H3698774L5874877S3698747D1545802H3698775L5874878S3698748D1545803H3698776L5874879Unnamed: 3 订单产品产品A产品G产品K产品A产品A产品G产品K产品A产品A产品G产品KUnnamed: 4 2021-06-01 00:00:00开始日期下
2025电商退货登记表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 电商退货登记表累计退货金额已退款金额日期2021-12-20 00:00:002021-12-21 00:00:002021-12-11 00:00:002021-12-12 00:00:002021-12-13 00:00:002021-12-14 00:00:002021-12-15 00:00:002021-12-16 00:00:002021-12-17 00:00:002021-12-18 00:00:002021-12-19 00:00:00Unnamed: 2 41522260订单编码D10101D10102D10103D10104D10105D10106D10107D10108D10109D10110D10111Unnamed: 3 今日退货金额完成率订单金额365420555325362424325265325362424Unnamed: 4 4200.544315992292871联系方式
2025电商退换登记表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 未处理换货明细表订单编码D10102D10107D10115000000000000000000000000Unnamed: 2 电商退换货登记表5换货订单记录1060换货订单金额产品名称产品2产品7产品15000000000000000000000000Unnamed: 3 换货型号规格A0000000......
2025年入职登记表、登记表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 入 职 登 记 表姓 名政治面貌出生年月籍 贯工作经历家庭成员 紧急联系人紧急联系人本人保证信息的真实性，若填写资料、提供的证件与实际情况不符，本人自愿承担一切责任。Unnamed: 2 起止时间姓 名Unnamed: 3 性 别加入时间身份证号家庭住址工作单位关 系Unnamed: 4 联系电话Unnamed: 5 民 族工作单位Unnamed: 6 Unnamed: 7 联系电话Unnamed: 8 文化程度婚姻状况地 址Unnamed: 9 Unnamed: 10 照片职 务职 务
2025年物品借还登记表 （登记表）免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 体育器材借还登记表使用日期Unnamed: 3 器材名称Unnamed: 4 班级Unnamed: 5 领取人Unnamed: 6 归还情况Unnamed: 7 备注
2025电商客服提成计算表免费下载 - 提成计算 Unnamed: 0 电商客服提成计算 今天是序号12Unnamed: 2 2021-10-29 00:00:00日期2020-01-01 00:00:002020-01-01 00:00:00Unnamed: 3 订单号82737368273737Unnamed: 4 客户ID八百大可爱一朵乌云Unnamed: 5 订单金额982237Unnamed: 6 提成7.8561.896Unnamed: 7 客服（下拉）客服1客服2Unnamed: 8 备注Unnamed: 9 Unnamed: 10 提成比例0.008使用说明： 1、先填写上方的【提成比例】； 2、提成=订单金额乘以提成比例，自动计算； 3、【客服】一列下拉选择，无需手动填写。2025电商客服登记表
2025电商客服组长岗位职责免费下载 - 岗位职责表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 电商客服组长日常工作表类型日工作模块周工作模块月工作模块Unnamed: 2 项目分类售前售后售前售后组长售前售后组长Unnamed: 3 项目1.登录旺旺2.质量原因收集/退货原因收集/机器问题收集3.查看自己的各项数据4.工作态度守则1.售后数据看板2.后台处理（包括换货管理）3.疑难订单4.查件群疑难件处理5.漏单查询6.品质原因退款（电话沟通）-已失效7.聚水潭1.聊天记录抽查2.例会组织，跟进例会未完成内容3.售前售后数据监控4.处理各种投诉（店铺，客服）5.查询每个店铺的发货情况，是否不正常6.监督售前售后各项任务1.
2025电商客服工作日志表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 电商客服工作日志表日期：例行数：当班人序号12345678910111213今日 总结明日 计划审核 评价备注Unnamed: 3 2022-05-24 00:00:001工作内容Unnamed: 4 偶然数：部门工作性质例行偶然偶然Unnamed: 5 2时间消耗 /分钟Unnamed: 6 星期：岗位重要程度一般√Unnamed: 7 二重要√√Unnamed: 8 工号非常重要Unnamed: 9 备注Sheet2
2025电商天猫淘宝客服主管KPI绩效考核表 - Sheet1 Unnamed: 0 天猫客服主管KPI绩效考评表 项目 类别业绩 指标 50%日常 管理 30%售前 售后 管理20%其他客服主管（确认）：Unnamed: 2 具体指标业绩完成率客服聊天管理团队管理报表管理客户满意度（每月非质量问题差评统计)退款管理（以退款报表数据为准）加减分项Unnamed: 3 考核细则190%~100%（含90%）80%~90%（含80%）80%以下抽查客服与顾客聊天记录，做出分析，提出解决方案积极协调解决客服反馈的问题，及时解决客服无法解决的售后本月客服没有因为售前和售后违规造成店铺差评或扣分客服聊天话术进行总结分析，逐步规范客服聊天标准语言正确传达
