2025汽车4s店客户投诉处理跟踪表填写完整
2025年客户投诉处理登记表-Sheet1 Unnamed: 0 客户投诉处理登记表公司：投诉日期2021-03-09 00:00:002021-03-10 00:00:00Unnamed: 1 投诉人刘大琪刘大琪Unnamed: 2 联系方式1899999999919000000000Unnamed: 3 投诉方式公众号投诉公众号投诉Unnamed: 4 记录人：问题描述问题1问题2Unnamed: 5 受理人刘大大刘大大Unnamed: 6 处理日期2021-03-09 00:00:002021-03-10 00:00:00Unnamed: 7 处理结果结果1结果2Unnamed: 8 总计投诉：Unnamed: 9 2处理人刘大大刘大大Unnamed: 10 处理满意：是否回访是是Unnamed: 11 1回访日期2021-03-10 00:00:002021-03-11 00:00:00Unnamed: 12
2025年客户投诉处理记录清单-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 xxx服务有限责任公司xxx项目客户投诉处理记录清单编号12345678910111213141516171819203132备注：本月共接到客户投诉24宗，其中，工程类18宗，小区管理类6宗，销售服务类 宗，客户服务类 宗，其他 宗。 截止本月底已经处理完结6宗，正在处理的 3 宗，尚未处理的15宗。填表说明： 1、各管理处做好记录，于每月25日前，将本表单提交到集团客户服务部。
2025年客户投诉处理程序-全面详细-客户投诉处理程序封面 东莞永存电子有限公司 文件名称文件编号文件制订/修订记录NO.管制文件章Unnamed: 1 日 期Unnamed: 2 Unnamed: 3 客户投诉处理程序YC-QP-042页次Unnamed: 4 制订/修订 内容记录Unnamed: 5 Unnamed: 6 Unnamed: 7 Unnamed: 8 Unnamed: 9 Unnamed: 10 Unnamed: 11 Unnamed: 12 Unnamed: 13 制 订Unnamed: 14 版 次页 次Unnamed: 15 审 核Unnamed: 16 AO1/4Unnamed: 17 核 准客户投诉处理程序 Unnamed: 0 Unnamed: 1 xxx有限公司文件名称文件编号版 次1.目的 为了能够快速,准确,有效的解决客户提出的相关投诉
2025年客户投诉处理单-Sheet1 Unnamed: 0 客 户 抱 怨 处 理单 客户发生日期抱怨发放日期/时间异常抱怨情形描述：品质判定 对本异常事件： 回复修模日期 必须在对策回复： 不需 必须在流出原因分析发生原因分析结案跟踪Unnamed: 2 验证人Unnamed: 3 Unnamed: 4 产品名称/编号报告管理号担当:判定确认纠正处理措施改善与预防对策跟踪结果Unnamed: 5 现品处置Unnamed: 6 继续使用 报废 选别 加工处理 特采 其
2025年客户投诉处理表-Sheet1 营销实战工具——客户服务管理——售后服务管理 客户投诉处理表说明：本表格主要用于记录客户投诉的详细情况以及投诉处理的经过和结果，有利于加强客户投诉管理，提高服务质量、促进销售。也可用于客户投诉处理报告。首次受理人首次受理回复投诉记录客户名称客户地址联系人客户其它信息订单编号投诉方式投诉内容客户要求紧急度投诉调查取证以及处理意见调查取证(问题原因、责任部门、责任人)处理意见客服部意见销售部意见物流部意见质量部意见财务部意见营销总监/副总经理意见总经理意见投诉处理、回访记录、处理结果责任部门回访次
2025年客户信用情况分析评估跟踪表-Sheet1 客户信用情况分析评估跟踪表 （如出现许多下述状况，判断危险严重时，应即刻提出报告！） 审核项目全 盘 经 营 方 面经 营 者 行 为 举 止 方 面Unnamed: 1 销售成长现象戛然而止虽然做了大规模的投资，但新的事业却不见起色虽然库存吓人，但却一直毫无消化的动静虽然并无确实的市场展望，然而却任由生产部门维持过剩的产量实际业绩与经营计划的目标相去甚远尽管订单数量和销售量与计划的目标有着巨大的差异，却仍一个劲儿地增添生产设备创业以来的主力热门商品的销售成长率巳然谱下休止符，然而却仍未能发展出可资取代的第二种主力商品由
2025业主月度投诉处理清单表免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 业主月度投诉处理清单表投诉记录表编号：序号12Unnamed: 3 投诉日期2021-07-01 00:00:002021-07-01 00:00:00Unnamed: 4 投诉人王玲敏周浩Unnamed: 5 所在房号8-8087-309Unnamed: 6 联系电话1802201202015128292202Unnamed: 7 2投诉客户数投诉内容8楼过道被停放很多东西3楼楼梯间安全指示灯不亮Unnamed: 8 投诉要求保持过道整洁维修一下Unnamed: 9 投诉 记录人李林杨建Unnamed: 10 投诉处理 部门客服部客服部Unnamed: 11 主要 负责人杨浩浩工程部李四Unnamed: 12 调查情况 及结果有效投诉有效投诉U
2025年客户投诉处理登记表-客户投诉处理登记表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理登记表部门：序号12345678910111213141516171819Unnamed: 2 华南运营中心-客服部受理日期2021-02-24 00:00:002021-02-25 00:00:002021-02-26 00:00:002021-02-26 00:00:00Unnamed: 3 投诉级别优先一般普通优先Unnamed: 4 月份：3月投诉方式电话APP门店门店Unnamed: 5 客户名称陈女士张女士刘先生王女士Unnamed: 6 电话12345678910123456789111234567891212345678913Unnamed: 7 订单号200234848200138784......
2025年顾客投诉处理记录表及回访-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理记录表投诉单位投诉方式投诉内容： 受理人：责任处理部门/人受理部门处理意见： 责任人签字：处理结果： 责任人签字：客户意见回访调查及时解决客户满意度备注：销售内勤接到投诉后，必须当日给予答复Unnamed: 2 业务部Unnamed: 3 客户签名：Unnamed: 4 如未及时解决，是否向对方解释原因Unnamed: 5 处理时限Unnamed: 6 投诉时间联系电话
2025年质量投诉处理流程表-Sheet1 质量投诉处理流程表 客户1.对于事实清楚，责任明确的客户投诉，从客户投诉受理之日起到出具处理方案之日止，时限不超过7天。 2.对于复杂的、存在争议的用户投诉，从客户投诉受理之日起到出具处理方案之日止，时限不超过20天。 3.以上时限不能按期完成的，应向质量管理主管厂领导汇报，并同时将具体情况书面通报公司，公司继续对客户做好沟通或解释工作。 4.质量信息确认:公司接到各种途径的用户质量信息后，要及时查阅用户资料或档案了解投诉涉及的情况。在24小时内与用户或经销商取得联系，沟通及确认产品相关信息，了解用户投诉的具体原因，与用户
2025年顾客投诉处理记录-Sheet1 Unnamed: 0 顾客投诉处理记录表 投诉单位投诉方式投诉内容： 受理人： 责任处理部门/人受理部门处理意见： 责任人签字：处理结果： 责任人签字： 客 户 意 见 回 访 调 查及时解决客户满意度备注Unnamed: 2 □来访 □来电 □来函 □其它□及时客服人员接到投诉后，必须当日给予答复，无法解决则移交营
汽车4S店详细流程接待话术-全面详细-销售 Unnamed: 0 顾客体验指南-参考话术 销售流程审计内容1. 寻找顾客小计 2. 首次接触小计 3. 需求分析小计 4. 车辆展示小计 5. 试乘试驾5. 试乘试驾小计 6. 新车报价小计 8. 金融服务小计 9. 后续跟进小计 10. 缔结成交小计 11. 车辆交付小计 12. 客户维系小计 其它合计Unnamed: 2 2. 邀请3. 活动4. 联系顾客5. 回答问题6. 邀请潜在顾客 7. 记录信息6. 销售顾问自我介绍7. 邀请顾客到顾客休息区1. 环境2. 探询顾客需求3. 确定对顾客需求的理解4. 引导顾客走向展车1. 展车准备2. 车前介绍3. 车侧介绍4. 车尾介绍5. 后排介绍6. 前排介绍7.
2025年顾客反馈投诉登记跟踪表-Sheet1 顾客反馈/投诉登记跟踪表 XXX有限公司 2018年 月份 序号12345678910111213141516制表：Unnamed: 1 日期2018-08-23 00:00:002018-08-24 00:00:002018-08-25 00:00:002018-08-26 00:00:002018-08-27 00:00:002018-08-28 00:00:002018-08-29 00:00:002018-08-30 00:00:002018-08-31 00:00:002018-09-01 00:00:002018-09-02 00:00:002018-09-03 00:00:002018-09-04 00:00:002018-09-05 00:00:002018-09-06 00:00:
2025汽车4S店销售顾问绩效考核表免费下载-Sheet1 销售顾问绩效考核标准与内容 销售顾问工资组成：基础工资 元 本月绩效工资： 元 被考核人姓名： 绩效考核得分： 分 注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。绩效工资按照每月销售政策执行。考核项目销售 数量工作积极性与执行力销售流程贯彻SSI与DBS考核、神秘顾客调查信息收集与传递客户管理被考核人确认： Unnamed: 1 考核评分202020201010Unnamed: 2 考核标准1、根据公司制定的
2025汽车4S店各部门绩效考核表大全免费下载-销售顾问 销售顾问绩效考核表 考核月份考核项目行为规范20分工作质量80分关键事件±20分总计得分沟通确认部门经理：Unnamed: 1 考核内容遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。小计得分工作安排有序，报表、凭证、台帐准确、及时、完整每错、漏、迟、乱1次，扣1
2024年客户管理系统（流程进度跟踪客户查询）-琪一独家首发 Unnamed: 0 原创版权所有 版权保护，侵权必究设计师：网ID：授权给：Unnamed: 2 琪一208634701授权Docer独家首发Unnamed: 3 Unnamed: 4 Unnamed: 5 Unnamed: 6 Unnamed: 7 Unnamed: 8 原创版权所有.1 版权保护，侵权必究设计师：网ID：授权给：Unnamed: 10 琪一208634701授权Docer独家首发欢迎 辅助 Unnamed: 0 ← 关闭N次自杀 首页 参数 Unnamed: 0 Unnamed: 1 ▇ 自定义字段 进度流程编号12345678910Unnamed: 3 顺序流程名称Unnamed: 4 Unnamed: 5 客户标签客户信息表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 ▇ 客户信息表客户名称Unnam
2025年客户订单管理系统（维护跟踪）-封面 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 2020-03-27 16:26:06.990000 莫恩达制作莫恩达制作客户信息 客户信息 序号12345Unnamed: 1 客户编码A001A002A003A004A005Unnamed: 2 客户名称北京某某发展有限公司上海某某发展有限公司浙江某某发展有限公司深圳某某发展有限公司广州某某发展有限公司Unnamed: 3 地址北京某某发展路-1上海某某发展路-a浙江某某发展路1号深圳某某发展12号广州某某发展5号Unnamed: 4 公司电话0755-32658456020-45236895027-456325630791-45632635025-45632635Unnamed: 5 联系人姓名马继祖程孝先宗敬先年广嗣汤绍箕Unn
2025年客户投诉处理表-客户投诉处理表 客户投诉处理表 查证人： 投诉者投诉事项申诉意见调查暂定对策最后对策发生原因备注 Unnamed: 1 公司名称地址品名对方意见我方意见调查结果调查判定Unnamed: 2 承办人：Unnamed: 3 情节程度Unnamed: 4 职位数量Unnamed: 5 填表人：Unnamed: 6 □ 重大 □ 中等 □ 轻微Unnamed: 7 Unnamed: 8 日期：姓名电话金额
2025年顾客投诉处理登记表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 顾客投诉处理登记表 顾客姓名家庭住址购买时间投诉专柜名称商品名称投诉问题及原因：投诉处理原则依据：事件处理经过：事件处理结果：顾客是否满意：专柜处理人员主管经理备注Unnamed: 5 Unnamed: 6 Unnamed: 7 投诉时间营业科处理人员Unnamed: 8 联系电话Unnamed: 9 处理时间稽查组处理人员
2025年旅游投诉处理登记表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 旅游投诉处理登记表投诉人通讯地址投诉人数旅游方式团 队 投 诉 事 由调 查 结 果 及 处 理 意 见受理人Unnamed: 2 散 客 年 月 日 年 月 日Unnamed: 3 投诉方式书 面Unnamed: 4 质量发生地来 访Unnamed: 5 性 别电 话质检员Unnamed: 6 投诉内容导 游Unnamed: 7 国 籍住 宿Unnamed: 8 联系电话投诉时间游 览Unnamed: 9 交 通经理签字
2025年客户投诉处理表免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 客户投诉处理报告表 投诉时间订单号工厂地址客诉事由现场调查分析处理结果Unnamed: 2 制表：Unnamed: 3 Unnamed: 4 客户产品型号Unnamed: 5 Unnamed: 6 Unnamed: 7 审批：Unnamed: 8 处理时间合同数Sheet2 Sheet3
2025年客户投诉处理记录表-Sheet1 Unnamed: 0 客户投诉处理记录表 客户投诉方式详细地址投诉内容（时地人事和诉求）： 受理经办人： □第一责任部门 □处理部门其他要求： 质量管理委员会（代表）签字：知会部门□茶园基地责任部门经理初步 处理方案、签收责任当事人姓名： 责任原因分析： 部门负责人签字：
2025客户关系管理投诉数据分析免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 客户关系管理投诉数据分析 客服杨希陶晴宿鲁栋量郑鹏斌邹琳李束Unnamed: 2 各月投诉量一月2910161589Unnamed: 3 二月292211272712Unnamed: 4 三月182519271324Unnamed: 5 四月162120281713Unnamed: 6 五月292713132920Unnamed: 7 六月301021252413Unnamed: 8 七月102520221430Unnamed: 9 八月1415
2025年客户投诉处理记录表-Sheet1 客户投诉处理记录表 客户投诉方式详细地址投诉内容（时地人事和诉求）： 受理经办人： □第一责任部门 □处理部门其他要求： 质量管理委员会（代表）签字：知会部门□茶园基地责任部门经理初步 处理方案、签收责任当事人姓名： 责任原因分析： 部门负责人签字：
2024年客户订单管理系统(订单跟踪，数据检索，统计图表)-2、【订单录入】双击选择客户,商品信息,通过按钮进行单据的保存,查询,修改,删除操作3、【记录检索】点击检索按钮,选择对应条件，自动筛选记录4、【发货跟踪】点击发货跟踪按钮，选择对应记录，可进行发货处理，可设定你检索的期间范围以及订单状态，进度图自动生成 黄色表示订单未发货状态 绿色表示已发货状态 紫色表示截止到今日，交货日期已过，尚未发货5、【图表分析】点击分析按钮，选择对应条件，自动生成图表必看：此模板为宏模板，若下载不能启用宏。可下载插件启用。插件安装后，重新下载打开模板即可正常使用。 插件下载地址:https://pan.baidu.com/s/
2025年业主租户投诉处理登记表-Sheet1 业主（租户）投诉处理登记表 小区房号投诉方式 ¨电话 ¨信访 ¨面访 ¨其它投诉类别 ¨客服 ¨工程 ¨保洁 ¨绿化 ¨秩序维护 ¨其它投诉内容调查处理回访Unnamed: 1 负责部门原因分析及纠正措施：是否解决： ¨是 ¨否备注处理结果回复： ¨满意 ¨不满意备注Unnamed: 2 业主（租户）姓名 签名：Unnamed: 3 负责人Unnamed: 4 日期性别如未解决，是否向对方解释原由 ¨是 ¨否验证记录人：Unnamed: 5 ¨ 男 ¨ 女处理时限Unnamed: 6 联系电话
2025汽车4s店客户信息表免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 汽车4s店客户信息表姓名户籍所在地现住址工作单位单位地址家庭情况购车需求对售后服务的要求对导购员的建议：希望我们改进的方向：Unnamed: 2 姓名品牌型号备注：Unnamed: 3 性别购买价格Unnamed: 4 关系配偶子女Unnamed: 5 购车用途Unnamed: 6 年龄婚姻状况手机号工作年限单位电话现住址或工作单位Unnamed: 7 付款方式Unnamed: 8 口未婚 口已婚有子女 口已婚无子女 口离异Unnamed: 9 职业喜欢颜色Unnamed: 10 Unnamed: 11 意向车型Unnamed: 12 学历家庭电话职务月收入Unnamed: 13 联系电话Unnamed: 14 行驶证
2024汽车4S店车辆销售业绩统计表exce表格-Sheet1 Unnamed: 0 汽车4S店车辆销售业绩统计表 吉利星越L2.0TD高功率-8AT四驱旗舰型2.0TD高功率-8AT四驱尊贵型2.0TD-7DCT EVO旗舰型2.0TD-7DCT EVO尊贵型2.0TD-7DCT EVO豪华型Unnamed: 2 月销量（台）3439月销量8306月销量27384月销量10293月销量47382Unnamed: 3 月销售额（元）626001170月销售额1437270240月销售额4437275976月销售额1568581149月销售额6913033800Unnamed: 4 客单价（元）182030客单价173040客单价162039客单价152393客单价145900Unnamed: 5 6月总销量 968046月总销售额14982162335
2025年物业服务投诉处理回访登记表-物业服务投诉处理回访登记表 物业服务投诉处理回访登记表 投诉人投 诉 事 项 及 要 求原 因 分 析 及 处 理 意 见处 理 情 况回 访 情 况Unnamed: 1 接待人：分析人： 批 准：处理部门： 处理人： 处理时间：回访人： 回访时间： 客户确认： 处理部门负责人验证： 回访形式：电话□ 上门□Unnamed: 2 联系电话Unnamed: 3 Unnamed: 4 投诉
2025年物业投诉处理登记表-物业管理-Sheet1 Unnamed: 0 物业投诉登记处理表 投诉人姓名投诉部门投诉时间投诉内容：投诉人签名：______________年____月____日 处理措施：物业经办人：____________处理结果：经理：____________投诉人回馈意见：投诉人签名：____________总经理签字：____________备注: 此表由办公室存档，接到投诉后部门负责人立即随投诉人到现场勘查，发现问题后立即处理；如确实无法处理的及时上报，若3小时内未处理的，部门负责人上报可直接上报总经理处。若拖延问题超过半天，则按照相关处罚规定处理。Unnamed: 2 Unnamed: 3 联系电话房号处理起止时间
2025年旅游投诉处理记录表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 旅游投诉处理记录表被投诉人投诉人旅游地点案件分类结案方式投诉主要 事实及请求案件调查 情况及 处理结果投诉人想法及建议审核意见备注Unnamed: 3 姓名通讯地址 承办人： 日期： 签名： 日期：Unnamed: 4 Unnamed: 5 性别Unnamed: 6 被投诉日期旅游地点负责人赔偿金额Unnamed: 7 人数联系电话
2025年客户投诉处理记录表-Sheet1 Unnamed: 0 客户投诉处理记录表 客户投诉方式详细地址投诉内容（时地人事和诉求）： 受理经办人： □第一责任部门 □处理部门其他要求： 质量管理委员会（代表）签字：知会部门□茶园基地责任部门经理初步 处理方案、签收责任当事人姓名： 责任原因分析： 部门负责人签字：
2025年投诉处理报告表-投诉处理报告表 Unnamed: 0 投诉处理报告表 报告人投诉客户姓名投诉方式投诉日期投诉问题描述处理紧急程度承办人改进对策或处理方式处理时间原因调查Unnamed: 2 □信件 □传真 □电话 □其他□特急 □急 □一般Unnamed: 3 日期地址Unnamed: 4 Unnamed: 5 联系方式
2025年客户投诉处理表免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理表 查证人： 承办人： 填表人： 填写日期:投诉者投诉事项申诉意见调查暂定对策最后对策发生原因情节程度备注Unnamed: 2 公司名称地址品名对方意见己方意见调查结果调查判定 □重大 □中等 □轻微Unnamed: 3 Unnamed: 4 财务数量Unnamed: 5 Unnamed: 6 姓名电话金额
2025汽车4S店销售管理看板免费下载-销售管理看板 Unnamed: 0 Unnamed: 1 销售管理看板专营店名称：本月台数121110987654321本月实际本月目标销售顾问职 级累计销量上月留存订单潜在客户二网名称本月销售累计销量Unnamed: 2 HAB合计Unnamed: 3 订李逵销售助理1梁山店4Unnamed: 4 Unnamed: 5 交5Unnamed: 6 CSAUnnamed: 7 订武松销售顾问2景阳冈店4Unnamed: 8 Unnamed: 9 交Unnamed: 10 Unnamed: 11 订燕青精英一级3汴梁店5Unnamed: 12 Unnamed: 13......
2025年客户投诉处理表-客户投诉处理表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理表Unnamed: 2 时间客户投诉内容投诉结论投诉处理情况反馈及跟进改进方案Unnamed: 3 Unnamed: 4 Unnamed: 5 投诉人Unnamed: 6 Unnamed: 7 Unnamed: 8 受理人更多
2025年产品投诉处理管理表-产品投诉处理管理表 产品投诉处理管理表 客户信息序号12345678910111213141516171819Unnamed: 1 客户名称中国工商银行中国平安保险中国建设银行上汽有限公司中国农业银行中国人寿保险中国银行中国工商银行中国平安保险中国建设银行Unnamed: 2 联系人雷芸华贾梁琳夏宇舒苗佩谢云伦傅晶婉戚聪清酆悦月鲍奇梁娴奇Unnamed: 3 联系电话15133770538187914273891541461323618089219220184201287541345643947813597223070137795134721522589886418852179288Unnamed: 4 产品信息产品名称手机......
2025客户投诉处理记录表免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理记录表序号12345678910Unnamed: 2 投诉日期2021-07-18 00:00:002021-07-19 00:00:002021-07-20 00:00:002021-07-21 00:00:002021-07-22 00:00:002021-07-23 00:00:002021-07-24 00:00:002021-07-18 00:00:002021-07-19 00:00:002021-07-20 00:00:00Unnamed: 3 投诉单号TS10101TS10102TS10103TS10104TS10105TS10106TS10107TS10108TS10109TS10110Unnamed: 4 客户名称客户▁A客户▁A客户▁A客户▁A客户▁A客户▁A客户▁A客户▁A客户▁A客户▁AUnnamed: 5 联系电话158****3658
2025年客户投诉处理记录表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理记录表序号12Unnamed: 2 投诉时间2020-11-07 00:00:002020-11-08 00:00:00Unnamed: 3 客诉事由无法使用无法使用Unnamed: 4 客户名称刘大琪刘大琪Unnamed: 5 联系方式1899999999919000000000Unnamed: 6 订单号DK123456DK123457Unnamed: 7 产品名称电脑电脑Unnamed: 8 品牌规格华为华为Unnamed: 9 处理时间2020-11-08 00:00:002020-11-09 00:00:00Unnamed: 10 记录人总客诉已处理未处理判责分析我方责任我方责任Unnamed: 11 刘大大211经办人刘大大刘大大Unnamed: 12 是否处理否是
