Sheet1

司机绩效考核

姓 名

驾驶车辆

所属部门

分 值

35分

5分

10分

5分

10分

5分

5分

10分

5分

Unnamed: 1

考核项目

班车及时发车

车辆保养，保持车况良好，按时进行车辆年检、交费

汽油使用管理

安全行车，交通事故

2.填写《每日工作记录》并上报行政部；

3.设备使用正常完好;

4.按照服务标准与客户沟通；

5.保持自己工作区域办公环境的整洁，按照要求完成分配的清理职责；

6.完成领导交办的临时性工作

7.纪律情况

8.安全工作

Unnamed: 2

计算方式

投诉或延时发车扣分

按出现车辆异常情况次数或延时年检交费

以每公里油耗为评价标准

无违章或交通事故发生

以日报表上报为准

以考核标准评分，得分=（月主管考核分+绩效考核分）÷4

以客户反馈为准

以考核标准评分，得分=（月主管考核分+绩效考核分）÷4

以主管上级评估为准，季度取平均值

以考勤表和行政部抽查为准

以考核标准评分，得分=（月主管考核分+绩效考核分）÷4

Unnamed: 3

评判标准

延时发车一次扣2分，责任投诉一次扣10分。

按照《车辆管理办法》实施，发现车辆异常情况未及时处理一次扣5分，延时年检交费扣10分。

按车辆理论公里油耗的？？%为标准，

违章一次扣5分，意外事故扣20分，重大责任事故无绩效考核分

按时上报，填写认真、字迹清楚、签字/时间齐全； 每发现以上违反一次扣1分，最高扣5分

按照设备操作要求使用，无野蛮操作行为和设备人为损坏、造成工作延迟影响；月不达标扣2分并警告。季度不达标不得分。

按照服务标准接待客户，不发生客户投诉、态度不佳行为；发生投诉扣10分

满意度分值达到90，低于90扣5分.

自己工作区域环境符合中心规定，所用设备清洁及时，干净无浮土、顽垢，以环境检查表要求为准；达到检查标准。 月不达标扣2分并警告。季度不达标不得分。

服从要求，按时按质完成工作；合理分配工作时间，未影响职责内工作；与临时分配人配合工作，无矛盾产生。有矛盾或未完成一次扣5分

全勤不扣分，每迟到一次扣1分，三次迟到、早退为请假一天。时间可累计。

1.本季度请假时间低于2天内的情况，无影响工作的事项，扣1分；

2.本季度请假时间为3-5天内，无影响工作的事项，扣2分；

3.本季度请假6-7天，无影响工作的事项，扣3分；

4.本季度请假8-9天，扣4分；

5.本季度请假超过9天，不得分

1.在工作中无安全危险行为,了解自己工作中存在危险和不当行为; 2.了解公司安全要求和紧急情况下的处置措施要求; 3.无安全事故.发现安全隐患一次扣5分。出现责任性安全事故无绩效考核分

Unnamed: 4

满分

驾龄

考核......