2025客户投诉问题客服记录表
2025年工程质量问题排查记录表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 工程质量问题排查记录表工程名称：序 号1234567891011121314151617注：每个月排查不少于1次。Unnamed: 2 物资名称xxUnnamed: 3 规格型号xx*xxUnnamed: 4 厂家及 来源xx厂家Unnamed: 5 排查问题皮料用料不达标Unnamed: 6 原因分析进场未及时检查Unnamed: 7 整改措施将不合格品清场/严格按批次及时检验Unnamed: 8 责任 部门生产部Unnamed: 9 是否整改完毕是Unnamed: 10 责任人张三1Unnamed: 11 排查时间x年x月x日Unnamed: 12 排查人李四1Unnamed: 13 排查 验收人王浩1Unnamed: 14 备注
2025客户投诉处理记录表免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理记录表序号12345678910Unnamed: 2 投诉日期2021-07-18 00:00:002021-07-19 00:00:002021-07-20 00:00:002021-07-21 00:00:002021-07-22 00:00:002021-07-23 00:00:002021-07-24 00:00:002021-07-18 00:00:002021-07-19 00:00:002021-07-20 00:00:00Unnamed: 3 投诉单号TS10101TS10102TS10103TS10104TS10105TS10106TS10107TS10108TS10109TS10110Unnamed: 4 客户名称客户▁A客户▁A客户▁A客户▁A客户▁A客户▁A客户▁A客户▁A客户▁A客户▁AUnnamed: 5 联系电话158****3658
2025客户投诉问题客服记录表免费下载-Sheet1 客户投诉问题客服记录表 接待客服：投诉人：序号12Unnamed: 1 林威李先生投诉问题描述衣服破损毛衣线头多Unnamed: 2 Unnamed: 3 投诉商品海鸥纯棉T恤 （货号：T039482)简约羊毛衣 （货号：Y83920)Unnamed: 4 Unnamed: 5 日期：联系电话：解决方案无理由退换补偿20元现金Unnamed: 6 Unnamed: 7 202x/xx/xx1539203xxxx备注补贴运费险
2025年客户管理系统-跟踪记录表-主页 客户管理系统 客户访问记录 客户访问记录表 访问情况计划拜访计划拜访计划拜访计划拜访计划拜访Unnamed: 1 客户类型新客户新客户新客户新客户新客户Unnamed: 2 首次访问时间2020-04-01 00:00:002020-04-02 00:00:002020-04-03 00:00:002020-04-04 00:00:002020-04-05 00:00:00Unnamed: 3 末次访问时间Unnamed: 4 共访问次数0Unnamed: 5 客户名称客户1客户2客户3客户4客户5Unnamed: 6 联系人联系人1联系人2联系人3联系人4联系人5Unnamed: 7 电话181....182....183....184....185....Unnamed: 8 手机Unnamed: 9 地区Unnamed: 10 客户地
2025客户投诉改善报告单免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉改善报告单客户编号客诉类型订单编号客户投诉 问题细节客诉日期客诉 部门发生问题 的原因收到客诉采取的行动所采取的临时的改正措施可长久的执行的预防措施备注Unnamed: 2 Unnamed: 3 客户编号产品名称处理 人员Unnamed: 4 姓名Unnamed: 5 型号规格记录人联系电话所执行的纠正措施效果确认Unnamed: 6 类型电话责任部门发生日期/时间/地点日期执行效率 (%)Unnamed: 7 订单数量总负责人时间执行日期年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日Unnamed: 8 地点
2025客户投诉处理跟进表免费下载-跟进表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理跟进表序号123456789101112131415Unnamed: 2 投诉日期2021-03-15 00:00:002021-03-16 00:00:002021-03-20 00:00:002021-03-25 00:00:002021-03-28 00:00:002021-04-01 00:00:002021-04-02 00:00:002021-04-05 00:00:002021-04-10 00:00:002021-04-12 00:00:002021-04-14 00:00:00Unnamed: 3 客户名称姓名01姓名02姓名03姓名04姓名05姓名06姓名07姓名08姓名09姓名10姓名00Unnamed: 4 投诉类别服务售后产品服务服务售后售后售后服务产品
2025年客户投诉记录表-Sheet1 XXXX素材科技有限公司 2019年9月份客诉案件记录表 序号1234567891011121314151617181920Unnamed: 1 客户Unnamed: 2 受理日期Unnamed: 3 客户投诉产品名称Unnamed: 4 规格Unnamed: 5 投诉内容Unnamed: 6 案件性质一般Unnamed: 7 轻微Unnamed: 8 严重Unnamed: 9 处理结果特采Unnamed: 10 交换Unnamed: 11 退货Unnamed: 12 补货Unnamed: 13 责任 部门Unnamed: 14 发生原因Unnamed: 15 改善对策Unnamed: 16 预定实施日期Unnamed: 17 实际实施日期Unnamed: 18 改善效果确认
2025客户投诉管理表免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 客户投诉管理表月份客户名称儿儿儿Unnamed: 1 7联系方式189999999919000000001900000001Unnamed: 2 累计客诉客诉内容内容1内容2内容3Unnamed: 3 3跟进人员刘大琪刘大琪刘大琪Unnamed: 4 已处理跟进状态待处理已处理待处理Unnamed: 5 1是否回访是Unnamed: 6 待处理回访人刘大大Unnamed: 7 2备注备注1备注2备注3
2025年客户开卡办理套餐记录-Sheet1 Unnamed: 0 客户开卡办理套餐记录 序号123456789101112131415161718Unnamed: 2 办理日期2020-01-01 00:00:002020-01-02 00:00:00Unnamed: 3 客户名字李小红王小丽Unnamed: 4 会员编号A001A002A003A004A005A006A007A008A009A010A011A012A013A014A015A016A017A018Unnamed: 5 套餐名字188头发护理458烫头发Unnamed: 6 套餐内容头发精油护理一次发型设计+烫发Unnamed: 7 套餐价格188458Unnamed: 8 套餐有限期
2025年客户投诉处理记录表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理记录表序号12Unnamed: 2 投诉时间2020-11-07 00:00:002020-11-08 00:00:00Unnamed: 3 客诉事由无法使用无法使用Unnamed: 4 客户名称刘大琪刘大琪Unnamed: 5 联系方式1899999999919000000000Unnamed: 6 订单号DK123456DK123457Unnamed: 7 产品名称电脑电脑Unnamed: 8 品牌规格华为华为Unnamed: 9 处理时间2020-11-08 00:00:002020-11-09 00:00:00Unnamed: 10 记录人总客诉已处理未处理判责分析我方责任我方责任Unnamed: 11 刘大大211经办人刘大大刘大大Unnamed: 12 是否处理否是
2025年客户投诉处理记录表-Sheet1 Unnamed: 0 客户投诉处理记录表 客户投诉方式详细地址投诉内容（时地人事和诉求）： 受理经办人： □第一责任部门 □处理部门其他要求： 质量管理委员会（代表）签字：知会部门□茶园基地责任部门经理初步 处理方案、签收责任当事人姓名： 责任原因分析： 部门负责人签字：
2024年消毒记录表-记录表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 消毒记录表序号01234567891011121314151617注： 1.消毒方式：化学消毒请填写消毒液名称，物理消毒请填写煮沸、消毒柜等； 2.碗筷必须每天进行消毒，其他用具两天或隔天消毒一次；Unnamed: 2 消毒物品餐布筷子筷子碗拖把Unnamed: 3 单位条双双个把Unnamed: 4 消毒数量22020202Unnamed: 5 消毒方式84侵泡煮沸消毒柜消毒柜84侵泡Unnamed: 6 消毒时间20分钟20分钟60分钟60分钟20分钟Unnamed: 7 消毒日期星期一√√√Unnamed: 8 星期二√√√√Unnamed: 9 星期三√√Unnamed: 10 星期四√√√Unnamed: 11 星期五√√√√Unnamed: 12 星期
2025年客户投诉处理记录清单-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 xxx服务有限责任公司xxx项目客户投诉处理记录清单编号12345678910111213141516171819203132备注：本月共接到客户投诉24宗，其中，工程类18宗，小区管理类6宗，销售服务类 宗，客户服务类 宗，其他 宗。 截止本月底已经处理完结6宗，正在处理的 3 宗，尚未处理的15宗。填表说明： 1、各管理处做好记录，于每月25日前，将本表单提交到集团客户服务部。
2025客户投诉管理表免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 客户投诉管理表 序号123456Unnamed: 2 客户名称客户1客户2客户3客户4客户5客户6Unnamed: 3 联系方式************************Unnamed: 4 联系人************Unnamed: 5 地址************************Unnamed: 6 跟进人员人员1人员2人员3人员4人员5人员6Unnamed: 7 投诉项目Unnamed: 8 投诉内容Unnamed: 9 类别Unnamed: 10 提出日期2021/5/112021/5/122021/5/132021/5/142021/5/152021/5/16U......
2025客户关系管理投诉数据分析免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 客户关系管理投诉数据分析 客服杨希陶晴宿鲁栋量郑鹏斌邹琳李束Unnamed: 2 各月投诉量一月2910161589Unnamed: 3 二月292211272712Unnamed: 4 三月182519271324Unnamed: 5 四月162120281713Unnamed: 6 五月292713132920Unnamed: 7 六月301021252413Unnamed: 8 七月102520221430Unnamed: 9 八月1415
客户管理沟通追踪记录系统-主页 基本信息表 客户基本信息表 序号123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354Unnamed: 1 编号201904201905201906201907201908201909201910201911201912201913201914201915201916201917201918201919201920201921201922201923201924201925201926201927201928201929201930201931201932201933201934201935201936201937201938201939201940201941201942201943201944201945201946201947201948201949201950201951201952201953201954201955201956201957Unnamed: 2 姓名慧灵1慧灵2慧
2025年客户投诉记录表免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉记录卡客户姓名客户电话投诉日期投诉编号投诉内容：记录人姓名处理措施与结果：处理人姓名客户意见： 客服意见：
2025年客户信息管理-跟进和销售记录查询-功能导航使用说明：1.先录入销售人员信息和客户信息2.在录入跟进信息或者销售信息3.可按客户查询跟进和销售历史必看：此模板为宏模板，若下载不能启用宏。可下载插件启用。插件安装后，重新下载打开模板即可正常使用。 插件下载地址:https://pan.baidu.com/s/11AUFBYgjQKKMrGHcYOoKuw
2025年客户投诉记录表（自动变色提醒）-Sheet1 客户投诉记录表 日期2018-07-21 00:00:002018-07-22 00:00:002018-07-23 00:00:002018-07-24 00:00:002018-07-25 00:00:002018-07-26 00:00:002018-07-27 00:00:002018-07-28 00:00:002018-07-29 00:00:002018-07-30 00:00:002018-07-31 00:00:002018-08-01 00:00:002018-08-02 00:00:002018-08-03 00:00:002018-08-04 00:00:002018-08-05 00:00:002018-08-06 00:00:002018-08-07 00:00:002018-08-08 00:00:002018-08-09 00:00:002018-08-10 00:00:002018-08-11 00:00:002018-08-12 00:00:002018-08-13 00:00:002018-08-14 00:00:0
2024年问题跟踪表问题记录表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 问题跟踪表问题注册和描述 问题号 1234567891011121314151617181920Unnamed: 2 分类项目资源项目资源Unnamed: 3 问题描述 人员离职导致项目延期Unnamed: 4 提出者小李Unnamed: 5 提出日 2018-12-19 00:00:00Unnamed: 6 严重程度 高Unnamed: 7 注:计划解决时间,无色填充表示已完成,绿色填充表示正常,红色填充表示延期问题解决方案 解决方案调用小张Unnamed: 8 责任人 小张Unnamed: 9 协助人 Unnamed: 10 计划解决日2018-12-19 00:00:002018-12-10 00:00:002018-12-19 00:
2025年电商售后问题处理记录表-Sheet2 电商售后问题处理记录表 客户投诉方式详细地址投诉内容（时地人事和诉求）： 受理经办人： □ 第一责任部门 □ 处理部门客户要求分 析处理技巧处理结果经办人Unnamed: 1 □ XX平台 □ 来电 □ 其它Unnamed: 2 是否结束Unnamed: 3 处理时限Unnamed: 4 □ 当天 □ 3日内 □ ___日内结束时间Unnamed: 5 Unnamed: 6 投诉时间联系电话主诉类别主管签名Unnamed: 7 固话手机□产品Unnamed: 8 □服务Sheet3
2025年客户售后服务跟踪记录单-Sheet2 XXXXXX公司 客户售后服务跟踪记录单客户信息故障设备信息维修性质故障原因分析客户确认产品更换记录有偿服务价格（元）故障处理客户反馈信息请选择您希望改善的项目您的意见和建议是我们最宝贵的礼物！您的留言：Unnamed: 1 客户名称项目名称故障问题现象详细描述设备名称设备附件序号123456小计Unnamed: 2 □ 保修期内 □ 保修期外 □ 保修范围以外1、已认真阅读并完全了解下附服务声明条款2、故障描述内容与自己实际使用碰到的现象一致产品名称维修服务费故障类型处理结果请您确认您提供的问题/故障是否排除？□
2025年客户电话销售回访记录表-主表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 客 户 电 话 销 售 / 回 访 记 录 表Unnamed: 3 部门：销售一部 - 业务员：某某某 - 日期：2021/2/23客户来源爬虫收集爬虫收集爬虫收集爬虫收集转介绍Unnamed: 4 客户姓名王某荣马某周某某丁某某诸葛某某Unnamed: 5 联系电话178****4788178****4788178****4788178****4788178****4788Unnamed: 6 上次联系时间2021-04-12 00:00:002021-04-09 00:00:002021-04-11 00:00:002021-04-14 00:00:002021-04-14 00:00:00Unnamed: 7 本次联系时间2021-04-19 00:00:002021-04-19 00:00:002021-04-19 00:0
客户服务中心值班记录表-客户服务中心值班记录表 客户服务中心值班记录表 序号2345678910111213141516171819Unnamed: 1 记录时间Unnamed: 2 联系人Unnamed: 3 联系方式Unnamed: 4 事 由Unnamed: 5 记录人Unnamed: 6 投诉类型Unnamed: 7 处理情况待处理Unnamed: 8 跟进中Unnamed: 9 完成Unnamed: 10 跟进/回访情况Unnamed: 11 备注
2025年客户投诉处理记录表-Sheet1 Unnamed: 0 客户投诉处理记录表 客户投诉方式详细地址投诉内容（时地人事和诉求）： 受理经办人： □第一责任部门 □处理部门其他要求： 质量管理委员会（代表）签字：知会部门□茶园基地责任部门经理初步 处理方案、签收责任当事人姓名： 责任原因分析： 部门负责人签字：
2025年客户投诉处理记录表-Sheet1 客户投诉处理记录表 客户投诉方式详细地址投诉内容（时地人事和诉求）： 受理经办人： □第一责任部门 □处理部门其他要求： 质量管理委员会（代表）签字：知会部门□茶园基地责任部门经理初步 处理方案、签收责任当事人姓名： 责任原因分析： 部门负责人签字：
2025年春节值班经理和保安值班记录表-值班记录表 Unnamed: 0 深圳市xxx科技有限公司20xx年春节值班经理/保安值班记录表Unnamed: 1 点检区域办公区域xxx车间xxx车间宿舍值班保安重大异常情况记录：备注：每天上下午各点检一次；Unnamed: 2 点检事项各进出门是否正常关闭；办公室窗是否正常关闭；水电是否正常关闭；办公电脑、复印、打印设备是否正常关闭；财务办公室、总经理办公室及其它办公是否正常关闭；其它情况是否正常；部门值班主管是否在现场；加班人员出勤及上班情况是否正常；班组是否强调安全生产；是否及时完成生产任务；各进出门是否正常关闭；办公电脑、复印、打印设备是否正常关闭；
2025年客户支持问题记录表-Sheet1 序号 12345678910问题名称 问题名称1问题名称2问题名称3问题名称4问题名称5问题名称6问题名称7问题名称8问题名称9问题名称10客户名称 中国工商银行中国平安保险中国建设银行上汽有限公司中国农业银行中国人寿保险中国银行中国工商银行中国平安保险中国建设银行问题详情 建议，希望后续版本可以完善建议，希望后续版本可以完善建议，希望后续版本可以完善打开软件就提示意外退出建议，希望后续版本可以完善打开软件就提示意外退出打开软件就提示意外退出建议，希望后续版本可以完善建议，希望后续版本可以完善建议，希望后续版本可以完善报
2025年客户投诉记录卡-Sheet1 营销实战工具——客户服务管理——售后服务管理 客户投诉记录卡说明：本表格主要用于对每一起投诉案例进行实时记录。具体包括客户信息、订单信息、投诉方式、投诉经过以及客户具体的要求。记录人客户名称客户地址联系人客户其它信息订单编号投诉方式投诉内容客户要求紧急度备注Unnamed: 1 品名 □电话 □传真 □信件 □电子邮件 □来访 □其他： □品质 □性能 □数量 □货期 □服务态度 □服务方式 □其他： 详细内容
2025年客户发票开票信息记录表-Sheet1 腾讯股份有限公司 客户发票开票信息记录表客户名称Unnamed: 1 发票号码Unnamed: 2 发票抬头Unnamed: 3 票据金额Unnamed: 4 票据类型Unnamed: 5 开票日期Unnamed: 6 经手人Unnamed: 7 备注
2024年客户管理系统（跟进记录，转化统计）-首页 客户资料表 客户资料表 客户名称北京商贸儿京东商城小米科技Unnamed: 1 客户等级ABBAUnnamed: 2 主要货物名称办公用品技术服务电器电子产品Unnamed: 3 联系人张北小稻刘强东雷军Unnamed: 4 联系电话18812345678155698741251365789521468974512Unnamed: 5 邮箱zhangbei@163.comxiaodao@163.comliuqiangdong@163.comleijun@163.comUnnamed: 6 传真3687459368746036874613687462Unnamed: 7 QQ2578257925802581Unnamed: 8 微信zhanglisiqiangjunUnnamed: 9 单位地址北京珠海上海北京Unnamed: 10 单位电话8887459888746088874618887462Unn
客户投诉信息反馈表-Sheet1 客户投诉信息反馈表 来电日期投诉内容协调部门处理措施处理结果 包图网 编制：包图网制定日期：2017年5月4日 Unnamed: 1 收银员服务员后厨卫生情况其它Unnamed: 2 联系人处理时间Unnamed: 3 简述来电内容Unnamed: 4 联系电话处理人Unnamed: 5
2025客户成交合同回款记录表免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 客户成交合同回款记录表 序号123456789101112131415161718Unnamed: 2 客户名称客户名称1客户名称2客户名称3客户名称4Unnamed: 3 客户名称客户名称1开票日期2021-06-10 00:00:002021-06-11 00:00:002021-06-12 00:00:002021-06-13 00:00:00Unnamed: 4 合同金额30000合同内容内容1内容2内容3内容4Unnamed: 5 已付金额18000合同金额30000300013000230003Unnamed: 6 余额12000已付金额18000180011800218003Unnamed: 7 余额1200......
2025年客户发票开票信息记录表-Sheet1 客户发票开票信息记录表 序号12345678910111213141516171819202122Unnamed: 1 客户名称Unnamed: 2 联系电话Unnamed: 3 发票编码Unnamed: 4 发票抬头Unnamed: 5 票据金额Unnamed: 6 票据类型Unnamed: 7 开票日期Unnamed: 8 经办人Unnamed: 9 备注
客户发票开票信息记录表excel模板-Sheet1 XX股份有限公司 客户发票开票信息记录表客户名称Unnamed: 1 发票号码Unnamed: 2 发票抬头Unnamed: 3 票据金额Unnamed: 4 票据类型Unnamed: 5 开票日期Unnamed: 6 经手人Unnamed: 7 备注
2025年员工每日健康-行踪及考勤记录表-公司人员信息统计表 人员信息管理工具 员工每日健康、行踪及考勤记录表说明：本表格主要用于各公司疫情期间，每日定期记录员工的健康信息、行踪记录以及考勤情况。表格中日期、上方统计数据为自动生成，表格中体温超过37.3度，会显示红色提示，如果不是健康、不是满勤，所在统计列均显示红色提示。表格中数据与信息如实填写即可。注：上下午到岗时间请详细填写，若没有填写，会影响出勤数据统计；是否健康、是否满勤，也请通过下拉菜单如实填写，否则会影响数据统计。表格中健康比率是依据出勤人数计算的，如果要统计全体员工的健康比率，则需要额外统
2025年客户信息反馈跟踪记录表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 客户信息反馈跟踪记录表客户类型客户姓名联系地址业务员姓名需求信息客户来源单位名称客户性质客户注册资本金客户首次进店时间客户要求跟踪记录跟踪日期年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日客户意见 及建议处理方式备注Unnamed: 4 □准客户：明确提出个人需求并会在一个月内邀约 □意向客户：明确提出个人需求但不紧急或不确定是否找公司帮忙 □优质潜在客户：沟通较好，无明确需求 □一般潜在客户：沟通不好，无明确需求□网络 □电话随访 □登门上访 □其他方式□国
