2025业务接待指南
前台接待人员绩效考核表下载-Sheet1 前台接待人员绩效考核表 考评类型：□ 月度 □ 年度 □ 调薪 □ 转正 □ 晋职 考评日期：岗位序号1234567899主要成绩、缺点及改进建议：Unnamed: 1 前台接待考核指标接待事务处理差错延迟次数接待服务质量报纸、信件等分发事务外来人员进入办公室登记工作严格服务礼仪办理票务准确、及时钥匙管理办公司门窗管理监督办公室保洁工作综合考评分值Unnamed: 2 基本目标0次客人无投诉分发无差错、无延迟登记记录完整符合公司相关规范无延迟、无差错无违规使用情况及时、到位办公室整洁、干净Unnamed: 3 在岗人员分值15151010101010
2025年公司业务接待记录表-接待记录表 公 司 业 务 接 待 记 录 表 编号Unnamed: 1 接待时间Unnamed: 2 离开时间Unnamed: 3 来客姓名Unnamed: 4 来客单位Unnamed: 5 接待部门Unnamed: 6 接待人Unnamed: 7 来访事由Sheet2 Sheet3
2025年业务接待指南-业务接待流程图 业务接待管理流程 1.目的： 1.1 更好地为顾客提供服务，满足顾客来访期间各方面的需求（如食、宿、行等）； 1.2 使接待工作合理化、标准化、程序化。2.范围：2.1 集团所有直接、间接顾客之业务接待工作均属之； 2.2 政府、行政单位、观摩团、海内外贵宾等非业务往来的接待工作不归属本指南（管理部直接负责）。3.指导原则：NO4.图例/表例/事例：无5.附加信息:无6.相关文件:无7.附件:8.1 接待行程计划表 8.2 接待预算申请表 8.3 客户资料登记表 8.4 接待费用统计表 8.5 接待问题反馈表Unnamed: 1 必要事项/流程简图Unnamed: 2 U
2025年会议接待安排表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 会议接待安排表会议议题会议地点会议准备参会人员会议主要 议程接/站机 安排住宿安排就餐安排 第 天就餐安排 第 天就餐安排 第 天送客安排其他说明备注Unnamed: 2 酒店□标间 个 □大床房 个负责人餐厅就餐人数酒水情况陪同人员餐厅餐厅就餐人数酒水情况陪同人员餐厅餐厅就餐人数酒水情况陪同人员餐厅客人车次/航班送客时间用车安排上表中客人名单按职位高低排序。Unnamed: 3 共 人，其中客人 人，陪同 人共 人，其中客人 人，陪同 人共 人，其中客人 人，陪同 人Unnamed
2025年接待用餐申请表-Sheet1 接待用餐申请表 申请日期： 年 月 日接待负责部门来宾负责人接待总人数接待事由招待规格受理日期审核意见 Unnamed: 1 （根据公司相关规定确定）接待部门Unnamed: 2 Unnamed: 3 接待负责人工作单位用餐时间Unnamed: 4 行政部Unnamed: 5 Unnamed: 6 Unnamed: 7 负责人职务部门和职务陪同人数经办人Unnamed: 8 主管副总
2025年医生年度接待病患数据分析-Sheet1 医生年度接待病患数据分析 医生沈莹华王的朋喻鸣解郑学盛韩榕沈平强吴光仲王免喻慧张绿月小计Unnamed: 1 一月1991342581202351432112852651021952Unnamed: 2 二月1031818914313312880175931381263Unnamed: 3 三月2152221322431001542862932741882107Unnamed: 4 四月22426428718325890161131762431917Unnamed: 5 五月1161532362041211152432761262601850Unnamed: 6 六月1351411931552501522302332731631925Unnamed: 7 七月1791381122081531591731822291871720Unnamed: 8 八月1692682631091762421042661842081989Unnamed: 9 九月2552
2025年会议接待管理(自动计算，自动提醒)-会议接待管理 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 2017-12-28 11:27:37 2017-12-28 11:27:37距离会议开始时间还有：3天1小时32分钟 按F9刷新 会议接待工作完成情况①会议资料准备√序号123备注：1.上图左上角时间为当前时间，在右上角进行会议时间设置；2.√表示该项工作已经完成，◎表示该项工作正在进行中，×表示该项工作未开始；3.按F9可查看当前最新时间及距离会议开始时间；4.在黄色表头下方区域处进行会议接待工作进度更新；5.会议接待工作完成情况自动生成。Unnamed: 4 时间2017-11-03 00:00:002017-12-01 00:00:002017-12-04 00:00:00Unna
2025年幼儿园来访接待登记表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 幼儿园来访接待登记表来访日期年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日招生主管 审核使用说明备注Unnamed: 3 来访时间 签字：1.本表格由前台教师填写，每日将重要电话上报给招生主管，处理完毕的整理存档。 2.根据来访者的不同身份和需求进行服务，并按照表格进行分类记录。 3.需要留言可填写《留言单》，需要记录建议则由前台教师填写《建议登记表》，需要转接物品/文件填写《物品/文件转接登记表》。Unnamed: 4 来访人 姓名Unname
2025年餐厅排班指南表-Sheet1 Unnamed: 0 餐厅排班指南表 餐厅：时段早餐 06:00-10:00正餐 10:00-14:00 17:00-21:00夜宵&休闲 21:00-06:00 14:00-17:00Unnamed: 2 营业额/小时0-300301-500501-10001000以上0-200201-400401-600601-800801-10001001-15001501-20002001-30003000以上0-200201-600601-10001000以上Unnamed: 3 市场标准781012Unnamed: 4 餐厅调整Unnamed: 5 前台保安Unnamed: 6 接待Unnamed: 7 引位Unnamed: 8 传菜1122Unnamed: 9 输单Unnamed: 10 服务1222Unnamed: 11 吧台1111Unnamed: 12 外送Unnamed: 13 保洁Unnamed: 14 小计34550000000000000Un
2025年酒店前台接待绩效考核表-Sheet 月度绩效考核表 姓名入职日期考核要点细则考核项目关键绩效 （48分）团队协作能力 （18分）服务意识 （18分）出勤纪律综合得分=自评评分*40%4+直属领导评分*60%A级：90分（含）以上，绩效奖金系数1.2；B级：90分~80分（含）以上，绩效奖金系数1；C级：80分~70分（含）以上，绩效奖金系数0.8；D级：70分~60分（含），绩效奖金系数0.6；E级：60分以下，无绩效奖金；对获得客人书面表扬的、拾金不昧的，可另加以奖励。考核者签字： 被考核者签字：Unnamed: 1 Unnamed: 2 考核内容入住（离店）
2025年客户来访接待登记表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 客户来访接待登记表客户基本信息客户来源客户地址姓名民族联系电话联系QQ公司名称是否有宗教信仰客户来访 事由陪同人员是否 预定酒店是否接送 客户接送 交通工具需要公司哪位 人员配合接待标准客户意向客户意见 及建议备注Unnamed: 3 国 省 城市 地区□本人 □配偶 □父母 □子女 □朋友 □同事 □其他□三星以下 □三星 □四星 □五星酒店机场火车站动车站其他□公司公务车 □火车 □自备交通工具 □飞机 □公共汽车 □出租车 □地铁 □其他Unnamed: 4 性别籍贯□是 □否□领导 □技术 □同
2025年接待计划表-接访计划表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 接待公司：序号Unnamed: 3 姓名Unnamed: 4 性别Unnamed: 5 年龄Unnamed: 6 接待人数：职务Unnamed: 7 来访目的Unnamed: 8 日期：接待人Unnamed: 9 备注
亚马逊海外销售指南（套路技巧总结）-亚马逊海外销售指南（套路技巧总结）-由作者shizuwu上传,大小19.0 KB,总共1页,适用于等多种场景,包含了亚马逊,亚马,海外,销售,指南,套路,技巧,总结
2025年行政接待申请表-Sheet1 Unnamed: 0 行政接待申请表 申请部门来访单位来访事由主要来访人员名单接待人员主要日程准备事项部门经理意见行政部经理意见主管副总意见总经理意见Unnamed: 2 姓名主要接待领导日期1、车辆（车型）:2、欢迎条幅内容:3、会议室准备:4、用餐:5、住宿:Unnamed: 3 申请人职务参与接待人员时间Unnamed: 4 性别接待服务人员活动安排Unnamed: 5 申请日期联系人来访日期备注备注备注Sheet2 Sheet3
2025年客户接待表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 客户接待表序号123456789101112131415161718Unnamed: 3 来访日期年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日Unnamed: 4 来访时间Unnamed: 5 姓名Unnamed: 6 性别Unnamed: 7 联系电话Unnamed: 8 新客户Unnamed: 9 老客户Unnamed: 10 原置业 顾问Unnamed: 11 代班置业顾问Unnamed: 12 离开时间Unnamed: 13 来访原因Unnamed: 14 结果Unnamed: 15 备注
2025年行政执法受理中心接待登记表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 行政执法受理中心接待登记表 编号：来访日期被接待人姓名被举报单位 （全称）被举报单位 电话营业执照住所地在被举报单位 工作时地址请 求 内 容Unnamed: 4 Unnamed: 5 性别Unnamed: 6 接待人数Unnamed: 7 年龄负责人Unnamed: 8 Unnamed: 9 电话
2025年数据备份管理指南-数据备份管理指南 Unnamed: 0 1.目的： 1.1 保证集团内数据安全，在灾难发生的时候及时能恢复生产； 1.2 明确数据备份内容，规范作业员数据备份操作；2.范围：适用于集团内所有数据备份。3.指导原则：NO123344.图例/表例/事例：无。5.附加信息:无6.相关文件:无7.附件:7.1 数据备份申请表 7.2 数据恢复申请表 7.3 数据备份日志表 7.4 数据备份策略表Unnamed: 1 必要事项/流程简图数据备份方式分类数据备份等级数据备份控制要求数据恢复控制要求用户备份和恢复需知Unnamed: 2 数据备份管理指南 Unnamed: 4 Unnamed: 5 Unnamed: 6 Unname
2025年门禁管理指南-门禁管理指南 门禁管理指导书 1.目的： 规范集团内门禁的管理。2.范围：适用于集团所有门禁。3.指导原则：NO12344.图例/表例/事例：无 5.附加信息:无。6.相关文件:无。7.附件:7.1 门禁权限列表 7.2 员工门禁权限申请表 7.3 门禁卡领取记录表Unnamed: 1 必要事项/流程简图员工门禁权限申请门禁管理门禁卡发放，更换及收回门禁系统数据库管理Unnamed: 2 Unnamed: 3 Unnamed: 4 Unnamed: 5 Unnamed: 6 Unnamed: 7 担当人人力资源人力资源/信息部人力资源信息部Unnamed: 8 Unnamed: 9 Unnamed: 10 重点说明/计算公式1.1 新员工由人力资源
2025年特殊岗位管理指南-特殊岗位管理办法 特殊岗位管理办法 1.目的： 1.1 确保特种作业人员具备特种作业能力和相应的安全意识，从而最大程度降低特种作业所带来的安全隐患； 1.2 为了预防、控制和消防本公司范围内的职业病危害，保护员工的身心健康及相关权益。2.范围：适用于集团内所有特种作业人员及在本集团内实施承包的施工单位。3.指导原则：NO122.12.233.13.23.33.43.54.图例/表例/事例：无5.附加信息:无6.相关文件:无7.附件:7.1 特种作业人员登记台帐 7.2 重大危险源岗位清单 7.3 职业健康体检清单 7.4 标准作业票Unnamed: 1 必要事项/流程简图特岗定
公司接待通知单-Sheet1 公 司 接 待 通 知 单 日期： 年 月 日公 司 接 待 部 门 信 息接待部门需出席的 公司领导责任部门来 宾 信 息来宾单位来宾人数 （男女）接 待 要 求接待级别住 宿资料准备部门经理 签字Unnamed: 1 □ 普通人员级别 □ 高级人员级别 □ 特级人员级别入住酒店房间类型住宿费用Unnamed: 2 接待时间□普通间 □标准间 □豪华间□公司承担 □客人自理Unnamed: 3 陪同人员联系人来访事由主管副总 意见 Unnamed: 4 负责人接送司机就 餐礼 品费 用拟完成 目标Unnamed: 5 费用承担礼品类别接待费用Unnamed: 6 联
2025年前台接待来访客户明细登记表-工资表 Unnamed: 0 工 资 表 序号1234567891011121314151617181920212223Unnamed: 2 姓名Unnamed: 3 工号Unnamed: 4 应发 工资Unnamed: 5 工龄 工资Unnamed: 6 加班 工资Unnamed: 7 补贴Unnamed: 8 扣款Unnamed: 9 应发 合计Unnamed: 10 养老 保险Unnamed: 11 医疗 保险Unnamed: 12 失业 保险Unnamed: 13 公积金Unnamed: 14 企业 年金Unnamed: 15 个税Unnamed: 16 实发 工资Unnamed: 17 备注考勤表 Unnamed: 0 考 勤 表 注：上班：√ 休假：休 病假：○ 旷工：× 事假：△ 序号123
2025年客户售后接待登记表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 客户售后接待登记表客户姓名单位名称所购商品信息品牌购买日期接待受理人联系电话客户反映情况信号差触屏失灵不读内存卡死机其他性能 故障价格方面服务方面套餐资费处理意见处理结果跟踪回访客户意见 及建议原因分析备注Unnamed: 4 Unnamed: 5 性别名称无信号无显示无受话外观损坏Unnamed: 6 价格Unnamed: 7 生日单位地址型号所在部门职称自动关机不充电无送话不能发彩信Unnamed: 8 受理日期Unnamed: 9 联系电话串号按键不灵待机短不能上网耗电快
2025年行政人事部会议接待安排表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 会议接待安排表会议议题会议地点会议时间会议准备参会人员负责人会议议程接机/站 安排住宿安排就餐安排送客安排备注Unnamed: 4 Unnamed: 5 Unnamed: 6 记录人
2025年客户接待情况登记表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户接待情况登记表序号123456789101112131415161718Unnamed: 2 时间Unnamed: 3 来客单位Unnamed: 4 来客人数Unnamed: 5 来客主要 领导姓名Unnamed: 6 事由Unnamed: 7 陪客人数Unnamed: 8 陪客主要领导姓名Unnamed: 9 是否首次 接待□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否□是 □否Unnamed: 10 备餐形式外购Unnamed: 11 自带Unnamed: 12 公务灶Unnamed: 13 金额 （元）Unnamed: 14 经办人Unnamed: 15 安排人Unnamed: 16 审
2024年客户接待流程表-Sheet1 Unnamed: 0 客户接待流程表 客户出行方式接待时间（来公司参观）来访人员接待人员来访目的接待方案注意事项NO.11.11.21.322.12.23Unnamed: 2 接待内容准备工作会议室(贵宾室)准备订餐和住宿参加人员确认会议接待会议交流参观公司会议结束Unnamed: 3 （客户的公司名、职务和来访人数） 贵宾室或者会议室座谈1.参与商务接待人员应着正装，举止礼貌； 2.接待人员到车站、机场迎接客户，应最少提前10~20分钟到达，恭候客户到达； 3.对不熟悉的客户应事先准备迎接牌，注明单位名称和来宾称谓； 4.接待人员到车
2025年接待客户信息明细表-接待客户信息明细表 接待客户信息明细表 累计接待客户数量序号123456789101112131415Unnamed: 1 销售员销售员1销售员2销售员3销售员4销售员5销售员6销售员7销售员8销售员9销售员10Unnamed: 2 145日期2020-08-01 00:00:002020-08-01 00:00:002020-08-01 00:00:002020-08-01 00:00:002020-08-01 00:00:002020-08-01 00:00:002020-08-01 00:00:002020-08-01 00:00:002020-08-01 00:00:002020-08-01 00:00:00Unnamed: 3 累计成交客户数量接待客户数量12121614111619201411Unnamed: 4 成交客......
“黄金周”旅游接待情况城市汇总表-Sheet1 Unnamed: 0 “黄金周”旅游接待情况城市汇总表 签发人： 综合汇总单位： 月 日至 月 日 文号：序号1112131421314142434445515253545561626364657172737475单位负责人： 填表人： 电话： 填表日期： Unnamed: 2 项 目旅游住宿设施小计 饭店宾馆 旅馆招待所 其他旅游住宿设施旅行社旅行社小计景区(点)主要景点小计交通客
2025年消防管理指南-消防安全管理指南 消防设施管理办法 1.目的： 1.1是确保公司在发生火灾等事故时消材器材能正常使用、消防通道通畅，以减少公司的财产损失、环境污染、员工不受到伤害。2.范围：适用于所有的消防器材的管理。3.指导原则：NO1234564.图例/表例/事例：无5.附加信息:无6.相关文件:6.1 保安管理指南7.附件:7.1 消防设施登记检查表Unnamed: 1 必要事项/流程简图安全消防设施定置图消防设施配置消防器材检查消防器材使用消防器材采购、维修消防器材损坏管理Unnamed: 2 Unnamed: 3 Unnamed: 4 Unnamed: 5 Unnamed: 6 Unnamed: 7 担当人管理部
2025年接待登记表客户登记表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 登 记 表序号1234567891011121314151617181920Unnamed: 2 时间Unnamed: 3 姓名Unnamed: 4 客户意向Unnamed: 5 电话Unnamed: 6 接待人Unnamed: 7 备注
2025年接待表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 客户名称客户1客户2客户3Unnamed: 3 电话916391639163916491639165Unnamed: 4 客户等级一级二级三级Unnamed: 5 业务类型销售销售销售Unnamed: 6 访问目的洽谈销售业务洽谈销售业务洽谈销售业务Unnamed: 7 访问时间2019-09-16 00:00:002019-09-17 00:00:002019-09-18 00:00:00Unnamed: 8 面谈内容产品1产品2产品3Unnamed: 9 销售情况预估20w21w22wUnnamed: 10 备注Unnamed: 11 Unnamed: 12 客户等级一级二级三级
2025年实用垃圾分类管理指南-垃圾分类 垃圾分类 序号1234567891011121314151617181920办公室垃圾分类序号1234567891011121314151617181920Unnamed: 1 可回收垃圾可乐瓶易拉罐旧书包旧手提包牛奶盒毛绒玩具插座电线纸箱纸袋油桶食品保鲜盒酒瓶指甲钳书本乳液罐泡沫塑料玻璃杯塑料瓶皮鞋保温杯可回收垃圾纸书本广告纸杂志笔记本电脑文件夹
2025年计算机病毒防治管理指南-计算机病毒管理指南 Unnamed: 0 1.目的： 防止集团内信息系统被病毒感染。2.范围：集团内的恶意软件、病毒、安全漏洞的防范和管理。3.指导原则：NO12344.图例/表例/事例：无5.附加信息:无6.相关文件:无7.附件:7.1 病毒/补丁/文件/域服务器点检表 7.2 病毒大面积爆发处理记录表Unnamed: 1 必要事项/流程简图病毒服务器管理客户端杀毒处理大面积爆发病毒处理计算机使用人员注意事项Unnamed: 2 计算机病毒防治管理指南 Unnamed: 4 Unnamed: 5 Unnamed: 6 Unnamed: 7 担当人网络工程师网络工程师网络工程师使用人员Unnamed: 8 Unnamed:
2025年客户访问表-客户接待表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 序号Unnamed: 3 客户姓名Unnamed: 4 地点Unnamed: 5 联系电话Unnamed: 6 拜访情况Unnamed: 7 拜访方式Unnamed: 8 成效Unnamed: 9 备注
2025黄金周旅游景区接待收入情况表excel模板-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 “黄金周”旅游景区（点）接待、收入情况表提供单位（写清名称）：2003-10-01 00:00:002003-10-02 00:00:002003-10-03 00:00:002003-10-04 00:00:002003-10-05 00:00:002003-10-06 00:00:002003-10-07 00:00:00合 计单位负责人：说明：Unnamed: 2 当日接待购票人数（人）Unnamed: 3 当日接待免票人数（人）填表人：Unnamed: 4 当日实际接待总人数（人）Unnamed: 5 当日全部门票收入（元）办公电话：Unnamed: 6 表 号：制表单位：批准机关：文 号：去年十一同期实际接待总人数（人）手机：Unnamed: 7 去年十一同期全部门票收入
“黄金周”旅行社国内旅游接待情况汇总表-“黄金周”旅行社国内旅游接待情况汇总表-由作者shizuwu上传,大小2.9 KB,总共1页,适用于统计表等多种场景,包含了黄金周,黄金,旅行社,旅行,国内,旅游接待,旅游,接待,情况,汇总表,汇总
汽车4S店详细流程接待话术-全面详细-销售 Unnamed: 0 顾客体验指南-参考话术 销售流程审计内容1. 寻找顾客小计 2. 首次接触小计 3. 需求分析小计 4. 车辆展示小计 5. 试乘试驾5. 试乘试驾小计 6. 新车报价小计 8. 金融服务小计 9. 后续跟进小计 10. 缔结成交小计 11. 车辆交付小计 12. 客户维系小计 其它合计Unnamed: 2 2. 邀请3. 活动4. 联系顾客5. 回答问题6. 邀请潜在顾客 7. 记录信息6. 销售顾问自我介绍7. 邀请顾客到顾客休息区1. 环境2. 探询顾客需求3. 确定对顾客需求的理解4. 引导顾客走向展车1. 展车准备2. 车前介绍3. 车侧介绍4. 车尾介绍5. 后排介绍6. 前排介绍7.
