2025年售后服务单-模板 - 客户维修档案 东莞威士达精密机械有限公司 地址： 东莞市大岭山镇建设路168号 （科技园对面）TEL：0769-82787998、82787991 FAX：0769-85785563客户名称：联系电话：一、客户购买机型二、上门检测机器三、机器维修Unnamed: 1 购买日期检测日期维修日期Unnamed: 2 机器型号机器型号机器型号Unnamed: 3 机器编号购买日期购买日期Unnamed: 4 地址：联系人：备注机器编号机器编号Unnamed: 5 几个月检测故障描述Unnamed: 6 是否正常维修内容Unnamed: 7 检测需更换配件维修需更换 配件Unnamed: 8 检测人员处理结果Unnamed: 9 维修 人员Unnamed: 10
2025年售后服务满意度调查表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后服务满意度调查表客户名称联系电话调查项目产品使用 性能工程质量服务客户意见栏备注Unnamed: 2 内容产品质量产品维修效果产品维修费用交付后是否整洁交付及时性服务及时性服务人员工作态度服务人员专业素质1.请在A-E栏中打“√”，并敬赐您的宝贵意见。2.A-极满意 B-比较满意 C-基本满意 D-不太满意 E-不满意Unnamed: 3 AUnnamed: 4 BUnnamed: 5 CUnnamed: 6 DUnnamed: 7 EUnnamed: 8 意见Sheet2 Sheet3
2025年售后服务保障卡 - Sheet1 售后服务保障卡 购买平台：序号注意事项说明：Unnamed: 1 商品货号Unnamed: 2 天猫尺码Unnamed: 3 颜色Unnamed: 4 联系人：张xx需要更换的货号商品货号Unnamed: 5 尺码Unnamed: 6 电话：颜色Unnamed: 7 183********退货原因
2025年客户售后服务登记表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户售后服务登记表基 本 信 息联系人姓名姓名1 Unnamed: 2 客户地址地址1 Unnamed: 3 联系人电话13900092-02Unnamed: 4 2非常满意服务情况记录服务项目项目1Unnamed: 5 1满意登记时间44256Unnamed: 6 1一般服务时间44275Unnamed: 7 0不满意服 务 结 果问题情况记录记录1Unnamed: 8 1非常不满意服务情况记录记录2Unnamed: 9 您对本次服务满意度：非常满意满意一般非常满意非常不满意Unnamed: 10 不满意的原因及建议：Unnamed: 11 Unnamed: 12 Unnamed: 13 Unnamed: 14 非常满意 Unnamed: 15 满意
2025年售后服务人员绩效考核表免费下载 - Sheet1 营销实战工具——销售团队管理——销售团队绩效考核 售后服务人员绩效考核表说明：本表格适用于对一般行业销售部门售后服务人员进行360度绩效考核。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且评分、等级、评价意见等内容的设计也非常完善，便于企业管理者直接使用。当然，企业也可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例如：本考核表偏重于员工服务业绩的考核，即客户满意度评分所占比重较大，而对服务工作量完成情况的评分所占比重相对较低。被考评对象考评负责人考核项目售后服务工作量完成情
2025年售后服务绩效考核表免费下载 - Sheet1 营销实战工具——客户服务管理——售后服务管理 售后服务绩效考核表说明：本表格适用于对各行业售后服务人员的绩效考核，也可用于一般的客户服务工作绩效考核。其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且涵盖完整的自评、他评，便于营销管理者操作。被考评对象考评人考核项目业务能力愿望与态度工作绩效合计评语Unnamed: 1 细分指标知识与技能分析判断能力沟通能力问题解决能力协调性创新与改善愿望责任感纪律性工作热情服务态度目标完成度工作质量客户满意度 签名： 日期：Unnamed: 2 部门
2025年售后服务报告单 - 售后服务报告单 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 售后服务报告单报告单编号：NF205访问日期访问目的访问记录主管批示Unnamed: 3 20XX/XX/XX调查产品入市后的反映情况访问人李芳友林孙强王丽赵楠杜理杨芳Unnamed: 4 访问客户意见外观设置设置需要加强果肉太少了味道不够鲜太甜了瓶盖不容易打开味道不够鲜复本送Unnamed: 5 儿饮料调制公司儿饮料调制公司Unnamed: 6 填表人：张好客服人员采取策略请设计师斟酌是否重新设计在不增加成本的情况下考虑是否增加果肉量食品保质需要重新考虑考虑适当减少甜味剂添加设计更简易瓶盖食品保质需要重新
2025售后服务情况反馈表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后服务情况反馈表客户名称客户地址产品名称服务日期服务人员服务项目售后服务反馈安装 调试售后服务情况序号123服务态度综合评价改进意见备注Unnamed: 2 年 月 日起至 年 月 日£安装调试 £操作培训 £故障检修 £日常回访 £其他序号12345服务内容服务响应时间产品问题是否有效解决1234Unnamed: 3 产品型号服务情况设备到货情况设备到货和安装时间设置安装布局设备安装,调试人员操作使用情况技术水平服务态度回答用户提问服务综合评价Unnamed: 4 Unnamed: 5 客户编号联系电话产品编号具体情况£到齐 售后服务记录表
2025售后服务专员考核表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 售后服务专员考核表姓名身份证号部门考核类别考核 时间段被考核者考核者考核项目加减分 事项考核结果备注Unnamed: 4 □试用考核 □月度考核 □季度考核 □年度考核 □其它考核年 月 日- 年 月 日序号1234567891011总得分加分事项说明减分事项说明Unnamed: 5 性别岗位职位职位考核内容Unnamed: 6 Unnamed: 7 出生年月户籍地址职称所属部门所属部门Unnamed: 8 分值Unnamed: 9 民族健康状况岗位岗位得分0Unnamed: 10 备注
2025售后服务客户退款统计表免费下载 - Sheet1 售后服务客户退款统计表 电梯信息退款总订单数：退款信息序号12345Unnamed: 1 客户姓名喻成谢丘朋彭天徐波孙先梁Unnamed: 2 5联系电话1390421xxxx1501218xxxx1365996xxxx1397201xxxx1390189xxxxUnnamed: 3 销售总额：退款原因质量问题物流问题不想要了包装破损临近保质期Unnamed: 4 7812商品总价258510682325947887Unnamed: 5 退款总额：退款总金额14001068500200887Unnamed: 6 4055退款比例0.54158607350096710.215053763440860.2111932418162621
2024售后服务维修单excel表格 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后服务维修单□维修客户名称设备名称设备型号接修人用户告知故障现象维修记录结果及遗留问题： 设备是否正常使用：是□ 否□ 如有遗留问题请说明原因及建议解决方案：更换零配件清单客户填写：非常感谢您对我们工作的支持和帮助，请你填写以下内容，以利于我们更好的为您提供服务，谢谢！1、设备故障是否解决：是□ 否□2、维修人服务：很好□ 好□ 一般□ 较差□ 差□您对此次服务整体满意度：非常满意 满意 较满意 一般 不满意用户建议及意见：服务热线Unnamed: 2 □服务零配件名称合计金额大写Unnamed: 3
2025售后服务领料单免费下载 - 原始单据 Unnamed: 0 售后服务领料单 日 期： 年 月 日产品名称及规格名称1名称2名称3名称4名称5名称6名称700合计审批：简单说明：1、输入台账中的编号，即可查询对应编号的内容。其中对应关系为：“产品名称及规格”-“规格名称”，“单位”-“单位”，“请领”-“数量”，“客户单位”-“服务单位”，“项目”-“项目”，开票时间-领出时间，2、只能显示9行台账数据，如果需要多显示，需要自己手动向下拉去公式Unnamed: 2 单位片片片片片片片00Unnamed: 3 数量请领23456780035Unnamed: 4 实发部门主管：Unnamed: 5 客户单位单位1单位1单位1单位1单位1单位1单位100Unna
20254S汽车店售后服务提成奖金计算表免费下载 - Sheet1 4S汽车店售后服务提成奖金计算表 维修站提成奖金计算表保修总营收实绩达标率计提奖励保底营收率计提奖励保底营收额变动绩效奖金发放总金额(超过F2部分才计提奖励)变动奖金分配售后当月净利润配件毛利率注:1、本表中的月目标指各维修点计算奖励提成的目标，而非预算目标，是根据售后盈亏点计算的2.考核部分分四项:个人业绩.5S .考勤及配合度各占25%3.经理.前台主管及接车员经营成效为负值时. 不发提成奖金.4.复核流程:售后经理 财务部经理 总经理 售后总监5.售后净利润=售后总收入-配件成本-经营费用-税金-管理费用-配件库存利息-
2025商品售后服务信息登记表免费下载 - Sheet1 商品售后服务信息登记表 店铺：用户孙东雁郑古芳韦雪盛范慧昌世畅赵晨Unnamed: 1 联系电话156****8827151****9355131****5971133****0319151****6093136****8651Unnamed: 2 官方旗舰店反馈类型商品质量问题商品质量问题七天无理由退换商品质量问题包装破损商品质量问题Unnamed: 3 问题描述鞋子有划痕鞋底脱胶不想要了鞋底脱胶盒子裂了鞋面脏了Unnamed: 4 处理结果现金补偿现金补偿退货现金补偿现金补偿现金补偿Unnamed: 5 总补偿：实付款199199189199199199Unnamed: 6 85补偿金额20200251010Unnamed: 7 对接客......
2025售后服务卡-商品退换登记卡免费下载 - 模板 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 Customer Service CardXXXXX官方体验店售后服务卡用户ID:联系电话：退货/换货：Customer Service CardXXXXX官方体验店售后服务卡用户ID:联系电话：退货/换货：Unnamed: 4 123456.017712345678.0Unnamed: 5 订单编号：订单时间：联系我们：订单编号：订单时间：联系我们：Unnamed: 6 LOGOABC234564462918812345678LOGOUnnamed: 7 Unnamed: 8 Unnamed: 9 Unnamed: 10 Unnamed: 11 Unnamed: 12 Customer Service CardXXXXX官方体验店售后服务卡用户ID:联系电话：退货/换货：Customer Service CardXXXXX
2025项目售后服务单免费下载 - 项目售后服务单 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 公司LOGO x x x有限公司项目售后服务单客户名称联 系 人设备名称保修时间维修种类故障描述解决方案1、维修人员姓名： 【维修人员需详细记录维修过程、结果。】2、维修时间： 年 月 日 至 月 日3、维修内容记录：客户确认填表人售后服务记录表
2025安装维修售后服务单免费下载 - 售后服务单 Unnamed: 0 Unnamed: 1 安装维修售后服务单客户 资料维修 售后安装 或维 修情 况设备工作状态设备更换情况Unnamed: 2 客户名称联系电话安装时间到达现场时间离开现场时间日期□日期Unnamed: 3 完成正常Unnamed: 4 ☑Unnamed: 5 基本正常Unnamed: 6 □设备费Unnamed: 7 不正常Unnamed: 8 客户地址购买产品保修时间维修人维修时间维修人工费维修服务满意度☑Unnamed: 9 非常满意元Unnamed: 10 □Unnamed: 11 满意第Unnamed: 12 □Unnamed: 13 一般次说明
2025售后服务营销竞争力检核表 - 售后服务营销竞争力检核表 Unnamed: 0 售后服务营销竞争力检核表 关键流程一服务营销Unnamed: 2 项目序号123Unnamed: 3 工作频次实时天 月天Unnamed: 4 售后服务营销竞争力新产品交付流程支持新产品安全讲习会（有奖问答） 运用新媒体与客户建立频繁且合理的联系，维护客情关系Unnamed: 5 行业标准 支持销售部交付，售后SA向客户介绍定保与保修，客服向客户介绍回访与满意度调查，客服引导客户刷二维码加入公司微信公众号，通过规范的流程让客户感受到团队纪律，让客户安心、放心配合销售部，每月举办1-2场的新产品讲堂活动，
2025墙布售后服务登记表 - Sheet1 xxxx墙布公司售后服务登记表 订单号QB10991QB10992QB10993QB10994QB10995QB10996QB10997QB10998QB10999QB11000Unnamed: 1 位置xxx小区1#楼1-101xxx小区1#楼1-102xxx小区1#楼1-103xxx小区1#楼1-104xxx小区1#楼1-105xxx小区1#楼1-106xxx小区1#楼1-107xxx小区1#楼1-108xxx小区1#楼1-109xxx小区1#楼1-110Unnamed: 2 业主名称业主1业主2业主3业主4业主5业主6业主7业主8业主9业主10Unnamed: 3 联系电话199****01199****02199****03199****04199****05199****06199****07199****08199****09199****10Unnamed: 4 售后服务项目墙布鼓包墙布
