售后服务记录表

2025淘宝售后退换货明细记录表格Excel模板免费下载 - 退（换）货申请表 退 (换）货 申 请 表 客户单位申请人退 （换）货 明 细型 号退（换）货总价值退（换）货前品质部对质量的分析：退（换）货后品质部对产品的分析结果及缺件明细：总装主管意见：品质部备注：（1）退（换）货单位及其销售人员必须对该批退货作出事实的判断，不允许先退（换）货后申请， 否则由申请人负全责。 （2）退（换）货的零配件必须齐全，否则由退（换）货单位负责。 （3）非质量问题的退（换）货，经我公司发现，运费由退（换）货单位负责。Unnamed: 1 发货日期Unnamed: 2 申请日期数 量Unname

淘宝售后（退换货、明细记录）表格（内附2 - 退（换）货申请表 退 (换）货 申 请 表 客户单位申请人退 （换）货 明 细型 号退（换）货总价值退（换）货前品质部对质量的分析：退（换）货后品质部对产品的分析结果及缺件明细：总装主管意见：品质部备注：（1）退（换）货单位及其销售人员必须对该批退货作出事实的判断，不允许先退（换）货后申请， 否则由申请人负全责。 （2）退（换）货的零配件必须齐全，否则由退（换）货单位负责。 （3）非质量问题的退（换）货，经我公司发现，运费由退（换）货单位负责。Unnamed: 1 发货日期Unnamed: 2 申请日期数 量Unname

售后服务报告单Excel模板 - 售后服务报告单 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后服务报告单报告单编号：NF205访问日期访问目的访问记录主管批示Unnamed: 2 2018-05-28 00:00:00产品入市后反映情况访问人李芳友林王丽杨芳Unnamed: 3 访问客户意见外观设置设置需要加强果肉太少了味道不够鲜复本送Unnamed: 4 ××饮料调制公司××饮料调制公司Unnamed: 5 填表人：小熊猫客服人员采取策略请设计师斟酌是否重新设计在不增加成本的情况下考虑是否增加果肉量食品保质需要重新考虑审核Unnamed: 6 张好王冬

2025年销售售后服务登记表 - Sheet3 销售售后服务登记表 序123456789101112131415161718192021222324Unnamed: 1 受理日期月33Unnamed: 2 日215Unnamed: 3 受理人员张三张四Unnamed: 4 受理方式电话电话Unnamed: 5 客户姓名李一王五Unnamed: 6 所在地上海北京Unnamed: 7 联系电话130XXXXXXXX131XXXXXXXXUnnamed: 8 售后处理售后原因无法使用质量原因Unnamed: 9 解决方案电话指导使用产品邮寄回公司处理Unnamed: 10 费用0120Unnamed: 11 结果已解决已解决Unnamed: 12 年份：解决时间4389243910Unnamed: 13 20XX年备注

2025商品销售售后服务管理报表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 商品销售售后服务管理报表序号12345678910111213Unnamed: 2 订单编号A001A002A003A004A005A006A007A008A009A010Unnamed: 3 下单日期2022-07-01 00:00:002022-07-02 00:00:002022-07-03 00:00:002022-07-04 00:00:002022-07-05 00:00:002022-07-06 00:00:002022-07-07 00:00:002022-07-08 00:00:002022-07-09 00:00:002022-07-10 00:00:00Unnamed: 4 商品名称冰箱洗衣机空调电视机热水器冰箱洗衣机空调空调电视机Unnamed: 5 商品编号B001B002

2025销售管理-售后服务登记表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 销售管理-售后服务登记表3今日售后客户4未开始日期2022-09-12 00:00:002022-09-13 00:00:002022-09-14 00:00:002022-09-15 00:00:002022-09-16 00:00:002022-09-17 00:00:002022-09-18 00:00:002022-09-12 00:00:002022-09-13 00:00:002022-09-14 00:00:002022-09-15 00:00:002022-09-16 00:00:002022-09-17 00:00:002022-09-18 00:00:002022-09-14 00:00:002022-09-15 00:00:002022-09-16 00:00:002022-09-17 00:00:002022-09-18 00:00:00Unnamed: 3 客户名称稻小壳1稻小壳2稻小壳3稻小壳4稻小

2025年售后服务维修单免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 售后服务维修详单 客户名称：客户地址：维修项目：客户通知时间：故障描述：维修内容：维修需要更换配件：维修结果：□修好 □未修好 □待更换配件维修人员签字：客户满意度：□（很不满意）  □（不满意）    □（满意）   □（很满意）售后服务维修详单客户名称：客户地址：维修项目：客户通知时间：故障描述：维修内容：维修需要更换配件：维修结果：□修好 □未修好 □待更换配件维修人员签字：客户满意度：□（很不满意）  □（不满意）    □（满意）   □（很满意）Unnamed: 2 Unnamed: 3 Unnamed: 4 保修期：内□ 外□公司派遣人员：保修期：内□

售后服务维修详单 - 售后服务维修详单-由作者shizuwu上传,大小7.4 KB,总共1页,适用于等多种场景,包含了售后服务,售后,服务,维修,详,详单售后服务记录表

2025年售后服务满意度调查问卷 - Sheet1 售后服务满意度调查问卷（***服务站） 编号： 时间： ______ 年_____ 月_____ 日您的姓名车架号车辆品牌调查项目来店方式：□预约 □自来 （□三包 □自费） □拆解 □老客户介绍 1、前台接待服务是否满意？ 2、是否对您的车辆进行初步检查并提醒您保管好车内物品？3、是否告知您，大致的维修、保养费用？ 预计维修费用是 元 实际维修费用是 元 （比例： ） 4、是否在承诺时间内，维修或保养好您的车辆？承诺维修时间是 天实际维

2025年售后服务申请表 - Sheet1 Unnamed: 0 售后服务申请单 日期用户名称使用产品名称客户反馈情况是否保修期内是□ 否□经办人备注售后服务申请单日期用户名称使用产品名称客户反馈情况是否保修期内是□ 否□经办人备注Unnamed: 2 Unnamed: 3 联系电话销售负责人意见联系电话销售负责人意见Unnamed: 4 编号编号Unnamed: 5 联系人生产负责人意见联系人生产负责人意见Sheet2 Sheet3

2025年产品售后服务登记表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 产品售后服务登记表客户姓名购买日期售后服务类型产品问题记录电话指导操作上门服务日期检修结果反馈服务项目（是否需要更换配件，并注明价格）客户意见（是否愿意接受检修员的建议）售后电话回访（客户是否满意本次服务，并对本次服务评价）Unnamed: 2 □保修期内 □已过保修期 □其他□已解决问题 □未解决问题Unnamed: 3 联系方式产品名称/型号检修员Unnamed: 4 Unnamed: 5 客户地址保修卡号检修员 联系方式Unnamed: 6 受理日期：Sheet2 Sheet3

售后服务跟踪表 - Sheet1 售后服务跟踪表 客户姓名地 址售后具体问题解决方案及售后记录客户评价您的宝贵建议售后专员Unnamed: 1 □非常满意 □满意 □不满意（原因 ）Unnamed: 2 联系方式解决时间Unnamed: 3 Unnamed: 4 订购店面签 单 人客户签字店面确认人Unnamed: 5 Unnamed: 6 反馈时间反 馈 人确认时间确认时间Sheet2 Sheet3

售后服务人员绩效考核表 - Sheet1 Unnamed: 0 售后服务人员绩效考核表 被考评对象考评负责人考核项目售后服务工作量完成情况售后服务目标实现日常工作管理知识、技能与品质合计出勤扣分评价等级评语及建议晋升意见签名Unnamed: 2 细分指标/关键指标订单处理及时性及准确性客户回访数量及频率 客户咨询、投诉处理及时性及有效性（投诉满意率）售后维修服务跟踪及反馈服务态度工作总结与汇报客户二次开发销售额目标达成率客户二次开发成功率重点客户流失量的控制客户服务满意度销售数据信息管理其它日常工作知识与技能愿望与态度□A．90分以上 □B．80∽89分 □C．70∽79

2025年电商售后服务绩效考核表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后客服绩效考核姓名： 岗位： 考评日期： 序号12345678910111213Unnamed: 2 项目名称首次响应时间响应率平均退款速度回复率投诉维权DSR客服满意度 评价平均解决售后成本退货换货比例退货工作流程执行投诉工作流程执行换货工作流程执行出勤率团队合作能力评估工作报告工作计划执行配合度部门会议主管附加分Unnamed: 3 分值10101051010 5555555550-10Unnamed: 4 评分标准平均响应时间小于30秒计5分平均响应时间小于40秒计4分平均响应时间小于50秒计3分平均响应时间大于

2025年客户售后服务跟进表 - Sheet1 客户服务跟进记录表 2020-04-17 00:00:00序号1服务内容总结：Unnamed: 1 单位名称：所属部门市场部Unnamed: 2 客户姓名客户1Unnamed: 3 客户情况2020-04-18 00:00:002020-04-19 00:00:002020-04-20 00:00:002020-04-21 00:00:002020-04-22 00:00:002020-04-23 00:00:002020-04-24 00:00:002020-04-25 00:00:002020-04-26 00:00:002020-04-27 00:00:002020-04-28 00:00:002020-04-29 00:00:002020-04-30 00:00:00Unnamed: 4 分配员工客服部客服1Unnamed: 5 技术部技术1Unnamed: 6 销售部销售1Unnamed: 7 运营部运营1Unnamed: 8 跟进情

2025年手机维修售后服务单 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 手机维修售后服务单顾客姓名送修机型送修日期送修日期故障现象维修结果客户取机 日期备注1.机主如无特殊声明,本中心有权拆机检测或维修。 2.无论何种情况，请你于两个月内取回您的手机，逾期本中心概不负责。 3.请在手机送修前将(内存信息、电话本)等自行记录下来，维修期间(升级、软件调整等)导致资料丢失，本中心概不负责。 4.对于摔震、进水的手机，在维修过程中有可能由于隐藏故障引起不开机，死机等故障，请你在维修前认真考虑，一旦确认维修造成以上故障，由顾客自行承担，本中心概不负责。 5.经维修师傅确售后服务记录表

2025年售后服务维修单 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 售后服务维修单用户名称联系人维修负责人维修性质收费明细序号12345678合计合计大写付款方式客户反馈 信息登记其他说明Unnamed: 3 □保修期内 □过保修期 □人为损坏 □其他情况日期□现金 □支付宝 □微信 □网银 □刷卡 □其他工作态度工作效率其他用户签字：收款人签字：Unnamed: 4 项目□非常满意 □满意 □基本满意 □不满意□非常满意 □满意 □基本满意 □不满意□非常满意 □满意 □基本满意 □不满意Unnamed: 5 故障原因Unnamed: 6 解决措施Unnamed: 7 用户地址联系电话联系电话数量Unnamed: 8 单位用户签字：收

2025年售后服务单 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 售后服务单单位名称型号单位地址客户描述服务情况元件清单服务费元件费客户意见： 能够及时积极的进行维修，态度诚恳，值得称赞。 客户签字服务承诺备注联系地址：联系电话：Unnamed: 4 上海***科技有限公司HF00292上海市静安区*******变压器不稳定及时到达现场抢修120320王艳艳（1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 （2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 （3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随

2025年售后服务单包含

2025年售后服务单-模板 - Sheet1 Unnamed: 0 安装维修售后服务单 客户资料售后类型售后人员报修故障现场检查故障 解决方法备注收费系统目前状态： □完全正常 □基本正常 □不正常特别说明：售后代表签名： 日期：声明：为了您能安全使用和合法权意请如实填写以上信息，如有我方人员向你收取费用，请联系公司售后部门核实情况是否属实。Unnamed: 2 Unnamed: 3 客户公司名称客户公司地址设备安装时间□安装调试 □技术培训 □软