2025售后服务保障卡
2025年售后服务保障卡 - Sheet1 售后服务保障卡 购买平台：序号注意事项说明：Unnamed: 1 商品货号Unnamed: 2 天猫尺码Unnamed: 3 颜色Unnamed: 4 联系人：张xx需要更换的货号商品货号Unnamed: 5 尺码Unnamed: 6 电话：颜色Unnamed: 7 183********退货原因
2025售后服务情况反馈表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后服务情况反馈表客户名称客户地址产品名称服务日期服务人员服务项目售后服务反馈安装 调试售后服务情况序号123服务态度综合评价改进意见备注Unnamed: 2 年 月 日起至 年 月 日£安装调试 £操作培训 £故障检修 £日常回访 £其他序号12345服务内容服务响应时间产品问题是否有效解决1234Unnamed: 3 产品型号服务情况设备到货情况设备到货和安装时间设置安装布局设备安装,调试人员操作使用情况技术水平服务态度回答用户提问服务综合评价Unnamed: 4 Unnamed: 5 客户编号联系电话产品编号具体情况£到齐
2025售后服务专员考核表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 售后服务专员考核表姓名身份证号部门考核类别考核 时间段被考核者考核者考核项目加减分 事项考核结果备注Unnamed: 4 □试用考核 □月度考核 □季度考核 □年度考核 □其它考核年 月 日- 年 月 日序号1234567891011总得分加分事项说明减分事项说明Unnamed: 5 性别岗位职位职位考核内容Unnamed: 6 Unnamed: 7 出生年月户籍地址职称所属部门所属部门Unnamed: 8 分值Unnamed: 9 民族健康状况岗位岗位得分0Unnamed: 10 备注
2025售后服务客户退款统计表免费下载 - Sheet1 售后服务客户退款统计表 电梯信息退款总订单数：退款信息序号12345Unnamed: 1 客户姓名喻成谢丘朋彭天徐波孙先梁Unnamed: 2 5联系电话1390421xxxx1501218xxxx1365996xxxx1397201xxxx1390189xxxxUnnamed: 3 销售总额：退款原因质量问题物流问题不想要了包装破损临近保质期Unnamed: 4 7812商品总价258510682325947887Unnamed: 5 退款总额：退款总金额14001068500200887Unnamed: 6 4055退款比例0.54158607350096710.215053763440860.2111932418162621
2025售后服务领料单免费下载 - 原始单据 Unnamed: 0 售后服务领料单 日 期： 年 月 日产品名称及规格名称1名称2名称3名称4名称5名称6名称700合计审批：简单说明：1、输入台账中的编号，即可查询对应编号的内容。其中对应关系为：“产品名称及规格”-“规格名称”，“单位”-“单位”，“请领”-“数量”，“客户单位”-“服务单位”，“项目”-“项目”，开票时间-领出时间，2、只能显示9行台账数据，如果需要多显示，需要自己手动向下拉去公式Unnamed: 2 单位片片片片片片片00Unnamed: 3 数量请领23456780035Unnamed: 4 实发部门主管：Unnamed: 5 客户单位单位1单位1单位1单位1单位1单位1单位100Unna
2025售后服务卡-商品退换登记卡免费下载 - 模板 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 Customer Service CardXXXXX官方体验店售后服务卡用户ID:联系电话：退货/换货：Customer Service CardXXXXX官方体验店售后服务卡用户ID:联系电话：退货/换货：Unnamed: 4 123456.017712345678.0Unnamed: 5 订单编号：订单时间：联系我们：订单编号：订单时间：联系我们：Unnamed: 6 LOGOABC234564462918812345678LOGOUnnamed: 7 Unnamed: 8 Unnamed: 9 Unnamed: 10 Unnamed: 11 Unnamed: 12 Customer Service CardXXXXX官方体验店售后服务卡用户ID:联系电话：退货/换货：Customer Service CardXXXXX
2025安装维修售后服务单免费下载 - 售后服务单 Unnamed: 0 Unnamed: 1 安装维修售后服务单客户 资料维修 售后安装 或维 修情 况设备工作状态设备更换情况Unnamed: 2 客户名称联系电话安装时间到达现场时间离开现场时间日期□日期Unnamed: 3 完成正常Unnamed: 4 ☑Unnamed: 5 基本正常Unnamed: 6 □设备费Unnamed: 7 不正常Unnamed: 8 客户地址购买产品保修时间维修人维修时间维修人工费维修服务满意度☑Unnamed: 9 非常满意元Unnamed: 10 □Unnamed: 11 满意第Unnamed: 12 □Unnamed: 13 一般次说明
2025售后服务营销竞争力检核表 - 售后服务营销竞争力检核表 Unnamed: 0 售后服务营销竞争力检核表 关键流程一服务营销Unnamed: 2 项目序号123Unnamed: 3 工作频次实时天 月天Unnamed: 4 售后服务营销竞争力新产品交付流程支持新产品安全讲习会（有奖问答） 运用新媒体与客户建立频繁且合理的联系，维护客情关系Unnamed: 5 行业标准 支持销售部交付，售后SA向客户介绍定保与保修，客服向客户介绍回访与满意度调查，客服引导客户刷二维码加入公司微信公众号，通过规范的流程让客户感受到团队纪律，让客户安心、放心配合销售部，每月举办1-2场的新产品讲堂活动，2025售后服务保障卡
2025售后服务记录表 - 售后服务记录表 Unnamed: 0 售后服务记录表序号12345Unnamed: 1 售后日期2022-08-30 00:00:002022-08-30 00:00:002022-08-31 00:00:002022-08-31 00:00:002022-08-31 00:00:00Unnamed: 2 客户姓名稻小壳稻小壳稻小壳稻小壳稻小壳Unnamed: 3 联系电话1380000000113800000002138000000031380000000413800000005Unnamed: 4 售后产品产品1产品2产品3产品4产品5Unnamed: 5 购买日期2022-07-30 00:00:002022-07-31 00:00:002022-08-01 00:00:002022-08-02 00:00:002022-08-03 00:00:00Unnamed: 6 售后问题概述问题概述1问题概述2问题概述3问题概
2025售后服务跟进统计表免费下载 - sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 序号1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950515253545556575859606162636465666768697071
2025售后服务电话登记表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后服务电话登记表单位：序号123456789Unnamed: 2 日期年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日Unnamed: 3 客户 名称客户1客户2客户3客户4客户5客户6客户7客户8客户9Unnamed: 4 联系电话138xxxx0000138xxxx0001138xxxx0002138xxxx0003138xxxx0004138xxxx0005138xxxx0006138xxxx0007138xxxx0008Unnamed: 5 登记日期：Unnamed: 6 设备名称设备1设备2设备3设备4设备5设备6设备7设备8设备9Unnamed: 7 ......
售后服务报告单Excel模板 - 售后服务报告单 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后服务报告单报告单编号：NF205访问日期访问目的访问记录主管批示Unnamed: 2 2018-05-28 00:00:00产品入市后反映情况访问人李芳友林王丽杨芳Unnamed: 3 访问客户意见外观设置设置需要加强果肉太少了味道不够鲜复本送Unnamed: 4 ××饮料调制公司××饮料调制公司Unnamed: 5 填表人：小熊猫客服人员采取策略请设计师斟酌是否重新设计在不增加成本的情况下考虑是否增加果肉量食品保质需要重新考虑审核Unnamed: 6 张好王冬
售后服务及维修记录单 - BAGAFRW Sheet1 售后服务及维修记录单 用户名称设备名称用户地址安装调试 完成时间售后服务及维修情况通知（来电）时间客户反映内容：受理部门故障原因：维修内容：用户意见及建议：签字：维修人员反馈意见：批复：售后服务部回访情况：回访时间Unnamed: 1 ①对售后服务及现场维修人员的满意程度：②维修后建议改进、纠正和预防的措施：Unnamed: 2 维修人员回访人Unnamed: 3 联系电话型号安装方式设备验收时间派出时间Unnamed: 4 编号：维修人员签字：Unnamed: 5 联系人项目经理到场时间完成时间存档人
售后服务跟踪表 - Sheet1 售后服务跟踪表 客户姓名地 址售后具体问题解决方案及售后记录客户评价您的宝贵建议售后专员Unnamed: 1 □非常满意 □满意 □不满意（原因 ）Unnamed: 2 联系方式解决时间Unnamed: 3 Unnamed: 4 订购店面签 单 人客户签字店面确认人Unnamed: 5 Unnamed: 6 反馈时间反 馈 人确认时间确认时间Sheet2 Sheet32025售后服务保障卡
售后服务人员绩效考核表 - Sheet1 Unnamed: 0 售后服务人员绩效考核表 被考评对象考评负责人考核项目售后服务工作量完成情况售后服务目标实现日常工作管理知识、技能与品质合计出勤扣分评价等级评语及建议晋升意见签名Unnamed: 2 细分指标/关键指标订单处理及时性及准确性客户回访数量及频率 客户咨询、投诉处理及时性及有效性（投诉满意率）售后维修服务跟踪及反馈服务态度工作总结与汇报客户二次开发销售额目标达成率客户二次开发成功率重点客户流失量的控制客户服务满意度销售数据信息管理其它日常工作知识与技能愿望与态度□A．90分以上 □B．80∽89分 □C．70∽79
2024售后服务维修单excel表格 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后服务维修单□维修客户名称设备名称设备型号接修人用户告知故障现象维修记录结果及遗留问题： 设备是否正常使用：是□ 否□ 如有遗留问题请说明原因及建议解决方案：更换零配件清单客户填写：非常感谢您对我们工作的支持和帮助，请你填写以下内容，以利于我们更好的为您提供服务，谢谢！1、设备故障是否解决：是□ 否□2、维修人服务：很好□ 好□ 一般□ 较差□ 差□您对此次服务整体满意度：非常满意 满意 较满意 一般 不满意用户建议及意见：服务热线Unnamed: 2 □服务零配件名称合计金额大写Unnamed: 3
20254S汽车店售后服务提成奖金计算表免费下载 - Sheet1 4S汽车店售后服务提成奖金计算表 维修站提成奖金计算表保修总营收实绩达标率计提奖励保底营收率计提奖励保底营收额变动绩效奖金发放总金额(超过F2部分才计提奖励)变动奖金分配售后当月净利润配件毛利率注:1、本表中的月目标指各维修点计算奖励提成的目标，而非预算目标，是根据售后盈亏点计算的2.考核部分分四项:个人业绩.5S .考勤及配合度各占25%3.经理.前台主管及接车员经营成效为负值时. 不发提成奖金.4.复核流程:售后经理 财务部经理 总经理 售后总监5.售后净利润=售后总收入-配件成本-经营费用-税金-管理费用-配件库存利息-
