2025淘宝售后表格整理
2025淘宝售后退换货申请表Excel模板免费下载 - 退（换）货申请表 退 (换）货 申 请 表 客户单位申请人退 （换）货 明 细型 号退（换）货总价值退（换）货前品质部对质量的分析：退（换）货后品质部对产品的分析结果及缺件明细：总装主管意见：品质部备注：（1）退（换）货单位及其销售人员必须对该批退货作出事实的判断，不允许先退（换）货后申请， 否则由申请人负全责。 （2）退（换）货的零配件必须齐全，否则由退（换）货单位负责。 （3）非质量问题的退（换）货，经我公司发现，运费由退（换）货单位负责。Unnamed: 1 发货日期Unnamed: 2 申请日期数 量Unname
2025淘宝售后退换货明细记录表格Excel模板免费下载 - 退（换）货申请表 退 (换）货 申 请 表 客户单位申请人退 （换）货 明 细型 号退（换）货总价值退（换）货前品质部对质量的分析：退（换）货后品质部对产品的分析结果及缺件明细：总装主管意见：品质部备注：（1）退（换）货单位及其销售人员必须对该批退货作出事实的判断，不允许先退（换）货后申请， 否则由申请人负全责。 （2）退（换）货的零配件必须齐全，否则由退（换）货单位负责。 （3）非质量问题的退（换）货，经我公司发现，运费由退（换）货单位负责。Unnamed: 1 发货日期Unnamed: 2 申请日期数 量Unname
2024年淘宝售后客服绩效考核表 - Sheet1 售后客服绩效考核 姓名： 岗位： 考评日期： 序号12345678910111213Unnamed: 1 项目名称首次响应时间响应率平均退款速度回复率投诉维权DSR客服满意度 评价平均解决售后成本退货换货比例退货工作流程执行投诉工作流程执行换货工作流程执行出勤率团队合作能力评估工作报告工作计划执行配合度部门会议主管附加分Unnamed: 2 分值10101051010 5555555550-10Unnamed: 3 评分标准平均响应时间小于30秒计5分平均响应时间小于40秒计4分平均响应时间小于50秒计3分平均响应时间大于60秒计1分平均首次响应
天猫、淘宝售后问题跟进表 - 售后问题跟进表 售后问题跟进表 序列12345678Unnamed: 1 店铺名称**旗舰店**旗舰店**旗舰店**旗舰店**旗舰店制定本表目的: 1、不遗漏需要跟进的客户 客服事情很多，如果没有对每个需要跟进的客户进行登记，则很容易遗漏客户问题的处理。 2、清楚客户问题处理的进度 3、本表适用情况： 快递问题，如未收到货，快递无物流信息等；客户转账情况；申请发票情况留言快递单号等；退换货跟进填表需要注意： 这个表格是客服自己跟进客户问题的表格，方便客服自己工作的。在和客户沟通好后，一定要把跟进处理的情况在旺旺订单里面进行备注，在处理的过程中，有的时候
2025年淘宝售后处理登记表 - Sheet1 淘宝售后处理登记表 日期Unnamed: 1 店铺Unnamed: 2 换/退Unnamed: 3 旺旺ID （或订单编号）Unnamed: 4 联系电话Unnamed: 5 原因 （质量/发错/写错）Unnamed: 6 快递单号Unnamed: 7 运费寄回运费Unnamed: 8 是否已退Unnamed: 9 登记人Unnamed: 10 处理情况Unnamed: 11 备注Sheet2 Sheet3
2025年淘宝售后退换货登记表 - Sheet1 淘宝售后退换货登记表 序列12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546Unnamed: 1 日期2021-12-21 00:00:002021-12-22 00:00:002021-12-23 00:00:002021-12-24 00:00:002021-12-25 00:00:002021-12-26 00:00:002021-12-27 00:00:002021-12-28 00:00:002021-12-29 00:00:002021-12-30 00:00:002021-12-31 00:00:002022-01-01 00:00:002022-01-02 00:00:00Unnamed: 2 问题分类产品问题产品问题产品问题产品问题产品问题产品问题产品问题产品问题产品问题产品问题产品问题产品问题产品问题
2025年淘宝售后管理表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 售后管理表序号123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960Unnamed: 4 商品名称普洱龙珠生普洱20XXUnnamed: 5 订单号DK01000000DK00000001Unnamed: 6 订单日期20XX/X/X20XX/X/XUnnamed: 7 客户ID段段飞飞Unnamed: 8 客户电话1711111111118111111111Unnamed: 9 Unnamed: 10 换货换货码数M换LUnnamed: 11 换货地址福建省厦门市XXX小区Unnamed: 12 Unnamed: 13 发货是否收到货已收到Unnamed: 14 发货单号7540000
淘宝售后（退换货、明细记录）表格（内附2 - 退（换）货申请表 退 (换）货 申 请 表 客户单位申请人退 （换）货 明 细型 号退（换）货总价值退（换）货前品质部对质量的分析：退（换）货后品质部对产品的分析结果及缺件明细：总装主管意见：品质部备注：（1）退（换）货单位及其销售人员必须对该批退货作出事实的判断，不允许先退（换）货后申请， 否则由申请人负全责。 （2）退（换）货的零配件必须齐全，否则由退（换）货单位负责。 （3）非质量问题的退（换）货，经我公司发现，运费由退（换）货单位负责。Unnamed: 1 发货日期Unnamed: 2 申请日期数 量Unname2025淘宝售后表格整理
2025年微信淘宝收支表 - 1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 微信淘宝收支表统计日期44166441674416844169441704417144172441734417444175441764417744178441794418044181Unnamed: 2 收 入店铺ID2345793234579423457952345796234579723457982345799234580023458012345802234580323458042345805234580623458072345808Unnamed: 3 支付宝成交款839066.68支付宝成交款41460.2630745.1434455.657996.7253276.5252970.8457483.264196.2862326.4845978.1264162.7266174.2858683.2
2025淘宝电商售后客服月度考核表免费下载 - Sheet1 售后客服月度绩效考核表 项目一关键KPI （85%）项目二工作计划 综合能力 （15%）加分项(10%)减分项(10%)绩效奖金系数自我评价领导评价考评人签字：Unnamed: 1 具体指标退款速度退款纠纷率退款原因正确归类服务态度问题处理及时率独立处理能力具体指标部门协作工作主动性学习与分享Unnamed: 2 指标权重0.050.050.10.40.1510%指标权重555对考核中未规定处做出另行加分，如为公司做出重大贡献等对考核中未规定处做出另行减分，如因为重大失误造成公司损失等考核时间：Unnamed: 3 评分原则百分比计分制百分比计分制单项否决制百分比计分制百分
2025淘宝电商售后退换货明细表Excel模板免费下载 - Sheet1 退换货明细表 单 位Unnamed: 1 数量型号Unnamed: 2 退货日期Unnamed: 3 返回日期Unnamed: 4 备 注
2025淘宝微商记账管理系统免费下载 - 使用说明 Unnamed: 0 一、1-12月份录入交易明细记录，营业额、日利润自动计算二、销售月视图，选择月份，自动统计该月销量、营业额、利润三、销售年视图，自动统计1-12月销量、营业额、利润四、年盈亏，自动统计1-12月利润、支出、净利润五、支出项目录入实际数据，可在日常支出中下拉选择六、日常支出，记录日常支出明细七、本文档纯公式编制，简单方便首页 支出项目 2021 费用类别直通车钻展刷单淘宝客工资福利赠品办公用品数码仪器其它合计1 100.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.0100.02 0.00.00.0
2025淘宝店铺运营计划方案Excel模板免费下载 - X月淘宝营销推广 Unnamed: 0 Unnamed: 1 淘宝店铺运营推广运营 （店内）推广运营 （站内）基础运营Unnamed: 2 活动类目满就送限时打折收藏有礼套餐搭配产品管理页面管理活动管理销售管理Unnamed: 3 1月份四22全场活动店铺(主题）跨新年，迎新衣。全场大换新，全场购物满2019就送。参与商品全场单品全场套餐新品上架，关键词优化。设计活动海报，优化店铺页面。开始筹备下个月店铺内的活动。全场打折，满就送，限时打折，秒杀等。客服的培训，活动产品知识的培训，活动期间服务的培训，活动结束售后处理的培训。Unnamed: 4 五23Unnamed: 5 六24Unnamed: 6
2025淘宝店铺月度运营工作计划Excel模板免费下载 - X月淘宝营销推广 电商月度计划 推广运营 （店内）推广运营 （站内）基础运营其他售目标客单价转化率访客(UV)浏览(PV)推广费用活动费用Unnamed: 1 活动类目买就送限时打折收藏有礼套餐搭配活动预热直通车策划淘客联盟淘宝文案人员管理产品管理页面管理活动管理渠道管理售后管理物流管理产品管理目标销售额：8万元第一周Unnamed: 2 参与商品全场单品全场套餐单品个别单品推广不定期报名各类活动每天寻找淘客提高成交量各大论坛发表文章，回评论产品售后，对客反馈及时响应，处理退款，扩大重复购买圆通快递合作，提高物流速度及送达率充分利用平
2025淘宝店备货申请单免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 淘宝店备货申请单店铺名称:序号123456Unnamed: 2 申请人张三张三张三张三张三张三Unnamed: 3 日期2021-10-12 00:00:002021-10-13 00:00:002021-10-14 00:00:002021-10-15 00:00:002021-10-16 00:00:002021-10-17 00:00:00Unnamed: 4 货品 名称货品1货品2货品3货品4货品5货品6Unnamed: 5 申请方式:型号 规格规格1规格2规格3规格4规格5规格6Unnamed: 6 颜色黑白蓝灰粉墨绿Unnamed: 7 计量 单位件件件件件件Unnamed: 8 售货 单价2025淘宝售后表格整理
2025产品售后分析模板免费下载 - 统计分析表 售后数据 总数167线下数据原因仓库原因客户体验快递原因其他原因商品质量物流部原因系统BUGUnnamed: 1 线下售后50线下售后824211311Unnamed: 2 线下一件代发13Unnamed: 3 线上商品104占比0.160.480.040.020.260.020.02Unnamed: 4 线下一件代发数据 原因发错货发货慢商品质量线上数据原因内部其他原因商品质量物流漏发疫情超卖地址不支持快递原因客户原因仓库原因Unnamed: 6 线下一件代发售后526线上售后30112317421
2025家电售后维修单免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 家电售后维修单 接单人员：赵XX客户/单位姓名维修地址名称型号故障描述维修情况耗 材 配 件 更 换 清 单其他费用费用大写维修结果备注维修人员签字：何XXUnnamed: 2 Unnamed: 3 耗材名称XX材料小 计50贰佰捌拾伍元伍角贰分Unnamed: 4 维修日期：20XX/3/1Unnamed: 5 Unnamed: 6 联系电话维修类型单位个费用合计客户评价客户签字：李XXUnnamed: 7 数量4Unnamed: 8 NO.589852单价58.88285.52Unnamed: 9 金额235.52235.52模板使用说明
2025项目售后服务单免费下载 - 项目售后服务单 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 公司LOGO x x x有限公司项目售后服务单客户名称联 系 人设备名称保修时间维修种类故障描述解决方案1、维修人员姓名： 【维修人员需详细记录维修过程、结果。】2、维修时间： 年 月 日 至 月 日3、维修内容记录：客户确认填表人
2025家电售后安装收据单免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 家电售后安装收据单YOUR LOGO购买人安装地址安装日期44562收 费 合 计金 额 大 写 合 计单位盖章Unnamed: 2 产品名称XXXXXXXX家电Unnamed: 3 Unnamed: 4 计量单位台Unnamed: 5 联系电话数量1Unnamed: 6 安装费150.57999999999998壹佰伍拾元伍角捌分Unnamed: 7 耗材费80备注说明Unnamed: 8 人工费20.58Unnamed: 9 安装类型安装师傅旧品拆装费50Unnamed: 10 安装位置XXXXXXXX地址售后电话客户签字Unnamed: 11 编号：NO.0023511免费安装13800000001Unnamed: 12 安装情况√模板使用说明
