2025年电商售后服务绩效考核表
2024绩效考核-KSF绩效考核表excel表格-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 KSF绩效考核计划表序号1项目指标占比金额目标点奖励刻度奖励尺度少发刻度少发尺度实际完成绩效金额考核人评价工资合计Unnamed: 2 考核对象张小龙绩效考核K1营业收入0.21360X每多奖励每少少发X10009200Unnamed: 3 部门销售部Unnamed: 4 职务销售经理K2销售额0.21360X每多奖励每少少发X1000Unnamed: 5 考核人王明明Unnamed: 6 基本工资0.15K3招聘员工0.1680X每多奖励每少少发X1000
绩效考核表-绩效考核-Sheet1 Unnamed: 0 绩效考核表 部门: 姓名： 员工编号： 岗位： 直接领导：维度KPI指标重点工作指标NO12345考评得分考核意见日期Unnamed: 2 序号123412考勤扣分处罚扣分本月定期工作项目Unnamed: 3 考核指标 被考核者签名 Unnamed: 4 权重迟到 次，早退 次（每次扣2分）；事假超出标准（5天） 天，（每超出一天扣2分）。 考勤专员确认签字： 书面警告
2025年电商运营公司员工月份绩效考核表-Sheet1 Unnamed: 0 电商运营公司月份绩效考核表 编号HM 号 部 门考核项目业务指标岗位职责工作计划民主测评总体评价或说明Unnamed: 2 电商部考核指标业务指标达成 万元是否按时到岗及具体工作完成情况团队的管理与建设：梯队健全，成员稳定，团结协作，效率高；货品的管理：卫生整洁、货品陈列、货品盘点周、月工作计划填写是否完整、规范；计划内容是否按时完成1.本岗位上级领导根据当月总体表现评分； 2.本岗位下属员工根据当月总体表现评分Unnamed: 3 Unnamed: 4 被考核人姓名Unnamed: 5 Unnamed: 6 评分标准（办法）当月实际销售额达成率
2025年电商售后服务绩效考核表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后客服绩效考核姓名： 岗位： 考评日期： 序号12345678910111213Unnamed: 2 项目名称首次响应时间响应率平均退款速度回复率投诉维权DSR客服满意度 评价平均解决售后成本退货换货比例退货工作流程执行投诉工作流程执行换货工作流程执行出勤率团队合作能力评估工作报告工作计划执行配合度部门会议主管附加分Unnamed: 3 分值10101051010 5555555550-10Unnamed: 4 评分标准平均响应时间小于30秒计5分平均响应时间小于40秒计4分平均响应时间小于50秒计3分平均响应时间大于
2025年公司部门经理主管月度绩效考核表-Sheet1 Unnamed: 0 公司部门经理主管月度绩效考核表 部门负责人签字： 序号123456备注：1、自评分是部门经理对当月工作的自我评价，仅作为上级领导考核评分的参考。 2、考评分为本部门当月的最终考核评定分。 3、本考核表须与每月5日前由部门经理填好自评分上交人事部。Unnamed: 2 考核内容目标计划达成执行力 满意度下属督导力 满意度工作失误 安全事故自律力 满意度团队精神Unnamed: 3 权重0.70.10.050.050.050.05Unnamed: 4 绩效级别 评分区间0-100ABCABCABCABCABCUnnamed: 5
部门经理及主管绩效考核表（通用）-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 人力资源管理实用工具——绩效考核——中高层管理者绩效考核 部门经理及主管绩效考核表（通用版）说明：本表格适用于对各行业部门经理、部门主管的绩效考核。其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且涵盖完整的自评、他评，便于实际操作与应用。使用过程中，可根据不同岗位特征、业务特性，适当调整考核指标内容及其权重。（具体应配合各岗位的职位说明书使用）被考评对象考评人考核项目知识与专业技能（20分）业务技能（25分）品质与态度（20分）工作绩效（35分）合计评语Unnamed: 2 细分指标管理知识专业知识专
2024年员工绩效考核表+行为考核-绩效考核表 员工绩效考核表 部门：生产部 职位：经理 姓名：Amy 直属上级：Kia 考核期限：2019年3月目标计划项目业绩指标行为指标合计绩效沟通： 被考核人签字：Unnamed: 1 关键绩效指标（KPI）安全客户投诉正品率准时交货率员工离职率全局观念组织协调能力Unnamed: 2 指标定义/计算公式参照安全考核管理办法因生产部原因造成的客户投诉次数正品率=正品数量/生产数量*100%准时交货率=准时交货次数/总订单数*100%离职率=（离职人数）/（月末总人数+离职人数）*100%从组织
2025考勤表-绩效考核免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 考勤表序号12345678Unnamed: 2 2021 星期 日期 姓名张三李四小周小赵小王晓峰钱波孙艳Unnamed: 3 年一2021-03-01 00:00:00出勤出勤出勤出勤出勤出勤出勤出勤Unnamed: 4 3二2021-03-02 00:00:00出勤出勤出差出勤出勤出勤出勤出勤Unnamed: 5 三2021-03-03 00:00:00出勤出勤出差出勤缺勤出勤出勤出勤Unnamed: 6 月四2021-03-04 00:00:00出勤出勤出勤出勤......
2024员工绩效考核表（KPI考核）excel表格-Sheet1 员工绩效考核表（通用版） 说明：本表格适用于对各行业一般员工的绩效考核。其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且涵盖完整的自评、他评，便于实际操作与应用。使用过程中，可根据不同岗位特征、业务特性，适当调整考核指标内容及其权重。（具体应结合各岗位的职位说明书使用）被考评对象考评人考核项目专业知识与技能（20分）业务技能（25分）品质与态度（20分）工作绩效（35分）合计评语Unnamed: 1 细分指标专业知识专业技能分析判断与应变能力问题解决能力执行能力创新能力表达及沟通能力协调及人力关系能力道德品质忠诚度责任感进取心
2025考勤表绩效考核免费下载-品质后段 选择年月 员工考勤表 部门： 姓 名Unnamed: 1 星期日上午下午加班上午下午加班上午下午加班上午下午加班上午下午加班上午下午加班2019 五2019-03-01 00:00:00假假假假假假假假假假假假Unnamed: 3 六2019-03-02 00:00:00444444444444Unnamed: 4 日2019-03-03 00:00:00444444444444年 ......
员工工资级数评定表excel表格模板-Sheet1 Unnamed: 0 员工工资级数评定表 姓名隶属部门评定标准原等级本年点数姓名隶属部门评定标准原等级本年点数Unnamed: 2 说明学历服务年资相关经验其他经验考核其他说明学历服务年资相关经验其他经验考核其他Unnamed: 3 1高中原点数核定本薪总经理：1高中原点数核定本薪总经理：Unnamed: 4 性别职务1年1年1年D性别职务1年1年1年DUnnamed: 5 2大专2大专Unnamed: 6 2年2年2年C2年2年2年CUnnamed: 7 出生日期服务年限3本科以上基本点数职务加给出生日期服务年限3本科以上基本点数职务加给Unnamed: 8 3年3年3年B3年3年3年BUnnamed: 9 4硕士以
部门绩效考核表模板（基于KPI，以月度为-未名潮管理工具库 Unnamed: 0 Unnamed: 1 人力资源管理工具——绩效考核部门绩效考核表模板（基于KPI，以月度为例）说明：该绩效考核表适用于对各部门的月度绩效考核，主要包括常规KPI指标、改进KPI指标以及管理要项三部分，其中管理要项主要是对KPI指标考核的有效补充。表格中各项内容仅供参考，企业可根据实际需要进行一些调整，但是整体框架应该予以完整的保留，确保考核的常规性、系统性与科学性。部门KPI指标（ ％）序号序号管理要项（ %）序号考评得分KPI完成： 分管理改进： 分加减分项： 分注：
员工绩效考核成绩排行榜下载-员工绩效考核成绩排行榜 Unnamed: 0 员工绩效考核成绩排行榜 序号1234567891011121314151617181920212223242526Unnamed: 2 员工姓名王晓晓陈明珠张敏陈佳一张强李明浩周伯通李勇吴洁喜魏琳琳章小蕙李菲吴昊王夏林刘佩佩滕念冯雪刘英娇苏雪雪孙俊李晓艺刘莉莉顾城叶青城艾小羊齐云天Unnamed: 3 业绩评分8567758959874878899868987879858798858457896777788592Unnamed: 4 部门：工作能力评分6898782678987579688479869882896849778989689285686685Unnamed: 5 工作态度评分7489859877985685898775867798877568798589875598789878Unnamed: 6 销
销售部绩效考核表-后勤绩效 月 绩 效 考 核 评 估 表 月份：考核项目工作态度（15分）综合素质（15分）合计：考核项目工作绩效（70分）激励项（±10分）合计：说 明：工作态度和综合素质项：一、 4项全优 加5分 二、5项全优 加6分 三.、6项全优 加8分 备 注：此标准适用于销售部全体人员Unnamed: 1 部门： 姓名： 职务： 填表日期：考核指标事业心纪律性主动性团队合作能力创新能力理解能力考核指标销售业绩货款回收率欠款回收降低库存发货量
2025年客户售后服务登记表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户售后服务登记表基 本 信 息联系人姓名姓名1 Unnamed: 2 客户地址地址1 Unnamed: 3 联系人电话13900092-02Unnamed: 4 2非常满意服务情况记录服务项目项目1Unnamed: 5 1满意登记时间44256Unnamed: 6 1一般服务时间44275Unnamed: 7 0不满意服 务 结 果问题情况记录记录1Unnamed: 8 1非常不满意服务情况记录记录2Unnamed: 9 您对本次服务满意度：非常满意满意一般非常满意非常不满意Unnamed: 10 不满意的原因及建议：Unnamed: 11 Unnamed: 12 Unnamed: 13 Unnamed: 14 非常满意 Unnamed: 15 满意
2025考勤表-绩效考核免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 时 间：姓名 人事负责人：考勤表科目Unnamed: 2 2019-04-03 00:00:00部门Unnamed: 3 435561√上班√Unnamed: 4 435572×休假○Unnamed: 5 435583出请假△Unnamed: 6 435594出旷工xUnnamed: 7 435605外出差出Unnamed: 8 435616外调外Unnamed: 9 43562.07.0Unnamed: 10 43563.08.0Unnamed: 11 43564.09.0Unnamed: 12 43565.010.0Unnamed: 13 43566.011.0Unnamed: 14 43567.0
2025考勤表（绩效考核管理）免费下载-Sheet1 考勤表(绩效考核管理) 部门： 日期 姓名甲备注： 出勤：√ 迟到：△ 缺勤× 事假：S 病假：B 公休：G 加班：+ 调休：T Unnamed: 1 本月出勤记录1√Unnamed: 2 2√Unnamed: 3 3√Unnamed: 4 4√Unnamed: 5 5√Unnamed: 6 6√Unnamed: 7 7√Unnamed: 8 8√Unnamed: 9 9√Unnamed: 10 10√Unnamed: 11 11√Unnamed: 12 12√Unnamed: 13 13√Unnamed: 14 14√Unnamed: 15 15√Unnamed: 16 16√Unnamed: 17 17√Unnamed: 18 18√Unnamed: 19
绩效考核表-适用各部门经理主管评分考核-千图 人力资源管理实用工具——绩效考核——中高层管理者绩效考核 部门经理及主管绩效考核表（通用版）说明：本表格适用于对各行业部门经理、部门主管的绩效考核。其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且涵盖完整的自评、他评，便于实际操作与应用。使用过程中，可根据不同岗位特征、业务特性，适当调整考核指标内容及其权重。（具体应配合各岗位的职位说明书使用）被考评对象考评人考核项目知识与专业技能（20分）业务技能 （25分）品质与态度（20分）工作绩效 （35分） 合计上级领导 评语人事行政 核定Unnamed:
2025考勤表-绩效考核免费下载-考勤表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 星期 日期 姓名 儿1儿2儿3儿4Unnamed: 3 四2021-04-01 00:00:00√√√√Unnamed: 4 五2021-04-02 00:00:00√√○√Unnamed: 5 六2021-04-03 00:00:00Unnamed: 6 日2021-04-04 00:00:00Unnamed: 7 一2021-04-05 00:00:00√√√√Unnamed: 8 二2021-04-06 00:00:00○√√√Unnamed: 9 三2021-04-07 00:00:00√√√√Unnamed: 10 四2021-04-08 00:00:00√√√√Unnamed: 11 五2021-04-09 0......
2025考勤表（绩效考核管理表格）免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 考勤表-绩效考核管理 姓名备注： 出勤：√ 迟到：△ 缺勤× 事假：S 病假：BUnnamed: 2 1.0Unnamed: 3 2.0Unnamed: 4 3.0Unnamed: 5 4.0Unnamed: 6 5.0Unnamed: 7 6.0Unnamed: 8 7.0Unnamed: 9 8.0Unnamed: 10 9.0Unnamed: 11 10.0Unnamed: 12 11.0Unnamed: 13 12.0Unnamed: 14 13.0Unnamed: 15 14.0Unnamed: 16 15.0Unnamed: 17 16.0Unnamed: 18 17.0Unnamed: 19 18.0Unnamed: 20 19.0Unnamed: 21 20.0Unnamed: 22 21.0Unnamed: 23 22.0Unnamed: 24 23.0Unnamed: 25 24.0Unnamed: 26 25.0
运维服务绩效考核指标-Sheet1 运维服务绩效考核指标（v1.1） 指标分类1.人员2.资源3.技术4.过程说明：待完善 1、考核内容按不同职位不同项目，分为五个等级：好、较好、一般、较差、差，总分100分。 2、每名运维人员总分不得低于70分，否则按不合格计。 3、考核指标排在最末的和不达标的，需要以书面形式写出原因及改进方案，并绩效奖金扣？%。 4、当月考核指标达到90分以上，绩效奖金给予奖励？ 5、连续6个月考核指标达到90分以上，月薪资提升？%Unnamed: 1 指标名称1.1 人员管理1.2 岗位结构1.3 知识1.4 技能1.5 经验1.6 服务时间1.7 服务态度1.8 用户投诉2.1 运维工具2.2 服务台2.3 知
2025年高级专员中层管理人员绩效考核表-Sheet1 高级专员中层管理人员绩效考核表 所属部门：考核周期：评分标准：优秀（10分） 良好（8分） 一般（6分） 较差（4分） 极差（2分）计算方法：各项得分根据具体指标的平均分×该项系数考核项目工作绩效 （权重4）工作能力 （权重3）工作态度 （权重3）总分考核人综合评价：考核人签章： 日期： 年 月 日被考核人签章： 日期： 年 月 日Unnamed: 1 具体指标工作达成度工作品质工作速度工作量计划性协调沟通应变力指导控制力周全
2025年车间部品配件主管月度绩效考核表-Sheet1 公司车间部品主管月度绩效考核表 姓名类别管理指标指标顾客指标内部管理学习被考核人：Unnamed: 1 序号12345789101112131415Unnamed: 2 指标服务满足率昌河配件任务昌铃配件任务资金计划配件计划顾客满意度顾客投诉缺件处理库存金额入库手续库容库貌帐物差错率 合理化建议工作总结与计划Unnamed: 3 考核期标准0.960.70.95两次10按时及时规范 整洁0.0211Unnamed: 4 数据来源缺件记录表厂方月均任务厂方月均任务报表计划报表内部投诉抽查结果缺件记录表财务报表财务监督报告
2024年淘宝售后客服绩效考核表-Sheet1 售后客服绩效考核 姓名： 岗位： 考评日期： 序号12345678910111213Unnamed: 1 项目名称首次响应时间响应率平均退款速度回复率投诉维权DSR客服满意度 评价平均解决售后成本退货换货比例退货工作流程执行投诉工作流程执行换货工作流程执行出勤率团队合作能力评估工作报告工作计划执行配合度部门会议主管附加分Unnamed: 2 分值10101051010 5555555550-10Unnamed: 3 评分标准平均响应时间小于30秒计5分平均响应时间小于40秒计4分平均响应时间小于50秒计3分平均响应时间大于60秒计1分平均首次响应
2025年在线销售人员（电话销售）绩效考核表免费下载-Sheet1 营销实战工具——销售团队管理——销售团队绩效考核 在线销售人员绩效考核表说明：本表格适用于对一般行业销售部门在线销售人员或者电话销售人员进行360度绩效考核。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且评分、等级、评价意见等内容的设计也非常完善，便于企业管理者直接使用。当然，企业也可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例如：本考核表偏重于员工能力与业绩的考核，至于员工品质及工作态度方面的考核分数所占比重相对较低。被考评对象考评负责人考核项目销售工作量完成情况销售目标实现
2025年销售售后服务登记表-Sheet3 销售售后服务登记表 序123456789101112131415161718192021222324Unnamed: 1 受理日期月33Unnamed: 2 日215Unnamed: 3 受理人员张三张四Unnamed: 4 受理方式电话电话Unnamed: 5 客户姓名李一王五Unnamed: 6 所在地上海北京Unnamed: 7 联系电话130XXXXXXXX131XXXXXXXXUnnamed: 8 售后处理售后原因无法使用质量原因Unnamed: 9 解决方案电话指导使用产品邮寄回公司处理Unnamed: 10 费用0120Unnamed: 11 结果已解决已解决Unnamed: 12 年份：解决时间4389243910Unnamed: 13 20XX年备注
2025年产品售后服务登记表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 产品售后服务登记表客户姓名购买日期售后服务类型产品问题记录电话指导操作上门服务日期检修结果反馈服务项目（是否需要更换配件，并注明价格）客户意见（是否愿意接受检修员的建议）售后电话回访（客户是否满意本次服务，并对本次服务评价）Unnamed: 2 □保修期内 □已过保修期 □其他□已解决问题 □未解决问题Unnamed: 3 联系方式产品名称/型号检修员Unnamed: 4 Unnamed: 5 客户地址保修卡号检修员 联系方式Unnamed: 6 受理日期：Sheet2 Sheet3
员工考勤表绩效考核-考勤表 2 姓名张三李四王五马六王小明张达明王佳杨飞杨柳郑明李飞王剑画刘仕裕李大力 备注： 出勤P 病假U 事假O 迟到W Unnamed: 1 日期星期上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午Unnamed: 2 1六PUnnamed: 3 2日WPUnnamed: 4 3一Unnamed: 5 4二UUnnamed: 6 5三OUnnamed: 7 6四PPUnnamed: 8 7五PPUnnamed: 9 8六PPWUnnamed: 10 9日PPUUnnamed: 11 10一PPUnnamed: 12 11二Unnamed: 13 12三Unnamed: 14 13四OU
2025年客户售后服务跟踪记录单-Sheet2 XXXXXX公司 客户售后服务跟踪记录单客户信息故障设备信息维修性质故障原因分析客户确认产品更换记录有偿服务价格（元）故障处理客户反馈信息请选择您希望改善的项目您的意见和建议是我们最宝贵的礼物！您的留言：Unnamed: 1 客户名称项目名称故障问题现象详细描述设备名称设备附件序号123456小计Unnamed: 2 □ 保修期内 □ 保修期外 □ 保修范围以外1、已认真阅读并完全了解下附服务声明条款2、故障描述内容与自己实际使用碰到的现象一致产品名称维修服务费故障类型处理结果请您确认您提供的问题/故障是否排除？□
2025考勤表-绩效考核免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 考勤表2021姓名小明小花小周Unnamed: 2 6类别出勤加班迟到早退请假休假出勤加班迟到早退请假休假出勤加班迟到早退请假休假Unnamed: 3 (周六/周日/当日/自动提示)汇总15227900014473480140190048Unnamed: 4 单位小时小时分钟分钟小时小时小时小时分钟分钟小时小时小时小时分钟分钟小时小时Unnamed: 5 2021-06-01 ......
2025考勤表-绩效考核免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 员工考勤表2021星期 姓名啦啦小丽小李小兰小白小格小刘小花小红王伟Unnamed: 2 年四2021-04-01 00:00:00√√√√√√√√√√Unnamed: 3 4五2021-04-02 00:00:00√√√√√√√√√√Unnamed: 4 月六2021-04-03 00:00:00×√×√×√×√×√Unnamed: 5 日2021-04-04 00:00:00√√√√√√√√√√
2025考勤表绩效考核表免费下载-Sheet1 考勤表 部门：姓名备注： 出勤：√ 迟到：△ 缺勤× 事假：S 病假：B 公休：G 加班：+ 调休：T Unnamed: 1 1.0Unnamed: 2 2.0Unnamed: 3 3.0Unnamed: 4 4.0Unnamed: 5 5.0Unnamed: 6 6.0Unnamed: 7 7.0Unnamed: 8 制表人：8Unnamed: 9 9.0Unnamed: 10 10.0Unnamed: 11 11.0Unnamed: 12 12.0Unnamed: 13 13.0Unnamed: 14 14.0Unnamed: 15 15.0Unnamed: 16 16.0Unnamed: 17 17.0Unnamed: 18 18.0Unnamed: 19 19.0Unnamed: 20 20.0Unnamed: 21 核对人：21Unnamed: 22 22.0Unnamed: 23 23.0Unnamed: 24 24.0
2025考勤表（绩效考核表）免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 考勤表 部门： 日期 姓名甲乙丙丁备注： √：出 迟到：迟 缺勤：缺 事假：事 病假：病 公休：休 加班：加 调休：调 早退： 退Unnamed: 2 本月出勤记录1Unnamed: 3 2√√√√Unnamed: 4 3√√√√Unnamed: 5 4√√√√Unnamed: 6 5√√√√Unnamed: 7 6√√√√Unnamed: 8 7√√√√Unnamed: 9 8√√√√Unnamed: 10 9√√√√Unnamed: 11 10√√√√Unnamed: 12
2023绩效考核-MBO绩效考核法-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 绩效考核-MBO绩效考核法被考核姓名：得分标准序号12345考核总得分考核人：Unnamed: 2 5A+考核目标销售业绩提高10%本月招聘销售人员10%Unnamed: 3 4AUnnamed: 4 3B具体考核项目1.提高销售额的10%2.减少销售费用的10%3.减少客户投诉率4.增加销售渠道的数量1.招聘销售人员增加值10%2.减少精英销售人员的流失3.提高销售人员的销售额4.提高销售人员日常销售渠道Unnamed: 5 考核月份：2CUnnamed: 6 Unnamed: 7 考核得分考核评价比重0.30.30.20.10.1Unnamed: 8 5卓越标准555555555......
2025年客户售后服务跟进表-Sheet1 客户服务跟进记录表 2020-04-17 00:00:00序号1服务内容总结：Unnamed: 1 单位名称：所属部门市场部Unnamed: 2 客户姓名客户1Unnamed: 3 客户情况2020-04-18 00:00:002020-04-19 00:00:002020-04-20 00:00:002020-04-21 00:00:002020-04-22 00:00:002020-04-23 00:00:002020-04-24 00:00:002020-04-25 00:00:002020-04-26 00:00:002020-04-27 00:00:002020-04-28 00:00:002020-04-29 00:00:002020-04-30 00:00:00Unnamed: 4 分配员工客服部客服1Unnamed: 5 技术部技术1Unnamed: 6 销售部销售1Unnamed: 7 运营部运营1Unnamed: 8 跟进情
2024员工绩效考核表（KPI考核）exce表格-KPI考核用 员工绩效考核表（KPI考核用） 被考核人所在部门考核区间考核标准以及分数杰出（6分） 优秀（5分） 良好（4分） 一般（3分） 差（2分） 较差（1分） 极差（0分）考核项目个人素质工作态度专业知识工作能力工作业绩(以岗位职责为标准)总计直接领导评价您最欣赏被考核人哪些方面？您认为被考核人哪些方面需要改进？评语Unnamed: 1 1、品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表2、有团队合作意识，能以集体利益为重3、沟通能力和亲和力4、学习、总结能力5、主动发现问题、解决问题的态度和能力6、责任心7、灵活性8、创造性以及潜力9、良好组织能力和协调管理能力10、遵守法律
