2025站务管理服务质量考核表

2025年电商售后服务绩效考核表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后客服绩效考核姓名: 岗位: 考评日期: 序号12345678910111213Unnamed: 2 项目名称首次响应时间响应率平均退款速度回复率投诉维权DSR客服满意度 评价平均解决售后成本退货换货比例退货工作流程执行投诉工作流程执行换货工作流程执行出勤率团队合作能力评估工作报告工作计划执行配合度部门会议主管附加分Unnamed: 3 分值10101051010 5555555550-10Unnamed: 4 评分标准平均响应时间小于30秒计5分平均响应时间小于40秒计4分平均响应时间小于50秒计3分平均响应时间大于

2025年物流行业质量考核表-Sheet1 Unnamed: 0 物流行业质量考核表 物流公司名称考核指标一、准点提货二、准点交货三、完好交货四、服务质量 项目 指标 得分权重比例得分最终得分评语:Unnamed: 2 1、完好交货率2、重大事故服务质量1、总评2、加分项目3、扣分项目加分项目一次加分1分,同一项最多加分5分,扣分项目一次扣分1.5分,无最多限制。Unnamed: 3 准点提货0.2Unnamed: 4 具体考核数据月提货总数量当月延迟次数具体延迟时间① 准点提货率=Max(当月延迟次数)/月提货总次数)*100%;② 具体延迟时间>5小时(其中单次货运量>20件)总得分-1分。③ 当月送货延迟数>6

2025年绩效考核表(考核流程图)-Sheet1

销售及管理岗位通用员工绩效考核表excel模板-Sheet1 销售及管理岗位通用员工绩效考核表 所属部门:考核时间:考核项目工作成绩 (30分)工作效率 (20份)考核项目工作态度 (25分)工作能力 (25分)总分自我评价签字:______________ 日期______________Unnamed: 1 考核指标销售达成回款完成客户开发团队协作客户投诉服从安排行为规范考核指标工作规划工作责任工作热情专业知识分析判断沟通协调灵活应变整体工作Unnamed: 2 年 月 日 —— 年 月 日Unnamed: 3 考核标准按实际完成比例考核:实际完成销售额÷销售任务×分值按实际回款比例考核:实际完成回款

2024年部门经理及主管绩效考核表(通用,自动计算、评价)-Sheet1 人力资源管理工具 部门经理及主管绩效考核表(通用类,含自动计算、自动等级评价)说明:本表格适用于对各行业部门经理、部门主管的绩效考核。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细,且评分、等级、评价意见等内容的设计也非常完善,便于企业管理者直接使用。表格中评分为全自动计算,等级为自动生成,且可以任意设置评分、等级标准。使用方法:1.分值评价:填入各项评分值即可,平均值、合计及等级为全自动生成;2.评价指标调整:企业可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例如:本考核表偏重于管理人员能力

2024销售员工绩效考核KPI考核表Excel模exce表格-Sheet1 销售及管理岗位通用员工绩效考核表 所属部门:考核时间:考核项目工作成绩 (30分)工作效率 (20份)考核项目工作态度 (25分)工作能力 (25分)总分自我评价签字:______________ 日期______________Unnamed: 1 考核指标销售达成回款完成客户开发团队协作客户投诉服从安排行为规范考核指标工作规划工作责任工作热情专业知识分析判断沟通协调灵活应变整体工作Unnamed: 2 年 月 日 —— 年 月 日Unnamed: 3 考核标准按实际完成比例考核:实际完成销售额÷销售任务×分值按实际回款比例考核:实际完成回款

2025年物业管理处消防中心岗护卫员绩效考核表-物业管理处消防中心岗护卫员绩效考核表( 物业管理处消防中心岗护卫员绩效考核表( 月份 月份) 岗位:消防中心岗护卫员 被考核人: 考核时期: 年 月项目KPI(50%) 工作态度(25%) 工作能力(25%)加分项总计考核得分被考核人确认:             考核人确认:Unnamed: 1 序号12345678912341234123Unnamed: 2 考核项目监控时间监控系统所记录的信息资料的保存重大事故发生次数警情的验证、处理有效投诉安全防范设施运行状况岗内各种设备、设施记录、表格登记的及时性与完整性岗位上闲杂人员出勤纪律服从性礼仪礼节原则性

2025年考勤表-考核表免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 考勤表姓名备注: 出勤:√ 缺勤× 事假:S 病假:B 迟到:△ 休假:休Unnamed: 2 1.0Unnamed: 3 2.0Unnamed: 4 3.0Unnamed: 5 4.0Unnamed: 6 5.0Unnamed: 7 6.0Unnamed: 8 7.0Unnamed: 9 8.0Unnamed: 10 9.0Unnamed: 11 10.0Unnamed: 12 11.0Unnamed: 13 12.0Unnamed: 14 13.0Unnamed: 15 14.0Unnamed: 16 15.0Unnamed: 17 16.0Unnamed: 18 17.0Unnamed: 19 18.0Unnamed: 20 19.0Unnamed: 21 20.0Unnamed: 22 21.0Unnamed: 23 22.0Unnamed: 24 23.0Unnamed: 25 24.0Unnamed......

2025年人力资源部人事专员绩效考核表-人事专员 Unnamed: 0 人力资源部人事专员绩效考核表(季度) 姓名:考核项目工作业绩占80%工作能力(10%)工作态度(10%)                考核平均分:未完成目标 说明改进计划 C级员工需提出绩效辅导计划 C-级员工需提出绩效改善计划被评分人 主管总监公司意见Unnamed: 2 考核要素招聘计划达成率平均招聘周期招聘适岗率员工流失率人事资料及时更新,人事档案管理新员工培训计划达成率员工考勤异常处理及时性报表提交准时性个人5S评分合理化建议提交投稿《正业人》执行力沟通协作能力团队协作能力工作态度、工作纪律、考勤加分情况Unnamed: 3 年度目

2025年考勤表(考核记录表)-考勤表 公司考勤表 部门: 年 月 日序 号123456789101112131415注:Unnamed: 1 姓名请负责人或考勤员于当月最后1天标准工作日上午12时前将考勤汇总报人力资源部。Unnamed: 2 日 期1Unnamed: 3 2.0Unnamed: 4 3.0Unnamed: 5 4.0Unnamed: 6 5.0Unnamed: 7 6.0Unnamed: 8 7.0Unnamed: 9 8.0Unnamed: 10 9.0Unnamed: 11 10.0Unnamed: 12 11.0Unnamed: 13 12.0Unnamed: 14 13.0Unnamed: 15 14.0Unnamed: 16 15.0Unnam

2025年监理工作质量考核结论通知单-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 监理工作质量考核结论通知单总监:年 月 日 午,对 项目监理部工作质量进行了考核(总监□在场 □不在场),考核结论: □符合要求 □基本符合要求 □不符合要求 现通知你: □项目监理部获得 元奖励,对于存在的不足问题请抓紧进行整改: □项目监理部收到 元罚款,请在 年 月 日前整改完毕后申请复查。存在问题的考核项目情况项目编号123456789考核组 成员工程部 审核备注Unnamed: 4 项目名称组长 日期:Unnamed: 5 得分情况应得分Unnamed: 6 实得分Unnam

2025年幼儿园教育教学常规检查考核表-Sheet1 幼儿园教育教学常规检查考核表 项目教学计划(5)教学活动(30)游戏锻炼(15)环境创设(15)环境创设(15)生活护理(10)家长工作(5)教学研究(20)合计Unnamed: 1 评分标准1、制定切实可行的班级工作计划。2、计划内容完整、规范。3、按时完成。1、教学设计有创新,目标定位准确。2、超周备课,并交园领导审阅。3、以游戏为基本活动形式,合理安排一日活动。4、教学方法灵活多样,鼓励幼儿动手动口动脑,并能兼顾个体差异。5、建立良好的班级常规。6、教师仪表端庄,精神饱满,使用普通话。1、每天保证有足够的区域活动时间,每周有观察记录1—2次。2、保证每天有2小时的户外

2025年物业服务质量检查合格登记表-1 物业服务质量检查合格登记表 _____________管理处           分类项目业户服务保安服务保洁服务绿化报务维修服务夜间查岗系统加分项检查统计检查日期:__________年_________月___________ 检查人:______________注意事项:客服:接电话:您好!XX物业。回电:您好!我这边是XX小区物业。对讲机使用:XX收到请讲,回复:收到请讲。 保安:站岗必须站在指定位置,严禁窜岗,吸烟,闲聊等不良现象。保洁:请勿乱摆放清扫工具。备注:品质部检查出的问题,项目需及时在整改期间内整改,逾期项目经理

2025年售后服务绩效考核表免费下载-Sheet1 营销实战工具——客户服务管理——售后服务管理 售后服务绩效考核表说明:本表格适用于对各行业售后服务人员的绩效考核,也可用于一般的客户服务工作绩效考核。其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细,且涵盖完整的自评、他评,便于营销管理者操作。被考评对象考评人考核项目业务能力愿望与态度工作绩效合计评语Unnamed: 1 细分指标知识与技能分析判断能力沟通能力问题解决能力协调性创新与改善愿望责任感纪律性工作热情服务态度目标完成度工作质量客户满意度 签名: 日期:Unnamed: 2 部门

部门经理及主管绩效考核表(通用)-Sheet1 人力资源管理实用工具——绩效考核——中高层管理者绩效考核 部门经理及主管绩效考核表(通用版)说明:本表格适用于对各行业部门经理、部门主管的绩效考核。其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细,且涵盖完整的自评、他评,便于实际操作与应用。使用过程中,可根据不同岗位特征、业务特性,适当调整考核指标内容及其权重。(具体应配合各岗位的职位说明书使用)被考评对象考评人考核项目知识与专业技能(20分)业务技能(25分)品质与态度(20分)工作绩效(35分)合计评语Unnamed: 1 细分指标管理知识专业知识专业技能管理水平组织协调

2025生产制造人员年度工作业绩考核表 Excel表格-Sheet1 生产车间人员年度工作业绩考核表模板 被考核者: 部门: 岗位:考核期限员工考勤奖惩情况考 核 内 容考核项目工作质量工作改善客观贡献考 核 结 果得分扣分加分综合得分部门经理签字: 日期: 年 月 日Unnamed: 1 年 月 日至 年 月 日迟到 次,扣 分;早退 次,扣 分;旷工 次,扣 分;事假 次,扣 分;病假 次,扣 分1、嘉奖 次,加 分;记功 次,加 分;记大

2025年考勤表-考核计算-1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 负责人:NO1234567891011Unnamed: 2 姓名姓名1 姓名2 姓名3 姓名4 姓名5 姓名6 姓名7 姓名8 姓名9 姓名10 姓名11 Unnamed: 3 管理考核报表00000000012Unnamed: 4 行为00000000012Unnamed: 5 工作00000000012Unnamed: 6 管理 得分00000000012Unnamed: 7 业绩 得分2002012021081070180207108109110Unnamed: 8 加减分00000000012Unnamed: 9 合计140140.7141.3999999999999875.6749125.99999999999999144.8999999999999875.677.679.6Unnamed: 10 考勤表-考核计算考核结果杰出,你很棒!杰出,你很棒!杰出,你很棒!中等,加

财务人员绩效考核表excel表格下载管理系统下载包含

部门经理及主管绩效考核表通用下载-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 人力资源管理实用工具——绩效考核——中高层管理者绩效考核 部门经理及主管绩效考核表(通用版)说明:本表格适用于对各行业部门经理、部门主管的绩效考核。其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细,且涵盖完整的自评、他评,便于实际操作与应用。使用过程中,可根据不同岗位特征、业务特性,适当调整考核指标内容及其权重。(具体应配合各岗位的职位说明书使用)被考评对象考评人考核项目知识与专业技能(20分)业务技能(25分)品质与态度(20分)工作绩效(35分)合计评语Unnamed: 2 细分指标管理知识专业知识专

设计师绩效考核KPI考核Excel模板-Sheet1 平面设计师绩效考核表 被考核人姓名: 入职日期: 岗位: 填表日期 年 月 日 考核期限:_ _年_ _月_ _日— _年_ _月_ _日 得分_________ 考核项目业绩考核(70%)合计分数考核项目行为考核(30%)合计分数总分考核人: 被考核人: 人

2025年人事行政-考勤表考核表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 考勤表姓名猪八戒孙悟空沙和尚白龙马唐僧猪八戒孙悟空沙和尚白龙马唐僧猪八戒孙悟空沙和尚白龙马唐僧猪八戒孙悟空沙和尚备注: 出勤:√ 缺勤× 休假:休Unnamed: 2 1日√√√√√√√√√√√√√√√√√√Unnamed: 3 2一√√√√√√√√√√√√√√√√√√Unnamed: 4 3二√√√√√√√√√√√√√√√√√√Unnamed: 5 4三√√√√√√√√√√√√√√√√√√Unnamed: 6 5四√√√√√√√√√√√√√√√√√√Unnamed: 7 6五√√√√√√√√√√√√√√√√√√Unnamed: 8 7六√√√......

2025保洁月度服务质量检查表免费下载-锦绣家园水系 20XX年XX月份保洁服务质量检查表 项目名称:检查项目一、路面二、天台/露台三、垃圾箱四、绿化五、游乐健身场六、各类景观及配套设施七、楼道八、电梯九、车库十、灯具、标识牌及宣传栏十一、清除垃圾十二、消杀十三、工具摆放十四、礼节、礼貌合计注:此表由项目经理、办公室负责人每月组织到各项目抽检一次,满分100分,每月90分为合格,90分以下按每分50元进行处罚,连续3个月75分以下,无条件退场。Unnamed: 1 被检查人: 检查人员:检 查 要 求路面干净,无污渍、无明显泥沙、无积水;每50米烟头纸屑不得超过3个,无直径1厘米以上的石子;

2025公司部门中层领导年度工作考核表Word模板-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 公司部门中层领导年度工作考核表____________公司部门中层领导年度工作考核表( 年度) 姓 名_________ 职 务________ 何时任现职________一、述职报告摘要(由本人填写)  签名年 月 日二、民主评议情况参加评议人数本部门员工其他人员总结三、考核领导小组意见 组长年 月 日四、被考

运维服务绩效考核指标-Sheet1 运维服务绩效考核指标(v1.1) 指标分类1.人员2.资源3.技术4.过程说明:待完善 1、考核内容按不同职位不同项目,分为五个等级:好、较好、一般、较差、差,总分100分。 2、每名运维人员总分不得低于70分,否则按不合格计。 3、考核指标排在最末的和不达标的,需要以书面形式写出原因及改进方案,并绩效奖金扣?%。 4、当月考核指标达到90分以上,绩效奖金给予奖励? 5、连续6个月考核指标达到90分以上,月薪资提升?%Unnamed: 1 指标名称1.1 人员管理1.2 岗位结构1.3 知识1.4 技能1.5 经验1.6 服务时间1.7 服务态度1.8 用户投诉2.1 运维工具2.2 服务台2.3 知

基于平衡计分卡绩效考核表模板(适合管理层,全自动)-Sheet1 人力资源管理工具 基于平衡计分卡绩效考核表(适合管理层,全自动计算评价)说明:本表格适用于对一般行业公司管理层人员进行基于平衡计分卡的绩效考核。其中的考核指标,主要分为财务类、客户类、内部营运类以及学习与成长类四个方面,表格中也需要明确每项指标的定义或者计算公式及其所占权重分值。通常需要与KPI、MBO等考核工具结合使用,但主要突出的是平衡计分卡的价值,即平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统,从而保证企业战略得到有效的执行。表格中所列指标适合管理高层,仅为示例,尚需根据实际需求进行增

综合类绩效考核表模板(管理高层)-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 人力资源管理实用工具——绩效考核——中高层管理者绩效考核 综合类绩效考核表模板,管理高层(以副总经理职位为例)说明:本表格适用于对一般行业公司管理层副总经理进行360度绩效考核。考核指标基于胜任素质模型、KPI、平衡计分卡、MBO而设计。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细,且评分、等级、评价意见等内容的设计也非常完善,便于企业管理者直接使用。当然,企业也可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例如:本考核表偏重于管理人员能力与业绩的考核,至于员工品质及工作态

2025年金票通风控中心员工绩效考核表免费下载-Sheet1 金票通风控中心员工绩效考核表 一、基本资料姓 名二、考核表序号23456891011121314161718统计得分特别奖惩加、减分合计Unnamed: 1 评价因素业绩考核(60分)能力考核(25分)态度考核(15分)Unnamed: 2 考核指标尽职调查风控制度执行贷后管理到期预警资产处置逾期坏账工作能力学习能力团队合作能力工作效率创新及改进主动性服从性敬业精神责任心工作汇报工作计划性出勤率Unnamed: 3 权重101010510155555533333Unnamed: 4 解释贷前尽职调查是否符合规范,资料收集是否......

员工绩效考核KPI考核Excel模板-Sheet1 员工绩效考核评分表 姓名:项目业绩 指标 80分素质 指标 20分总分Unnamed: 1 绩效方向回款额新客户开发客情维护配货发货客户培训活动推广5S维持日、周、月总结主动开展工作考勤绩效考核说明:原则上,绩效标准每一个季度都会微调补充 绩效工资计算: 1、绩效分在60分以下,没有绩效工资;不及格书面提醒警告 2、绩效分在60分以上,绩效工资=基数绩效工资*绩效分百分数Unnamed: 2 绩效目标每月回款3万每月成交一家新客户满意率85%按质按量,及时配送及时有效培训 (累加分数)积极开展活动推广 (累加分数)工作素养(累加分数)日总结:次日10点前完成

2025年项目管理-质量控制程序-质量审计总结报告免费下载-质量审计报告 Unnamed: 0 1.0质量审计总结报告 项目编号审计日期项目名称阶段名称过程名称需求管理配置管理缺陷追踪变更控制评审质量保证项目计划项目跟踪与监控测试合计审计情况简述审计人签字日期Unnamed: 2 Unnamed: 3 质量经理报告日期严重0Unnamed: 4 一般0Unnamed: 5 序 号项目经理建议0被审计人签字日期Unnamed: 6 合计00000000000缺陷跟踪反馈统计表 缺陷跟踪反馈统计表 项目编号XX1200Unnamed: 1 项目名称XX系统开发维护项目Unnamed: 2 项目经理王某Unnamed: 3 发现人质量经理Unnamed: 4 缺陷跟踪负责......

人力资源管理系统下载工具绩效考核excel模板-评价等级转换分值 Unnamed: 0 Unnamed: 1 人力资源管理实用工具——绩效考核评价等级转换加权分值工具(以试用期员工考核为例)说明:本工具主要用于将绩效考核等级评价结果(各项指标的考核评价为等级评价方式)直接转换为评分值以及加权分值。只需要将每位员工的评价结果信息(各项指标评价后等级)录入以下表格中,即可自动计算出各指标加权分值及加权总分值。使用方法:先在以下表格上方,设置好各项指标内容及其权重值(本表格以试用期员工绩效考核指标为例,已经设置好),然后在表格右侧设置好等级评分标准,最后填入评价等级便自动生成所有数据。注意

部门经理及主管绩效考核表(通用)-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 人力资源管理实用工具——绩效考核——中高层管理者绩效考核 部门经理及主管绩效考核表(通用版)说明:本表格适用于对各行业部门经理、部门主管的绩效考核。其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细,且涵盖完整的自评、他评,便于实际操作与应用。使用过程中,可根据不同岗位特征、业务特性,适当调整考核指标内容及其权重。(具体应配合各岗位的职位说明书使用)被考评对象考评人考核项目知识与专业技能(20分)业务技能(25分)品质与态度(20分)工作绩效(35分)合计评语Unnamed: 2 细分指标管理知识专业知识专

2025年客服月服务质量报告免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 好评:86%姓名张娜Unnamed: 1 日期2016-03-17 00:00:00Unnamed: 2 差评:14%服务人数120Unnamed: 3 被投诉人数21客服月服务质量报告 响应时间:2S投诉率0.175Unnamed: 5 总通话时长3.2小时Unnamed: 6 客户数:8563平均响应时间3SUnnamed: 7 解决问题数58Unnamed: 8 备注

人力资源管理系统绩效考核基础数据表-数据 人力资源管理实用工具——绩效考核 任一员工各项指标达成程度可视化图表(基础数据)说明:本工具主要用于分析任一员工各项指标达成程度明细,本表为评分基础数据表。特点:可调取任一员工进行分析,可自由修改指标项目,可任一设置等级评价标准,数据分析全自动生成,可视化呈现各项指标达成程度。使用方法:请先设置好考核指标内容及权重值,然后设置好评分等级标准以及各项指标达成程度标准说明,要求名称规范、数据准确,然后输入员工考核成绩基础数据即可。(表格中评分值合计、排名、等级、标杆值比率、合格起点值、合格区间值比例、良好区间值

2025年幼儿园教育教学常规检查考核表-Sheet1 Unnamed: 0 幼儿园教育教学常规检查考核表 项目教学计划(5)教学活动(30)游戏锻炼(15)环境创设(15)环境创设(15)生活护理(10)家长工作(5)教学研究(20)合计Unnamed: 2 评分标准1、制定切实可行的班级工作计划。2、计划内容完整、规范。3、按时完成。1、教学设计有创新,目标定位准确。2、超周备课,并交园领导审阅。3、以游戏为基本活动形式,合理安排一日活动。4、教学方法灵活多样,鼓励幼儿动手动口动脑,并能兼顾个体差异。5、建立良好的班级常规。6、教师仪表端庄,精神饱满,使用普通话。1、每天保证有足够的区域活动时间,每周有观察记录1—2次。2、保证每天有

客房部实操做床考核表excel模板管理系统-首页 考核表(一) 客房部实操(做床)考核表 序号123456789101112131415161718192021Unnamed: 1 姓 名刘照梅刘贵军刘 玲王圆圆杨雪雪王 媛孙腊梅李甜甜郭志霞惠巧林李改存高凡凡张宁宁成咪咪李 瑞李润琴张闪闪石晓玲王 琳王延龙王丹丹Unnamed: 2 岗 位领 班领 班领 班文 员文 员服务员服务员服务员服务员服务员服务员服务员服务员服务员服务员服务员服务员服务员服务员服务员服务员Unnamed: 3 仪容仪表——Unnamed: 4 礼节礼貌——Unnamed: 5 操作程序标准——Unnamed: 6 包 角——Unnamed: 7 套被芯——Unnamed: 8 被子定位——Unnamed: 9

2025管理销售技术服务对账单免费下载-7月服务明细表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 20xx年x月技术支持服务明细项目名称合计制表:Unnamed: 2 项目阶段Unnamed: 3 投入人数0Unnamed: 4 人工费0审核:Unnamed: 5 其他费用0Unnamed: 6 合计(不含税)00000000日期:Unnamed: 7 备注7月对账单 Unnamed: 0 Unnamed: 1 管理/销售/技术支持服务对账单费用类型管理支持服务销售支持服务技术支持服务合计付款方(财务章):制表:Unnamed: 2 基础费用0Unnamed: 3 月标准服务费用0Unnamed: 4 合计(不含税)0000收款方(财务章):Unnamed: 5 税率6%0000审核:Unnamed......

综合类绩效考核表模板(管理高层)-Sheet1 人力资源管理实用工具——绩效考核——中高层管理者绩效考核 综合类绩效考核表模板,管理高层(以副总经理职位为例)说明:本表格适用于对一般行业公司管理层副总经理进行360度绩效考核。考核指标基于胜任素质模型、KPI、平衡计分卡、MBO而设计。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细,且评分、等级、评价意见等内容的设计也非常完善,便于企业管理者直接使用。当然,企业也可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例如:本考核表偏重于管理人员能力与业绩的考核,至于员工品质及工作态度方面的考核分数所占

2025年营销分公司地区营销主管考核表-Sheet1 营销分公司地区营销主管考核表 分类财务业绩指标考核营销过程指标考核内部管理指标考核合计雷区考核分公司: 被考核人签名: 考核人签名: 考核时间:Unnamed: 1 序号1234小计1234567小计123小计Unnamed: 2 1.坏账损失2.顾客投诉曝光Unnamed: 3 营销计划与组织批零网络建设冲货/价格控制客户满意度品牌传播与导购管理信息管理/反馈顾客服务满意度Unnamed: 4 考核项目销售开单额营销费用应收款/赊销订销存计划管理Unnamed: 5 员工满意度团队协作配合组织纪律性Unnamed: 6 指标评价尺度1 2 3 4 51

客户服务质量绩效考核标准下载-Sheet1 客户服务质量绩效考核标准 项目客 户 满 意 度 调 查 客 户 报 修 投 诉 回 访 处 理 客 户 管 理 社 区 文 化 与 客 户 沟 通 Unnamed: 1 Unnamed: 2 考核标准制定业主满意度调查方案,征询内容应与物业服务合同中约定的服务内容相符每年集中进行一次公开的物业服务满意度调查,每次问卷率不低于85%最近一次业主满意度调查报告是否对数据进行详细、客观的分析,并且满意率是否达到95%征询结果、整改措施及落实情况向业主公示,不少于7天(小区)最近一次业主满意度调查报告是否对业主的不满意项提出改进措施验证改进措施是否及时有效业主

绩效考核表-适用各部门经理主管评分考核-千图 人力资源管理实用工具——绩效考核——中高层管理者绩效考核 部门经理及主管绩效考核表(通用版)说明:本表格适用于对各行业部门经理、部门主管的绩效考核。其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细,且涵盖完整的自评、他评,便于实际操作与应用。使用过程中,可根据不同岗位特征、业务特性,适当调整考核指标内容及其权重。(具体应配合各岗位的职位说明书使用)被考评对象考评人考核项目知识与专业技能(20分)业务技能 (25分)品质与态度(20分)工作绩效 (35分) 合计上级领导 评语人事行政 核定Unnamed:

表格大全网VIP
全站资源终身免费下载
立即加入

表格大全网提示

知道了

工作日:09:00-18:00

400-1600-950

工作日:09:00-18:00

Ctrl+D
收藏表格大全网

内容建议

联系方式(选填)

提交
表格大全网