2025客户意见投诉处理表
客户意见反馈表excel模板-Sheet1 客户意见反馈表 尊敬的客户： 衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为了不断提高我们公司工作效率和服务质量，完善我们的工作，为了给你提供更好的绿化环境及服务。在致以我们诚挚问候的同时，请您在百忙之中填写以下意见反馈。我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议，我们将不胜感激，谢谢!服务及质量评定问题/需求描述部门意见整改方案Unnamed: 1 编号：客户名称合作时间项目名称项目（请在相应的下面打√）设计是否符合要求植物及时更换植物质量服务质量是否到位维护人员工作态度问题/需求描述部门意见整改方案客户签名:Un
2025年顾客投诉处理记录-Sheet1 Unnamed: 0 顾客投诉处理记录表 投诉单位投诉方式投诉内容： 受理人： 责任处理部门/人受理部门处理意见： 责任人签字：处理结果： 责任人签字： 客 户 意 见 回 访 调 查及时解决客户满意度备注Unnamed: 2 □来访 □来电 □来函 □其它□及时客服人员接到投诉后，必须当日给予答复，无法解决则移交营
2025年物业服务投诉处理回访登记表-物业服务投诉处理回访登记表 物业服务投诉处理回访登记表 投诉人投 诉 事 项 及 要 求原 因 分 析 及 处 理 意 见处 理 情 况回 访 情 况Unnamed: 1 接待人：分析人： 批 准：处理部门： 处理人： 处理时间：回访人： 回访时间： 客户确认： 处理部门负责人验证： 回访形式：电话□ 上门□Unnamed: 2 联系电话Unnamed: 3 Unnamed: 4 投诉
2025年客户意见投诉处理表-Sheet1 客户意见投诉处理表 客户名称品名及规格投诉理由客户要求经办人意见销售部门意见采购部门意见制造部门意见研发部门意见财务部门意见销售经理批示副总经理批示总经理批示Unnamed: 1 Unnamed: 2 订单编号单位赔偿元Unnamed: 3 Unnamed: 4 制造部门交货数量折价元Unnamed: 5 金额退货数量：Unnamed: 6 交运日期备注其他金额：Sheet2 Sheet3
2025年产品投诉处理管理表-产品投诉处理管理表 产品投诉处理管理表 客户信息序号12345678910111213141516171819Unnamed: 1 客户名称中国工商银行中国平安保险中国建设银行上汽有限公司中国农业银行中国人寿保险中国银行中国工商银行中国平安保险中国建设银行Unnamed: 2 联系人雷芸华贾梁琳夏宇舒苗佩谢云伦傅晶婉戚聪清酆悦月鲍奇梁娴奇Unnamed: 3 联系电话15133770538187914273891541461323618089219220184201287541345643947813597223070137795134721522589886418852179288Unnamed: 4 产品信息产品名称手机......
2025客户采购清单excel模版-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 公司logo客户信息 公司名称 注册地址 邮编 联系人 电话 电子邮件捷顿银行信息 公司名称： *********有限公司 银行名称： 农行*******支行 银行帐号： **** **** **** ***** 税务登记号：**** **** **** *** 订单信息产品编号★ 定制订单：请将您需要定制的文字写在订单上或是单独的纸上。你可以勾勒出外形或是寄样品给捷顿客服。★ 定制产品：如果非质量问题，不提供退货及换货服务。请仔细核对您的定制要求和订单。★ 所有产品的价格已包含17%增值税。*********公司 电话：******* 传真：*******地址：************
2025年质量投诉处理流程表-Sheet1 质量投诉处理流程表 客户1.对于事实清楚，责任明确的客户投诉，从客户投诉受理之日起到出具处理方案之日止，时限不超过7天。 2.对于复杂的、存在争议的用户投诉，从客户投诉受理之日起到出具处理方案之日止，时限不超过20天。 3.以上时限不能按期完成的，应向质量管理主管厂领导汇报，并同时将具体情况书面通报公司，公司继续对客户做好沟通或解释工作。 4.质量信息确认:公司接到各种途径的用户质量信息后，要及时查阅用户资料或档案了解投诉涉及的情况。在24小时内与用户或经销商取得联系，沟通及确认产品相关信息，了解用户投诉的具体原因，与用户
2025年业主租户投诉处理登记表-Sheet1 业主（租户）投诉处理登记表 小区房号投诉方式 ¨电话 ¨信访 ¨面访 ¨其它投诉类别 ¨客服 ¨工程 ¨保洁 ¨绿化 ¨秩序维护 ¨其它投诉内容调查处理回访Unnamed: 1 负责部门原因分析及纠正措施：是否解决： ¨是 ¨否备注处理结果回复： ¨满意 ¨不满意备注Unnamed: 2 业主（租户）姓名 签名：Unnamed: 3 负责人Unnamed: 4 日期性别如未解决，是否向对方解释原由 ¨是 ¨否验证记录人：Unnamed: 5 ¨ 男 ¨ 女处理时限Unnamed: 6 联系电话
2025年客户意见反馈表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 Unnamed: 4 客户意见反馈表尊敬的客户： 我们衷心感谢您对我公司的信任与支持，为了不断提高我司产品和服务 质量，完善我们的工作，为了给您提供更加优质的产品服务，请您在百忙之中 填下以下意见反馈表，我们热切的期盼着您对我们工作提出宝贵的意见和建议，我们不胜感激，谢谢！客户姓名意见反馈人产品名称出厂时间客户地址客户对产品 意见的描述意见调查 记录改进计划改进方法Unnamed: 5 调查人：Unnamed: 6 产品规格Unnamed: 7 客户单位反馈时间联系电话Unnamed: 8 产
商业计划书财务测算七联表-P & L by Year P & L by Year SalesCOGS Gross MarginExpensesOperating ProfitUnnamed: 1 Model 1Model 2Model 3Total SalesEngineeringMarketingSalesG&AOperating Exp.Unnamed: 2 SourceP&L By MonthP&L By MonthP&L By MonthP&L By MonthP&L By MonthP&L By MonthP&L By MonthP&L By MonthUnnamed: 3 Year 1915000009150001830007320001114687.5898624.9999999999106800010123004093612.5-3361612.5Unnamed: 4 1.00.00.01.00.20.81.21823770491803280.98210382513661191.1672131......
2025年旅游投诉处理登记表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 旅游投诉处理登记表投诉人通讯地址投诉人数旅游方式团 队 投 诉 事 由调 查 结 果 及 处 理 意 见受理人Unnamed: 2 散 客 年 月 日 年 月 日Unnamed: 3 投诉方式书 面Unnamed: 4 质量发生地来 访Unnamed: 5 性 别电 话质检员Unnamed: 6 投诉内容导 游Unnamed: 7 国 籍住 宿Unnamed: 8 联系电话投诉时间游 览Unnamed: 9 交 通经理签字
2025客户来源渠道分析Excel模板-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户来源渠道分析渠道QQ群微信群百度链接视频广告线下派单户外广告平均值Unnamed: 2 本月咨询量5405256983651321368636.166666666667Unnamed: 3 本月成交量32510510510510510430.333333333333Unnamed: 4 转化率0.05925925925925930.9714285714285710.7306590257879661.39726027397260.3860711582134751.385869565217390.821757975646544
运营进度计划表格-MERKRJ 工作进度计划表 进度计划表 阶段实际 操作 阶段数据反馈及数据对比分析编制： 审查： 核准：Unnamed: 1 序号1234567894243Unnamed: 2 内容了解店铺整体大概情况店铺SKU标题修改，检查每个产品的标题和说情页是否全部上传开始申请货到付款卖菜任务书编辑，适量刷单关联版式设置促销活动设置京东快车后台操作京东直投后台操作刷单数量计划表（每天）Unnamed: 3 结果得出一些简单的数据，了解同行业的商家一些数据（
网站运营数据分析报表-月度报表 Unnamed: 0 xxx网x月运营数据分析报表 累积总量统计IP日期 月日- 月日日期 月日- 月日日期 月日- 月日日期 月日- 月日Unnamed: 2 PV总量IP PV 注册数：总量IP PV 注册数：总量IP PV 注册数：总量IP PV 注册数：Unnamed: 3 月度总量统计IP按来路统计直接输入网址按来路统计直接输入网址按来路统计直接输入网址按来路统计直接输入网址Unnamed: 4 PV搜索引擎搜索引擎总量搜索引擎搜索引擎总量搜索引擎搜索引擎总量搜索引擎搜索引擎总量Unnamed: 5 CNZZ排名搜索引擎类型搜索引擎类型搜索引擎类型搜索引擎类型Unnamed: 6 Alex
用户维修单样板表格-Sheet1 Unnamed: 0 XXXXX维修记录单 申请部门/人设备名称故障信息或 相关信息审批及处理意见 (如果维修成本较高或可能影响生产,请填写此项)用户评价安全评价申请人或用户 意见及建议 维修情况说明Unnamed: 1 如果为现场描述,请这里打勾□设备负责人意见生产负责人意见部门领导批示响应时间 及时□ 一般□ 不及时□维修质量 很好□ 一般□ 不好□服务态度 很好□ 一般□ 不好□安全措施 很好□ 一般□
2025客户来源渠道分析Excel模板excel-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户来源渠道分析渠道QQ群微信群百度链接视频广告线下派单户外广告平均值Unnamed: 2 本月咨询量5405256983651321368636.166666666667Unnamed: 3 本月成交量32510510510510510430.333333333333Unnamed: 4 转化率0.05925925925925930.9714285714285710.7306590257879661.39726027397260.3860711582134751.385869565217390.821757975646544
月度运营计划表格-X月淘宝营销推广 XX公司 推广运营 （店内）推广运营 （站内）基础运营Unnamed: 1 活动类目满就送限时打折收藏有礼套餐搭配产品管理页面管理活动管理销售管理12月份 四22全场活动店铺(主题）跨新年，迎新衣。全场大换新，全场购物满2012就送。参与商品全场单品全场套餐新品上架，关键词优化。设计活动海报，优化店铺页面。开始筹备下个月店铺内的活动。全场打折，满就送，限时打折，秒杀等。客服的培训，活动产品知识的培训，活动期间服务的培训，活动结束售后处理的培训。Unnamed: 3 五23Unnamed: 4 六24Unnamed: 5 日25Unnamed: 6 一26Unnamed: 7 二27Unn
淘宝运营数据分析表格-四联-店铺运营日报表 店铺运营日常数据报表 日期日期420954209642097420984209942100421014210242103421044210542106421074210842109421104211142112421134211442115421164211742118421194212042121421224212342124Unnamed: 1 周几三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四Unnamed: 2 流量（推广）访客数UVUnnamed......
电商运营工作计划表-Sheet2 食品旗舰店每日运营工作检查表 类别晨会沟通营销策划客服管理页面管理库存管理Unnamed: 1 检查项目1.2.3.4.5.6.7.1.2.3.4.5.6.7.1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.1.2.3.Unnamed: 2 行业：晨会数据准备销售业绩回顾销售目标传达店铺活动信息传达店铺售前、售后问题反馈与交流店铺当日主推商品传达新品培训及心得分享与平台日常沟通与品牌日常沟通促销及活动筹备竞争对手分析流量分析销售分析推广分析
用户体验调查表格-用户体验表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 用户体验调查表调查时间用户信息体验项目1.产品外观2.产品界面3.产品功能4.产品附加5.遥控器6.升级内容7.对产品的整体评价及个人建议8.产品价格9.购买此类产品，您会选择在包图网感谢您的细心配合！您的建议，是我们进步的开始！Unnamed: 2 年 月 日男联系方式电视品牌和型号细项产品的形状和大小产品的色彩产品LOGO和型号标识材质的品质感图标设计的美观精致度图标的通用易懂性界面布局的合理性① 影片播放② 音乐播放③ 照片播放④ 网络点播⑤ 数字电视 以上五项功能您认为必要的是（可多选）：① ② ③
运营数据汇总分析表-十一联-店铺重点数据跟踪表 店铺重点数据跟踪表 日期2012-08-01 00:00:002012-08-02 00:00:002012-08-03 00:00:002012-08-04 00:00:002012-08-05 00:00:002012-08-06 00:00:002012-08-07 00:00:002012-08-08 00:00:002012-08-09 00:00:002012-08-10 00:00:002012-08-11 00:00:002012-08-12 00:00:002012-08-13 00:00:002012-08-14 00:00:002012-08-15 00:00:002012-08-16 00:00:002012-08-17 00:00:002012-08-18 00:00:002012-08-19 00:00:002012-08-20 00:00:002012-08-21 00:00:002012-08-22 00:00:002012-08-23 00:00:002012-08-24 00:00:0020
2025年投诉处理报告表-投诉处理报告表 Unnamed: 0 投诉处理报告表 报告人投诉客户姓名投诉方式投诉日期投诉问题描述处理紧急程度承办人改进对策或处理方式处理时间原因调查Unnamed: 2 □信件 □传真 □电话 □其他□特急 □急 □一般Unnamed: 3 日期地址Unnamed: 4 Unnamed: 5 联系方式
月度运营计划表格-Sheet1 电商部月计划 店铺常规 活动活动策划营销推广基础运营Unnamed: 1 活动类目满就送秒杀老客户维护搭配套餐优惠券推广方式活动策划直通车淘宝客老客户维护钻展站外活动项目活动策划产品主图活动海报页面详情客服话术库存备货Unnamed: 2 活动主题活动时间活动内容费用负责部门运营、文案美工美工美工、文案客服仓库42522 三1流量Unnamed: 4 四2Unnamed: 5 五3Unnamed: 6 六4转化Unnamed: 7 日5Unnamed: 8 一6Unnamed: 9 二7活动情况工作内容工作内容Unnamed: 10 三8
四联-成本计算控制明细表-成本计算表 成本计算表 制造命令制造方式材料成本记录 人 工 成 本 记 录动 力 成 本合计 经理 会计 帐务 审核 记录Unnamed: 1 材料名称规格日期1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月(1)电力，水力(2)柴油，装载机，小车Unnamed: 2 Unnamed: 3 姓名Unnamed: 4 Unnamed: 5 预计用量工资Unnamed: 6 单价人数Unnamed: 7 Unnamed: 8 设备器具名 称Unnamed: 9 实际用量天数Unnamed: 10 Unnamed: 11 金额工资Unnamed: 12 Unnamed: 13 设计者Unnamed: 14 材料名称规格日期Unn
咨询项目费用明细表-二联-汇总 Unnamed: 0 Unnamed: 1 2016－2017年滚动规划费用总表单位：元编号123456-1（1）（2）（3）（4）6-2（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）6-36-478910Unnamed: 2 项目名称综合滚动规划市场滚动规划产品滚动规划人力滚动规划财务滚动规划网络滚动规划子项一：网络规划总册子项二：客户群支撑规划子项三：业务网络规划子项四：基础网络规划光进铜退规划子项一：2015－2016年光进铜退专项规划子项二：拉萨市电信公司光进铜退专项规划子项三：日喀则电信公司光进铜退专项规划子项四：山南电信公司光进铜退专项规划子项五：林芝电信公司光进铜退专项规划子项六：昌都电信公
活动方案推广流程表-Sheet1 活动推广方案项目执行流程与时间进度表 方 案 撰 写 提 交活 动 执 行活 动 现 场活动后期Unnamed: 1 环节明确活动意向活动现场查勘相关部门开会活动方案撰写方案一次提交方案修改方案二次提交执行方案撰写方案确认物料准备人员分工现场布置活动前准备人员安排活动进行活动完毕活动总结Unnamed: 2 时间Unnamed: 3 内容
新产品开发流程计划表-新产品开发计划表 新产品开发流程计划表 日期﹕ 年 月 日产品名称项目组序号1234567891011121314151617Unnamed: 1 项目Unnamed: 2 项目负责人Unnamed: 3 外形设计人员相关内容Unnamed: 4 结构设计人员Unnamed: 5 产品图号负责人Unnamed: 6 计划起始/完成日期Unnamed: 7 电子设计人员Unnamed: 8 Unnamed: 9 实际起始/完成日期Unnamed: 10 包装设计人员Unnamed: 11 协助单位/协助人Unnamed: 12 备注
维修报告格式表格-R33-02A 维修报告 客户名称：维修项目：故障现象及采取措施： 目前状态： 备注 维修人员签章：维修报告客户名称：维修项目：故障现象及采取措施： 目前状态： 备注 维修人员签章：Unnamed: 1 Unnamed: 2 客户签章：客户签章：Unnamed: 3 维修日期：来电时间：到达时间：完成时间：总计时间：维修日期：来电时间：到达时间：完成时间：总计时间：
2025年顾客投诉处理记录表及回访-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理记录表投诉单位投诉方式投诉内容： 受理人：责任处理部门/人受理部门处理意见： 责任人签字：处理结果： 责任人签字：客户意见回访调查及时解决客户满意度备注：销售内勤接到投诉后，必须当日给予答复Unnamed: 2 业务部Unnamed: 3 客户签名：Unnamed: 4 如未及时解决，是否向对方解释原因Unnamed: 5 处理时限Unnamed: 6 投诉时间联系电话
2025年物业投诉处理登记表-物业管理-Sheet1 Unnamed: 0 物业投诉登记处理表 投诉人姓名投诉部门投诉时间投诉内容：投诉人签名：______________年____月____日 处理措施：物业经办人：____________处理结果：经理：____________投诉人回馈意见：投诉人签名：____________总经理签字：____________备注: 此表由办公室存档，接到投诉后部门负责人立即随投诉人到现场勘查，发现问题后立即处理；如确实无法处理的及时上报，若3小时内未处理的，部门负责人上报可直接上报总经理处。若拖延问题超过半天，则按照相关处罚规定处理。Unnamed: 2 Unnamed: 3 联系电话房号处理起止时间
网站运营进度表格-Sheet1 Unnamed: 0 网站运营进度表 项目领导：XXXX项目目标：XXXX目标O博野 网站 运营 Unnamed: 2 OUnnamed: 3 OUnnamed: 4 时间工作安排12345678910111213141516171819202122ABCDEXXXXXUnnamed: 5 网站基础性工作的准备（1-3天） 网站产品视觉设计（4-7天）网站运营推广期（16-40天）网站项目策划期（8-10天）网站内容建设期（11-15天）网站推广期（16-40天）主要任务完成相关图文资料准备完成网络市场数据分析完成策划整体运营方案完成策划方案执行期完成博野网站运营整体目标任务Unnamed: 6 项目结束时间：xx/xxO八月Unnamed: 7 O九月
2025年顾客投诉处理登记表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 顾客投诉处理登记表 顾客姓名家庭住址购买时间投诉专柜名称商品名称投诉问题及原因：投诉处理原则依据：事件处理经过：事件处理结果：顾客是否满意：专柜处理人员主管经理备注Unnamed: 5 Unnamed: 6 Unnamed: 7 投诉时间营业科处理人员Unnamed: 8 联系电话Unnamed: 9 处理时间稽查组处理人员
数据分析KPI月报表-九联-汇总表 2012年度各部门KPI统计 NO.123456789101112131415161718192021Unnamed: 1 Item人工效率设备效率(OEE)成品合格率计划完成率原材料利用率顾客投诉次数及时交货率库存水平(DOI)交货时间损耗返工率客户投诉整改有效率内外审计关键不符合项机器故障率电器故障率准时交货率质量拒收率不良率客户投诉率一般事故重大事故Unnamed: 2 Dept#1#2Printing#1#2Printing#1#2Printing#1#2Printing#1#2Printing#1#2Printing
运营周报表计划表-1号-7号周报 运营总结及计划表--周报 运营工作总结 店铺数据分析总结PVUV支付率转化率停留时间客单价成交额其他店铺流量来源分析来源淘宝免费流量自主访问淘宝付费流量淘宝站外分析总结目前店铺的问题首页描述页活动推广运营客服其它Unnamed: 1 PV/日详细淘宝搜索天猫搜索淘宝站内其他阿里旺旺非广告淘宝类目淘宝店铺搜索淘宝客搜索天猫类目淘宝首页合计直接访问购物车我的淘宝宝贝收藏合计直通车淘宝客合计淘宝站外其他搜索引擎合计Unnamed: 2 uv/日Unnamed: 3 下单支付率到达页浏览量Unnamed: 4 转换率Unnamed: 5 2014年3月1号-7号
2025年旅游投诉处理记录表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 旅游投诉处理记录表被投诉人投诉人旅游地点案件分类结案方式投诉主要 事实及请求案件调查 情况及 处理结果投诉人想法及建议审核意见备注Unnamed: 3 姓名通讯地址 承办人： 日期： 签名： 日期：Unnamed: 4 Unnamed: 5 性别Unnamed: 6 被投诉日期旅游地点负责人赔偿金额Unnamed: 7 人数联系电话
新产品开发进度表-样件开发流程 Unnamed: 0 新产品开发进度表 更新日期：产品名称:铸造模具款到账项目开始启动（）序号112345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546474849505152535455Unnamed: 2 开发进程内容零件加工成品样件提交一、合同评审,接受资料通知项目启动一、产品开发计划阶段起动会议，成立多功能小组可行性分析报告
客户意见反馈表格-Sheet1 客户意见反馈 尊敬的客户： 衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为了不断提高我们公司工作效率和服务质量，完善我们的工作，为了给你提供更好的绿化环境及服务。在致以我们诚挚问候的同时，请您在百忙之中填写以下意见反馈。我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议，我们将不胜感激，谢谢!服务及质量评定问题/需求描述部门意见整改方案Unnamed: 1 编号：客户名称合作时间项目名称项目（请在相应的下面打√）设计是否符合要求植物及时更换植物质量服务质量是否到位维护人员工作态度问题/需求描述部门意见整改方案客户签名:Unna
项目节点计划表格-开元盛景1期一二级节点计划 亘源集团 开元盛景 项目 一 期一、二级节点计划 包含楼号：3#.5#.6#.9#.10#.11#.16#.17#.25#.28#.18#.22#.23#.29#.30#.33#.S-2#计划更新日期： 2013年11月15日序号1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950515253545556575859606162636......
运营月报表计划表-月计划 电商运营月度工作计划表 计划时间:本月的主要任务 12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637验收标准：验收时间如果每延迟一天，扣一分，如果分数扣完，本月此任务是0分。除公司其他活动影响，暂不扣分。考核人每月的总结及验收由店铺数据（全店UV、销售额、ROI、付费推广数据等）为形式，另外制作Unnamed: 1 大类平台建设 产品 平面 团队建设 推广 Unnamed: 2 京东天猫苏宁唯品调整基础活动制度培训直通车聚划算站外帮派、论坛店铺活动......
