2025客户投诉处理表
2025年客户投诉处理表-客户投诉处理表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理表Unnamed: 2 时间客户投诉内容投诉结论投诉处理情况反馈及跟进改进方案Unnamed: 3 Unnamed: 4 Unnamed: 5 投诉人Unnamed: 6 Unnamed: 7 Unnamed: 8 受理人更多
2025年客户投诉处理记录表-Sheet1 Unnamed: 0 客户投诉处理记录表 客户投诉方式详细地址投诉内容（时地人事和诉求）： 受理经办人： □第一责任部门 □处理部门其他要求： 质量管理委员会（代表）签字：知会部门□茶园基地责任部门经理初步 处理方案、签收责任当事人姓名： 责任原因分析： 部门负责人签字：
2025年客户投诉处理记录表-Sheet1 客户投诉处理记录表 客户投诉方式详细地址投诉内容（时地人事和诉求）： 受理经办人： □第一责任部门 □处理部门其他要求： 质量管理委员会（代表）签字：知会部门□茶园基地责任部门经理初步 处理方案、签收责任当事人姓名： 责任原因分析： 部门负责人签字：
2025年客户投诉处理登记表-Sheet1 Unnamed: 0 客户投诉处理登记表公司：投诉日期2021-03-09 00:00:002021-03-10 00:00:00Unnamed: 1 投诉人刘大琪刘大琪Unnamed: 2 联系方式1899999999919000000000Unnamed: 3 投诉方式公众号投诉公众号投诉Unnamed: 4 记录人：问题描述问题1问题2Unnamed: 5 受理人刘大大刘大大Unnamed: 6 处理日期2021-03-09 00:00:002021-03-10 00:00:00Unnamed: 7 处理结果结果1结果2Unnamed: 8 总计投诉：Unnamed: 9 2处理人刘大大刘大大Unnamed: 10 处理满意：是否回访是是Unnamed: 11 1回访日期2021-03-10 00:00:002021-03-11 00:00:00Unnamed: 12
2025客户来源渠道分析Excel模板excel-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户来源渠道分析渠道QQ群微信群百度链接视频广告线下派单户外广告平均值Unnamed: 2 本月咨询量5405256983651321368636.166666666667Unnamed: 3 本月成交量32510510510510510430.333333333333Unnamed: 4 转化率0.05925925925925930.9714285714285710.7306590257879661.39726027397260.3860711582134751.385869565217390.821757975646544
2024年客户管理系统-客户资料表-首页 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户管理系统客户资料表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户资料表序号1234567Unnamed: 2 公司儿金山新诺科技Unnamed: 3 联系人小葵小金陌上花开Unnamed: 4 联系人职务销售经理销售经理销售经理Unnamed: 5 手机号码158 6589 7421159 6589 7422160 6589 7423Unnamed: 6 固定电话010-2578963010-2578964010-2578965Unnamed: 7 传真010-2578963010-2578964010-2578965Unnamed: 8 电子邮件xiaokui@XX.comxiaojin@XX.commshk@XX.comUnnamed: 9 地址珠海市XX大道北京市XX路上海市XX区Unnamed: 10 备注多次合作客户信息查询
客户服务中心值班记录表-客户服务中心值班记录表 客户服务中心值班记录表 序号2345678910111213141516171819Unnamed: 1 记录时间Unnamed: 2 联系人Unnamed: 3 联系方式Unnamed: 4 事 由Unnamed: 5 记录人Unnamed: 6 投诉类型Unnamed: 7 处理情况待处理Unnamed: 8 跟进中Unnamed: 9 完成Unnamed: 10 跟进/回访情况Unnamed: 11 备注
2025年质量投诉处理流程表-Sheet1 质量投诉处理流程表 客户1.对于事实清楚，责任明确的客户投诉，从客户投诉受理之日起到出具处理方案之日止，时限不超过7天。 2.对于复杂的、存在争议的用户投诉，从客户投诉受理之日起到出具处理方案之日止，时限不超过20天。 3.以上时限不能按期完成的，应向质量管理主管厂领导汇报，并同时将具体情况书面通报公司，公司继续对客户做好沟通或解释工作。 4.质量信息确认:公司接到各种途径的用户质量信息后，要及时查阅用户资料或档案了解投诉涉及的情况。在24小时内与用户或经销商取得联系，沟通及确认产品相关信息，了解用户投诉的具体原因，与用户
2025年旅游投诉处理记录表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 旅游投诉处理记录表被投诉人投诉人旅游地点案件分类结案方式投诉主要 事实及请求案件调查 情况及 处理结果投诉人想法及建议审核意见备注Unnamed: 3 姓名通讯地址 承办人： 日期： 签名： 日期：Unnamed: 4 Unnamed: 5 性别Unnamed: 6 被投诉日期旅游地点负责人赔偿金额Unnamed: 7 人数联系电话
2025年客户投诉处理登记表-客户投诉处理登记表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理登记表部门：序号12345678910111213141516171819Unnamed: 2 华南运营中心-客服部受理日期2021-02-24 00:00:002021-02-25 00:00:002021-02-26 00:00:002021-02-26 00:00:00Unnamed: 3 投诉级别优先一般普通优先Unnamed: 4 月份：3月投诉方式电话APP门店门店Unnamed: 5 客户名称陈女士张女士刘先生王女士Unnamed: 6 电话12345678910123456789111234567891212345678913Unnamed: 7 订单号200234848200138784......
2024年客户管理系统（客户跟进表）-Sheet1 总表 客户管理表 链接Unnamed: 1 客户编号A1001A1002A1003A1004A1005A1006A1007A1008A1009A1010Unnamed: 2 客户姓名客户1客户2客户3客户4客户5客户6客户7客户8客户9客户10Unnamed: 3 国家中国中国中国中国中国中国中国中国中国中国Unnamed: 4 公司名称XXXX公司XXXX公司XXXX公司XXXX公司XXXX公司XXXX公司XXXX公司XXXX公司XXXX公司XXXX公司Unnamed: 5 联系地址上海上海上海上海上海上海上海上海上海上海Unnamed: 6 联系电话1
2025年业主租户投诉处理登记表-Sheet1 业主（租户）投诉处理登记表 小区房号投诉方式 ¨电话 ¨信访 ¨面访 ¨其它投诉类别 ¨客服 ¨工程 ¨保洁 ¨绿化 ¨秩序维护 ¨其它投诉内容调查处理回访Unnamed: 1 负责部门原因分析及纠正措施：是否解决： ¨是 ¨否备注处理结果回复： ¨满意 ¨不满意备注Unnamed: 2 业主（租户）姓名 签名：Unnamed: 3 负责人Unnamed: 4 日期性别如未解决，是否向对方解释原由 ¨是 ¨否验证记录人：Unnamed: 5 ¨ 男 ¨ 女处理时限Unnamed: 6 联系电话
2025年客户投诉处理单-Sheet1 Unnamed: 0 客 户 抱 怨 处 理单 客户发生日期抱怨发放日期/时间异常抱怨情形描述：品质判定 对本异常事件： 回复修模日期 必须在对策回复： 不需 必须在流出原因分析发生原因分析结案跟踪Unnamed: 2 验证人Unnamed: 3 Unnamed: 4 产品名称/编号报告管理号担当:判定确认纠正处理措施改善与预防对策跟踪结果Unnamed: 5 现品处置Unnamed: 6 继续使用 报废 选别 加工处理 特采 其
2025年客户投诉处理表-Sheet1 营销实战工具——客户服务管理——售后服务管理 客户投诉处理表说明：本表格主要用于记录客户投诉的详细情况以及投诉处理的经过和结果，有利于加强客户投诉管理，提高服务质量、促进销售。也可用于客户投诉处理报告。首次受理人首次受理回复投诉记录客户名称客户地址联系人客户其它信息订单编号投诉方式投诉内容客户要求紧急度投诉调查取证以及处理意见调查取证(问题原因、责任部门、责任人)处理意见客服部意见销售部意见物流部意见质量部意见财务部意见营销总监/副总经理意见总经理意见投诉处理、回访记录、处理结果责任部门回访次
2025年投诉处理报告表-投诉处理报告表 Unnamed: 0 投诉处理报告表 报告人投诉客户姓名投诉方式投诉日期投诉问题描述处理紧急程度承办人改进对策或处理方式处理时间原因调查Unnamed: 2 □信件 □传真 □电话 □其他□特急 □急 □一般Unnamed: 3 日期地址Unnamed: 4 Unnamed: 5 联系方式
客户渠道推广效果分析表-Sheet2 客户渠道推广效果分析表 渠道QQ群微信群百度推广今日头条视频广告线下派单户外广告平均值Unnamed: 1 本月咨询量 8401050885185066515108851097.85714285714Unnamed: 2 本月成交量42320360485286256486319.285714285714Unnamed: 3 转化率0.050.3047619047619050.4067796610169490.2621621621621620.4300751879699250.169536423841060.5491525423728810.310352554589269
客户管理系统-客户跟踪表-封面 客户基础信息 客户基础信息 链接Unnamed: 1 客户编号A001A002A003A004A005A006A007A008A009A010A011A012A013A014A015A016A017A018Unnamed: 2 客户姓名王林林刘晓东王2王3王4王5王6王7王8王9王10王11王12王13王14王15王16王17Unnamed: 3 职务人事主管销售经理人事主管销售经理人事主管销售经理人事主管销售经理人事主管销售经理人事主管销售经理人事主管销售经理人事主管销售经理人事主管销售经理Unnamed: 4 单位名称外贸服饰单位名称1单位名称2单位名称3单位名称4单位名称5单位名称6单位名称7单位名称8单位名称9单位名称10单位名称11
2025年产品投诉处理管理表-产品投诉处理管理表 产品投诉处理管理表 客户信息序号12345678910111213141516171819Unnamed: 1 客户名称中国工商银行中国平安保险中国建设银行上汽有限公司中国农业银行中国人寿保险中国银行中国工商银行中国平安保险中国建设银行Unnamed: 2 联系人雷芸华贾梁琳夏宇舒苗佩谢云伦傅晶婉戚聪清酆悦月鲍奇梁娴奇Unnamed: 3 联系电话15133770538187914273891541461323618089219220184201287541345643947813597223070137795134721522589886418852179288Unnamed: 4 产品信息产品名称手机......
2025年客户投诉处理记录表-Sheet1 Unnamed: 0 客户投诉处理记录表 客户投诉方式详细地址投诉内容（时地人事和诉求）： 受理经办人： □第一责任部门 □处理部门其他要求： 质量管理委员会（代表）签字：知会部门□茶园基地责任部门经理初步 处理方案、签收责任当事人姓名： 责任原因分析： 部门负责人签字：
2025年旅游投诉处理登记表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 旅游投诉处理登记表投诉人通讯地址投诉人数旅游方式团 队 投 诉 事 由调 查 结 果 及 处 理 意 见受理人Unnamed: 2 散 客 年 月 日 年 月 日Unnamed: 3 投诉方式书 面Unnamed: 4 质量发生地来 访Unnamed: 5 性 别电 话质检员Unnamed: 6 投诉内容导 游Unnamed: 7 国 籍住 宿Unnamed: 8 联系电话投诉时间游 览Unnamed: 9 交 通经理签字
2025客户采购清单excel模版-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 公司logo客户信息 公司名称 注册地址 邮编 联系人 电话 电子邮件捷顿银行信息 公司名称： *********有限公司 银行名称： 农行*******支行 银行帐号： **** **** **** ***** 税务登记号：**** **** **** *** 订单信息产品编号★ 定制订单：请将您需要定制的文字写在订单上或是单独的纸上。你可以勾勒出外形或是寄样品给捷顿客服。★ 定制产品：如果非质量问题，不提供退货及换货服务。请仔细核对您的定制要求和订单。★ 所有产品的价格已包含17%增值税。*********公司 电话：******* 传真：*******地址：************
2025年客户投诉处理程序-全面详细-客户投诉处理程序封面 东莞永存电子有限公司 文件名称文件编号文件制订/修订记录NO.管制文件章Unnamed: 1 日 期Unnamed: 2 Unnamed: 3 客户投诉处理程序YC-QP-042页次Unnamed: 4 制订/修订 内容记录Unnamed: 5 Unnamed: 6 Unnamed: 7 Unnamed: 8 Unnamed: 9 Unnamed: 10 Unnamed: 11 Unnamed: 12 Unnamed: 13 制 订Unnamed: 14 版 次页 次Unnamed: 15 审 核Unnamed: 16 AO1/4Unnamed: 17 核 准客户投诉处理程序 Unnamed: 0 Unnamed: 1 xxx有限公司文件名称文件编号版 次1.目的 为了能够快速,准确,有效的解决客户提出的相关投诉
客户满意度调查问卷excel表格下载-调查问卷 客户满意度调查问卷 尊敬的客户您好: 衷心感谢贵公司多年来对卫华集团公司的关注和支持，为了更好地为您提供服务，希望通过以下方面的调查了解您对我们公司产品及服务质量的真实看法与评价，以便我们持续改进产品质量和服务质量.一二三四五六七八九十十一十二Unnamed: 1 您对我公司产品质量的满意程度是？您对我公司产品价格的满意程度是？您对我公司交货期的满意程度是？您对我公司销售部员工言谈举止的满意程度是？您对我公司售前服务的满意程度是？您对我公司售中服务的满意程度是？您对我公司售后服务的满意程度是？您对本公司
2025客户来源渠道分析Excel模板-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户来源渠道分析渠道QQ群微信群百度链接视频广告线下派单户外广告平均值Unnamed: 2 本月咨询量5405256983651321368636.166666666667Unnamed: 3 本月成交量32510510510510510430.333333333333Unnamed: 4 转化率0.05925925925925930.9714285714285710.7306590257879661.39726027397260.3860711582134751.385869565217390.821757975646544
2025年顾客投诉处理记录表及回访-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理记录表投诉单位投诉方式投诉内容： 受理人：责任处理部门/人受理部门处理意见： 责任人签字：处理结果： 责任人签字：客户意见回访调查及时解决客户满意度备注：销售内勤接到投诉后，必须当日给予答复Unnamed: 2 业务部Unnamed: 3 客户签名：Unnamed: 4 如未及时解决，是否向对方解释原因Unnamed: 5 处理时限Unnamed: 6 投诉时间联系电话
2025年物业服务投诉处理回访登记表-物业服务投诉处理回访登记表 物业服务投诉处理回访登记表 投诉人投 诉 事 项 及 要 求原 因 分 析 及 处 理 意 见处 理 情 况回 访 情 况Unnamed: 1 接待人：分析人： 批 准：处理部门： 处理人： 处理时间：回访人： 回访时间： 客户确认： 处理部门负责人验证： 回访形式：电话□ 上门□Unnamed: 2 联系电话Unnamed: 3 Unnamed: 4 投诉
2025年客户信息登记表（带查询表）-Sheet1 客户信息登记表 客户编号K001K002K003K004K005K006Unnamed: 1 客户名称北京某某发展有限公司上海某某发展有限公司浙江某某发展有限公司深圳某某发展有限公司湖北某某发展有限公司江西某某发展有限公司Unnamed: 2 公司状态经营正常正常经营在营在业在册Unnamed: 3 公司地址北京某某发展路-1上海某某发展路-a浙江某某发展路1号深圳某某发展12号湖北某某发展9号江西某某发展5号Unnamed: 4 公司电话0755-326584xx020-452368xx027-456325xx0791-456326xx0351-263523xx0791-456312xxUnnamed: 5 客户类型重大客户一般客户潜在客户已流失一
2025年客户投诉处理记录表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理记录表序号12Unnamed: 2 投诉时间2020-11-07 00:00:002020-11-08 00:00:00Unnamed: 3 客诉事由无法使用无法使用Unnamed: 4 客户名称刘大琪刘大琪Unnamed: 5 联系方式1899999999919000000000Unnamed: 6 订单号DK123456DK123457Unnamed: 7 产品名称电脑电脑Unnamed: 8 品牌规格华为华为Unnamed: 9 处理时间2020-11-08 00:00:002020-11-09 00:00:00Unnamed: 10 记录人总客诉已处理未处理判责分析我方责任我方责任Unnamed: 11 刘大大211经办人刘大大刘大大Unnamed: 12 是否处理否是
2025年客户意见投诉处理表-Sheet1 客户意见投诉处理表 客户名称品名及规格投诉理由客户要求经办人意见销售部门意见采购部门意见制造部门意见研发部门意见财务部门意见销售经理批示副总经理批示总经理批示Unnamed: 1 Unnamed: 2 订单编号单位赔偿元Unnamed: 3 Unnamed: 4 制造部门交货数量折价元Unnamed: 5 金额退货数量：Unnamed: 6 交运日期备注其他金额：Sheet2 Sheet3
客户欠款应收应付统计表-1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户欠款应收应付统计表单位查询单位名称控制股份有限公司雅漾控股贸易公司Unnamed: 2 联系人小刘绫小路林林Unnamed: 3 单位名称雅漾控股联系电话130****5960130****5961130****5962Unnamed: 4 合同总金额280001交易总金额280000280001280002Unnamed: 5 已付款总额190001已付款总额190000190001190002Unnamed: 6 欠款总额90000欠款总额900009000090000000000000000000000000000
（客户管理）销售流水登记表-客户查询统计-流水登记表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 序号12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546474849505152535455565758596061626364656667686970717273......
2025年物业投诉处理登记表-物业管理-Sheet1 Unnamed: 0 物业投诉登记处理表 投诉人姓名投诉部门投诉时间投诉内容：投诉人签名：______________年____月____日 处理措施：物业经办人：____________处理结果：经理：____________投诉人回馈意见：投诉人签名：____________总经理签字：____________备注: 此表由办公室存档，接到投诉后部门负责人立即随投诉人到现场勘查，发现问题后立即处理；如确实无法处理的及时上报，若3小时内未处理的，部门负责人上报可直接上报总经理处。若拖延问题超过半天，则按照相关处罚规定处理。Unnamed: 2 Unnamed: 3 联系电话房号处理起止时间
2025年顾客投诉处理记录-Sheet1 Unnamed: 0 顾客投诉处理记录表 投诉单位投诉方式投诉内容： 受理人： 责任处理部门/人受理部门处理意见： 责任人签字：处理结果： 责任人签字： 客 户 意 见 回 访 调 查及时解决客户满意度备注Unnamed: 2 □来访 □来电 □来函 □其它□及时客服人员接到投诉后，必须当日给予答复，无法解决则移交营
2025年客户投诉处理表免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理表 查证人： 承办人： 填表人： 填写日期:投诉者投诉事项申诉意见调查暂定对策最后对策发生原因情节程度备注Unnamed: 2 公司名称地址品名对方意见己方意见调查结果调查判定 □重大 □中等 □轻微Unnamed: 3 Unnamed: 4 财务数量Unnamed: 5 Unnamed: 6 姓名电话金额
2024年客户满意度调查分析图表-客户满意度调查分析 Unnamed: 0 客户满意度调查分析图表序号1234Unnamed: 1 调查时间段2018/7/1~2018/7/312018/7/1~2018/7/312018/7/1~2018/7/312018/7/1~2018/7/31Unnamed: 2 姓名张三李四张三李四Unnamed: 3 性别男男女男Unnamed: 4 性别男女全部联系方式18888888888188888888891888888888818888888889Unnamed: 5 质量7.3333333333333387.5调查维度（各维度满分10分）质量8787Unnamed: 6 价格8.3333333333333398.5价格9898Unnamed: 7 外观888
2025年客户投诉处理表-客户投诉处理表 客户投诉处理表 查证人： 投诉者投诉事项申诉意见调查暂定对策最后对策发生原因备注 Unnamed: 1 公司名称地址品名对方意见我方意见调查结果调查判定Unnamed: 2 承办人：Unnamed: 3 情节程度Unnamed: 4 职位数量Unnamed: 5 填表人：Unnamed: 6 □ 重大 □ 中等 □ 轻微Unnamed: 7 Unnamed: 8 日期：姓名电话金额
客户发票开票信息记录表excel模板-Sheet1 XX股份有限公司 客户发票开票信息记录表客户名称Unnamed: 1 发票号码Unnamed: 2 发票抬头Unnamed: 3 票据金额Unnamed: 4 票据类型Unnamed: 5 开票日期Unnamed: 6 经手人Unnamed: 7 备注
