Sheet1

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电商促销准备工作清单

项目

ERP系统及工具功能

支付宝明细与订单的自动对账

ERP系统支持直接操作退款订单

支持预售订单的处理，可设置订单的发货时间或者提醒

可以支持对含有顺丰包邮、预约发货、大保镖（双十一超卖标）等业务订单的筛选和相应的业务处理

如有申请顺丰包邮的卖家，请确保系统可以支持电子面单打印

支持查看商品的预扣库存数量

如有签约供销平台的卖家，请确保系统可支持采购订单的流程顺畅

人员

员工子账号创建

子账号权限设置

高危权限分离

更改主账号密码

大促集中动员会

临时员工资源准备

营销

前期老会员预热

营销小工具准备

促销优惠设置

催付款小工具

关联营销设置

超卖预售方案

客服

PC千牛版下载

客服排班计划准备

客服培训（应急、话术）

员工激励政策

客服辅助插件准备

客服巡查帮助岗

环境

网络宽带环境

员工电脑杀毒

软件服务器大促扩容

大促无关软件关闭

备用电脑准备

应急发电机

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检查

完成度

完成度

完成度

完成度

完成度

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项目

订单