Sheet1

绩效考核流程图

Unnamed: 1

人力资源部招聘

品行考核

人品、个性，内部 工作交接环节，部门之间工作配合，对公司制度遵守程度

绩效反馈面谈

直接管理者与下属一对一面谈

双方观点统一

人力资源部审阅做必要修正

绩效考核结果实施

制表人：XXX

Unnamed: 2

加薪/减薪

奖金分配

股权激励获取资格

Unnamed: 3

不客观的评分要求重新评估

Unnamed: 4

岗位说明书

态度考核

对工作的态度 以及对工作的热情 ，处理客户投诉的态度和能力

部门经理提出建议

物质或非物质的奖励/惩罚

Unnamed: 5

薪酬管理

Unnamed: 6

专业知识

根据考核标准评分

间接上级复核

管理者与员工评估结果有分歧

Unnamed: 7

调查岗位分布情况

确定岗位分布

制定考核方案

能力考核

技能和技巧

额外假期

罚款

Unnamed: 8

工作经验

人力资源部统筹分配

分配方案报批实施

Unnamed: 9

体力

正确的个人绩效考核结果

Unnamed: 10

公司环境调查分析

业绩考核

自我学习能力、对下属的培训教育能力

存档备案

Unnamed: 11

员工上诉

发展机会

晋升培训

Unnamed: 12

Unnamed: 13

业绩计划制定

高层领导制定公司战略目标

高层经理讨论并制定公司年度业绩指标

向下分解部门绩效指标

向下分解至　　　　　　个人绩效指标

业绩计划审批、　　　　备案存档

业绩跟踪反馈

目标偏差

分析目标偏差原因

调整目标

正式业绩评估

培训机会

升职／降职

Unnamed: 14

回顾整个考核周期目标实现结果

员工业绩评估记分

招聘部

Unnamed: 15

回顾业绩实现结果

制定下一部跟踪计划

评估结果备案

Unnamed: 16

经营目标：如销售额、利润、投资回报、资产回报

市场、客户方面的目标：市场份额、市场渗透力、客户满意度、客户保留率、质量、交货日期

内部流程方面的目标：改进产销流程、激励机制、客服流程

内部能力建设目标：科学技术、员工能力、企业文化

上级领导与人力资源部积极跟进解决

存档备案

上岗工作

培训部

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