Sheet1

常用问卷调查

本次问卷将会作为我们改进工作质量，产品质量的重要依据，请您如实打分。

调查类型

服务态度

环境质量

分数汇总：

Unnamed: 1

具体问题内容说明

1、客服答复是否及时

2、解决问题对您的帮助度如何

3、语气诚恳礼貌，大方得体，清晰明了

4、及时端茶倒水

1、大堂环境布置是否整洁美观，干净卫生

2、卫生间是否有异味

3、灯光是否舒适

4、房间是否有噪音

Unnamed: 2

请在下方输入分数

非常好 （9-10分）

9

9

10

28

Unnamed: 3

好 （6-8分）

7

8

6

8

29

Unnamed: 4

差 （0-5分）

4

4

Unnamed: 5

总分

28

33

0

0

0

0

0

0

61