调查问卷

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客户满意度调查问卷

尊敬的客户:

您好!

感谢您长期以来对XXX公司的信任、关注和支持，我们将一如既往的秉承为客户创造价值，让客户满意的宗旨。在此，恳请您于百忙之中真实地填写这份问卷，以便了解您对我公司的产品质量以及今后服务等方面的满意程度，这将有助于我们今后对您提供更加完善的服务。您的任何意见和建议都将成为我们公司的宝贵财富，并成为我们持续改进的原动力。

客户名称：

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

a.)

b.)

c.)

d.)

13.

Unnamed: 2

您对我公司产品质量的满意程度是？

您对我公司产品价格的满意程度是？

您对我公司交货期的满意程度是？

您对我公司销售部员工言谈举止的满意程度是？

您对我公司售前服务的满意程度是？

您对我公司售中服务的满意程度是？

您对我公司售后服务的满意程度是？

您对本公司投诉处理效率的满意程度是？

您对本公司投诉处理结果的满意程度是？

您对本公司管理方面的满意程度是？

您对本公司沟通质量方面的满意程度是？

您认为本公司需要改进的地方是：

若有任何其他事项是：

Unnamed: 3

联系人：

Unnamed: 4

非常不满意

1

Unnamed: 5

不满意