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销售订单处理作业流程

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流程图

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作业说明

1.收到订单。

订单审查 1.根据客人订单，核对料号，数量，单价. 2.查询是否有库存，若无库存与生管确认何时可交货，如交期无法达成，与客协商，达成共识。

货款预收 1.收到订单，确认付款条件是否为款到发货，若是，确认客人付款金额。 2.同时在收款明细表中登记，便于货款冲销。

领导审核 1.主管依客户原始订单，核对订单内容，如无误则签核。 2.若发现订单有异，退回修改。

生管确认 1.生管收到订单，核对订单料号与交货日期。 2.若发现订单有异，退回修改。

交期确认 1.生管确认订单交期是否满足客户要求，可以满足，下单给相关单位生产。 2.如交期无法满足，则召集检讨会议进行协商确认回复给客户最终交货时间。 3.生管回复交期务必4小时内完成。

交期延期 1.召集相关单位，分析未能达成订单交期的原因。 2.若经协调能满足客人要求，回签给客人。 3.经检讨仍无法满足客人要求，与客人协调后，客人若接受则修改订单的交期回传，如客人无法接受，取消订单。