培训手册

人力资源管理工具——员工培训与开发

员工培训手册内容清单

说明：此内容清单主要针对某个周期内在外地实施的课程及活动安排，需要提供给学员一本内容丰富的《学员手册》，内容涉及学习、教学管理、生活、娱乐活动等安排和信息提示，既是学员重要的学习参考，又是学员的生活小助手。其中学习方面的内容则是其核心部分，通用于任何情况下的培训活动。企业可根据实际需求，对本内容清单中的列项进行适当删减。

项目

课程主题

前言

日程安排

课程内容概要

师资介绍

课程资料（教材主体部分） 此部分内容亦可单独制作。

按模块分类的课程资料

有关图表

有关问卷

案例资料

角色扮演资料

课堂阅读材料

课中或课后作业题

记录用空白纸张

工作指南

教学管理

管理模式

班主任、教务人员设置

教材及学习用品、物品

教学交流沟通

班级活动安排

开学、结业

学习制度

总结汇报

后勤服务

住宿

用餐

生活服务

课外活动信息

各类课外活动

外出参观、旅游活动

温馨提示

气温、健康、安全、路程、交通工具、饮食、周边景点及商业区介绍

附件

地图

生活指南

工作人员联系表

学员联系表

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详细内容及要求

主题、主办机构（一般在封面）

或者领导致辞。学习的目的、要求、期望。

要求每天从早到晚详细的行程、课程安排，各个时间节点详细到分钟，详细到出席嘉宾或者授课老师，详细到具体地点等

课程内容的总体概要，例如几天课程内容的汇总

授课老师详细资料，可与各模块课程配套放置

可按时间顺序，或者按领域分类进行安排。以老师提供的讲义PPT内容为主。

课程上要讲解的技术过程的流程图、课堂上要使用的图表

老师提供的问卷资料，例如压力情绪管理，现场的互动性问卷

老师要求或提供的与案例有关的所有内容，例如现场讨论的案例资料

角色扮演或者情景教学中所需要的相关资料

老师要求或者提供的有关阅读资料（包括课前阅读资料、任务）；或者人力资源部提供的阅读材料

老师布置的作业题，例如案例或看录象后要回答的问题

用于学员记录学习日记的空白纸张、对任务的说明和用于小组讨论记录的空纸张

学员在以后工作中有用的工作指南

教学服务团队管理模式说明，工作人员职责分工及其信息

重点突出班主任、教务人员的作用

物品清单，如教材、学习手册、文具、胸卡、餐劵等

促进老师与学员之间的交流与沟通，尤其是响应学员需求

活动安排的简单说明

典礼仪式以及证书发放说明等

有关考勤考核、课堂纪律、学习反馈与报告的制度和要求

主要指人力资源部协助班级学员进行课程后的总结汇报、包括最后向公司管理高层的汇报

地点、联系方式、优势、条件等信息，图片说明

地点、时间安排、菜单、条件等信息，图片说明

主要指教学服务团队全程服务学员的说明

例如班级组织的一些比赛活动，详细说明

例如一些重要景点的参观、企业考察等，详细说明以及图片

学校地图或者当地......