公司平衡计分卡
Unnamed: 0
XXXX公司战略发展目标
（基于平衡计分卡）
类别
战略
目标
股东
回报
客户
需求
过程
控制
学习
创新
Unnamed: 1
企业目标
Unnamed: 2
主要指标
销量稳定增长 （万吨）
现金流持续增加 （万元）
客户满意率逐步提高
不良产品率大幅降低
员工越来越满意
Unnamed: 3
策略计划
Unnamed: 4
Unnamed: 5
年度
销量
年度
现金流量
年度
客户满意度
年度
不良产品率
年度
员工满意度
Unnamed: 6
2003.0
20.0
2003.0
400.0
2003.0
0.7
2003.0
0.05
2003.0
0.75
Unnamed: 7
2004.0
30.0
2004.0
800.0
2004.0
0.8
2004.0
0.02
2004.0
0.8
Unnamed: 8
2005.0
40.0
2005.0
1200.0
2005.0
0.9
2005.0
0.01
2005.0
0.85
部门平衡计分卡
Unnamed: 0
Unnamed: 1
基本职能
Unnamed: 2
公司战略发展目标
“本部门在组织和流程中必须完成那些基本职能？”
目标
Unnamed: 3
评估
Unnamed: 4
指标
Unnamed: 5
一致
关联
计划
Unnamed: 6
Unnamed: 7
Unnamed: 8
显性业绩
学习与创新
Unnamed: 9
“公司对设立该部门的第一要求是什么？”
目标
“要实现绩效，如何持续保持变革和提高的能力？”
目标
Unnamed: 10
部 门 平 衡 计 分 卡
评估
评估
Unnamed: 11
指标
指标
Unnamed: 12
计划
计划
Unnamed: 13
Unnamed: 14
Unnamed: 15
绩效管理
Unnamed: 16
“为保证和保持绩效，我们要展开那些管理工作？”
目标
Unnamed: 17
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标签：部门绩效管理表格
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