2025客户投诉处理程序-全面详细
2025年客户投诉处理登记表-Sheet1 Unnamed: 0 客户投诉处理登记表公司:投诉日期2021-03-09 00:00:002021-03-10 00:00:00Unnamed: 1 投诉人刘大琪刘大琪Unnamed: 2 联系方式1899999999919000000000Unnamed: 3 投诉方式公众号投诉公众号投诉Unnamed: 4 记录人:问题描述问题1问题2Unnamed: 5 受理人刘大大刘大大Unnamed: 6 处理日期2021-03-09 00:00:002021-03-10 00:00:00Unnamed: 7 处理结果结果1结果2Unnamed: 8 总计投诉:Unnamed: 9 2处理人刘大大刘大大Unnamed: 10 处理满意:是否回访是是Unnamed: 11 1回访日期2021-03-10 00:00:002021-03-11 00:00:00Unnamed: 12
2025年客户投诉处理记录表-Sheet1 客户投诉处理记录表 客户投诉方式详细地址投诉内容(时地人事和诉求): 受理经办人: □第一责任部门 □处理部门其他要求: 质量管理委员会(代表)签字:知会部门□茶园基地责任部门经理初步 处理方案、签收责任当事人姓名: 责任原因分析: 部门负责人签字:
2025年客户投诉处理记录表-Sheet1 Unnamed: 0 客户投诉处理记录表 客户投诉方式详细地址投诉内容(时地人事和诉求): 受理经办人: □第一责任部门 □处理部门其他要求: 质量管理委员会(代表)签字:知会部门□茶园基地责任部门经理初步 处理方案、签收责任当事人姓名: 责任原因分析: 部门负责人签字:
2025年客户投诉处理程序-全面详细-客户投诉处理程序封面 东莞永存电子有限公司 文件名称文件编号文件制订/修订记录NO.管制文件章Unnamed: 1 日 期Unnamed: 2 Unnamed: 3 客户投诉处理程序YC-QP-042页次Unnamed: 4 制订/修订 内容记录Unnamed: 5 Unnamed: 6 Unnamed: 7 Unnamed: 8 Unnamed: 9 Unnamed: 10 Unnamed: 11 Unnamed: 12 Unnamed: 13 制 订Unnamed: 14 版 次页 次Unnamed: 15 审 核Unnamed: 16 AO1/4Unnamed: 17 核 准客户投诉处理程序 Unnamed: 0 Unnamed: 1 xxx有限公司文件名称文件编号版 次1.目的 为了能够快速,准确,有效的解决客户提出的相关投诉
2025年质量投诉处理流程表-Sheet1 质量投诉处理流程表 客户1.对于事实清楚,责任明确的客户投诉,从客户投诉受理之日起到出具处理方案之日止,时限不超过7天。 2.对于复杂的、存在争议的用户投诉,从客户投诉受理之日起到出具处理方案之日止,时限不超过20天。 3.以上时限不能按期完成的,应向质量管理主管厂领导汇报,并同时将具体情况书面通报公司,公司继续对客户做好沟通或解释工作。 4.质量信息确认:公司接到各种途径的用户质量信息后,要及时查阅用户资料或档案了解投诉涉及的情况。在24小时内与用户或经销商取得联系,沟通及确认产品相关信息,了解用户投诉的具体原因,与用户
2025年房屋验收表-全面详细-房屋验收表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 房屋验收项目查验表一、地产商应该提供文件资料123456789二、房屋外部查验项目12三、房屋内部查验项目(一)房屋门窗查验项目1234(二)房屋墙面、地面、天花查验项目123(三)房屋内部水、电、气查验项目123(四)卫生间,厨房的排气管道、壁炉烟囱查验项目123(五)阳台查验项目12物业地址: 。业主签名: 。联系电话: 。 验房员: 。
2025年客户投诉处理记录表-Sheet1 Unnamed: 0 客户投诉处理记录表 客户投诉方式详细地址投诉内容(时地人事和诉求): 受理经办人: □第一责任部门 □处理部门其他要求: 质量管理委员会(代表)签字:知会部门□茶园基地责任部门经理初步 处理方案、签收责任当事人姓名: 责任原因分析: 部门负责人签字:
2025客户来源渠道分析Excel模板-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户来源渠道分析渠道QQ群微信群百度链接视频广告线下派单户外广告平均值Unnamed: 2 本月咨询量5405256983651321368636.166666666667Unnamed: 3 本月成交量32510510510510510430.333333333333Unnamed: 4 转化率0.05925925925925930.9714285714285710.7306590257879661.39726027397260.3860711582134751.385869565217390.821757975646544
2025年物业投诉处理登记表-物业管理-Sheet1 Unnamed: 0 物业投诉登记处理表 投诉人姓名投诉部门投诉时间投诉内容:投诉人签名:______________年____月____日 处理措施:物业经办人:____________处理结果:经理:____________投诉人回馈意见:投诉人签名:____________总经理签字:____________备注: 此表由办公室存档,接到投诉后部门负责人立即随投诉人到现场勘查,发现问题后立即处理;如确实无法处理的及时上报,若3小时内未处理的,部门负责人上报可直接上报总经理处。若拖延问题超过半天,则按照相关处罚规定处理。Unnamed: 2 Unnamed: 3 联系电话房号处理起止时间
2025年客户投诉处理表免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 客户投诉处理报告表 投诉时间订单号工厂地址客诉事由现场调查分析处理结果Unnamed: 2 制表:Unnamed: 3 Unnamed: 4 客户产品型号Unnamed: 5 Unnamed: 6 Unnamed: 7 审批:Unnamed: 8 处理时间合同数Sheet2 Sheet3
2025年顾客投诉处理登记表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 顾客投诉处理登记表 顾客姓名家庭住址购买时间投诉专柜名称商品名称投诉问题及原因:投诉处理原则依据:事件处理经过:事件处理结果:顾客是否满意:专柜处理人员主管经理备注Unnamed: 5 Unnamed: 6 Unnamed: 7 投诉时间营业科处理人员Unnamed: 8 联系电话Unnamed: 9 处理时间稽查组处理人员
2025年产品投诉处理管理表-产品投诉处理管理表 产品投诉处理管理表 客户信息序号12345678910111213141516171819Unnamed: 1 客户名称中国工商银行中国平安保险中国建设银行上汽有限公司中国农业银行中国人寿保险中国银行中国工商银行中国平安保险中国建设银行Unnamed: 2 联系人雷芸华贾梁琳夏宇舒苗佩谢云伦傅晶婉戚聪清酆悦月鲍奇梁娴奇Unnamed: 3 联系电话15133770538187914273891541461323618089219220184201287541345643947813597223070137795134721522589886418852179288Unnamed: 4 产品信息产品名称手机......
2025年投诉处理报告表-投诉处理报告表 Unnamed: 0 投诉处理报告表 报告人投诉客户姓名投诉方式投诉日期投诉问题描述处理紧急程度承办人改进对策或处理方式处理时间原因调查Unnamed: 2 □信件 □传真 □电话 □其他□特急 □急 □一般Unnamed: 3 日期地址Unnamed: 4 Unnamed: 5 联系方式
2025年景观工程、分部分项工程划分-全面详细免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 xxx绿化工程单位工程、分部、分项工程划分 单位 工程xxx工程Unnamed: 2 子单位 工程绿化种植景观构筑物及其他造景园林铺地园林给排水园林用电Unnamed: 3 分部工程种植基础种植养护栈道、园路、园桥及其他(每个单体建筑作为一个分部)广场(每个广场作为一个分部工程,编号区别)园林给水园林排水园林喷灌循环水电气动力景观照明广播、监控Unnamed: 4 子分部工程一般性基础一般性种植大规格苗木移植基础主体结构防水装饰园林小品设施安装花坛设置环湖路及步道管道敷设泵房(池)设备安装Unnamed: 5 地基处理混凝土基础砌体基础桩基
2025客户经理业绩统计分析Excel表格-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户经理业绩完成情况分析 客户经理张三李四王五田六赵七平均值Unnamed: 3 业绩任务655580306559Unnamed: 4 实际完成565085296657.2Unnamed: 5 差额-9-55-11-1.8Unnamed: 6 完成率0.86153846153846160.90909090909090911.06250.96666666666666671.01538461538461530.9630361305361305
2025年物业服务投诉处理回访登记表-物业服务投诉处理回访登记表 物业服务投诉处理回访登记表 投诉人投 诉 事 项 及 要 求原 因 分 析 及 处 理 意 见处 理 情 况回 访 情 况Unnamed: 1 接待人:分析人: 批 准:处理部门: 处理人: 处理时间:回访人: 回访时间: 客户确认: 处理部门负责人验证: 回访形式:电话□ 上门□Unnamed: 2 联系电话Unnamed: 3 Unnamed: 4 投诉
2025年登记表-材料报废处理单-Sheet1 Unnamed: 0 材料报废处理单 2019年 月 日 项目名称编号123456789101112收入金额:采购经办人签名注: 1.产品名称、规格和单位必须严格按照各个项目对应的《____项目主材产品规格型号清单》填写,以便采购部门追寻材料去向。 2.此过程经公司同意后进行,需采购部和财务部及以上多部门在场同时监督处理。 3.此单据有采购部备案留底。Unnamed: 2 产品名称Unnamed: 3 Unnamed: 4 规格型号财务部收款人签名Unnamed: 5 所在仓库单位Unnamed: 6 实际数量其他部门现场经办人签名Unnamed: 7 报废原因
2025年材料零件不合格处理报告-Sheet1 材料零件不合格处理报告 材料/零件名称:零件图号:责任单位/供应商:不合格状况及特征: 报告人:不合格影响:市场部门处理意见:生产部门处理意见:开发部门处理意见:工程部门处理意见:最终处置方式:口返工口返修口退货口特采口报废处置建议:采购单位填报人:Unnamed: 1 供应商名称: 年度内同类不合格次数:Unnamed: 2 不合格数量:IQC检查员对不合格 品的特征、数植表示 认诃签名:品质部主管:市场部主管:生产部主管:开发部主管:工程部主管:
2025年收入支出管理明细表(支出全面)-基本设置 Unnamed: 0 Unnamed: 1 收入类型工资兼职理财礼金其他Unnamed: 2 Unnamed: 3 支出类型餐饮购物日用交通蔬菜水果零食运动娱乐通讯服饰美容住房孩子长辈社交旅行医疗捐赠快递亲友礼金学习收入明细表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 收入明细表日期2020-01-01 00:00:002020-02-02 00:00:002020-03-03 00:00:002020-04-04 00:00:002020-05-05 00:00:002020-06-06 00:00:002020-07-07 00:00:002020-08-08 00:00:002020-09-09 00:00:002020-10-10 00:00:002020-11-11 00:00:002020-12-12 00:00:002020-01-13 00:00:002020-01-14 00:00:002020-.
2025年顾客投诉处理记录表及回访-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理记录表投诉单位投诉方式投诉内容: 受理人:责任处理部门/人受理部门处理意见: 责任人签字:处理结果: 责任人签字:客户意见回访调查及时解决客户满意度备注:销售内勤接到投诉后,必须当日给予答复Unnamed: 2 业务部Unnamed: 3 客户签名:Unnamed: 4 如未及时解决,是否向对方解释原因Unnamed: 5 处理时限Unnamed: 6 投诉时间联系电话
2025年客户投诉处理表-客户投诉处理表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理表Unnamed: 2 时间客户投诉内容投诉结论投诉处理情况反馈及跟进改进方案Unnamed: 3 Unnamed: 4 Unnamed: 5 投诉人Unnamed: 6 Unnamed: 7 Unnamed: 8 受理人更多
2025年采购进货异常待处理仓管制流程图-一 HON HAI/Foxconn/FUJIN PRECISION IND. CO. LTD 系統名稱:SYSTEM倉儲管制作業系統 ※ ※ 目 錄 ※ ※BYDATE※ ※ 本文件之著作權及營業秘密內容屬於鴻海公司,非公司允許不得翻印 ※ ※Unnamed: 1 核 准(APPROVED)Unnamed: 2 NO12345678 Unnamed: 3 主 題 (SUBJECT):內交進貨異常待處理倉管制作業系統 內 容 目 錄
2025年旅游投诉处理记录表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 旅游投诉处理记录表被投诉人投诉人旅游地点案件分类结案方式投诉主要 事实及请求案件调查 情况及 处理结果投诉人想法及建议审核意见备注Unnamed: 3 姓名通讯地址 承办人: 日期: 签名: 日期:Unnamed: 4 Unnamed: 5 性别Unnamed: 6 被投诉日期旅游地点负责人赔偿金额Unnamed: 7 人数联系电话
2025年业主租户投诉处理登记表-Sheet1 业主(租户)投诉处理登记表 小区房号投诉方式 ¨电话 ¨信访 ¨面访 ¨其它投诉类别 ¨客服 ¨工程 ¨保洁 ¨绿化 ¨秩序维护 ¨其它投诉内容调查处理回访Unnamed: 1 负责部门原因分析及纠正措施:是否解决: ¨是 ¨否备注处理结果回复: ¨满意 ¨不满意备注Unnamed: 2 业主(租户)姓名 签名:Unnamed: 3 负责人Unnamed: 4 日期性别如未解决,是否向对方解释原由 ¨是 ¨否验证记录人:Unnamed: 5 ¨ 男 ¨ 女处理时限Unnamed: 6 联系电话
2025年客户投诉处理表免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理表 查证人: 承办人: 填表人: 填写日期:投诉者投诉事项申诉意见调查暂定对策最后对策发生原因情节程度备注Unnamed: 2 公司名称地址品名对方意见己方意见调查结果调查判定 □重大 □中等 □轻微Unnamed: 3 Unnamed: 4 财务数量Unnamed: 5 Unnamed: 6 姓名电话金额
2025客户来源渠道分析Excel模板excel-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户来源渠道分析渠道QQ群微信群百度链接视频广告线下派单户外广告平均值Unnamed: 2 本月咨询量5405256983651321368636.166666666667Unnamed: 3 本月成交量32510510510510510430.333333333333Unnamed: 4 转化率0.05925925925925930.9714285714285710.7306590257879661.39726027397260.3860711582134751.385869565217390.821757975646544
2025年顾客投诉处理记录-Sheet1 Unnamed: 0 顾客投诉处理记录表 投诉单位投诉方式投诉内容: 受理人: 责任处理部门/人受理部门处理意见: 责任人签字:处理结果: 责任人签字: 客 户 意 见 回 访 调 查及时解决客户满意度备注Unnamed: 2 □来访 □来电 □来函 □其它□及时客服人员接到投诉后,必须当日给予答复,无法解决则移交营
2025年客户投诉处理表-客户投诉处理表 客户投诉处理表 查证人: 投诉者投诉事项申诉意见调查暂定对策最后对策发生原因备注 Unnamed: 1 公司名称地址品名对方意见我方意见调查结果调查判定Unnamed: 2 承办人:Unnamed: 3 情节程度Unnamed: 4 职位数量Unnamed: 5 填表人:Unnamed: 6 □ 重大 □ 中等 □ 轻微Unnamed: 7 Unnamed: 8 日期:姓名电话金额
2025年客户投诉处理记录表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理记录表序号12Unnamed: 2 投诉时间2020-11-07 00:00:002020-11-08 00:00:00Unnamed: 3 客诉事由无法使用无法使用Unnamed: 4 客户名称刘大琪刘大琪Unnamed: 5 联系方式1899999999919000000000Unnamed: 6 订单号DK123456DK123457Unnamed: 7 产品名称电脑电脑Unnamed: 8 品牌规格华为华为Unnamed: 9 处理时间2020-11-08 00:00:002020-11-09 00:00:00Unnamed: 10 记录人总客诉已处理未处理判责分析我方责任我方责任Unnamed: 11 刘大大211经办人刘大大刘大大Unnamed: 12 是否处理否是
2025年客户投诉处理登记表-客户投诉处理登记表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理登记表部门:序号12345678910111213141516171819Unnamed: 2 华南运营中心-客服部受理日期2021-02-24 00:00:002021-02-25 00:00:002021-02-26 00:00:002021-02-26 00:00:00Unnamed: 3 投诉级别优先一般普通优先Unnamed: 4 月份:3月投诉方式电话APP门店门店Unnamed: 5 客户名称陈女士张女士刘先生王女士Unnamed: 6 电话12345678910123456789111234567891212345678913Unnamed: 7 订单号200234848200138784......
2025年行政人事流程图-全面详细-流程 Unnamed: 0 Unnamed: 1 行政人事部职责及所属业务流程一、部门职责及所属业务示意:A二、各具体工作单位所涉及公司制度文件: A业务单元所涉及制度:《办公用品采购管理制度》 B业务单元所涉及制度:《收发文管理制度》、《公章管理制度》 C业务单元所涉及制度:《会议室管理制度》 D业务单元所涉及制度: 无。 E业务单元所涉及制度:《招聘管理制度》 F业务单元所涉及制度:《培训管理制度》、《内部讲师管理制度》 G业务单元所涉及制度:《薪酬制度》、《社会保险制度》、《公积金管理制度》、《体检管理制度》 H业务单元所涉及制度:《绩效考核管理制度》
2025年旅游投诉处理登记表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 旅游投诉处理登记表投诉人通讯地址投诉人数旅游方式团 队 投 诉 事 由调 查 结 果 及 处 理 意 见受理人Unnamed: 2 散 客 年 月 日 年 月 日Unnamed: 3 投诉方式书 面Unnamed: 4 质量发生地来 访Unnamed: 5 性 别电 话质检员Unnamed: 6 投诉内容导 游Unnamed: 7 国 籍住 宿Unnamed: 8 联系电话投诉时间游 览Unnamed: 9 交 通经理签字
2025年客户投诉处理单-Sheet1 Unnamed: 0 客 户 抱 怨 处 理单 客户发生日期抱怨发放日期/时间异常抱怨情形描述:品质判定 对本异常事件: 回复修模日期 必须在对策回复: 不需 必须在流出原因分析发生原因分析结案跟踪Unnamed: 2 验证人Unnamed: 3 Unnamed: 4 产品名称/编号报告管理号担当:判定确认纠正处理措施改善与预防对策跟踪结果Unnamed: 5 现品处置Unnamed: 6 继续使用 报废 选别 加工处理 特采 其
2025客户采购清单excel模版-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 公司logo客户信息 公司名称 注册地址 邮编 联系人 电话 电子邮件捷顿银行信息 公司名称: *********有限公司 银行名称: 农行*******支行 银行帐号: **** **** **** ***** 税务登记号:**** **** **** *** 订单信息产品编号★ 定制订单:请将您需要定制的文字写在订单上或是单独的纸上。你可以勾勒出外形或是寄样品给捷顿客服。★ 定制产品:如果非质量问题,不提供退货及换货服务。请仔细核对您的定制要求和订单。★ 所有产品的价格已包含17%增值税。*********公司 电话:******* 传真:*******地址:************
2025年品质防止再发生处理报告书-品质不良联络书 以下由供货商填写(黑粗线框内) *不良品处理(含库存)挑选、返修、报废*不良原因*对策内容*再发生防止(实施 年 月 日)*效果确认(XZXXX填写)经由(XXX品质管理课 供应商 XXXX品质管理课 相关部门 ) Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 Unnamed: 4 在SCTM不良品来人修理返回Unnamed: 5 废弃Unnamed: 6 部 长略图Unnamed: 7 发行部门Unnamed: 8 颁发日 年 月 日公司名 部门名 课 长课 长Unnamed: 9 Unn
2025年客户投诉处理记录清单-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 xxx服务有限责任公司xxx项目客户投诉处理记录清单编号12345678910111213141516171819203132备注:本月共接到客户投诉24宗,其中,工程类18宗,小区管理类6宗,销售服务类 宗,客户服务类 宗,其他 宗。 截止本月底已经处理完结6宗,正在处理的 3 宗,尚未处理的15宗。填表说明: 1、各管理处做好记录,于每月25日前,将本表单提交到集团客户服务部。
2025年离职通知书(离职申请程序表)-Sheet1 Unnamed: 0 离职通知书 部门入职日期已获准于 年 月 日离职,请依下列所载项目办理离职手续序号12345678910111. 上述事项必须完全办理清楚,方可离职。2. 财务科凭本单核发离职人员薪金后转回人事科存查。3. 财务科凭本离职单审核后离职工资则有效安排。4.工资由离职后次月发放工资日发放。Unnamed: 2 应办事项经办工作交接(业务人员应列清单)退回有关职工证件等住宿人员办理退宿缴回制服、钥匙等缴回个人领用的文化用具缴回员工手册,办理退保退会,填写离职人员有关表格填写辞职单送会计科填人员变动登记表,取消插条、人员名册等审查上列事
2025年客户投诉处理表-Sheet1 营销实战工具——客户服务管理——售后服务管理 客户投诉处理表说明:本表格主要用于记录客户投诉的详细情况以及投诉处理的经过和结果,有利于加强客户投诉管理,提高服务质量、促进销售。也可用于客户投诉处理报告。首次受理人首次受理回复投诉记录客户名称客户地址联系人客户其它信息订单编号投诉方式投诉内容客户要求紧急度投诉调查取证以及处理意见调查取证(问题原因、责任部门、责任人)处理意见客服部意见销售部意见物流部意见质量部意见财务部意见营销总监/副总经理意见总经理意见投诉处理、回访记录、处理结果责任部门回访次
2025年电扶梯故障报修处理记录表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 电/扶梯故障报修处理记录表序号123456789101112131415161718Unnamed: 2 报修日期年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 Unnamed: 3 报修项目□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯......