2025电商售后表
2025年电商售后调查表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 电商售后调查表店铺名称序号1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344Unnamed: 2 订单编号5205266Unnamed: 3 下单日期2020-12-26 00:00:00Unnamed: 4 买家信息买家ID铁柱666Unnamed: 5 用户姓名王铁柱Unnamed: 6 联系方式157****6925Unnamed: 7 地区重庆
2025年电商售后退换货登记表格模板-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 电商售后退换货登记表 订单编号网名/ID地址会员等级退回货品编号换出货品编号Unnamed: 3 Unnamed: 4 退换原因零售价品名品名Unnamed: 5 Unnamed: 6 所在店铺类别州省折扣规格规格Unnamed: 7 单位单位Unnamed: 8 物流方式联系电话区市客户备注退货数量退货数量Unnamed: 9 单价单价Unnamed: 10 运单号邮编区县组合组合Unnamed: 11 赠品赠品
2025年电商售后问题处理记录表-Sheet2 电商售后问题处理记录表 客户投诉方式详细地址投诉内容（时地人事和诉求）： 受理经办人： □ 第一责任部门 □ 处理部门客户要求分 析处理技巧处理结果经办人Unnamed: 1 □ XX平台 □ 来电 □ 其它Unnamed: 2 是否结束Unnamed: 3 处理时限Unnamed: 4 □ 当天 □ 3日内 □ ___日内结束时间Unnamed: 5 Unnamed: 6 投诉时间联系电话主诉类别主管签名Unnamed: 7 固话手机□产品Unnamed: 8 □服务Sheet3
2025年电商售后服务绩效考核表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后客服绩效考核姓名： 岗位： 考评日期： 序号12345678910111213Unnamed: 2 项目名称首次响应时间响应率平均退款速度回复率投诉维权DSR客服满意度 评价平均解决售后成本退货换货比例退货工作流程执行投诉工作流程执行换货工作流程执行出勤率团队合作能力评估工作报告工作计划执行配合度部门会议主管附加分Unnamed: 3 分值10101051010 5555555550-10Unnamed: 4 评分标准平均响应时间小于30秒计5分平均响应时间小于40秒计4分平均响应时间小于50秒计3分平均响应时间大于
2025年电商双十一销售报表（电商运营表）-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 ***旗舰店双十一销售报表 日期4413644137441384413944140制表Unnamed: 3 PV1553186025632218Unnamed: 4 UV41752013261632Unnamed: 5 销售金额287.868615581246Unnamed: 6 回头率8.399.157Unnamed: 7 成交笔数251210审核Unnamed: 8 购买客户23129Unnamed: 9 成交件数251210Unnamed: 10 客单价143.9228.666666666667129.833333333333138.444444444444Unnamed: 11 客单价143.9137.2129.833333333333124.6主管Unnamed: 12 转化率0.004796163069544360.005769230769230770.009049773755656110.00551470588235294U
2025年电商运营表格（财务收支表）-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 电商运营表格（财务收支表）日期2020-11-01 00:00:002020-11-02 00:00:002020-11-03 00:00:002020-11-04 00:00:002020-11-05 00:00:002020-11-06 00:00:002020-11-07 00:00:002020-11-08 00:00:002020-11-09 00:00:002020-11-10 00:00:00Unnamed: 2 店铺旗舰店旗舰店旗舰店旗舰店旗舰店旗舰店旗舰店旗舰店旗舰店旗舰店Unnamed: 3 项目账户划入账户划入账户划入账户划入账户划入账户划入账户划入账户划入账户划入账户划入Unnamed: 4 刷单登记400001000016000450000150002500070005500045000Unnamed: 5 支出登记
2025年电商采购单（采购订货单）-夏浦仓地址 Unnamed: 0 Unnamed: 1 广州XXXX采购单供应商：地 址：联系人：电 话：发货物流单号：请备注：仓库不接受货到付款订单批号合同数一次性出货：差（超）额数□一次性出货 □NO.1 □NO.2 □NO.3 □返修品出货 □其它 说明：交货数量、质量以收货单位确认签字为准跟单员：温馨提示：***供应商必须填订单批次号/发货外包装袋写批次号，否则仓库拒收大货财务不结算货款请知悉并执行！***备注：出货前3天寄产前样封黄扣样，女款S/M（26/27） 男装L/XL（30/31）。齐色各一件（美工/ 品检）请知悉，没有产前样仓库是拒收大货。Unnamed: 2 款号Unna
2025年售后订单卡-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 售后订单卡购买产品合计金额序号12345678910说明：01、所有产品均实行三包政策，7天可退货，30天换货。 02、客户收到产品后第一时间检验质量问题。 03、产品如有明显使用痕迹将不予退换货，请知晓！Unnamed: 4 产品名称Unnamed: 5 产品异常情况Unnamed: 6 数量购买日期是否换货Unnamed: 7 是否退货Unnamed: 8 备注
2024年电商售后管理系统-系统界面 换货登记 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 换货记录登记序号1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950Unnamed: 4 商品名称大米鼠标Unnamed: 5 订单编号DK0010DK0020Unnamed: 6 订单日期20XX/1/120XX/1/2Unnamed: 7 客户姓名段段飞飞Unnamed: 8 客户电话1710000000117100000001Unnamed: 9 Unnamed: 10 退回收货是否收到货物是否Unnamed: 11 商品是否完好是Unnamed: 12 签收日期20XX/1/10Unnamed: 13 签收人小白Unnamed: 14 Unnamed: 15 换货信息收货人段飞Unna
2025年售后服务维修单-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 售后服务维修单用户名称联系人维修负责人维修性质收费明细序号12345678合计合计大写付款方式客户反馈 信息登记其他说明Unnamed: 3 □保修期内 □过保修期 □人为损坏 □其他情况日期□现金 □支付宝 □微信 □网银 □刷卡 □其他工作态度工作效率其他用户签字：收款人签字：Unnamed: 4 项目□非常满意 □满意 □基本满意 □不满意□非常满意 □满意 □基本满意 □不满意□非常满意 □满意 □基本满意 □不满意Unnamed: 5 故障原因Unnamed: 6 解决措施Unnamed: 7 用户地址联系电话联系电话数量Unnamed: 8 单位用户签字：收
2025年售后服务满意度调查问卷-Sheet1 售后服务满意度调查问卷（***服务站） 编号： 时间： ______ 年_____ 月_____ 日您的姓名车架号车辆品牌调查项目来店方式：□预约 □自来 （□三包 □自费） □拆解 □老客户介绍 1、前台接待服务是否满意？ 2、是否对您的车辆进行初步检查并提醒您保管好车内物品？3、是否告知您，大致的维修、保养费用？ 预计维修费用是 元 实际维修费用是 元 （比例： ） 4、是否在承诺时间内，维修或保养好您的车辆？承诺维修时间是 天实际维
某某商贸公司电商节销售数据看板-某某商贸公司电商节销售数据看板-由作者shizuwu上传,大小252.3 KB,总共7页,适用于等多种场景,包含了某某,商贸公司,商贸,公司,电商,节,销售数据,销售,数据,看板
2025年电商客服售后事务登记表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 电商客服售后事务登记表 事关内容订单编号订单日期主题配货人内容递交处理所在店铺标记Unnamed: 3 Unnamed: 4 网名联系电话打包人受理部门Unnamed: 5 时限 小时Unnamed: 6 姓名收货地址类别装箱员处理人
2025年售后服务单-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 售后服务单单位名称型号单位地址客户描述服务情况元件清单服务费元件费客户意见： 能够及时积极的进行维修，态度诚恳，值得称赞。 客户签字服务承诺备注联系地址：联系电话：Unnamed: 4 上海***科技有限公司HF00292上海市静安区*******变压器不稳定及时到达现场抢修120320王艳艳（1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 （2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 （3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随
2025年产品售后返修流程图-Sheet1 Sheet2 Unnamed: 0 产品售后返修流程图 单位Unnamed: 2 流程Unnamed: 3 Unnamed: 4 Unnamed: 5 Unnamed: 6 Unnamed: 7 Unnamed: 8 流程说明Unnamed: 9 备注Sheet3
2024电商营销表-电商销售渠道明细表exce表格-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 电商营销表-电商渠道销售可视化图表渠道统计表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 渠道统计表渠道名称淘宝天猫拼多多京东抖音微信西瓜视频其他渠道合计Unnamed: 2 销售目标额1200150012001500200020002500150013400Unnamed: 3 实际销售额1000120010001200180015002000120010900Unnamed: 4 目标完成率0.8333333333333330.80.8333333333333330.80.90.750.80.80.813432835820896Unnamed: 5 订单数量5654565466537568565644564852
2025年售后维修服务单-Sheet1 售后维修服务单 NO: 年 月 日客户名称地址设备名称报修时间发票类型服务类型故障现象维修项目材料费合计合计（大写）付款方式客户满意度维修结果 维修人员签名：
2024电商售后管理统计表exce表格-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 序号123456Unnamed: 2 电商售后管理台账制表日期：[2000-00-00]·制表部门：[人事部]·审核发布：[总经办]·制表人[张志泽]产品名称冰箱产品1产品2产品3产品4产品5Unnamed: 3 规格型号DOC**01DOC**02DOC**03DOC**04DOC**05DOC**06Unnamed: 4 订单编号TB20210610548TB20210610548TB20210610548TB20210610548TB20210610548TB20210610548Unnamed: 5 订单数量121232Unnamed: 6 价格2000120020020030050Unnamed: 7 退换原因买方不想要了买方拍错原因1原因2原因3原因4
2024年淘宝天猫电商预算表格财务模板全年计划表格-预算总表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 销售额成本额支出项目智能店铺生意参谋工具使用费公益宝贝支出产品拍摄费产品制作费办公场地费用仓储费用快递费税费水电费折旧费装修分摊费天猫扣点信用卡花呗手续费运费险培训费包装费补单费用日常办公员工宿舍租金小计Unnamed: 3 100000005400000金额11886888500000550000500001000001208076Unnamed: 4 占比0.00011880.000688800000000.050000.0550.0050000.01000.1208076Unnamed: 5 毛利率
售后服务报告单Excel模板-售后服务报告单 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后服务报告单报告单编号：NF205访问日期访问目的访问记录主管批示Unnamed: 2 2018-05-28 00:00:00产品入市后反映情况访问人李芳友林王丽杨芳Unnamed: 3 访问客户意见外观设置设置需要加强果肉太少了味道不够鲜复本送Unnamed: 4 ××饮料调制公司××饮料调制公司Unnamed: 5 填表人：小熊猫客服人员采取策略请设计师斟酌是否重新设计在不增加成本的情况下考虑是否增加果肉量食品保质需要重新考虑审核Unnamed: 6 张好王冬
2024年电商售后管理表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 电商售后管理表退货笔数序号12Unnamed: 2 订单号DK1234567DK1234568Unnamed: 3 1订单日期2020-10-26 00:00:002020-10-27 00:00:00Unnamed: 4 退货数量订单ID刘大琪刘大琪Unnamed: 5 2联系电话1899999999919000000000Unnamed: 6 商品名称牛仔裤牛仔裤Unnamed: 7 退货金额规格型号LLUnnamed: 8 单价200300Unnamed: 9 400数量22Unnamed: 10 金额400600----------------------------------------------------------------------------------------------------
2025年电商售后调查表-Sheet1 Unnamed: 0 电商售后调查表 序号1Unnamed: 2 订单编号XXXXXXUnnamed: 3 下单日期44048Unnamed: 4 买家信息买家IDXXXXXUnnamed: 5 用户姓名XXXXXUnnamed: 6 联系方式XXXXXUnnamed: 7 城市深圳Unnamed: 8 商品信息商品名称衣服Unnamed: 9 规格型号黑色XLUnnamed: 10 商品价格298Unnamed: 11 接通状态已接通Unnamed: 12 满意度价格偏贵Unnamed: 13 质量满意Unnamed: 14 服务满意Unnamed: 15 其他意见建议降低价格Sheet2 Sheet3
2025年通用电商退货表格自动-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 旗舰店退货单（供应商：金山办公）序号1234567891011121314151617181920总合计数量送货人：Unnamed: 3 档口款号25582559256025612562Unnamed: 4 编号D2021-1D2021-2D2021-3D2021-4D2021-5Unnamed: 5 颜色灰黑卡其豆绿蓝Unnamed: 6 S255送货日期Unnamed: 7 M265Unnamed: 8 L275Unnamed: 9 XL285年 月 日......
2025年售后服务单-模板-Sheet1 Unnamed: 0 安装维修售后服务单 客户资料售后类型售后人员报修故障现场检查故障 解决方法备注收费系统目前状态： □完全正常 □基本正常 □不正常特别说明：售后代表签名： 日期：声明：为了您能安全使用和合法权意请如实填写以上信息，如有我方人员向你收取费用，请联系公司售后部门核实情况是否属实。Unnamed: 2 Unnamed: 3 客户公司名称客户公司地址设备安装时间□安装调试 □技术培训 □软
2025年客户售后服务跟踪记录单-Sheet2 XXXXXX公司 客户售后服务跟踪记录单客户信息故障设备信息维修性质故障原因分析客户确认产品更换记录有偿服务价格（元）故障处理客户反馈信息请选择您希望改善的项目您的意见和建议是我们最宝贵的礼物！您的留言：Unnamed: 1 客户名称项目名称故障问题现象详细描述设备名称设备附件序号123456小计Unnamed: 2 □ 保修期内 □ 保修期外 □ 保修范围以外1、已认真阅读并完全了解下附服务声明条款2、故障描述内容与自己实际使用碰到的现象一致产品名称维修服务费故障类型处理结果请您确认您提供的问题/故障是否排除？□
售后部日常工作流程图-模板页 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后部日常工作流程图节点1234567891011编制单位Unnamed: 2 技术部Unnamed: 3 ***Unnamed: 4 售后坐席部门经理Unnamed: 5 售后经理***Unnamed: 6 文档号版本号页 数物流部签发日期Unnamed: 7 C-10012021-1A第1页，共1页相关表单2021-10-01 00:00:00使用说明
电商运营数据分析-BI智能看板-图表看板 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 150万单订单总数Unnamed: 3 Unnamed: 4 Unnamed: 5 Unnamed: 6 2000销售总额Unnamed: 7 Unnamed: 8 Unnamed: 9 Unnamed: 10 800成本总额Unnamed: 11 Unnamed: 12 Unnamed: 13 Unnamed: 14 1200毛利润Unnamed: 15 Unnamed: 16 Unnamed: 17 Unnamed: 18 0.6毛利率数据源表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 销售数据汇总类目订单总数销售总额成本总额毛利润毛利率Unnamed: 2 金额150万单200080012000.6Unnamed: 3 辅助列0.4Unnamed: 4 Unnamed: 5 客户分布地区省份广西省北京市天津市上海市重庆市
2025年手机维修售后服务单-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 手机维修售后服务单顾客姓名送修机型送修日期送修日期故障现象维修结果客户取机 日期备注1.机主如无特殊声明,本中心有权拆机检测或维修。 2.无论何种情况，请你于两个月内取回您的手机，逾期本中心概不负责。 3.请在手机送修前将(内存信息、电话本)等自行记录下来，维修期间(升级、软件调整等)导致资料丢失，本中心概不负责。 4.对于摔震、进水的手机，在维修过程中有可能由于隐藏故障引起不开机，死机等故障，请你在维修前认真考虑，一旦确认维修造成以上故障，由顾客自行承担，本中心概不负责。 5.经维修师傅确
