2025年客户投诉处理程序-全面详细-客户投诉处理程序封面 东莞永存电子有限公司 文件名称文件编号文件制订/修订记录NO.管制文件章Unnamed: 1 日 期Unnamed: 2 Unnamed: 3 客户投诉处理程序YC-QP-042页次Unnamed: 4 制订/修订 内容记录Unnamed: 5 Unnamed: 6 Unnamed: 7 Unnamed: 8 Unnamed: 9 Unnamed: 10 Unnamed: 11 Unnamed: 12 Unnamed: 13 制 订Unnamed: 14 版 次页 次Unnamed: 15 审 核Unnamed: 16 AO1/4Unnamed: 17 核 准客户投诉处理程序 Unnamed: 0 Unnamed: 1 xxx有限公司文件名称文件编号版 次1.目的 为了能够快速,准确,有效的解决客户提出的相关投诉

2025年顾客投诉处理记录-Sheet1 Unnamed: 0 顾客投诉处理记录表 投诉单位投诉方式投诉内容： 受理人： 责任处理部门/人受理部门处理意见： 责任人签字：处理结果： 责任人签字： 客 户 意 见 回 访 调 查及时解决客户满意度备注Unnamed: 2 □来访 □来电 □来函 □其它□及时客服人员接到投诉后，必须当日给予答复，无法解决则移交营

2025年客户投诉处理单-Sheet1 Unnamed: 0 客 户 抱 怨 处 理单 客户发生日期抱怨发放日期/时间异常抱怨情形描述：品质判定 对本异常事件： 回复修模日期 必须在对策回复： 不需 必须在流出原因分析发生原因分析结案跟踪Unnamed: 2 验证人Unnamed: 3 Unnamed: 4 产品名称/编号报告管理号担当:判定确认纠正处理措施改善与预防对策跟踪结果Unnamed: 5 现品处置Unnamed: 6 继续使用 报废 选别 加工处理 特采 其

2025年业主租户投诉处理登记表-Sheet1 业主（租户）投诉处理登记表 小区房号投诉方式 ¨电话 ¨信访 ¨面访 ¨其它投诉类别 ¨客服 ¨工程 ¨保洁 ¨绿化 ¨秩序维护 ¨其它投诉内容调查处理回访Unnamed: 1 负责部门原因分析及纠正措施：是否解决： ¨是 ¨否备注处理结果回复： ¨满意 ¨不满意备注Unnamed: 2 业主（租户）姓名 签名：Unnamed: 3 负责人Unnamed: 4 日期性别如未解决，是否向对方解释原由 ¨是 ¨否验证记录人：Unnamed: 5 ¨ 男 ¨ 女处理时限Unnamed: 6 联系电话

2025年工作移交清单表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 工作移交清单表移交性质：移交人序号1234567891011121314151617181920本人已确认接收以上文件或相关物品明细 接收人签字：主管部门签字：本表一式两份：（1）移交人（白） （2）接收人（红）Unnamed: 3 移交文件或相关物品名称Unnamed: 4 Unnamed: 5 Unnamed: 6 接收人Unnamed: 7 No:移交日期：单位移交人签字：主管部门签字：Unnamed: 8 数量Unnamed: 9 备注

2025年客户意见投诉处理表-Sheet1 客户意见投诉处理表 客户名称品名及规格投诉理由客户要求经办人意见销售部门意见采购部门意见制造部门意见研发部门意见财务部门意见销售经理批示副总经理批示总经理批示Unnamed: 1 Unnamed: 2 订单编号单位赔偿元Unnamed: 3 Unnamed: 4 制造部门交货数量折价元Unnamed: 5 金额退货数量：Unnamed: 6 交运日期备注其他金额：Sheet2 Sheet3

2025年客户投诉处理登记表-Sheet1 Unnamed: 0 客户投诉处理登记表公司：投诉日期2021-03-09 00:00:002021-03-10 00:00:00Unnamed: 1 投诉人刘大琪刘大琪Unnamed: 2 联系方式1899999999919000000000Unnamed: 3 投诉方式公众号投诉公众号投诉Unnamed: 4 记录人：问题描述问题1问题2Unnamed: 5 受理人刘大大刘大大Unnamed: 6 处理日期2021-03-09 00:00:002021-03-10 00:00:00Unnamed: 7 处理结果结果1结果2Unnamed: 8 总计投诉：Unnamed: 9 2处理人刘大大刘大大Unnamed: 10 处理满意：是否回访是是Unnamed: 11 1回访日期2021-03-10 00:00:002021-03-11 00:00:00Unnamed: 12

2025年客户投诉处理登记表-客户投诉处理登记表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理登记表部门：序号12345678910111213141516171819Unnamed: 2 华南运营中心-客服部受理日期2021-02-24 00:00:002021-02-25 00:00:002021-02-26 00:00:002021-02-26 00:00:00Unnamed: 3 投诉级别优先一般普通优先Unnamed: 4 月份：3月投诉方式电话APP门店门店Unnamed: 5 客户名称陈女士张女士刘先生王女士Unnamed: 6 电话12345678910123456789111234567891212345678913Unnamed: 7 订单号200234848200138784......

2025年客户投诉处理表免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理表 查证人： 承办人： 填表人： 填写日期:投诉者投诉事项申诉意见调查暂定对策最后对策发生原因情节程度备注Unnamed: 2 公司名称地址品名对方意见己方意见调查结果调查判定 □重大 □中等 □轻微Unnamed: 3 Unnamed: 4 财务数量Unnamed: 5 Unnamed: 6 姓名电话金额

2025年客户投诉处理记录表-Sheet1 Unnamed: 0 客户投诉处理记录表 客户投诉方式详细地址投诉内容（时地人事和诉求）： 受理经办人： □第一责任部门 □处理部门其他要求： 质量管理委员会（代表）签字：知会部门□茶园基地责任部门经理初步 处理方案、签收责任当事人姓名： 责任原因分析： 部门负责人签字：

2025年物品移交清单表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 物品移交清单表序号1234567891011121314151617181920说明： 1.接收人务必保证物品的完好，否则将按价赔偿。 2.接收人在接受物品时请务必验好货，签字后移交负责。 Unnamed: 3 移交人Unnamed: 4 部门Unnamed: 5 移交日期年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日制表部门：Unnamed: 6 接收人Unnamed: 7 部门Unnamed: 8 接收日期年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年

2025年质量投诉处理流程表-Sheet1 质量投诉处理流程表 客户1.对于事实清楚，责任明确的客户投诉，从客户投诉受理之日起到出具处理方案之日止，时限不超过7天。 2.对于复杂的、存在争议的用户投诉，从客户投诉受理之日起到出具处理方案之日止，时限不超过20天。 3.以上时限不能按期完成的，应向质量管理主管厂领导汇报，并同时将具体情况书面通报公司，公司继续对客户做好沟通或解释工作。 4.质量信息确认:公司接到各种途径的用户质量信息后，要及时查阅用户资料或档案了解投诉涉及的情况。在24小时内与用户或经销商取得联系，沟通及确认产品相关信息，了解用户投诉的具体原因，与用户

2025年投诉处理报告表-投诉处理报告表 Unnamed: 0 投诉处理报告表 报告人投诉客户姓名投诉方式投诉日期投诉问题描述处理紧急程度承办人改进对策或处理方式处理时间原因调查Unnamed: 2 □信件 □传真 □电话 □其他□特急 □急 □一般Unnamed: 3 日期地址Unnamed: 4 Unnamed: 5 联系方式

2025年顾客投诉处理记录表及回访-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理记录表投诉单位投诉方式投诉内容： 受理人：责任处理部门/人受理部门处理意见： 责任人签字：处理结果： 责任人签字：客户意见回访调查及时解决客户满意度备注：销售内勤接到投诉后，必须当日给予答复Unnamed: 2 业务部Unnamed: 3 客户签名：Unnamed: 4 如未及时解决，是否向对方解释原因Unnamed: 5 处理时限Unnamed: 6 投诉时间联系电话

2025年办公用品清单表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 办公用品清单表序号12345678910111213141516171819202122合计金额Unnamed: 4 物品名称********************************************经办人：Unnamed: 5 品牌规格********************************************Unnamed: 6 单位个个个个个个个个个个个个个个个个个个个个个个Unnamed: 7 单价10111213141516171819202122232425262728293031Unnamed: 8 数量101112131415161718192021222324252627282930

月度季度年度费用分析统计表-费用 Unnamed: 0 年度费用预算及分析统计表 费用类别人力费用办公费用物流费用产品费用销售费用市场费用其他费用合计每月费用标准使用率 注：1、2018年全年费用预算2135万元，实际费用1860万元，使用率87%。Unnamed: 2 费用预算(年度)2003002805002552503502135Unnamed: 3 使用情况1.0950.8933333333333331.189285714285710.4880.9372549019607840.9760.8942857142857140.871194379391101Unnamed: 4 1月197321272329129177.9166666666670.725058548009368Unnamed: 5 2月5211015383140160177.916666666667......

每日工作计划清单表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 每日工作计划清单表完成进度0.375序号12345678今日总结Unnamed: 2 时间07:00:0008:00:0009:00:0010:00:0012:00:0014:00:0015:00:0016:00:00下午突发事件，去上海出差，后面事项未完成Unnamed: 3 待办事项整理下午会议资料去银行打印银行日记账参加R项目会议给老婆买生日礼物接待T项目王总午餐去工商局打印资料U项目会议去幼儿园接儿子Unnamed: 4 Unnamed: 5 工作2Unnamed: 6 外勤2Unnamed: 7 会议2计划类型▼工作外勤会议其他工作外勤会议其他Unnamed: 8 其他2优先级▼P0P2P2

2025年旅游投诉处理记录表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 旅游投诉处理记录表被投诉人投诉人旅游地点案件分类结案方式投诉主要 事实及请求案件调查 情况及 处理结果投诉人想法及建议审核意见备注Unnamed: 3 姓名通讯地址 承办人： 日期： 签名： 日期：Unnamed: 4 Unnamed: 5 性别Unnamed: 6 被投诉日期旅游地点负责人赔偿金额Unnamed: 7 人数联系电话

2025年客户投诉处理表-客户投诉处理表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理表Unnamed: 2 时间客户投诉内容投诉结论投诉处理情况反馈及跟进改进方案Unnamed: 3 Unnamed: 4 Unnamed: 5 投诉人Unnamed: 6 Unnamed: 7 Unnamed: 8 受理人更多

2025年党费收缴清单表-Sheet1 Unnamed: 0 中国共产党xxx支部委员会党费收缴清单 缴费人员数序号123456789101112131415161718192021222324Unnamed: 2 收费月份4383143832438334383443835438364383743838438394384043841Unnamed: 3 11收费时间4419744198441994420044201442024420344204442054420644207Unnamed: 4 共缴党费姓名姓名1姓名2姓名3姓名4姓名5姓名6姓名7姓名8姓名9姓名10姓名11Unnamed: 5 192.5职务党员党员党员党员党员党员党员党员党员党员党员Unnamed: 6 加纳党费12.513.514.515.516.517.518.519.520.521.522.5Unnamed: 7 备注正常缴费正常缴费正常

2025年药店销售清单表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 药店销售清单表客户名称：No123456789101112131415合计温馨提示：本单请在签收时确认数量，如有质量问题，请在签收后的3天内提出，过期概不负责。Unnamed: 3 品名六神丸开票：Unnamed: 4 生产厂家xx制药有限公司Unnamed: 5 型号规格100丸/盒Unnamed: 6 数量100颗取货人：Unnamed: 7 单位颗Unnamed: 8 单价32Unnamed: 9 数量1核对人：Unnamed: 10 金额320000000000000032Unnamed: 11 注册证号国药准字Unnamed: 12 生产批号28929011驾驶员:Unnamed: 13 凭证号：有效期至年 月 日Unnamed: 14 库号确认收货：Unn

2025年工作交接清单表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 工作交接清单表交接人接收人交接内容记录主要交接 事项未处理完 事项其他应注意事项说明物品交接记录序号123备注接收部门 主管审批董事长 审批说明Unnamed: 3 序号123交接物品请在物品交接与文档交接中附上详情，尤其是物品交接中需有物品清单与数量。Unnamed: 4 所在部门所在部门交接内容数量Unnamed: 5 备注Unnamed: 6 岗位岗位目前情况序号456接收部门 主管审批Unnamed: 7 交接物品Unnamed: 8 交接日期接收日期处理措施数量Unnamed: 9 备注备注

2025年旅游物品清单表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 旅游物品清单表出发地出发日期旅游必备物品清单证件类电子类药品生活物品化妆用品备用衣服 及配饰其他物品备注Unnamed: 4 □身份证□动车票□书籍□手机□读卡器□止痛药□驱蚊水□鼻炎药□干纸巾□镜框眼镜□牙线□水乳□口红□腮红□护手霜□内衣□长短裤□帽子□高跟鞋Unnamed: 5 □护照□旅游指南□笔□充电器□转化插头□消炎药□止泻药□跌打损伤□湿纸巾□牙膏/牙刷□漱口水□精华□眉笔□化妆师□妆前乳□打底衫□长短袜□围巾□皮鞋Unnamed: 6 □驾照□现金□本子□笔记本□备用电源□肠胃炎□退烧药□哮喘药□洗发露□被套□

2025年工厂废品处理清单明细表-Sheet2 废品处理清单明细表 废品处理部门： 废品名称合计批准人：说明：1、今后废品处理要求附---废品处理清单明细表（标明废品名称、数量、原价、原所在部门或仓库、报废原因、批准人、具体收费价格、经办人）包括：库存商品、办公设备、固定资产等 2、如报废物资属废品、包装物则只需列明（废品名称、数量、批准人、经办人）3、此清单作为原始清单、到财务部进行报账。Unnamed: 1 数量Unnamed: 2 原价Unnamed: 3 原所在部门或仓库部门负责人：Unnamed: 4 报废原因Unnamed: 5 填报日期批准人经办人：Unnamed: 6 年 月

BOM图文物料清单表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 序号12345Unnamed: 2 BOM图文物料清单表产品编码：产品名称：物料类别主料主料主料辅料辅料Unnamed: 3 CP10101A产品图片Unnamed: 4 物料编码W10101W10102W10103W10104W10105Unnamed: 5 规格型号：制定日期：物料名称物料1物料2物料3物料4物料5Unnamed: 6 规格12022XX年12月单位台台台台台Unnamed: 7 用量10101088Unnamed: 8 使用说明Unnamed: 9 Unnamed: 10 Unnamed: 11 合计金额1200150020001000......

2025年客户投诉处理记录表-Sheet1 客户投诉处理记录表 客户投诉方式详细地址投诉内容（时地人事和诉求）： 受理经办人： □第一责任部门 □处理部门其他要求： 质量管理委员会（代表）签字：知会部门□茶园基地责任部门经理初步 处理方案、签收责任当事人姓名： 责任原因分析： 部门负责人签字：

2025年物料出入库清单表-Sheet1 物料入库、出库管理清单 入库管理序号1234567891011121314151617181920Unnamed: 1 材料名称Unnamed: 2 规格Unnamed: 3 数量Unnamed: 4 单位Unnamed: 5 用途Unnamed: 6 经手人Unnamed: 7 日期Unnamed: 8 出库管理领用人Unnamed: 9 领用数量Unnamed: 10 所属单位Unnamed: 11 使用地点Unnamed: 12 领用日期Unnamed: 13 库存管理库存数量Unnamed: 14 经手人Unnamed: 15 日期Unnamed: 16 备注Sheet2 Sheet3

2025年物业服务投诉处理回访登记表-物业服务投诉处理回访登记表 物业服务投诉处理回访登记表 投诉人投 诉 事 项 及 要 求原 因 分 析 及 处 理 意 见处 理 情 况回 访 情 况Unnamed: 1 接待人：分析人： 批 准：处理部门： 处理人： 处理时间：回访人： 回访时间： 客户确认： 处理部门负责人验证： 回访形式：电话□ 上门□Unnamed: 2 联系电话Unnamed: 3 Unnamed: 4 投诉

办公用品清单表excel模板-Sheet1 办公用品/低值易耗品清单表 序号123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118119120121122123124125126127128129130131132133134135136137138139140141142143144145146147

2025年客户投诉处理记录表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理记录表序号12Unnamed: 2 投诉时间2020-11-07 00:00:002020-11-08 00:00:00Unnamed: 3 客诉事由无法使用无法使用Unnamed: 4 客户名称刘大琪刘大琪Unnamed: 5 联系方式1899999999919000000000Unnamed: 6 订单号DK123456DK123457Unnamed: 7 产品名称电脑电脑Unnamed: 8 品牌规格华为华为Unnamed: 9 处理时间2020-11-08 00:00:002020-11-09 00:00:00Unnamed: 10 记录人总客诉已处理未处理判责分析我方责任我方责任Unnamed: 11 刘大大211经办人刘大大刘大大Unnamed: 12 是否处理否是

发货清单表格模板-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 发货清单客户名称合同编号项目名称序号123456789101112131415161718192021发货单位（签字盖章）发货日期Unnamed: 2 设备名称Unnamed: 3 型号规格Unnamed: 4 单位Unnamed: 5 收货地址联 系 人联系电话传 真数量收货单位（签字盖章）收货日期Unnamed: 6 实发数量Unnamed: 7 发货时间Unnamed: 8 备注Sheet2 Sheet3

2025年客户投诉处理表-客户投诉处理表 客户投诉处理表 查证人： 投诉者投诉事项申诉意见调查暂定对策最后对策发生原因备注 Unnamed: 1 公司名称地址品名对方意见我方意见调查结果调查判定Unnamed: 2 承办人：Unnamed: 3 情节程度Unnamed: 4 职位数量Unnamed: 5 填表人：Unnamed: 6 □ 重大 □ 中等 □ 轻微Unnamed: 7 Unnamed: 8 日期：姓名电话金额

2025年产品投诉处理管理表-产品投诉处理管理表 产品投诉处理管理表 客户信息序号12345678910111213141516171819Unnamed: 1 客户名称中国工商银行中国平安保险中国建设银行上汽有限公司中国农业银行中国人寿保险中国银行中国工商银行中国平安保险中国建设银行Unnamed: 2 联系人雷芸华贾梁琳夏宇舒苗佩谢云伦傅晶婉戚聪清酆悦月鲍奇梁娴奇Unnamed: 3 联系电话15133770538187914273891541461323618089219220184201287541345643947813597223070137795134721522589886418852179288Unnamed: 4 产品信息产品名称手机......

2025年物业投诉处理登记表-物业管理-Sheet1 Unnamed: 0 物业投诉登记处理表 投诉人姓名投诉部门投诉时间投诉内容：投诉人签名：______________年____月____日 处理措施：物业经办人：____________处理结果：经理：____________投诉人回馈意见：投诉人签名：____________总经理签字：____________备注: 此表由办公室存档，接到投诉后部门负责人立即随投诉人到现场勘查，发现问题后立即处理；如确实无法处理的及时上报，若3小时内未处理的，部门负责人上报可直接上报总经理处。若拖延问题超过半天，则按照相关处罚规定处理。Unnamed: 2 Unnamed: 3 联系电话房号处理起止时间

2025年送货单-物料清单表-报价 Unnamed: 0 送货单-物料清单表 NO.112送货方签字经办人签字库管签字Unnamed: 2 项 目红头文件报批件KT板Unnamed: 3 规 格A4A480*120CMXX锐金秦信文化发展有限公司Unnamed: 4 材 质 及 工 艺Unnamed: 5 数 量50505Unnamed: 6 单位本本张Unnamed: 7 备注行政部行政部策划部

2024年销货清单表格-自动统计-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 销货清单要货单位：行号1234567891011121314合计Unnamed: 2 商品名称熔喷布铁丝52971Unnamed: 3 单位米米大写Unnamed: 4 数量2324463Unnamed: 5 日期：单价21952971Unnamed: 6 金额488044167000000000000Sheet2 Sheet3

2025年客户投诉处理表-Sheet1 营销实战工具——客户服务管理——售后服务管理 客户投诉处理表说明：本表格主要用于记录客户投诉的详细情况以及投诉处理的经过和结果，有利于加强客户投诉管理，提高服务质量、促进销售。也可用于客户投诉处理报告。首次受理人首次受理回复投诉记录客户名称客户地址联系人客户其它信息订单编号投诉方式投诉内容客户要求紧急度投诉调查取证以及处理意见调查取证(问题原因、责任部门、责任人)处理意见客服部意见销售部意见物流部意见质量部意见财务部意见营销总监/副总经理意见总经理意见投诉处理、回访记录、处理结果责任部门回访次

2025年旅游投诉处理登记表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 旅游投诉处理登记表投诉人通讯地址投诉人数旅游方式团 队 投 诉 事 由调 查 结 果 及 处 理 意 见受理人Unnamed: 2 散 客 年 月 日 年 月 日Unnamed: 3 投诉方式书 面Unnamed: 4 质量发生地来 访Unnamed: 5 性 别电 话质检员Unnamed: 6 投诉内容导 游Unnamed: 7 国 籍住 宿Unnamed: 8 联系电话投诉时间游 览Unnamed: 9 交 通经理签字

2025年资金支出清单表-Page1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 资金支出清单支出单编号ZJZC201901160005ZJZC201901160006ZJZC201901170001ZJZC201901170002ZJZC201901170003ZJZC201901170004ZJZC201901180001ZJZC201901180002ZJZC201901180003ZJZC201901210002ZJZC201901210003合计：Unnamed: 2 支出日期2019-01-16 08:52:282019-01-16 14:43:112019-01-17 14:32:392019-01-17 14:33:142019-01-17 14:36:182019-01-17 14:43:472019-01-18 08:29:202019-01-18 09:54:522019-01-18 11:47:502019-01-21 13:06:462019-01-21 14:08:15江苏苏州高兴区XXXX设备有限公司 收款客户Un

2025年客户投诉处理记录表-Sheet1 Unnamed: 0 客户投诉处理记录表 客户投诉方式详细地址投诉内容（时地人事和诉求）： 受理经办人： □第一责任部门 □处理部门其他要求： 质量管理委员会（代表）签字：知会部门□茶园基地责任部门经理初步 处理方案、签收责任当事人姓名： 责任原因分析： 部门负责人签字：