2025客户投诉处理跟进表
2025年客户投诉处理记录表-Sheet1 客户投诉处理记录表 客户投诉方式详细地址投诉内容（时地人事和诉求）： 受理经办人： □第一责任部门 □处理部门其他要求： 质量管理委员会（代表）签字：知会部门□茶园基地责任部门经理初步 处理方案、签收责任当事人姓名： 责任原因分析： 部门负责人签字：
2025年客户投诉处理登记表-Sheet1 Unnamed: 0 客户投诉处理登记表公司：投诉日期2021-03-09 00:00:002021-03-10 00:00:00Unnamed: 1 投诉人刘大琪刘大琪Unnamed: 2 联系方式1899999999919000000000Unnamed: 3 投诉方式公众号投诉公众号投诉Unnamed: 4 记录人：问题描述问题1问题2Unnamed: 5 受理人刘大大刘大大Unnamed: 6 处理日期2021-03-09 00:00:002021-03-10 00:00:00Unnamed: 7 处理结果结果1结果2Unnamed: 8 总计投诉：Unnamed: 9 2处理人刘大大刘大大Unnamed: 10 处理满意：是否回访是是Unnamed: 11 1回访日期2021-03-10 00:00:002021-03-11 00:00:00Unnamed: 12
2025年客户投诉处理程序-全面详细-客户投诉处理程序封面 东莞永存电子有限公司 文件名称文件编号文件制订/修订记录NO.管制文件章Unnamed: 1 日 期Unnamed: 2 Unnamed: 3 客户投诉处理程序YC-QP-042页次Unnamed: 4 制订/修订 内容记录Unnamed: 5 Unnamed: 6 Unnamed: 7 Unnamed: 8 Unnamed: 9 Unnamed: 10 Unnamed: 11 Unnamed: 12 Unnamed: 13 制 订Unnamed: 14 版 次页 次Unnamed: 15 审 核Unnamed: 16 AO1/4Unnamed: 17 核 准客户投诉处理程序 Unnamed: 0 Unnamed: 1 xxx有限公司文件名称文件编号版 次1.目的 为了能够快速,准确,有效的解决客户提出的相关投诉
2025年客户投诉处理单-Sheet1 Unnamed: 0 客 户 抱 怨 处 理单 客户发生日期抱怨发放日期/时间异常抱怨情形描述：品质判定 对本异常事件： 回复修模日期 必须在对策回复： 不需 必须在流出原因分析发生原因分析结案跟踪Unnamed: 2 验证人Unnamed: 3 Unnamed: 4 产品名称/编号报告管理号担当:判定确认纠正处理措施改善与预防对策跟踪结果Unnamed: 5 现品处置Unnamed: 6 继续使用 报废 选别 加工处理 特采 其
婚礼事项规划跟进表-婚礼日程表规划表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 我们的婚礼Unnamed: 2 婚礼日期9 - 12还剩几个月6 - 9还剩几个月4 - 6还剩几个月2 - 4还剩几个月4 - 8还剩几周2 - 4还剩几周1还剩几周婚礼前一天婚礼当天Unnamed: 3 Unnamed: 4 Unnamed: 5 ☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐
2025年客户投诉处理表-客户投诉处理表 客户投诉处理表 查证人： 投诉者投诉事项申诉意见调查暂定对策最后对策发生原因备注 Unnamed: 1 公司名称地址品名对方意见我方意见调查结果调查判定Unnamed: 2 承办人：Unnamed: 3 情节程度Unnamed: 4 职位数量Unnamed: 5 填表人：Unnamed: 6 □ 重大 □ 中等 □ 轻微Unnamed: 7 Unnamed: 8 日期：姓名电话金额
2025年客户投诉处理记录表-Sheet1 Unnamed: 0 客户投诉处理记录表 客户投诉方式详细地址投诉内容（时地人事和诉求）： 受理经办人： □第一责任部门 □处理部门其他要求： 质量管理委员会（代表）签字：知会部门□茶园基地责任部门经理初步 处理方案、签收责任当事人姓名： 责任原因分析： 部门负责人签字：
2024年外贸订单项目跟进表甘特图-Sheet1 外贸订单项目跟进表 甘特图 序号123456789Unnamed: 1 任务询盘调查报价分析回盘跟进签单PI生产采购验货订舱发货报关回款清关反馈完成Unnamed: 2 开始时间2020-02-01 00:00:002020-02-03 00:00:002020-02-09 00:00:002020-02-18 00:00:002020-02-22 00:00:002020-03-27 00:00:002020-03-29 00:00:002020-04-04 00:00:002020-04-10 00:00:00Unnamed: 3 天数371053537735Unnamed: 4 结束时间2020-02-03 00:00:002020-02-09 00:00:002020-02-18 00:00:002020-02-22 00:00:002020-03-27 00:00:002020-03-29 00:00:002020-......
2024年客户管理系统（流程进度跟踪客户查询）-琪一独家首发 Unnamed: 0 原创版权所有 版权保护，侵权必究设计师：网ID：授权给：Unnamed: 2 琪一208634701授权Docer独家首发Unnamed: 3 Unnamed: 4 Unnamed: 5 Unnamed: 6 Unnamed: 7 Unnamed: 8 原创版权所有.1 版权保护，侵权必究设计师：网ID：授权给：Unnamed: 10 琪一208634701授权Docer独家首发欢迎 辅助 Unnamed: 0 ← 关闭N次自杀 首页 参数 Unnamed: 0 Unnamed: 1 ▇ 自定义字段 进度流程编号12345678910Unnamed: 3 顺序流程名称Unnamed: 4 Unnamed: 5 客户标签客户信息表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 ▇ 客户信息表客户名称Unnam
2025年旅游投诉处理记录表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 旅游投诉处理记录表被投诉人投诉人旅游地点案件分类结案方式投诉主要 事实及请求案件调查 情况及 处理结果投诉人想法及建议审核意见备注Unnamed: 3 姓名通讯地址 承办人： 日期： 签名： 日期：Unnamed: 4 Unnamed: 5 性别Unnamed: 6 被投诉日期旅游地点负责人赔偿金额Unnamed: 7 人数联系电话
2024年客户管理-客户档案信息管理表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 客户档案信息管理表 客户级别： 档案编号：客户资料通讯地址公司地址客户负责人业务负责人电 话传 真发货地址发货方式储运负责人备注201 年度汇总情况一览表时 间Unnamed: 3 发 货Unnamed: 4 电话业务负责人电 话传 真接收人退 货Unnamed: 5 联系电话退 货 率Unnamed: 6 财务资料户名税号开户行账号发票地址电话公司性质经营项目主要负责人回 款Unname
2025年投诉处理报告表-投诉处理报告表 Unnamed: 0 投诉处理报告表 报告人投诉客户姓名投诉方式投诉日期投诉问题描述处理紧急程度承办人改进对策或处理方式处理时间原因调查Unnamed: 2 □信件 □传真 □电话 □其他□特急 □急 □一般Unnamed: 3 日期地址Unnamed: 4 Unnamed: 5 联系方式
2024年客户管理系统（客户资料，跟进管理查询）-首页 客户资料表 客户资料表 客户名称北京商贸儿京东商城小米科技Unnamed: 1 客户等级ABBAUnnamed: 2 主要货物名称办公用品技术服务电器电子产品Unnamed: 3 联系人张北小稻刘强东雷军Unnamed: 4 联系电话18812345678155698741251365789521468974512Unnamed: 5 邮箱zhangbei@163.comxiaodao@163.comliuqiangdong@163.comleijun@163.comUnnamed: 6 传真3687459368746036874613687462Unnamed: 7 QQ2578257925802581Unnamed: 8 微信zhanglisiqiangjunUnnamed: 9 单位地址北京珠海上海北京Unnamed: 10 单位电话8887459888746088874618887462Unn
工作进度跟进表格（自动颜色标注）-汇总表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 工作进度跟进表格序号12345689101112131415161718Unnamed: 2 项目设备清洁SOP清洗Unnamed: 3 高速裁断往复式切药机多功能切片机箱式微波真空干燥机箱式微波真空干燥机热风循环烘箱水平式自动包装机单列充填包装机万能粉碎机空气压缩机多功能中成药灭菌柜组合式空气处理机组空调系统单机布袋除尘器除尘机负压称量罩洗衣机单扉超净洗衣机Unnamed: 4 负责人小李小李小李小李小李小李小李小赵小赵小赵小赵小赵小赵小赵小赵小赵小赵Unnamed: 5 规定完成时间2018.03.17201......
2025年旅游投诉处理登记表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 旅游投诉处理登记表投诉人通讯地址投诉人数旅游方式团 队 投 诉 事 由调 查 结 果 及 处 理 意 见受理人Unnamed: 2 散 客 年 月 日 年 月 日Unnamed: 3 投诉方式书 面Unnamed: 4 质量发生地来 访Unnamed: 5 性 别电 话质检员Unnamed: 6 投诉内容导 游Unnamed: 7 国 籍住 宿Unnamed: 8 联系电话投诉时间游 览Unnamed: 9 交 通经理签字
2024年客户订单管理系统带统计图表-使用許諾契約書 以下の使用許諾契約書を注意してお読みください。本使用許諾契約書（以下、「本契約書」といいます。）は、株式会社ホライズンのソフトウェア製品（以下、「本ソフトウェア製品」といいます。）に関してお客様（個人または法人のいずれであるかを問いません。）と株式会社ホライズンとの間で締結される法的な契約書です。お客様が本ソフトウェア製品のインストール、複製、ダウンロード、アクセスまたは使用をした場合には、お客様は本契約書の条項に拘束されることに同意されたものとみなされます。本契約書の条項に同意されない
2025年电扶梯故障报修处理记录表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 电/扶梯故障报修处理记录表序号123456789101112131415161718Unnamed: 2 报修日期年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 Unnamed: 3 报修项目□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯□电梯□扶梯......
2025客户来源渠道分析Excel模板-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户来源渠道分析渠道QQ群微信群百度链接视频广告线下派单户外广告平均值Unnamed: 2 本月咨询量5405256983651321368636.166666666667Unnamed: 3 本月成交量32510510510510510430.333333333333Unnamed: 4 转化率0.05925925925925930.9714285714285710.7306590257879661.39726027397260.3860711582134751.385869565217390.821757975646544
2025年客户投诉处理登记表-客户投诉处理登记表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理登记表部门：序号12345678910111213141516171819Unnamed: 2 华南运营中心-客服部受理日期2021-02-24 00:00:002021-02-25 00:00:002021-02-26 00:00:002021-02-26 00:00:00Unnamed: 3 投诉级别优先一般普通优先Unnamed: 4 月份：3月投诉方式电话APP门店门店Unnamed: 5 客户名称陈女士张女士刘先生王女士Unnamed: 6 电话12345678910123456789111234567891212345678913Unnamed: 7 订单号200234848200138784......
2025客户来源渠道分析Excel模板excel-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户来源渠道分析渠道QQ群微信群百度链接视频广告线下派单户外广告平均值Unnamed: 2 本月咨询量5405256983651321368636.166666666667Unnamed: 3 本月成交量32510510510510510430.333333333333Unnamed: 4 转化率0.05925925925925930.9714285714285710.7306590257879661.39726027397260.3860711582134751.385869565217390.821757975646544
2025年客户投诉处理表-Sheet1 营销实战工具——客户服务管理——售后服务管理 客户投诉处理表说明：本表格主要用于记录客户投诉的详细情况以及投诉处理的经过和结果，有利于加强客户投诉管理，提高服务质量、促进销售。也可用于客户投诉处理报告。首次受理人首次受理回复投诉记录客户名称客户地址联系人客户其它信息订单编号投诉方式投诉内容客户要求紧急度投诉调查取证以及处理意见调查取证(问题原因、责任部门、责任人)处理意见客服部意见销售部意见物流部意见质量部意见财务部意见营销总监/副总经理意见总经理意见投诉处理、回访记录、处理结果责任部门回访次
2024年客户欠款应收账款明细统计表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户欠款应收账款明细表序号1234567891011Unnamed: 2 查询客户客户编码JKI09001JKI09002JKI09003JKI09004JKI09005JKI09001JKI09005JKI09002JKI09003JKI09004JKI09005Unnamed: 3 客户1客户名称客户1客户2客户3客户4客户5客户1客户5客户2客户3客户4客户5Unnamed: 4 送货日期2020-10-01 00:00:002020-10-02 00:00:002020-10-03 00:00:002020-10-04 00:00:002020-10-05 00:00:002020-10-06 00:00:002020-10-07 00:00:002020-10-08 00:00:002020-10-09 00:00:002020-......
2025年客户管理-进店客户信息登记表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 进店客户信息记录表序号Unnamed: 3 日期Unnamed: 4 姓名Unnamed: 5 电话Unnamed: 6 微信Unnamed: 7 小区Unnamed: 8 装修风格Unnamed: 9 装饰公司Unnamed: 10 装修进店Unnamed: 11 进店渠道Unnamed: 12 意向等级Unnamed: 13 购买力等级
2025年物业服务投诉处理回访登记表-物业服务投诉处理回访登记表 物业服务投诉处理回访登记表 投诉人投 诉 事 项 及 要 求原 因 分 析 及 处 理 意 见处 理 情 况回 访 情 况Unnamed: 1 接待人：分析人： 批 准：处理部门： 处理人： 处理时间：回访人： 回访时间： 客户确认： 处理部门负责人验证： 回访形式：电话□ 上门□Unnamed: 2 联系电话Unnamed: 3 Unnamed: 4 投诉
2025年客户投诉处理表免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理表 查证人： 承办人： 填表人： 填写日期:投诉者投诉事项申诉意见调查暂定对策最后对策发生原因情节程度备注Unnamed: 2 公司名称地址品名对方意见己方意见调查结果调查判定 □重大 □中等 □轻微Unnamed: 3 Unnamed: 4 财务数量Unnamed: 5 Unnamed: 6 姓名电话金额
2025年顾客投诉处理记录-Sheet1 Unnamed: 0 顾客投诉处理记录表 投诉单位投诉方式投诉内容： 受理人： 责任处理部门/人受理部门处理意见： 责任人签字：处理结果： 责任人签字： 客 户 意 见 回 访 调 查及时解决客户满意度备注Unnamed: 2 □来访 □来电 □来函 □其它□及时客服人员接到投诉后，必须当日给予答复，无法解决则移交营
2025年顾客投诉处理记录表及回访-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理记录表投诉单位投诉方式投诉内容： 受理人：责任处理部门/人受理部门处理意见： 责任人签字：处理结果： 责任人签字：客户意见回访调查及时解决客户满意度备注：销售内勤接到投诉后，必须当日给予答复Unnamed: 2 业务部Unnamed: 3 客户签名：Unnamed: 4 如未及时解决，是否向对方解释原因Unnamed: 5 处理时限Unnamed: 6 投诉时间联系电话
2025年客户投诉处理记录表-Sheet1 Unnamed: 0 客户投诉处理记录表 客户投诉方式详细地址投诉内容（时地人事和诉求）： 受理经办人： □第一责任部门 □处理部门其他要求： 质量管理委员会（代表）签字：知会部门□茶园基地责任部门经理初步 处理方案、签收责任当事人姓名： 责任原因分析： 部门负责人签字：
销售业绩跟进表模板-Sheet1 第 一 季 度 销 售 业 绩 跟 进 表 部门： 内 容 项 目 全年任务第一季度 计划完成比例第一季度 计划完成额第一季度 月指标第一季度 周指标截止填表日 季度实际完成额截止填表日 季度实际完成比例本周实际落单额实际落单 客户和内容 下周预计落单额预计落单 客户和内容 Unnamed: 1 销售部姓 名周—0.1500万301.2130000成交额30000成交量对比Unnamed: 2 刘—0.21000万582235000成交额40000成交量Unnamed: 3 杨—0.12600万351.81.235000成交额40000成交额Unnamed: 4 单位：万元姚—0.13650万381.8
2025年质量投诉处理流程表-Sheet1 质量投诉处理流程表 客户1.对于事实清楚，责任明确的客户投诉，从客户投诉受理之日起到出具处理方案之日止，时限不超过7天。 2.对于复杂的、存在争议的用户投诉，从客户投诉受理之日起到出具处理方案之日止，时限不超过20天。 3.以上时限不能按期完成的，应向质量管理主管厂领导汇报，并同时将具体情况书面通报公司，公司继续对客户做好沟通或解释工作。 4.质量信息确认:公司接到各种途径的用户质量信息后，要及时查阅用户资料或档案了解投诉涉及的情况。在24小时内与用户或经销商取得联系，沟通及确认产品相关信息，了解用户投诉的具体原因，与用户
2025年产品投诉处理管理表-产品投诉处理管理表 产品投诉处理管理表 客户信息序号12345678910111213141516171819Unnamed: 1 客户名称中国工商银行中国平安保险中国建设银行上汽有限公司中国农业银行中国人寿保险中国银行中国工商银行中国平安保险中国建设银行Unnamed: 2 联系人雷芸华贾梁琳夏宇舒苗佩谢云伦傅晶婉戚聪清酆悦月鲍奇梁娴奇Unnamed: 3 联系电话15133770538187914273891541461323618089219220184201287541345643947813597223070137795134721522589886418852179288Unnamed: 4 产品信息产品名称手机......
2025年业主租户投诉处理登记表-Sheet1 业主（租户）投诉处理登记表 小区房号投诉方式 ¨电话 ¨信访 ¨面访 ¨其它投诉类别 ¨客服 ¨工程 ¨保洁 ¨绿化 ¨秩序维护 ¨其它投诉内容调查处理回访Unnamed: 1 负责部门原因分析及纠正措施：是否解决： ¨是 ¨否备注处理结果回复： ¨满意 ¨不满意备注Unnamed: 2 业主（租户）姓名 签名：Unnamed: 3 负责人Unnamed: 4 日期性别如未解决，是否向对方解释原由 ¨是 ¨否验证记录人：Unnamed: 5 ¨ 男 ¨ 女处理时限Unnamed: 6 联系电话
2025年客户投诉处理记录表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理记录表序号12Unnamed: 2 投诉时间2020-11-07 00:00:002020-11-08 00:00:00Unnamed: 3 客诉事由无法使用无法使用Unnamed: 4 客户名称刘大琪刘大琪Unnamed: 5 联系方式1899999999919000000000Unnamed: 6 订单号DK123456DK123457Unnamed: 7 产品名称电脑电脑Unnamed: 8 品牌规格华为华为Unnamed: 9 处理时间2020-11-08 00:00:002020-11-09 00:00:00Unnamed: 10 记录人总客诉已处理未处理判责分析我方责任我方责任Unnamed: 11 刘大大211经办人刘大大刘大大Unnamed: 12 是否处理否是
2025年客户投诉处理表-客户投诉处理表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理表Unnamed: 2 时间客户投诉内容投诉结论投诉处理情况反馈及跟进改进方案Unnamed: 3 Unnamed: 4 Unnamed: 5 投诉人Unnamed: 6 Unnamed: 7 Unnamed: 8 受理人更多
2025年物业投诉处理登记表-物业管理-Sheet1 Unnamed: 0 物业投诉登记处理表 投诉人姓名投诉部门投诉时间投诉内容：投诉人签名：______________年____月____日 处理措施：物业经办人：____________处理结果：经理：____________投诉人回馈意见：投诉人签名：____________总经理签字：____________备注: 此表由办公室存档，接到投诉后部门负责人立即随投诉人到现场勘查，发现问题后立即处理；如确实无法处理的及时上报，若3小时内未处理的，部门负责人上报可直接上报总经理处。若拖延问题超过半天，则按照相关处罚规定处理。Unnamed: 2 Unnamed: 3 联系电话房号处理起止时间
2025客户采购清单excel模版-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 公司logo客户信息 公司名称 注册地址 邮编 联系人 电话 电子邮件捷顿银行信息 公司名称： *********有限公司 银行名称： 农行*******支行 银行帐号： **** **** **** ***** 税务登记号：**** **** **** *** 订单信息产品编号★ 定制订单：请将您需要定制的文字写在订单上或是单独的纸上。你可以勾勒出外形或是寄样品给捷顿客服。★ 定制产品：如果非质量问题，不提供退货及换货服务。请仔细核对您的定制要求和订单。★ 所有产品的价格已包含17%增值税。*********公司 电话：******* 传真：*******地址：************
