电商客服部月度KPI绩效考核
电商客服部月度KPI绩效考核 - Sheet1 年 月度绩效考核表 被考核人考核人项目1：关键KPI （85%）项目2：综合能力 （15%）加分项(10%)减分项(10%)绩效奖金系数被考核人签字：Unnamed: 1 姓名/工号：姓名/工号：具体指标销售额 （55%）服务质量 （30%）具体指标部门协作工作主动性学习能力Unnamed: 2 日常询盘转换率店铺销售总额产品连带服务态度评价回复反应时间对考核中未规定处做出另行加分，如为公司做出重大贡献等因为售前对产品的不了解，造成售后投诉，来源于Unnamed: 3 指标权重0.250.20.20.10.10.050.05指标权重555日期：Unnamed: 4 职位：职位：评分原则百分比计分制
2024年通用绩效考核-绩效考核表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 绩效考核表姓名考核负责人考核项目个人行为工作态度工作能力合计分数意见或建议Unnamed: 2 具体内容品德修养、礼貌礼仪、仪容仪表团队意识，集体利益责任心、创造力遵守法规和公司制度职业操守出勤情况工作是否有创新力是否能准时完成领导交代的任务积极配合其他岗位的工作，与同事保持良好的协作关系能否熟练掌握工作，并独立有效地进行；能否随机应变的处理工作中的突发事件能否积极有效地沟通工作中发生的问题能否有计划地组织自己的工作Unnamed: 3 部门考核期间Unnamed: 4 总分10555151555155105100Unnamed: 5
2025销售部门月度KPI绩效考核表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 销售部门月度KPI考核表 考核月份：被考核人评价项目工作业绩(50分)工作技能(30分)工作态度(10分)工作素质(10分)合计Unnamed: 2 评价内容销售目标完成度老客户维护跟踪情况新客户开发应收账款回款情况售后服务客户投诉专业知识技能市场开拓及调研执行与贯彻能力工作服从性团队协作能力工作能动性出勤情况公司规章制度遵守情况工作责任感及奉献精神Unnamed: 3 职务满分15891088688334334100Unnamed: 4 评分0Unnamed: 5 部门：入职时间本栏总分00000Unnamed: 6 权重系数0.50.30.10.11......
2024年绩效考核（绩效考评、人力资源管理） - 理赔专员（熊文) Unnamed: 0 绩效考核表 表单编号：JJ.CNBG/WWQE35 /表单归属文件：《绩效管理办法》 部门: 姓名： 员工编号： 岗位： 直接上级：维度KPI指标重点工作指标调节 指标评价结果： A:卓越级95~100 □ B:优秀级90~94分 □ C:良好级80~89分 □ D:需改进级70~79分 □ E：不合格级0~69分 □ 绩效面谈记录（改善要求及具体方法等，直接上级填写）：NO12345考核意见指标确认结果确认Unnamed: 2 序号123412工作亮点或免责说明考勤扣分处罚扣分本月定期工作项目Unnamed: 3 考核指标
2025年绩效考核-绩效考勤表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 月份：姓名 张三李四考勤表科目Unnamed: 2 部门Unnamed: 3 日期1√√上班√Unnamed: 4 2×√休假○Unnamed: 5 3出√请假△Unnamed: 6 4出√旷工xUnnamed: 7 5外√出差出Unnamed: 8 6迟√外调外Unnamed: 9 7√√迟到迟Unnamed: 10 8√√Unnamed: 11 9√√Unnamed: 12 10√√Unnamed: 13 11.0Unnamed: 14 12.0U......
2024员工绩效考核表（KPI考核用）excel表格 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 员工绩效考核表（KPI考核用） 被考核人所在部门考核区间考核标准以及分数杰出（6分） 优秀（5分） 良好（4分） 一般（3分） 差（2分） 较差（1分） 极差（0分）考核项目个人素质工作态度专业知识工作能力工作业绩(以岗位职责为标准)总计直接领导评价您最欣赏被考核人哪些方面？您认为被考核人哪些方面需要改进？评语Unnamed: 3 年 月至 年 月1、品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表2、有团队合作意识，能以集体利益为重3、沟通能力和亲和力4、学习、总结能力5、主动发现问题、解决问题的态度和能力6、职业操守，责任心7
2024员工绩效考核表（KPI考核）excel表格 - Sheet1 员工绩效考核表（通用版） 说明：本表格适用于对各行业一般员工的绩效考核。其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且涵盖完整的自评、他评，便于实际操作与应用。使用过程中，可根据不同岗位特征、业务特性，适当调整考核指标内容及其权重。（具体应结合各岗位的职位说明书使用）被考评对象考评人考核项目专业知识与技能（20分）业务技能（25分）品质与态度（20分）工作绩效（35分）合计评语Unnamed: 1 细分指标专业知识专业技能分析判断与应变能力问题解决能力执行能力创新能力表达及沟通能力协调及人力关系能力道德品质忠诚度责任感进取心
2024员工绩效考核表（KPI考核）exce表格 - KPI考核用 员工绩效考核表（KPI考核用） 被考核人所在部门考核区间考核标准以及分数杰出（6分） 优秀（5分） 良好（4分） 一般（3分） 差（2分） 较差（1分） 极差（0分）考核项目个人素质工作态度专业知识工作能力工作业绩(以岗位职责为标准)总计直接领导评价您最欣赏被考核人哪些方面？您认为被考核人哪些方面需要改进？评语Unnamed: 1 1、品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表2、有团队合作意识，能以集体利益为重3、沟通能力和亲和力4、学习、总结能力5、主动发现问题、解决问题的态度和能力6、责任心7、灵活性8、创造性以及潜力9、良好组织能力和协调管理能力10、遵守法律电商客服部月度KPI绩效考核
2024员工绩效考核表KPI考核用Excel模板exce表格 - KPI考核用 员工绩效考核表（KPI考核用） 被考核人考核区间考核标准以及分数杰出（6分） 优秀（5分） 良好（4分） 一般（3分） 差（2分） 较差（1分） 极差（0分）考核项目个人素质工作态度专业知识工作能力工作业绩(以岗位职责为标准)工作优异加分工作失误扣分总计总体考核合计分数 Unnamed: 1 1、品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表2、有团队合作意识，能以集体利益为重3、沟通能力和亲和力，与同事和睦相处4、工作知识学习、工作总结能力5、主动发现问题、解决问题的态度和能力6、责任心、灵活性、不传播负面情绪7、卫生管理制度遵循，自律，执行8、创造性以及潜力，职业发展
2025年电商运营公司员工月份绩效考核表 - Sheet1 Unnamed: 0 电商运营公司月份绩效考核表 编号HM 号 部 门考核项目业务指标岗位职责工作计划民主测评总体评价或说明Unnamed: 2 电商部考核指标业务指标达成 万元是否按时到岗及具体工作完成情况团队的管理与建设：梯队健全，成员稳定，团结协作，效率高；货品的管理：卫生整洁、货品陈列、货品盘点周、月工作计划填写是否完整、规范；计划内容是否按时完成1.本岗位上级领导根据当月总体表现评分； 2.本岗位下属员工根据当月总体表现评分Unnamed: 3 Unnamed: 4 被考核人姓名Unnamed: 5 Unnamed: 6 评分标准（办法）当月实际销售额达成率
企业员工年终绩效考核绩效评价下载 - Sheet1 企业员工年终绩效考核绩效评价表 编号：NO20XX0010001所属部门考核人维度工作业绩工作能力工作态度评价得分评价等级评价者意见Unnamed: 1 权重系数433评价得分=各项平均分×各项权重系数A．90分以上 B．70∽89分 C．40∽69分 D．40分以下Unnamed: 2 指标1.工作素质2.工作量3.工作速度4.工作达成度5.计划性6.应变力7.改善创新8.职务技能9.发展潜力10.周全缜密11.合作性12.责任感13.工作态度14.执行力15.品德言行Unnamed: 3 姓名考核期优秀（10分） 良好（8分） 一般（6分） 较差（4分） 极差（2分）仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作
2025绩效考核-通用考核表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 绩效考核-通用考核表被考核人：考核标准及考核分数优秀考核项目个人素质工作态度专业知识合计分数直属领导评价分管领导评价Unnamed: 2 稻小壳5分1、礼貌礼仪，个人仪容仪表2、有团队合作意识，集体利益为重3、沟通能力和亲和力4、良好的组织能力和协调管理能力5、遵守法律法规和公司规章制度6、职责操守1、出勤状况2、工作的责任心和工作热情3、能够主动完成工作任务4、能够在有效的时间内完成工作5、能够积极配合其他岗位工作6、遵守公司工作规范1、专业业务知识2、相关专业知识3、计算机应用知识4、专业软件应用知识5、参加各
KPI绩效考核表 - KPI考核用 员工绩效考核表（KPI考核用） 被考核人所在部门考核区间考核标准以及分数杰出（6分） 优秀（5分） 良好（4分） 一般（3分） 差（2分） 较差（1分） 极差（0分）考核项目个人素质工作态度专业知识工作能力总计Unnamed: 1 1、品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表2、有团队合作意识，能以集体利益为重3、沟通能力和亲和力4、学习、总结能力5、主动发现问题、解决问题的态度和能力6、责任心7、灵活性8、创造性以及潜力9、良好组织能力和协调管理能力10、遵守法律法规以及公司规章制度11、职业操守合计1、出勤状况2、对待工作责任心3、对待工作热情度4、能主动完成工作任务5
KPI绩效考核表 - KPI考核用 员工绩效考核表（KPI考核用） 被考核人所在部门考核区间考核标准以及分数杰出（6分） 优秀（5分） 良好（4分） 一般（3分） 差（2分） 较差（1分） 极差（0分）考核项目个人素质工作态度专业知识工作能力工作业绩(以岗位职责为标准)总计直接领导评价您最欣赏被考核人哪些方面？您认为被考核人哪些方面需要改进？评语Unnamed: 1 1、品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表2、有团队合作意识，能以集体利益为重3、沟通能力和亲和力4、学习、总结能力5、主动发现问题、解决问题的态度和能力6、责任心7、灵活性8、创造性以及潜力9、良好组织能力和协调管理能力10、遵守法律电商客服部月度KPI绩效考核
2025员工KPI绩效考核管理卡 免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 员工KPI绩效考核管理卡 姓名：评价结果类型 KPI（关键业绩指标）公共指标 行为态度 例外考核注：1.考核类别权重：KPI占50%，公共指标30%，行为态度20%，例外考核加减分。 2.行为态度考核直接上级评分占60%，间接上级评分占40%。 3.各考核类别权重可根据实际岗位职责进行调整。 4.次月5日前，直接上级需跟进相关部门提供绩效数据，
2025销售总监KPI绩效考核表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 20 年 月销售部总监绩效考核表KPI指标销售目标实现客户关系维护回款及成本控制人员稳定性销售计划完善考核总分考核等级Unnamed: 2 考核标准1. 销售额目标达成率>80%2. 有效新客户增加率>5%3. 重点客户开发完成率>50%4. 重点客户流失量5. 客户投诉率6. 渠道商投诉量7. 客户满意度>90%8. 货款回收率>60%9. 销售费用占比10. 呆账率11. 员工流失率12. 员工投诉数13. 计划合理性与可行性14. 客户资料完整性Unnamed: 3 计算公式本期销售额÷计划销售额x100%新增客户数÷客户总数x100%新增重点客户数÷重点客
KPI绩效考核表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 绩效考核表被考核人考核项目个人素质1、遵守法律法规及公司规章制度2、有良好的职业操守3、能够有团队意识，以公司利益为重4、能自我控制,用于承担责任5、有发现解决方案的能力，举一反三6、有沟通能力和创新精神，目光远大考核评分个人自评得分（30%）说明：考核评分（1,2,3,4,5）；考核等级（A：15-20，B：10-15，C：5-10，C：0-5）被考核人签字：Unnamed: 2 5.0Unnamed: 3 员工工号516Unnamed: 4 工作态度1、始终保持积极进取的工作态度2、积极出勤，用于加班3、对工作充满热情4、要有敬业而且乐业的精神。5、能够积极完成工作任务6、能够
