2025售后服务满意度调查问卷
2025年售后服务满意度调查问卷 - Sheet1 售后服务满意度调查问卷（***服务站） 编号： 时间： ______ 年_____ 月_____ 日您的姓名车架号车辆品牌调查项目来店方式：□预约 □自来 （□三包 □自费） □拆解 □老客户介绍 1、前台接待服务是否满意？ 2、是否对您的车辆进行初步检查并提醒您保管好车内物品？3、是否告知您，大致的维修、保养费用？ 预计维修费用是 元 实际维修费用是 元 （比例： ） 4、是否在承诺时间内，维修或保养好您的车辆？承诺维修时间是 天实际维
2024年员工满意度问卷调查表 - 员工满意度问卷调查表 员工满意度问卷调查表 一、问卷填写说明 为了解员工对公司各项工作的满意度，提升工作质量和效率，有效改善公司的管理环境，特组织本次问卷调查。我们将对本次调查的结果保密，希望您根据真实感受作答，并对我们的工作提出宝贵的意见和建议。感谢您的支持和配合！二、客观题（共10题，请在您认为最符合的选项上打“√”。非常满意为10分，满意为8分，一般为6分，不满意为4分，非常不满意为2分）1、您对公司的制度建设和推行工作是否满意？ □非常满意 □满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 2、您对公司组织的培训工
2025售后服务情况反馈表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后服务情况反馈表客户名称客户地址产品名称服务日期服务人员服务项目售后服务反馈安装 调试售后服务情况序号123服务态度综合评价改进意见备注Unnamed: 2 年 月 日起至 年 月 日£安装调试 £操作培训 £故障检修 £日常回访 £其他序号12345服务内容服务响应时间产品问题是否有效解决1234Unnamed: 3 产品型号服务情况设备到货情况设备到货和安装时间设置安装布局设备安装,调试人员操作使用情况技术水平服务态度回答用户提问服务综合评价Unnamed: 4 Unnamed: 5 客户编号联系电话产品编号具体情况£到齐
2025售后服务专员考核表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 售后服务专员考核表姓名身份证号部门考核类别考核 时间段被考核者考核者考核项目加减分 事项考核结果备注Unnamed: 4 □试用考核 □月度考核 □季度考核 □年度考核 □其它考核年 月 日- 年 月 日序号1234567891011总得分加分事项说明减分事项说明Unnamed: 5 性别岗位职位职位考核内容Unnamed: 6 Unnamed: 7 出生年月户籍地址职称所属部门所属部门Unnamed: 8 分值Unnamed: 9 民族健康状况岗位岗位得分0Unnamed: 10 备注
2025售后服务客户退款统计表免费下载 - Sheet1 售后服务客户退款统计表 电梯信息退款总订单数：退款信息序号12345Unnamed: 1 客户姓名喻成谢丘朋彭天徐波孙先梁Unnamed: 2 5联系电话1390421xxxx1501218xxxx1365996xxxx1397201xxxx1390189xxxxUnnamed: 3 销售总额：退款原因质量问题物流问题不想要了包装破损临近保质期Unnamed: 4 7812商品总价258510682325947887Unnamed: 5 退款总额：退款总金额14001068500200887Unnamed: 6 4055退款比例0.54158607350096710.215053763440860.2111932418162621
2025售后服务领料单免费下载 - 原始单据 Unnamed: 0 售后服务领料单 日 期： 年 月 日产品名称及规格名称1名称2名称3名称4名称5名称6名称700合计审批：简单说明：1、输入台账中的编号，即可查询对应编号的内容。其中对应关系为：“产品名称及规格”-“规格名称”，“单位”-“单位”，“请领”-“数量”，“客户单位”-“服务单位”，“项目”-“项目”，开票时间-领出时间，2、只能显示9行台账数据，如果需要多显示，需要自己手动向下拉去公式Unnamed: 2 单位片片片片片片片00Unnamed: 3 数量请领23456780035Unnamed: 4 实发部门主管：Unnamed: 5 客户单位单位1单位1单位1单位1单位1单位1单位100Unna
2025售后服务卡-商品退换登记卡免费下载 - 模板 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 Customer Service CardXXXXX官方体验店售后服务卡用户ID:联系电话：退货/换货：Customer Service CardXXXXX官方体验店售后服务卡用户ID:联系电话：退货/换货：Unnamed: 4 123456.017712345678.0Unnamed: 5 订单编号：订单时间：联系我们：订单编号：订单时间：联系我们：Unnamed: 6 LOGOABC234564462918812345678LOGOUnnamed: 7 Unnamed: 8 Unnamed: 9 Unnamed: 10 Unnamed: 11 Unnamed: 12 Customer Service CardXXXXX官方体验店售后服务卡用户ID:联系电话：退货/换货：Customer Service CardXXXXX
2025安装维修售后服务单免费下载 - 售后服务单 Unnamed: 0 Unnamed: 1 安装维修售后服务单客户 资料维修 售后安装 或维 修情 况设备工作状态设备更换情况Unnamed: 2 客户名称联系电话安装时间到达现场时间离开现场时间日期□日期Unnamed: 3 完成正常Unnamed: 4 ☑Unnamed: 5 基本正常Unnamed: 6 □设备费Unnamed: 7 不正常Unnamed: 8 客户地址购买产品保修时间维修人维修时间维修人工费维修服务满意度☑Unnamed: 9 非常满意元Unnamed: 10 □Unnamed: 11 满意第Unnamed: 12 □Unnamed: 13 一般次说明2025售后服务满意度调查问卷
2025售后服务营销竞争力检核表 - 售后服务营销竞争力检核表 Unnamed: 0 售后服务营销竞争力检核表 关键流程一服务营销Unnamed: 2 项目序号123Unnamed: 3 工作频次实时天 月天Unnamed: 4 售后服务营销竞争力新产品交付流程支持新产品安全讲习会（有奖问答） 运用新媒体与客户建立频繁且合理的联系，维护客情关系Unnamed: 5 行业标准 支持销售部交付，售后SA向客户介绍定保与保修，客服向客户介绍回访与满意度调查，客服引导客户刷二维码加入公司微信公众号，通过规范的流程让客户感受到团队纪律，让客户安心、放心配合销售部，每月举办1-2场的新产品讲堂活动，
2025售后服务记录表 - 售后服务记录表 Unnamed: 0 售后服务记录表序号12345Unnamed: 1 售后日期2022-08-30 00:00:002022-08-30 00:00:002022-08-31 00:00:002022-08-31 00:00:002022-08-31 00:00:00Unnamed: 2 客户姓名稻小壳稻小壳稻小壳稻小壳稻小壳Unnamed: 3 联系电话1380000000113800000002138000000031380000000413800000005Unnamed: 4 售后产品产品1产品2产品3产品4产品5Unnamed: 5 购买日期2022-07-30 00:00:002022-07-31 00:00:002022-08-01 00:00:002022-08-02 00:00:002022-08-03 00:00:00Unnamed: 6 售后问题概述问题概述1问题概述2问题概述3问题概
2025售后服务跟进统计表免费下载 - sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 序号1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950515253545556575859606162636465666768697071
2025售后服务电话登记表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后服务电话登记表单位：序号123456789Unnamed: 2 日期年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日Unnamed: 3 客户 名称客户1客户2客户3客户4客户5客户6客户7客户8客户9Unnamed: 4 联系电话138xxxx0000138xxxx0001138xxxx0002138xxxx0003138xxxx0004138xxxx0005138xxxx0006138xxxx0007138xxxx0008Unnamed: 5 登记日期：Unnamed: 6 设备名称设备1设备2设备3设备4设备5设备6设备7设备8设备9Unnamed: 7 ......
2025年物业管理服务满意度调查表 - 物业管理服务满意度调查表 物业管理服务满意度调查表 小区名称住户姓名一、管理服务类1.您对物业工作人员的行为规范、服务热情是否满意？ □ 非常满意 □ 基本满意 □ 不满意 □ 非常不满意2.您对物业公司客服热线的接听及时率是否满意？ □ 非常满意 □ 基本满意 □ 不满意 □ 非常不满意3.您对投诉的处理是否满意？ □ 非常满意 □ 基本满意 □ 不满意 □ 非常不满意二、秩序维护服务类1.您对物业安保工作是否满意？ □ 非常满意 □ 基本满意 □ 不满意 □
2025物业服务满意度调查表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 物业服务满意度调查表物业名称填表日期调查时间段调查内容调查项目物业维护小区环境设备设施楼道清扫社区服务其他综合物业保安物业客服物业保洁工程维修其他综合评价对物业工作的建议和意见备注Unnamed: 2 工作态度工作能力工作态度工作能力工作态度工作能力工作态度工作能力工作态度工作能力Unnamed: 3 调查评价很满意Unnamed: 4 较满意Unnamed: 5 物业地址调查对象调查项目一般Unnamed: 6 不满意Unnamed: 7 调查说明Unnamed: 8 备注
2025年售后服务满意度调查表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后服务满意度调查表客户名称联系电话调查项目产品使用 性能工程质量服务客户意见栏备注Unnamed: 2 内容产品质量产品维修效果产品维修费用交付后是否整洁交付及时性服务及时性服务人员工作态度服务人员专业素质1.请在A-E栏中打“√”，并敬赐您的宝贵意见。2.A-极满意 B-比较满意 C-基本满意 D-不太满意 E-不满意Unnamed: 3 AUnnamed: 4 BUnnamed: 5 CUnnamed: 6 DUnnamed: 7 EUnnamed: 8 意见Sheet2 Sheet3
零售业调查问卷excel表格下载 - 调查问卷 Unnamed: 0 Unnamed: 1 零售业调查问卷 为进一步加强本市各大零售业的管理，现就此做一个市场调查，感谢大家的参与！一、单选题A、B、C、D、E、二、多选题A、B、C、三、个人信息A、B、C、D、Unnamed: 2 您每月在零售业处消费的金额是？您前往零售业的频率是？您选择零售业的原因是？您对现在零售业的服务态度满意程度是？您对现在零售业的商品质量的满意程度是？您认为一个好的零售业应具体哪些条件？您觉得现在零售业需要改正的地方是？您对零售业的哪些促销活动感兴趣？您的性别？您的年龄？您的收入？您在本地的居住年限？Sheet2 Sheet32025售后服务满意度调查问卷
自动化图表调查问卷excel模板 - Sheet1 问卷调查设计表 得分 项目销售内容对解决工作中问题的帮助程度活动的时间安排是否合适活动内容是否可达到您的预期目标您对专业知识的掌握程度您觉得本次活动的邀请是否到位本次活动讲师的相关知识、经验是否专业您觉得活动地点的位置是否好找您觉得主办方会场的布置如何活动过程中互动环节是否到位工作人员服装是否得体工作人员服务态度好否活动的通知是否及时、准备是否充分中场休息时间的零食是否满意现场音响是否大声活动结束后的回程安排满意度活动安排的长短性整个活动的整体印象总得
带公式自动图表化问卷调查设计表excel模板 - Sheet1 问卷调查设计表 得分 项目销售内容对解决工作中问题的帮助程度活动的时间安排是否合适活动内容是否可达到您的预期目标您对专业知识的掌握程度您觉得本次活动的邀请是否到位本次活动讲师的相关知识、经验是否专业您觉得活动地点的位置是否好找您觉得主办方会场的布置如何活动过程中互动环节是否到位工作人员服装是否得体工作人员服务态度好否活动的通知是否及时、准备是否充分中场休息时间的零食是否满意现场音响是否大声活动结束后的回程安排满意度活动安排的长短性整个活动的整体印象总得
女性护肤品调查问卷excel表格下载 - 调查问卷 女性护肤品调查问卷 我们将做一个关于女性朋友在使用和购买护肤品方面的调查，耽误您几分钟宝贵的时间来完成以下的问卷，谢谢！一、单选题1、您的年龄2、您的收入3、每月护肤品费用4、您的皮肤类型是二、多选题Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 5、您喜欢哪个国家的护肤品6、您通过什么渠道来了解护肤品7、您平均购买护肤品的频率是8、您从几岁开始使用护肤品Unnamed: 4 Unnamed: 5 Unnamed: 6 Unnamed: 7 Unnamed: 8 Unnamed: 9 请选择 20岁以下21-35岁36-45岁45岁以上请选择.1 2500元以下2501-3500元3501-4500元4501-5500元5501元以上
