电商2025年售后绩效考核表
2025年电商售后服务绩效考核表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后客服绩效考核姓名： 岗位： 考评日期： 序号12345678910111213Unnamed: 2 项目名称首次响应时间响应率平均退款速度回复率投诉维权DSR客服满意度 评价平均解决售后成本退货换货比例退货工作流程执行投诉工作流程执行换货工作流程执行出勤率团队合作能力评估工作报告工作计划执行配合度部门会议主管附加分Unnamed: 3 分值10101051010 5555555550-10Unnamed: 4 评分标准平均响应时间小于30秒计5分平均响应时间小于40秒计4分平均响应时间小于50秒计3分平均响应时间大于
绩效考核表-绩效考核 - Sheet1 Unnamed: 0 绩效考核表 部门: 姓名： 员工编号： 岗位： 直接领导：维度KPI指标重点工作指标NO12345考评得分考核意见日期Unnamed: 2 序号123412考勤扣分处罚扣分本月定期工作项目Unnamed: 3 考核指标 被考核者签名 Unnamed: 4 权重迟到 次，早退 次（每次扣2分）；事假超出标准（5天） 天，（每超出一天扣2分）。 考勤专员确认签字： 书面警告
2024绩效考核-KSF绩效考核表excel表格 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 KSF绩效考核计划表序号1项目指标占比金额目标点奖励刻度奖励尺度少发刻度少发尺度实际完成绩效金额考核人评价工资合计Unnamed: 2 考核对象张小龙绩效考核K1营业收入0.21360X每多奖励每少少发X10009200Unnamed: 3 部门销售部Unnamed: 4 职务销售经理K2销售额0.21360X每多奖励每少少发X1000Unnamed: 5 考核人王明明Unnamed: 6 基本工资0.15K3招聘员工0.1680X每多奖励每少少发X1000
2023绩效考核-MBO绩效考核法 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 绩效考核-MBO绩效考核法被考核姓名：得分标准序号12345考核总得分考核人：Unnamed: 2 5A+考核目标销售业绩提高10%本月招聘销售人员10%Unnamed: 3 4AUnnamed: 4 3B具体考核项目1.提高销售额的10%2.减少销售费用的10%3.减少客户投诉率4.增加销售渠道的数量1.招聘销售人员增加值10%2.减少精英销售人员的流失3.提高销售人员的销售额4.提高销售人员日常销售渠道Unnamed: 5 考核月份：2CUnnamed: 6 Unnamed: 7 考核得分考核评价比重0.30.30.20.10.1Unnamed: 8 5卓越标准555555555......
2024年员工绩效考核表+行为考核 - 绩效考核表 员工绩效考核表 部门：生产部 职位：经理 姓名：Amy 直属上级：Kia 考核期限：2019年3月目标计划项目业绩指标行为指标合计绩效沟通： 被考核人签字：Unnamed: 1 关键绩效指标（KPI）安全客户投诉正品率准时交货率员工离职率全局观念组织协调能力Unnamed: 2 指标定义/计算公式参照安全考核管理办法因生产部原因造成的客户投诉次数正品率=正品数量/生产数量*100%准时交货率=准时交货次数/总订单数*100%离职率=（离职人数）/（月末总人数+离职人数）*100%从组织
2025年年度工作计划表-绩效考核表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 年度工作计划表-绩效考核表Annual work program schedule工作内容新产品研发工作内容2工作内容3工作内容4工作内容5Unnamed: 2 重要程度非常重要重要一般不重要非常重要Unnamed: 3 负责人张可可员工2员工3员工4员工5Unnamed: 4 阶段目标目标内容产品调研确定研发方向内容1内容2内容3内容4内容5内容6内容7内容8Unnamed: 5 开始时间2021-01-05 00:00:002021-02-10 00:00:002021-03-15 00:00:002021-04-15 00:00:002021-06-20 00:00:002021-06-10 00:00:002021-05-25 00:00:002021-07-30 00:00:002021-10-04 00
电商客服月度绩效考核表 - 电商客服月度绩效考核表 电商客服月度绩效考核表 考核年月：_______年______月 被考核人_________ 被考核人签字____________序号123456789附1部门总销售额客服个人销售额公共销售额退换货处理奖金凭证附件附2卓越95-100考核人签名Unnamed: 1 KPI指标询单转化率（X）落实客单价（Y）首次响应时间（ST）平均响应时间（PT）回复率（YY）售后服务综合指标打败商家占比（D）主管月度评分总得分（满分100分）考核分数百分比（考核总得分*100%，最高100%）客服绩效提成表（业绩+退换货处理奖金） 注：退换货处理奖励需客
电商运营部门绩效考核表 - 电商运营部门绩效考核表 电商运营部门绩效考核表 考核月份：被考核人网 站 编 辑客 服 专 员 活 动 专 员推 广 专 员 /BD 专 员Unnamed: 1 考核面能力（20）态度（30）业绩（50）能力（20）态度（30）业绩（50）能力（20）态度（30）业绩（50）能力（20）态度（30）业绩（50）Unnamed: 2 考核人： 考核日期：指标12345678912345612345612345123456123451234512345612345612345123456123456Unnamed: 3 转载文章专题策划网页制作图片处理软文编写文档排版站内交互式回复线上推广执行线上活动策划出勤率是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作是否主动承担电商2025年售后绩效考核表
2025电商活动策划绩效考核表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 电商活动策划绩效考核表姓名：一、考核原则1.业绩考核(定量)+发展性考核(定性)。2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。二、考核标准1、执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。2、履行本部门工作的行为表现。3、完成工作任务的行为表现。4、遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。5、其他。职级一般基层管理岗 位以下员工业绩考核序号1234567发展性评估序号12345Unnamed: 2 部门：评估维度业绩发展性KPI 指标熟悉产品,了解市场,发掘项目和产品的优势和卖点协助策划主任制定
2025电商天猫淘宝客服主管KPI绩效考核表 - Sheet1 Unnamed: 0 天猫客服主管KPI绩效考评表 项目 类别业绩 指标 50%日常 管理 30%售前 售后 管理20%其他客服主管（确认）：Unnamed: 2 具体指标业绩完成率客服聊天管理团队管理报表管理客户满意度（每月非质量问题差评统计)退款管理（以退款报表数据为准）加减分项Unnamed: 3 考核细则190%~100%（含90%）80%~90%（含80%）80%以下抽查客服与顾客聊天记录，做出分析，提出解决方案积极协调解决客服反馈的问题，及时解决客服无法解决的售后本月客服没有因为售前和售后违规造成店铺差评或扣分客服聊天话术进行总结分析，逐步规范客服聊天标准语言正确传达
2025年员工绩效考核成绩分析 - Sheet1 Unnamed: 0 员工绩效考核成绩分析 项目专业能力协调能力责任感出勤率员工犯错薪资与岗位匹配员工最终考核等级：（550-600：S级，500-549：A级，450-499：B级,400-449：C级,400以下：D级）Unnamed: 2 考核说明考核个人对该岗位的专业知识能力与人协调合作的能力准时完成上级布置的任务个人日常考勤状况是否有对公司不利的错误个人工资水平Unnamed: 3 优秀 （90-100）90Unnamed: 4 中等 （80-89）8280Unnamed: 5 优良 （70-79）73Unnamed: 6 一般 （60-69）65Unnamed: 7 差 （50-59）53Unnamed: 8 非常差 （50以下）Unnamed: 9 总得分443C级
2025年员工绩效考核成绩排行榜 - 员工绩效考核成绩排行榜 Unnamed: 0 员工绩效考核成绩排行榜 序号123456789101112131415Unnamed: 2 员工姓名王晓晓陈明珠张敏陈佳一张强李明浩周伯通李勇吴洁喜魏琳琳章小蕙李菲吴昊王夏林刘佩佩Unnamed: 3 业绩评分856775895987487889986898787985Unnamed: 4 部门：工作能力评分689878267898757968847986988289Unnamed: 5 工作态度评分748985987798568589877586779887Unnamed: 6 销售部平均分768579717194608182907490848687Unnamed: 7 名次116101313115982122754Sheet2 Sheet3
2025年员工绩效考核成绩自动排名 - Sheet1 员工绩效考核成绩自动排名 员工姓名钱政思李世月邹新政黄里汇杨灭丘喻画尽王人粉彭白栋李尘峰赵美度Unnamed: 1 联系电话1310904xxxx1516037xxxx1531023xxxx1395282xxxx1565256xxxx1578237xxxx1328564xxxx1316952xxxx1574178xxxx1517558xxxxUnnamed: 2 岗位测试员测试员测试员测试员测试员测试员测试员测试员测试员测试员Unnamed: 3 个人能力考评工作能力69906990687661526366Unnamed: 4 服务态度87568784568488617069Unnamed: 5 岗位专业知识
2025人事薪酬绩效专员KPI绩效考核表免费下载 - KPI绩效考核表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 岗位名称所在部门序号1234567891011121314151617合计绩效考核说明1、得分标准告知：得分在95-100，绩效系数为1，得分在85-95，绩效系数为0.9，得分在75-85，绩效系数为0.8，得分65-75，绩效系数为0.7，得分65以下，绩效系数为0.62、绩效等级标准告知：S级绩效系数为1，A级绩效系数为0.9，B级绩效系数为0.8，C级绩效系数为0.7，D级绩效系数为0.63、连续三个月考核为D类，且在年度考核中出现6次以上D类等级，将予以调岗、降级、淘汰（解聘或劝退）方式处理4、考核者应先行向被考核者沟通并反馈考核结果，此
2025年员工绩效考核成绩统计表 - Sheet1 员工绩效考核成绩统计表 员工基本信息员工编号599654制表：Unnamed: 1 姓名张三Unnamed: 2 性别男Unnamed: 3 入职日期2016-08-11 00:00:00Unnamed: 4 出生日期2000-02-10 00:00:00HR：Unnamed: 5 部门开发部Unnamed: 6 职位程序员Unnamed: 7 本次考核项目内容（10分满分）适应能力8Unnamed: 8 团队能力9经理：Unnamed: 9 合作能力6Unnamed: 10 沟通能力5Unnamed: 11 创新能力7总经理：Unnamed: 12 其他能力8Unnamed: 13 得分合计4300000000000000000000Unnamed: 14 等级B
2025年员工绩效考核成绩对比表 - Sheet1 Unnamed: 0 员工绩效考核成绩对比表 2020年度成绩员工姓名喻晴琳黄敬古郑寓金信奚梅爱吴度骆梁魏望麦韦青伊黄上博Unnamed: 2 工号xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxUnnamed: 3 绩效得分77707792727979828777Unnamed: 4 Unnamed: 5 2021年度成绩员工姓名喻晴琳黄敬古郑寓金信奚梅爱吴度骆梁魏望麦韦青伊黄上博Unnamed: 6 工号xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxUnnamed: 7 绩效得分76819270708684757792Unnamed: 8 Unnamed: 9 对比增减-11115-22-275-7-101500000000000000000000000000000000000
2025年教师绩效考核成绩统计表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 序号12345678910Unnamed: 2 姓名Unnamed: 3 教学业绩 （30）20242122242720282724Unnamed: 4 教师师德 （20）20101011141718161119Unnamed: 5 公开课讲授 （20）20121515182019142012Unnamed: 6 教案审阅 （10）9695759576Unnamed: 7 作业批改 （10）78979861076Unnamed: 8 教师出勤 （10）109101010910101010Unnamed: 9 加减分-33144550-1-2Unnamed: 10 加减分原因班级学生矛盾班级卫生扣分学生请假多Unnamed: 11 合计83727574869187838175Unnamed: 12 排名41079312467Unnamed: 13 备注
2025年考勤绩效考核表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 选择月份工号123456789101112131415考勤符号：出勤 √ 事假 － 病假 □ 迟到 ○ 早退 △ 旷工 × 年假 ◇ 出差 ⊙Unnamed: 2 姓名儿1儿2儿3儿4儿5儿6儿7儿8儿9儿10儿11儿12儿13儿14儿15Unnamed: 3 2020三2020-04-01 00:00:00√√√√√√√√√√√√√√√Unnamed: 4 四2020-04-02 00:00:00√√√√√√√√√√√√√√√Unnamed: 5 年五2020-04-03 00:00:00√√√√√√√√√√√√√√√Unnamed: 6 4六2020-04-04 00:00:00－√√√－√√√－√√√√－√Unnamed: 7 月日2020-04-05 00:00:00－√√√－√√√－√√√√－√Unnamed: 8 一2020-04-06 00:00:00
