2025电商售后退货处理表格
2024电商售后管理统计表exce表格-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 序号123456Unnamed: 2 电商售后管理台账制表日期：[2000-00-00]·制表部门：[人事部]·审核发布：[总经办]·制表人[张志泽]产品名称冰箱产品1产品2产品3产品4产品5Unnamed: 3 规格型号DOC**01DOC**02DOC**03DOC**04DOC**05DOC**06Unnamed: 4 订单编号TB20210610548TB20210610548TB20210610548TB20210610548TB20210610548TB20210610548Unnamed: 5 订单数量121232Unnamed: 6 价格2000120020020030050Unnamed: 7 退换原因买方不想要了买方拍错原因1原因2原因3原因4
2025年电商售后退换货登记表格模板-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 电商售后退换货登记表 订单编号网名/ID地址会员等级退回货品编号换出货品编号Unnamed: 3 Unnamed: 4 退换原因零售价品名品名Unnamed: 5 Unnamed: 6 所在店铺类别州省折扣规格规格Unnamed: 7 单位单位Unnamed: 8 物流方式联系电话区市客户备注退货数量退货数量Unnamed: 9 单价单价Unnamed: 10 运单号邮编区县组合组合Unnamed: 11 赠品赠品
2025年电商售后问题处理记录表-Sheet2 电商售后问题处理记录表 客户投诉方式详细地址投诉内容（时地人事和诉求）： 受理经办人： □ 第一责任部门 □ 处理部门客户要求分 析处理技巧处理结果经办人Unnamed: 1 □ XX平台 □ 来电 □ 其它Unnamed: 2 是否结束Unnamed: 3 处理时限Unnamed: 4 □ 当天 □ 3日内 □ ___日内结束时间Unnamed: 5 Unnamed: 6 投诉时间联系电话主诉类别主管签名Unnamed: 7 固话手机□产品Unnamed: 8 □服务Sheet3
淘宝售后（退换货、明细记录）表格（内附2-退（换）货申请表 退 (换）货 申 请 表 客户单位申请人退 （换）货 明 细型 号退（换）货总价值退（换）货前品质部对质量的分析：退（换）货后品质部对产品的分析结果及缺件明细：总装主管意见：品质部备注：（1）退（换）货单位及其销售人员必须对该批退货作出事实的判断，不允许先退（换）货后申请， 否则由申请人负全责。 （2）退（换）货的零配件必须齐全，否则由退（换）货单位负责。 （3）非质量问题的退（换）货，经我公司发现，运费由退（换）货单位负责。Unnamed: 1 发货日期Unnamed: 2 申请日期数 量Unname
2025年电商店铺工作管理表格-Sheet2 电商店铺管理表格 日期Unnamed: 1 店铺装修主体 框架Unnamed: 2 产品 描述Unnamed: 3 自定义 页面Unnamed: 4 促销区活动 页面Unnamed: 5 主题活动广告 素材Unnamed: 6 广告 方案Unnamed: 7 主题 页面Unnamed: 8 产品主推产 品系列Unnamed: 9 主打 产品Unnamed: 10 广告计划直通车Unnamed: 11 钻展Unnamed: 12 淘客Unnamed: 13 数据分析量子 恒道Unnamed: 14 广告 点击Unnamed: 15 销售 结果
2025电商业务销售日报表免费下载-Sheet1 电商业务销售日报表 店铺：产品编号S1034S1035S1036DT-001DT-002DT-003RK-73PRK-70PUnnamed: 1 中源水果旗舰店产品名称无核荔枝妃子笑荔枝海南荔枝王黑美人西瓜8424西瓜麒麟西瓜无籽红提青提Unnamed: 2 日期：当天销量357330458370355478452493Unnamed: 3 2021-05-29 00:00:00规格说明3斤装3斤装3斤装5KG左右3KG左右3KG左右5斤装5斤装Unnamed: 4 总销售额：单价3945591822264959Unnamed: 5 133928金额13923148502702266607810
2025年电商发退货登记表-Sheet1 电商发退货登记表 商品名称序号123Unnamed: 1 订单编号001002001Unnamed: 2 T恤商品名称T恤短裤T恤Unnamed: 3 退货次数规格型号ABAUnnamed: 4 单价9913999Unnamed: 5 2发货信息日期10.1111.1111.11Unnamed: 6 发货数量数量5735Unnamed: 7 金额4959733465Unnamed: 8 40退货信息日期10.1411.1311.15Unnamed: 9 退货数量数量3218Unnamed: 10 金额2972781782Unnamed: 11 21是否完 成退货是否是Unnamed: 12 退货率退货原因七天无理由其他原因商家发错货Unnamed: 13 退货率0.60.2857142857142860.514285714285714Unnamed: 14 0.557142857
2025电商网店销售月报表免费下载-电商销售分析 Unnamed: 0 Unnamed: 1 序号1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950515253545556575859606162636465666768697071727......
2025年出入库退货明细表-智能库存盘点-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 出入库退货明细表序号123456789Unnamed: 2 编码XY9849XY9850XY9851XY9852XY9853XY9854XY9855XY9849XY9853Unnamed: 3 名称洗衣机电冰箱空调电脑电风扇主机空调扇洗衣机电风扇Unnamed: 4 入库数量日期Unnamed: 5 数量345543567432543345754345543Unnamed: 6 采购退货日期Unnamed: 7 数量135724612Unnamed: 8 出库数量日期Unnamed: 9 数量342442345243435254646342435Unnamed: 10 出库退货日期Unnamed: 11 数量134272317Unnamed: 12 Unnamed: 13 库存盘点输入编码XY9849XY9850XY9851XY9852XY9853XY9854XY9855Un
2025年顾客退换货产品售后信息汇总表-Sheet1 Unnamed: 0 所属时间段： 年 月 日至 年 月 日 序号分发： □总经理 □质量部 ☑技术部 □制造部 □市场部 □采购部 □财务部 制表： 审核： 日期： 顾客退货汇总表 日期Unnamed: 2 顾客名称Unnamed: 3 退货名称Unnamed: 4 规格/型号Unnamed: 5 退货原因Unnamed: 6 产品批号Unnamed: 7 数量Unnamed: 8 处理结果Sheet2 Sheet3
2025电商运营退款统计表免费下载-Sheet1 电商运营退款统计表 七月总退款：退款日期2021-07-08 00:00:002021-07-08 00:00:002021-07-08 00:00:002021-07-09 00:00:00Unnamed: 1 订单号N16239500N15566546N15287142N15626414Unnamed: 2 32.18退款商品三华李500G新疆哈密瓜2KG桂味荔枝1.5KG香蕉500GUnnamed: 3 实付金额3.9912.99304.99Unnamed: 4 退款比例0.810.50.2Unnamed: 5 退款金额3.19212.99150.9980000000000000000000000000
电商2016年运营计划表格-电商2016年运营计划表格-由作者shizuwu上传,大小13.5 KB,总共1页,适用于等多种场景,包含了电商,2016,年,运营计划,运营,计划,表格
2025电商月度计划工作表格运营必备免费下载-X月淘宝营销推广 Unnamed: 0 Unnamed: 1 电商月度计划推广运营 （店内）推广运营 （站内）基础运营其他11月份销售目标客单价转化率访客(UV)浏览(PV)推广费用活动费用Unnamed: 2 活动类目买就送限时打折收藏有礼套餐搭配活动预热直通车策划淘客联盟淘宝文案人员管理产品管理页面管理活动管理渠道管理售后管理物流管理产品管理目标销售额：8万元第一周Unnamed: 3 参与商品全场单品全场套餐单品个别单品推广不定期报名各类活动每天寻找淘客提高成交量各大论坛发表文章，回评论产品售后，对客反馈及时响应，处理退款，扩大重复购买圆通快递合作，
2025电商退货统计表免费下载-电商退货统计表 电商退货统计表 序号123456789101112131415161718192021222324252627282930Unnamed: 1 统计日期2021-06-01 00:00:002021-06-02 00:00:002021-06-03 00:00:002021-06-04 00:00:002021-06-05 00:00:002021-06-06 00:00:002021-06-07 00:00:002021-06-08 00:00:002021-06-09 00:00:002021-06-10 00:00:002021-06-11 00:00:002021-06-12 00:00:002021-06-13 00:00:002021-06-14 00:00:002021-06-15 00:00:00Unnamed: 2 成交数据订单数400411428......
2025年售后维修处理单-Sheet1 售后维修处理单 客户地址：受理时间：到场时间：维修完成时间：主要工作内容：费用核算：完成情况：用户签字：备注：请用户认真核实我单位工作人员填写的内容，确定无误后签字确认，并对我们的服务 做出评价。感谢您的配合。Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 Unnamed: 4 业户意见：1.满意 2.不满意（不满意内容）联系电话：Sheet2 Sheet3
2025客户售后维护登记表格免费下载-基础资料 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 基础资料日期2021-04-18 00:00:002021-04-17 00:00:002021-04-16 00:00:002021-04-15 00:00:002021-04-14 00:00:002021-04-13 00:00:002021-04-12 00:00:002021-04-11 00:00:002021-04-10 00:00:002021-04-09 00:00:00Unnamed: 3 常用客户姓名常用客户1常用客户2常用客户3常用客户4常用客户5Unnamed: 4 交单日期2021-04-18 00:00:002021-04-19 00:00:002021-04-20 00:00:002021-04-21 00:00:002021-04-22 00:00:002021-04-23 00:00:002021-04-24 00:00:002021-04-25 00:00:002021-04-26 00:00:
2025年不良品退货处理记录表免费下载-工具表格 采购管理工具——采购质量控制管理 不良品退货处理记录表说明：本文档用于记录不良品退货明细、退货处理情况，并跟踪补货情况，便于采购相关负责人有效控制整体采购物料的质量以及采购退换货工作的进度。填表人序号12345678910备注Unnamed: 1 订单号Unnamed: 2 供应商Unnamed: 3 物料名称Unnamed: 4 规格型号Unnamed: 5 颜色Unnamed: 6 单位Unnamed: 7 到货数量Unnamed: 8 填写日期到货日期Unnamed: 9 验收人Unnamed: 10 不合格物料明细A类不合格Unnamed: 11 B类不合格Unnamed: 12 C类不合格版权所有：
2025年电商客服售后事务登记表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 电商客服售后事务登记表 事关内容订单编号订单日期主题配货人内容递交处理所在店铺标记Unnamed: 3 Unnamed: 4 网名联系电话打包人受理部门Unnamed: 5 时限 小时Unnamed: 6 姓名收货地址类别装箱员处理人
2025电商退货登记表免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 电商退货登记表11退款订单日期2021-06-02 00:00:002021-06-03 00:00:002021-06-04 00:00:002021-06-05 00:00:002021-06-06 00:00:002021-06-07 00:00:002021-06-08 00:00:002021-06-09 00:00:002021-06-10 00:00:002021-06-11 00:00:002021-06-12 00:00:00Unnamed: 2 4090退款金额订单编号D1545801H3698774L5874877S3698747D1545802H3698775L5874878S3698748D1545803H3698776L5874879Unnamed: 3 订单产品产品A产品G产品K产品A产品A产品G产品K产品A产品A产品G产品KUnnamed: 4 2021-06-01 00:00:00开始日期下
2025年电商售后调查表-Sheet1 Unnamed: 0 电商售后调查表 序号1Unnamed: 2 订单编号XXXXXXUnnamed: 3 下单日期44048Unnamed: 4 买家信息买家IDXXXXXUnnamed: 5 用户姓名XXXXXUnnamed: 6 联系方式XXXXXUnnamed: 7 城市深圳Unnamed: 8 商品信息商品名称衣服Unnamed: 9 规格型号黑色XLUnnamed: 10 商品价格298Unnamed: 11 接通状态已接通Unnamed: 12 满意度价格偏贵Unnamed: 13 质量满意Unnamed: 14 服务满意Unnamed: 15 其他意见建议降低价格Sheet2 Sheet3
2024年电商售后管理系统-系统界面 换货登记 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 换货记录登记序号1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950Unnamed: 4 商品名称大米鼠标Unnamed: 5 订单编号DK0010DK0020Unnamed: 6 订单日期20XX/1/120XX/1/2Unnamed: 7 客户姓名段段飞飞Unnamed: 8 客户电话1710000000117100000001Unnamed: 9 Unnamed: 10 退回收货是否收到货物是否Unnamed: 11 商品是否完好是Unnamed: 12 签收日期20XX/1/10Unnamed: 13 签收人小白Unnamed: 14 Unnamed: 15 换货信息收货人段飞Unna
2025年电商退货登记表（勾选划销）-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 电商退货登记表日期2020-10-01 00:00:002020-10-02 00:00:002020-10-03 00:00:002020-10-04 00:00:002020-10-05 00:00:002020-10-06 00:00:002020-10-07 00:00:002020-10-08 00:00:002020-10-09 00:00:002020-10-10 00:00:00Unnamed: 2 订单编码dd-19jdhdd-20jdhdd-21jdhdd-22jdhdd-23jdhdd-24jdhdd-25jdhdd-26jdhdd-27jdhdd-28jdhUnnamed: 3 下单日期2020-09-20 00:00:002020-09-21 00:00:002020-09-22 00:00:002020-09-23 00:00:002020-09-24 00:00:002020-09-25 00:00:002020-09-26 00:00:002020-09-27 0
2024年电商售后管理表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 电商售后管理表退货笔数序号12Unnamed: 2 订单号DK1234567DK1234568Unnamed: 3 1订单日期2020-10-26 00:00:002020-10-27 00:00:00Unnamed: 4 退货数量订单ID刘大琪刘大琪Unnamed: 5 2联系电话1899999999919000000000Unnamed: 6 商品名称牛仔裤牛仔裤Unnamed: 7 退货金额规格型号LLUnnamed: 8 单价200300Unnamed: 9 400数量22Unnamed: 10 金额400600----------------------------------------------------------------------------------------------------
2025售后问题处理统计表免费下载-售后问题处理统计表 Unnamed: 0 售后问题处理统计表序号12Unnamed: 1 客户名称刘大琪刘大琪Unnamed: 2 联系电话1899999999919000000000Unnamed: 3 反馈问题问题1问题2Unnamed: 4 Unnamed: 5 处理明细处理1处理2Unnamed: 6 累计问题：Unnamed: 7 2处理结果退款退款Unnamed: 8 累计满意：处理人刘大大刘大大Unnamed: 9 1回访人刘大大刘大大Unnamed: 10 满意率：回访结果满意不满意Unnamed: 11 0.5备注备注1备注2使用说明 Unnamed: 0 使用说明1、统计行自动计算统计；不满意自动标记突出。2、表格无锁定保护可随意编辑修改。注意事项1、函数公式、格式
2025年出入库管理表（自动汇总含退货处理）-Sheet1 库存数 Unnamed: 0 编 号830108304883030830688301183061Unnamed: 1 类 别OS、OHOS、OHOS、OHOS、OHOS、OHOS、OHUnnamed: 2 物 料 库 存名 称门把手门把手门拉手门拉手拨杆轴拨杆轴Unnamed: 3 材料（304#）（304#）（304#）（304#）（304#）（304#）Unnamed: 4 表面处理拉丝镜光拉丝镜光拉丝镜光Unnamed: 5 单 位个个个个个个Unnamed: 6 订购数Unnamed: 7 实收数Unnamed: 8 库存数Unnamed: 9 采购不采购不采购不采购不采购不采购不采......
2025售后退换货申请表免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 售后退换货申请表 客户单位申请人退换货明细物品名称物品名称1物品名称2物品名称3物品名称4物品名称5物品名称6总计金额（大写）退换货前对质量的分析因xxx产品质量出现缺陷，表面光泽度不够，硬度过低易折损，故退货品质部意见备注：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxUnnamed: 2 客户单位1声请人1型号型号1001型号1002型号1003型号1004型号1005型号1006Unnamed: 3 申请日期数量213214215216217218303226同意退货Unnamed: 4 客户代码20xx/x/x单价232233234235236237Unnamed: 5 KHDM09978391727312所属公司金额4941649862503105076051212516
2025电商团队分工明细表免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 电商团队分工明细表类别晨会沟通营销管理营销管理客服管理客服管理客服管理页面管理页面管理商品管理费用管理Unnamed: 2 序号1234561234567891012345678910111213123456789101112345123Unnamed: 3 项目例会数据准备销售业绩回顾销售目标传达店铺活动信息传达店铺售前售后问题反馈与交流日常问题交流
2025年电商淘宝退货单-Sheet1 Unnamed: 0 淘宝退货单 店铺名称：序号1234567退货理由：店铺名称：检验：Unnamed: 2 宝贝名称/货号货物001货物002Unnamed: 3 代号LS001LS002日期：Unnamed: 4 数量100个100个Unnamed: 5 批号2017020220170203审核：Unnamed: 6 备注Unnamed: 7 一 式 三 联 ： 仓 库 一 联
2025淘宝电商售后客服月度考核表免费下载-Sheet1 售后客服月度绩效考核表 项目一关键KPI （85%）项目二工作计划 综合能力 （15%）加分项(10%)减分项(10%)绩效奖金系数自我评价领导评价考评人签字：Unnamed: 1 具体指标退款速度退款纠纷率退款原因正确归类服务态度问题处理及时率独立处理能力具体指标部门协作工作主动性学习与分享Unnamed: 2 指标权重0.050.050.10.40.1510%指标权重555对考核中未规定处做出另行加分，如为公司做出重大贡献等对考核中未规定处做出另行减分，如因为重大失误造成公司损失等考核时间：Unnamed: 3 评分原则百分比计分制百分比计分制单项否决制百分比计分制百分
2025售后问题处理统计表免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 金额合计 (元）307Unnamed: 1 售后问题处理统计表 序号1234Unnamed: 3 问题说明商品质量问题商品质量问题不想要了商品有瑕疵Unnamed: 4 买家陶戎弘昌石珍金航喻生敏Unnamed: 5 联系电话135****1179150****8103158****6659155****2371Unnamed: 6 货物状况已收到已收到未收到已收到Unnamed: 7 金额明细仅退款99Unnamed: 8 退货退款9999Unnamed: 9 部分补偿10Unnamed: 10 日期2021-07-14 00:00:002021-07-14 00:00:002021-07-14 00:00:002021-07-14 00:00:00
2025年淘宝售后退换货登记表-Sheet1 淘宝售后退换货登记表 序列12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546Unnamed: 1 日期2021-12-21 00:00:002021-12-22 00:00:002021-12-23 00:00:002021-12-24 00:00:002021-12-25 00:00:002021-12-26 00:00:002021-12-27 00:00:002021-12-28 00:00:002021-12-29 00:00:002021-12-30 00:00:002021-12-31 00:00:002022-01-01 00:00:002022-01-02 00:00:00Unnamed: 2 问题分类产品问题产品问题产品问题产品问题产品问题产品问题产品问题产品问题产品问题产品问题产品问题产品问题产品问题
2025年电商售后服务绩效考核表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后客服绩效考核姓名： 岗位： 考评日期： 序号12345678910111213Unnamed: 2 项目名称首次响应时间响应率平均退款速度回复率投诉维权DSR客服满意度 评价平均解决售后成本退货换货比例退货工作流程执行投诉工作流程执行换货工作流程执行出勤率团队合作能力评估工作报告工作计划执行配合度部门会议主管附加分Unnamed: 3 分值10101051010 5555555550-10Unnamed: 4 评分标准平均响应时间小于30秒计5分平均响应时间小于40秒计4分平均响应时间小于50秒计3分平均响应时间大于
2024年电商运营工作计划表格-月计划 Unnamed: 0 Unnamed: 1 电商运营月度工作计划表计划时间:本月的主要任务 12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637验收标准：验收时间如果每延迟一天，扣一分，如果分数扣完，本月此任务是0分。除公司其他活动影响，暂不扣分。考核人每月的总结及验收由店铺数据（全店UV、销售额、ROI、付费推广数据等）为形式，另外制作Unnamed: 2 大类平台建设 产品 平面 团队建设 推广 Unnamed: 3 京东天猫苏宁唯品调整基础活动制度培训直通车聚划算......
2025电商销售统计分析表免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 电商销售统计分析表 销售来源微信推广抖音淘宝官网序号123456789101112131415161718192021222324252627Unnamed: 2 销售额1365131911562002客户名称AGGhhhwiyybkiwyloiuwquwypuwwushqushjjsqjswqsjwqplaanbxybaqllannssscccieulkjmnyyegesjeujsejusdizvsfUnnamed: 3
2025年电商售后调查表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 电商售后调查表店铺名称序号1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344Unnamed: 2 订单编号5205266Unnamed: 3 下单日期2020-12-26 00:00:00Unnamed: 4 买家信息买家ID铁柱666Unnamed: 5 用户姓名王铁柱Unnamed: 6 联系方式157****6925Unnamed: 7 地区重庆
2025年售后管理货品退货汇总表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 货品退货汇总表 日期2020-02-20 00:00:002020-02-21 00:00:002020-02-21 00:00:00合计Unnamed: 4 单号Y01Y02Y03Unnamed: 5 客户客户1客户2客户3Unnamed: 6 货品名称变压器变压器变压器Unnamed: 7 货品编号TY001#TY002#TY003#Unnamed: 8 规格型号####01####02####03Unnamed: 9 数量1052035Unnamed: 10 单价605382Unnamed: 11 金额合计600265164000000000002505Unnamed: 12 ......
