客户服务质量绩效考核标准Excel表格
客户服务质量绩效考核标准下载-Sheet1 客户服务质量绩效考核标准 项目客 户 满 意 度 调 查 客 户 报 修 投 诉 回 访 处 理 客 户 管 理 社 区 文 化 与 客 户 沟 通 Unnamed: 1 Unnamed: 2 考核标准制定业主满意度调查方案,征询内容应与物业服务合同中约定的服务内容相符每年集中进行一次公开的物业服务满意度调查,每次问卷率不低于85%最近一次业主满意度调查报告是否对数据进行详细、客观的分析,并且满意率是否达到95%征询结果、整改措施及落实情况向业主公示,不少于7天(小区)最近一次业主满意度调查报告是否对业主的不满意项提出改进措施验证改进措施是否及时有效业主
2024年绩效考核(绩效考评、人力资源管理)-理赔专员(熊文) Unnamed: 0 绩效考核表 表单编号:JJ.CNBG/WWQE35 /表单归属文件:《绩效管理办法》 部门: 姓名: 员工编号: 岗位: 直接上级:维度KPI指标重点工作指标调节 指标评价结果: A:卓越级95~100 □ B:优秀级90~94分 □ C:良好级80~89分 □ D:需改进级70~79分 □ E:不合格级0~69分 □ 绩效面谈记录(改善要求及具体方法等,直接上级填写):NO12345考核意见指标确认结果确认Unnamed: 2 序号123412工作亮点或免责说明考勤扣分处罚扣分本月定期工作项目Unnamed: 3 考核指标
2024年通用绩效考核-绩效考核表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 绩效考核表姓名考核负责人考核项目个人行为工作态度工作能力合计分数意见或建议Unnamed: 2 具体内容品德修养、礼貌礼仪、仪容仪表团队意识,集体利益责任心、创造力遵守法规和公司制度职业操守出勤情况工作是否有创新力是否能准时完成领导交代的任务积极配合其他岗位的工作,与同事保持良好的协作关系能否熟练掌握工作,并独立有效地进行;能否随机应变的处理工作中的突发事件能否积极有效地沟通工作中发生的问题能否有计划地组织自己的工作Unnamed: 3 部门考核期间Unnamed: 4 总分10555151555155105100Unnamed: 5
2025年绩效考核-绩效考勤表免费下载-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 月份:姓名 张三李四考勤表科目Unnamed: 2 部门Unnamed: 3 日期1√√上班√Unnamed: 4 2×√休假○Unnamed: 5 3出√请假△Unnamed: 6 4出√旷工xUnnamed: 7 5外√出差出Unnamed: 8 6迟√外调外Unnamed: 9 7√√迟到迟Unnamed: 10 8√√Unnamed: 11 9√√Unnamed: 12 10√√Unnamed: 13 11.0Unnamed: 14 12.0U......
人力资源经理绩效考核表-Sheet1 人力资源经理KPI绩效考核表 姓名:____________________ 所属部门: ____________________ 岗位: ____________________ 直接上级: ____________________ 入职时间: ____________________ 考核周期:____________________ 考核项目工作职责 80%服务 态度 10%工作态度 10%合计总经理评语:Unnamed: 1 考核指标招聘员工培训薪资绩效考核企业文化、制度、流程建设员工沟通工作计划对内服务对外服务 Unnamed: 2 分数203055551
企业员工年终绩效考核绩效评价下载-Sheet1 企业员工年终绩效考核绩效评价表 编号:NO20XX0010001所属部门考核人维度工作业绩工作能力工作态度评价得分评价等级评价者意见Unnamed: 1 权重系数433评价得分=各项平均分×各项权重系数A.90分以上 B.70∽89分 C.40∽69分 D.40分以下Unnamed: 2 指标1.工作素质2.工作量3.工作速度4.工作达成度5.计划性6.应变力7.改善创新8.职务技能9.发展潜力10.周全缜密11.合作性12.责任感13.工作态度14.执行力15.品德言行Unnamed: 3 姓名考核期优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分) 极差(2分)仅考虑工作的品质,与期望值比较,工作
2024公司KPI绩效考核流程图Excel模板exce表格-Sheet1 公司KPI绩效考核流程图 Unnamed: 1 人力资源部招聘品行考核人品、个性,内部 工作交接环节,部门之间工作配合,对公司制度遵守程度绩效反馈面谈直接管理者与下属一对一面谈双方观点统一人力资源部审阅做必要修正绩效考核结果实施制表人: Unnamed: 2 加薪/减薪奖金分配股权激励获取资格Unnamed: 3 不客观的评分要求重新评估Unnamed: 4 岗位说明书态度考核对工作的态度 以及对工作的热情 ,处理客户投诉的态度和能力部门经理提出建议物质或非物质的奖励/惩罚Unnamed: 5 薪酬管理Unnamed: 6 专业知识根据考核标准评分间接上级复
2024员工绩效考核表KPI考核用Excel模板exce表格-KPI考核用 员工绩效考核表(KPI考核用) 被考核人考核区间考核标准以及分数杰出(6分) 优秀(5分) 良好(4分) 一般(3分) 差(2分) 较差(1分) 极差(0分)考核项目个人素质工作态度专业知识工作能力工作业绩(以岗位职责为标准)工作优异加分工作失误扣分总计总体考核合计分数 Unnamed: 1 1、品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表2、有团队合作意识,能以集体利益为重3、沟通能力和亲和力,与同事和睦相处4、工作知识学习、工作总结能力5、主动发现问题、解决问题的态度和能力6、责任心、灵活性、不传播负面情绪7、卫生管理制度遵循,自律,执行8、创造性以及潜力,职业发展
酒店总台绩效考核表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 酒店绩效考核表(总台)姓名: 班组: 月份: 综合考评得分: 评分等级:考核要素勤绩能德总分备注说明考评评语被考评人确认: 考评人: 部门经理确认: Unnamed: 2 考核内容工作态度、勤奋敬业、遵守劳动纪律、仪容仪表行为规范、服务意识业务技能团体协助能力考核目的考评方式考评结果处理奖励ABCDEUnnamed: 3 1.02.03.04.05.06.07.08.09.010.011.012.013.014.015.016.017.018.019.020.
2024员工绩效考核表(KPI考核)excel表格-Sheet1 员工绩效考核表(通用版) 说明:本表格适用于对各行业一般员工的绩效考核。其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细,且涵盖完整的自评、他评,便于实际操作与应用。使用过程中,可根据不同岗位特征、业务特性,适当调整考核指标内容及其权重。(具体应结合各岗位的职位说明书使用)被考评对象考评人考核项目专业知识与技能(20分)业务技能(25分)品质与态度(20分)工作绩效(35分)合计评语Unnamed: 1 细分指标专业知识专业技能分析判断与应变能力问题解决能力执行能力创新能力表达及沟通能力协调及人力关系能力道德品质忠诚度责任感进取心
人力资源管理工具绩效考核excel表格下载-分析表 人力资源管理实用工具——绩效考核 员工绩效指标(KPI)达标分析(以销售经理为例)说明:本工具主要用于分析员工KPI指标达标情况。具体分析包括两个方面:一是各项指标详细分析,即未达标指标项及差距值、已达标指标及达标率;二是综合分析,即各指标类别以及个人总成绩与标杆值对比分析。特点:自动分别呈现已达标及未达标指标项明细;综合分析数据为自动呈现;基础数据表中与标杆值对比分析的数值若为负数,自动以红色醒目提示,正值则显示为绿色。使用方法:只需要在基础数据表中填入相关数据,本表格中所有数据为自动生成,请不要随意改动本
采购年度工作情况绩效考核表-采购评价 年度工作情况年度考核评价 (考核对象:采购主管、采购员)工作岗位:采购员 岗位人员:一、关键绩效指标考核(66分)序列1234567二、本年重要交办事项完成情况考核(10分)序号12三、综合素质考核(24分)考核项目(分值)专业知识及学习能力(3分)领导能力(3分)组织协调能力(4分)判断决策能力(3分)工作责任感(3分)纪律性(8分)自评分数:被考核人签署:评分说明: 1.评分采取缺失项扣分制,扣完为止;Unnamed: 1 考核项目(权重)新开发供应商数量(12分)订单处理时间(7分)采购完成率(7分)采购出错频次(10分)原材料交货批次合格率(12
2024员工绩效考核表(KPI考核)exce表格-KPI考核用 员工绩效考核表(KPI考核用) 被考核人所在部门考核区间考核标准以及分数杰出(6分) 优秀(5分) 良好(4分) 一般(3分) 差(2分) 较差(1分) 极差(0分)考核项目个人素质工作态度专业知识工作能力工作业绩(以岗位职责为标准)总计直接领导评价您最欣赏被考核人哪些方面?您认为被考核人哪些方面需要改进?评语Unnamed: 1 1、品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表2、有团队合作意识,能以集体利益为重3、沟通能力和亲和力4、学习、总结能力5、主动发现问题、解决问题的态度和能力6、责任心7、灵活性8、创造性以及潜力9、良好组织能力和协调管理能力10、遵守法律
2025年售后服务人员绩效考核表免费下载-Sheet1 营销实战工具——销售团队管理——销售团队绩效考核 售后服务人员绩效考核表说明:本表格适用于对一般行业销售部门售后服务人员进行360度绩效考核。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细,且评分、等级、评价意见等内容的设计也非常完善,便于企业管理者直接使用。当然,企业也可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例如:本考核表偏重于员工服务业绩的考核,即客户满意度评分所占比重较大,而对服务工作量完成情况的评分所占比重相对较低。被考评对象考评负责人考核项目售后服务工作量完成情
一般员工绩效考核表模板(通用版)-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 人力资源管理实用工具——绩效考核——一般员工绩效考核 一般员工绩效考核表(通用版)说明:本表格适用于对各行业一般员工的绩效考核。其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细,且涵盖完整的自评、他评,便于实际操作与应用。使用过程中,可根据不同岗位特征、业务特性,适当调整考核指标内容及其权重。(具体应结合各岗位的职位说明书使用)被考评对象考评人考核项目专业知识与技能(20分)业务技能(25分)品质与态度(20分)工作绩效(35分)合计评语Unnamed: 2 细分指标专业知识专业技能分析判断与应变能力问题
公司机关部门经理绩效考核等级-Sheet1 公司机关部门经理绩效考核等级 姓名等级说明A级B级C级D级Unnamed: 1 部门名称工作配合好,服务好,业绩突出。工作配合较好,服务较好,工作完成较好。工作配合较差,服务较差,工作完成不好。工作配合差,服务差,工作未完成。Unnamed: 2 评定等级Unnamed: 3 评定结果说明 签名:
2024销售员工绩效考核KPI考核表Excel模exce表格-Sheet1 销售及管理岗位通用员工绩效考核表 所属部门:考核时间:考核项目工作成绩 (30分)工作效率 (20份)考核项目工作态度 (25分)工作能力 (25分)总分自我评价签字:______________ 日期______________Unnamed: 1 考核指标销售达成回款完成客户开发团队协作客户投诉服从安排行为规范考核指标工作规划工作责任工作热情专业知识分析判断沟通协调灵活应变整体工作Unnamed: 2 年 月 日 —— 年 月 日Unnamed: 3 考核标准按实际完成比例考核:实际完成销售额÷销售任务×分值按实际回款比例考核:实际完成回款
2025质量管理顾问绩效考核表Excel表格-Sheet1 质量管理顾问绩效考核表 考核人:序号12345678主要成绩、缺点及改进建议:Unnamed: 1 考核项目质量管理程序的建立资料和软件的收集与管理质量培训质量记录管理工作规范化客户满意度工作总结交接工作Unnamed: 2 被考核人:考核指标及时、完整、适用按照公司管理模式合理建立有效培训,培训效果好全面、有效规范、有序大于95%及时写好总结妥善,无遗留问题Unnamed: 3 考核分值1515101015151010Unnamed: 4 最终得分:考核情况Unnamed: 5 考核得分Unnamed: 6 备注Sheet2 Sheet3
计划部绩效考核表-Sheet1 广州市xxxx有限公司 xxxxxxxx计划部关键绩效指标考核表序号1234突出贡献加分综合得分备注:1、 人事行政部每月1日前发放经过公司总经理批准的当月的绩效考核指标。2、 各部门文员次月5日前统计完本部门的绩效考核表相关数据提交部门负责人审批,审批后次日将考核表及相关数据提交到人事行政部。3、 人事行政部必须对各部门提供的数据进行查核,报总经理批准后计算绩效。4、从个人工资总额提取20%作为绩效奖金并作为计算绩效奖基数。5、当月实际绩效奖金数额=个人当月绩效奖金基数x生产部计划产能达标率x考核得分比值;并且当绩效分达
一般员工绩效考核表模板-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 人力资源管理实用工具——绩效考核——一般员工绩效考核 一般员工绩效考核表模板(基于素质模型、KPI、平衡计分卡、MBO,以销售人员为例)说明:本表格适用于对一般行业销售部门销售人员进行360度绩效考核。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细,且评分、等级、评价意见等内容的设计也非常完善,便于企业管理者直接使用。当然,企业也可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例如:本考核表偏重于员工能力与业绩的考核,至于员工品质及工作态度方面的考核分数所占比重相对较低。被考
KPI绩效考核表-KPI考核用 员工绩效考核表(KPI考核用) 被考核人所在部门考核区间考核标准以及分数杰出(6分) 优秀(5分) 良好(4分) 一般(3分) 差(2分) 较差(1分) 极差(0分)考核项目个人素质工作态度专业知识工作能力工作业绩(以岗位职责为标准)总计直接领导评价您最欣赏被考核人哪些方面?您认为被考核人哪些方面需要改进?评语Unnamed: 1 1、品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表2、有团队合作意识,能以集体利益为重3、沟通能力和亲和力4、学习、总结能力5、主动发现问题、解决问题的态度和能力6、责任心7、灵活性8、创造性以及潜力9、良好组织能力和协调管理能力10、遵守法律
商务助理月度绩效考核表-Sheet2 Unnamed: 0 商务助理月度绩效考核表工号:考核项目实 践 考 评 55 分 工 作 能 力 30 分 工 作 态 度 15 分 合计考评意见:考评意见:考评意见:当月绩效奖=绩效奖_______元*考核百分比= _________元 总经理审批:Unnamed: 1 考核指标客户资料接单下单样品、样机收发服务意识记录对账收款客户退换货制度执行团队协作专业知识沟通谈判能力责任心学习力出勤率Unnamed: 2 部门: 姓名:评价内容和标准1、 定期整理客户资料,及时为业务员提供所需求的相关信息,并做好保密工作,新客户及时将资料交财务备案5分2、 每出
综合类绩效考核表模板(管理高层)-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 人力资源管理实用工具——绩效考核——中高层管理者绩效考核 综合类绩效考核表模板,管理高层(以副总经理职位为例)说明:本表格适用于对一般行业公司管理层副总经理进行360度绩效考核。考核指标基于胜任素质模型、KPI、平衡计分卡、MBO而设计。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细,且评分、等级、评价意见等内容的设计也非常完善,便于企业管理者直接使用。当然,企业也可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例如:本考核表偏重于管理人员能力与业绩的考核,至于员工品质及工作态
2024绩效考核-KSF绩效考核表excel表格-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 KSF绩效考核计划表序号1项目指标占比金额目标点奖励刻度奖励尺度少发刻度少发尺度实际完成绩效金额考核人评价工资合计Unnamed: 2 考核对象张小龙绩效考核K1营业收入0.21360X每多奖励每少少发X10009200Unnamed: 3 部门销售部Unnamed: 4 职务销售经理K2销售额0.21360X每多奖励每少少发X1000Unnamed: 5 考核人王明明Unnamed: 6 基本工资0.15K3招聘员工0.1680X每多奖励每少少发X1000
销售部绩效考核表-后勤绩效 月 绩 效 考 核 评 估 表 月份:考核项目工作态度(15分)综合素质(15分)合计:考核项目工作绩效(70分)激励项(±10分)合计:说 明:工作态度和综合素质项:一、 4项全优 加5分 二、5项全优 加6分 三.、6项全优 加8分 备 注:此标准适用于销售部全体人员Unnamed: 1 部门: 姓名: 职务: 填表日期:考核指标事业心纪律性主动性团队合作能力创新能力理解能力考核指标销售业绩货款回收率欠款回收降低库存发货量
综合类绩效考核表模版-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 人力资源管理实用工具——绩效考核——中高层管理者绩效考核 综合类绩效考核表模板(中层管理者,以销售经理为例)说明:本表格适用于对一般行业销售部门经理进行360度绩效考核,考核指标基于胜任素质模型、KPI、平衡计分卡、MBO而设计。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细,且评分、等级、评价意见等内容的设计也非常完善,便于企业管理者直接使用。当然,企业也可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例如:本考核表偏重于员工能力与业绩的考核,至于员工品质及工作态度方面
2024员工绩效考核表(KPI考核用)excel表格-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 员工绩效考核表(KPI考核用) 被考核人所在部门考核区间考核标准以及分数杰出(6分) 优秀(5分) 良好(4分) 一般(3分) 差(2分) 较差(1分) 极差(0分)考核项目个人素质工作态度专业知识工作能力工作业绩(以岗位职责为标准)总计直接领导评价您最欣赏被考核人哪些方面?您认为被考核人哪些方面需要改进?评语Unnamed: 3 年 月至 年 月1、品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表2、有团队合作意识,能以集体利益为重3、沟通能力和亲和力4、学习、总结能力5、主动发现问题、解决问题的态度和能力6、职业操守,责任心7
生产车间员工考核标准-Sheet1 生产车间员工考核评分细则 项目一、文明生产 (25 分)二、劳动纪律 (30 分)三、安全生产 (25 分)四、工作质量 (20 分)注: 一、考核日期从每月第一个工作日至每月最后一个工作日止。Unnamed: 1 工作要求工作岗位周边的货物要摆放整齐,工作场地要整洁。卫生包干区的卫生要打扫干净,车辆要摆放整齐。爱护工具工件,不得随意丢弃破坏,并按要求摆放。不迟到不早退,有事需请假。凡电话请假,托人请假(特殊情况除外)一般不予批准,未经批准的视为旷工。工作时间不得随意离岗、窜岗、扎堆聊天。要服从上级领导的工作安排,积级配合工作。不得无故拒绝
部门经理及主管绩效考核表(通用)-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 人力资源管理实用工具——绩效考核——中高层管理者绩效考核 部门经理及主管绩效考核表(通用版)说明:本表格适用于对各行业部门经理、部门主管的绩效考核。其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细,且涵盖完整的自评、他评,便于实际操作与应用。使用过程中,可根据不同岗位特征、业务特性,适当调整考核指标内容及其权重。(具体应配合各岗位的职位说明书使用)被考评对象考评人考核项目知识与专业技能(20分)业务技能(25分)品质与态度(20分)工作绩效(35分)合计评语Unnamed: 2 细分指标管理知识专业知识专
企业行政司机绩效考核表-Sheet1 企业行政司机考核表 被考核人:_______________ 职务:_______________ 考核时间:_______________ 考核项目工作要求安全行车职业道德维修保养企业认同技能工资应得金额考核部门考核说明:司机队长考核表 被考核人:_______________ 职务:_______________ 考核时间:_______________ 考核项目工作要求安全行车职业道德维修保养企业认同技能工资应得金额考核部门考核说明:Unnamed: 1 考核内容上下班按规定打卡电话保持开机状态,有公司电话立即接听按规定时间到岗,接待客人时提前10分钟到岗雨天外出接送客人有条件时备好
XX公司行政部绩效考核指标-Sheet1 行政部绩效考核指标 岗位行政高级经理(建议公司领导提出其他的、增加的考核标准,被考核人执行。)行政经理行政管理助理行政文书助理外联公关助理翻译文秘档案管理仓库主管采购助理(不属于行政部,但已对接,无异议。)保洁员司机 (建议改为:驾驶员)注:红字部分为修改、建议内容。Unnamed: 1 绩效目标行政成本控制行政工作流程改善目标完成率内部员工满意率行政办公设备完好率行政工作计划完成率行政文书管理档案归档管理行政后勤管理公共设施维护环境卫生停车场管理安全投诉职责外工作完成及时性印章管理车辆保养车辆分配仓库管理档案管理工
基于平衡计分卡的绩效考核表(模板)-Sheet1 人力资源管理实用工具——绩效考核——一般员工绩效考核 基于平衡计分卡的绩效考核表(模板)说明:本表格适用于对一般行业公司员工进行基于平衡计分卡的绩效考核。其中的考核指标,主要分为财务类、客户类、内部营运类以及学习与成长类四个方面,表格中也需要明确每项指标的定义或者计算公式及其所占权重分值。通常需要与KPI、MBO等考核工具结合使用,但主要突出的是平衡计分卡的价值,即平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统,从而保证企业战略得到有效的执行。表格中所列指标仅为示例。被考评对象考评负责人考核面
实用部门绩效考核评价表excel-部门季度工作计划评价表 部门季度工作计划/评价表 部门考核者关键职责123任务变更(权重大于20%)绩效评分:∑权重×评分 工作任务确认签字栏被考核者签字: 考核结果确认签字栏被考核者签字: 工作改进计划123任务绩效评价标准(示例)等级出色(10)优良(8)常态(6)需改进(4)不良(2)Unnamed: 1 目标达成情况135%以上115—135%95—115%75—95%40—75%Unnamed: 2 当期应对措施12345612说明工作绩效始终超越本职位常规标准要求,通常具有下列表现:在规定的时间之前完成任务,完成任务的数量、质量明显超出规定的标准,且能够比较好推动公司业绩。工作绩效
部门绩效考核表模板(基于KPI,以月度为-未名潮管理工具库 Unnamed: 0 Unnamed: 1 人力资源管理工具——绩效考核部门绩效考核表模板(基于KPI,以月度为例)说明:该绩效考核表适用于对各部门的月度绩效考核,主要包括常规KPI指标、改进KPI指标以及管理要项三部分,其中管理要项主要是对KPI指标考核的有效补充。表格中各项内容仅供参考,企业可根据实际需要进行一些调整,但是整体框架应该予以完整的保留,确保考核的常规性、系统性与科学性。部门KPI指标( %)序号序号管理要项( %)序号考评得分KPI完成: 分管理改进: 分加减分项: 分注:
绩效考核管理系统下载excel表格下载-计划-个人 2017 年 月 工 作 计 划 表 姓名:序号12345678911121314核准人:Unnamed: 1 工作分类重点工作例行工作Unnamed: 2 工 作 内 容Unnamed: 3 岗位:工作任务分解Unnamed: 4 开始时间审核人:Unnamed: 5 完成时间Unnamed: 6 完成目标Unnamed: 7 制表时间: 年 月 日预计资金 使用情况Unnamed: 8 需配合人员拟定人:Unnamed: 9 配合内容封皮 Unnamed: 0 Unnamed: 1 绩效考核管理系统表样表 2020年度 月绩效考核标准表 部门:考核角度显性业绩我们如何实现最重要的工作目标?基本职能我们如何完成部门的基本职
人事行政主管绩效考核评分表-Sheet1 员工绩效考核评定表 绩效成果专业技能工作态度Unnamed: 1 员工基本信息姓 名分数员工自我评分评定标准:(此部分标准为以下所有考核项目标准,100分制。总分部分有公司自动换算)A 90~100 杰出 —超出预计要求非常令人满意完成工作B 80~89 良好 —比预计要求更令人满意完成工作C 70~79 达到要求 —能按要求完成工作目标D 60~69 需改进 —能按要求完成主要工作目标,但需改进E 60以下 不满意 —低于期望值备注:公司主管从全局角度考虑,权衡各个项目的差异和员工的职
2025年客户关系主管绩效考核表(含自动计算、等级评价)-Sheet1 人力资源管理工具 客户关系主管绩效考核表(含自动计算、等级评价、任意设置等级)说明:本表格适用于对一般行业客户关系主管进行360度绩效考核。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细,且评分、等级、评价意见等内容的设计也非常完善,便于企业管理者直接使用。表格中评分为全自动计算,等级为自动生成,且可以任意设置评分、等级标准。使用方法:1.分值评价:填入各项评分值即可,平均值、合计及等级为全自动生成;2.评价指标调整:企业可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例如:本考核表偏重于员工能力
售后服务人员绩效考核表-Sheet1 Unnamed: 0 售后服务人员绩效考核表 被考评对象考评负责人考核项目售后服务工作量完成情况售后服务目标实现日常工作管理知识、技能与品质合计出勤扣分评价等级评语及建议晋升意见签名Unnamed: 2 细分指标/关键指标订单处理及时性及准确性客户回访数量及频率 客户咨询、投诉处理及时性及有效性(投诉满意率)售后维修服务跟踪及反馈服务态度工作总结与汇报客户二次开发销售额目标达成率客户二次开发成功率重点客户流失量的控制客户服务满意度销售数据信息管理其它日常工作知识与技能愿望与态度□A.90分以上 □B.80∽89分 □C.70∽79
工厂保安绩效考核方案-保安考核标准 Unnamed: 0 内容KH-FA-002(0712)合众保安员绩效考核表 考核人:______________ 被考核人:______________ 月份: ______________ 本月得分: ______________ 所得奖金:______________ 序号12注:每月考核金额为500元,考核分为100分。奖金=考核金额÷总分数×实际得分(例:当月得分为50分,奖金为:500÷100×50=250元)Unnamed: 2 考核项目工作纪律工作职责Unnamed: 3 考核明细上下班准时打卡,不迟到、不早退、不旷工。工作期间不串岗、不脱岗、不偷懒,不做与工作无关的事情。服从公司安排,工作认真负责,按时