工作人员问题整改清单-Sheet1 工作人员问题整改清单 单位： 姓名： 单位负责人： 年 月 日问题大局意识责任意识服务意识效率意识纪律意识Unnamed: 1 具体表现出的问题政策学习学的不深、不透缺乏与时俱进的发展服务意识遇到困难，创新不够Unnamed: 2 整改措施加强学习，把握政策方向加强政治、理论学习，提高政治、 思想觉悟，做到与时俱进。通过加强业务学习，提高自身素质，增强解决矛盾的能力Unnamed: 3 整改时限2014-05-30 00:00:002014-05-30 00:00:002014-05-30 00:00:00Sheet2 Sheet3

问题整改清单模板-党员个人自身问题清单 “两学一做”学习教育问题整改台账（样表） 单位名称： 党员姓名： 职务： 党员本人签名： 类 别个人自身问题“为官不为”方面“四风”及“四风”隐形变异问题人民群众反映强烈的突出问题注：1、整改措施”能够量化的要量化，做到可操作、可监督、可检查，表上填不下的，可另附纸写明；“整改时限”为预计要完成的时间。 2、股站级党员干部填写“为官不为”方面一栏； Unnamed: 1 坚定共产党人理想信念方面牢固树立党的意识、党员意识方面强化党的宗旨意识方面积极践行社会主义核

两学一做”学习教育全体党员问题整改清单-全体党员 “两学一做”学习教育全体党员问题整改清单 党组织名称： 序号12345 注：1.中组部印发的《关于“两学一做”学习安排的具体方案》（见临组发〔2016〕48号文件），对全体党员“五个重点解决”的问题进行了明确； 2.具体整改措施栏，能够量化的要量化，做到可操作、可监督、可检查； 3.完成时限栏，要针对整改措施逐一明确完成时间。Unnamed: 1 重点解决的问题坚定共产党人理想信念方面牢固树立党的意识、党员意识方面强化党的宗旨意识方面积极践行社会主义核心价值观方面在推动改革发展稳定实践中建功立

问题整改清单模板-党员个人自身问题清单 Unnamed: 0 Unnamed: 1 “两学一做”学习教育问题整改台账（样表） 单位名称： 党员姓名： 职务： 党员本人签名： 类 别个人自身问题“为官不为”方面“四风”及“四风”隐形变异问题人民群众反映强烈的突出问题注：1、整改措施”能够量化的要量化，做到可操作、可监督、可检查，表上填不下的，可另附纸写明；“整改时限”为预计要完成的时间。 2、股站级党员干部填写“为官不为”方面一栏； Unnamed: 2 坚定共产党人理想信念方面牢固树立党的意识、党员意识方面强化党的宗旨意识

问题反馈跟踪表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 问题反馈跟踪表序号123Unnamed: 2 反馈记录反馈时间反馈人用户账号企业id使用环境浏览器排查回复回复人回复时间反馈时间反馈人用户账号企业id使用环境浏览器排查回复回复人回复时间反馈时间反馈人用户账号企业id使用环境浏览器排查回复回复人回复时间Unnamed: 3 Unnamed: 4 问题描述Unnamed: 5 页面截图

各类税收中央地方分成表-Sheet1 税种 增值税 （国税）营改增 （地税）营业税 （地税）企业所得税 （国税）土地增值税 （地税）城镇土地使用税 （地税）房产税 （地税）印花税 （地税）契税 （地税）耕地占用税 （地税）城市维护建设税（地税）征收范围 销售或者进口货物，提供加工、修理修配劳务交通运输、邮电通讯、货物代理及报关代理、仓储业、广告业、有形动产租赁、转让土地使用权附着的固定资产交通运输、建筑业、金融保险，邮电通讯、文化体育业、娱乐业、服务业以及转让无形资产或销售不动产企业生产经营所得和其他所得转让国有土地使用权、地上建筑物及其附着物所取得增值额

2025年客户信息反馈跟踪记录表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 客户信息反馈跟踪记录表客户类型客户姓名联系地址业务员姓名需求信息客户来源单位名称客户性质客户注册资本金客户首次进店时间客户要求跟踪记录跟踪日期年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日客户意见 及建议处理方式备注Unnamed: 4 □准客户：明确提出个人需求并会在一个月内邀约 □意向客户：明确提出个人需求但不紧急或不确定是否找公司帮忙 □优质潜在客户：沟通较好，无明确需求 □一般潜在客户：沟通不好，无明确需求□网络 □电话随访 □登门上访 □其他方式□国

2025年电商售后问题处理记录表-Sheet2 电商售后问题处理记录表 客户投诉方式详细地址投诉内容（时地人事和诉求）： 受理经办人： □ 第一责任部门 □ 处理部门客户要求分 析处理技巧处理结果经办人Unnamed: 1 □ XX平台 □ 来电 □ 其它Unnamed: 2 是否结束Unnamed: 3 处理时限Unnamed: 4 □ 当天 □ 3日内 □ ___日内结束时间Unnamed: 5 Unnamed: 6 投诉时间联系电话主诉类别主管签名Unnamed: 7 固话手机□产品Unnamed: 8 □服务Sheet3

2024年产品使用问题反馈表-Sheet1 序号 12345678910问题概要 问题概要1问题概要2问题概要3问题概要4问题概要5问题概要6问题概要7问题概要8问题概要9问题概要10问题详细描述 问题详细描述1问题详细描述2问题详细描述3问题详细描述4问题详细描述5问题详细描述6问题详细描述7问题详细描述8问题详细描述9问题详细描述10报告人 童晴乐华璐庞函怡孟娴瑶支琦启岑涵朋郝宏宇倪菲涵刁怡娜张允报告日期 2021-02-17 00:00:002021-02-20 00:00:002021-02-19 00:00:002021-02-19 00:00:002021-02-23 00:00:002021-02-21 00:00:002021-02-22 00:00:002021-02-22 00:00:002021-02-2

用户反馈意见表格-Sheet1 用户反馈意见表 尊敬的用户：非常感谢你选用“阳光四季”产品，我们在不断提升产品品质的同时，更希望能了解您再使用我们产品过程中的意见或建议，对此我们表示由衷的感谢用户名称调查单位调查内容满意度对本产品运行反馈评价：Unnamed: 1 产品性能受用效果售后服务交付工期交付价格安全施工Unnamed: 2 联系人调查日期很满意□很满意□很满意□很满意□很满意□很满意□很满意□Unnamed: 3 基本满意□基本满意□基本满意□基本满意□基本满意□基本满意□基本满意□签名或盖章：Unnamed: 4 不满意□不满意□不满意□不满意□不满意□不满意□不满意□Sheet2 She

2025年问题跟踪处理记录表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 问题跟踪处理记录表问题类型负责人反映客户客户反映 的问题客户的想法及意见记录人限时处理日期接受人备注问题跟踪处理记录表问题类型负责人反映客户客户反映 的问题客户的想法及意见记录人限时处理日期接受人备注Unnamed: 3 产品质量 问题产品质量 问题Unnamed: 4 联系电话联系电话联系电话联系电话Unnamed: 5 Unnamed: 6 Unnamed: 7 服务问题销售地点来源记录日期日期服务问题销售地点来源记录日期日期

2025年教育教学工作问题整改清单-Sheet1 XXX学校教育教学工作问题整改清单 姓名： 职务： 所任学科： 年 月 日序号123456789101112131415161718192021222324252627注：具体整改整改措施栏，做到可操作、可检查、可监督Unnamed: 1 存在问题作业反馈不扎实Unnamed: 2 产生问题原因作业布置未能体现层次性Unnamed: 3 具体整改措施分层次布置作业，及时批改Unnamed: 4 整改时限立行立改Unnamed: 5 备注

客户意见反馈表格-Sheet1 客户意见反馈 尊敬的客户： 衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为了不断提高我们公司工作效率和服务质量，完善我们的工作，为了给你提供更好的绿化环境及服务。在致以我们诚挚问候的同时，请您在百忙之中填写以下意见反馈。我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议，我们将不胜感激，谢谢!服务及质量评定问题/需求描述部门意见整改方案Unnamed: 1 编号：客户名称合作时间项目名称项目（请在相应的下面打√）设计是否符合要求植物及时更换植物质量服务质量是否到位维护人员工作态度问题/需求描述部门意见整改方案客户签名:Unna

2025年售后问题记录表-Sheet1 Unnamed: 0 售后问题记录表 序号123456789101112131415161718Unnamed: 2 记录日期2021-01-06 00:00:002021-01-11 00:00:002021-01-11 00:00:002021-01-09 00:00:002021-01-12 00:00:002021-01-11 00:00:002021-01-12 00:00:002021-01-16 00:00:002021-01-15 00:00:002021-01-15 00:00:00Unnamed: 3 用户姓名孙奕倩蔡克时花凝朗酆妤伦闵秋可凤朋美雷鸣董宏郎宏孔泓一Unnamed: 4 联系电话13243976038181952253571519820547213671659935132755236931834984898315922788327183965602431307965404818696195831Unnamed: 5 联系地址联系地

电商售后问题处理记录表-电商售后问题处理记录表-由作者shizuwu上传,大小7.1 KB,总共1页,适用于等多种场景,包含了电商,售后,问题,处理,记录表,记录

技术服务意见反馈表-现场技术服务客户意见反馈表 Unnamed: 0 尊敬的客户：为更好地为贵公司服务，改进本公司的产品及服务，请提出您的宝贵意见。谢谢您的支持合作!客户信息技术服务内容 / 由上海麦今工程师填写存在的问题或建议 / 由客户填写您的评价客户签名： 现场技术服务客户意见反馈表 名 称 地 址 电 话 项目名称 产品型号Unnamed: 2 非常满意Unnamed: 3 主要配置 满意 工程师签名：Unnamed: 4 传 真基本满意Unnamed: 5 不满意日期： 极不满意

2025年工厂环保日常检查记录表模板包含

镇党风廉政建设党委主题责任、纪委监督责任-Sheet1 Unnamed: 0 辛庄镇党风廉政建设党委主题责任 纪委监督责任工作台账 主体责任党委领导班子的责任党委主要负责人的责任党委领导班子成员的责任监督责任Unnamed: 2 1、加强组织领导2、健全工作机制3、深化宣传教育4、选好用好干部5、加强作风建设6、维护群众利益7、支持查办案件8、推动源头治理9、加强巡视工作10、严格监督考核1、履行领导责任2、加强宣传教育3、强化监督检查4、落实监管责任5支持查办案件6带头做好表率1、落实分管职责2、强化工作指导3、加强日常监管4、自觉接受监督1、加强组织协调2、维护党的纪律3、严肃查办案件4、强化执纪监督5、深化教

2025年质量问题登记反馈表-Sheet1 质量问题登记反馈表 序号Unnamed: 1 品牌Unnamed: 2 产品名称Unnamed: 3 规格型号Unnamed: 4 颜色Unnamed: 5 故障问题描述Unnamed: 6 反馈人Unnamed: 7 反馈日期Unnamed: 8 联系电话

2025年快递行业问题件记录表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 快递行业问题件记录表日期x年x月x日Unnamed: 3 快递单号xxxxxxx1Unnamed: 4 问题类型Unnamed: 5 信息登记发件人Unnamed: 6 联系电话Unnamed: 7 收件人Unnamed: 8 联系电话Unnamed: 9 问题叙述Unnamed: 10 Unnamed: 11 底单有Unnamed: 12 交易 截图无Unnamed: 13 快递员Unnamed: 14 处理人Unnamed: 15 处理 结果Unnamed: 16 备注

客户投诉信息反馈表-Sheet1 客户投诉信息反馈表 来电日期投诉内容协调部门处理措施处理结果 包图网 编制：包图网制定日期：2017年5月4日 Unnamed: 1 收银员服务员后厨卫生情况其它Unnamed: 2 联系人处理时间Unnamed: 3 简述来电内容Unnamed: 4 联系电话处理人Unnamed: 5

2025年客户支持问题记录表-Sheet1 序号 12345678910问题名称 问题名称1问题名称2问题名称3问题名称4问题名称5问题名称6问题名称7问题名称8问题名称9问题名称10客户名称 中国工商银行中国平安保险中国建设银行上汽有限公司中国农业银行中国人寿保险中国银行中国工商银行中国平安保险中国建设银行问题详情 建议，希望后续版本可以完善建议，希望后续版本可以完善建议，希望后续版本可以完善打开软件就提示意外退出建议，希望后续版本可以完善打开软件就提示意外退出打开软件就提示意外退出建议，希望后续版本可以完善建议，希望后续版本可以完善建议，希望后续版本可以完善报

用户单位反馈意见表-千亿建筑设计 (2) 用户单位反馈意见表 为不断提高公司服务质量及服务水平，请对我们的工作提出宝贵的意见和建议，并填写客户意见表，（在相应选项后打√）单位名称：节能项目内容名称：联系人：检查内容：LEDT8灯管检查项目空调节能设备对公司服务工作的满意程度：对公司服务人员的满意程度：整体服务水平意见和建议： 用能单位检查人： 反馈时间：Unnamed: 1 1、亮度是否满足要求：2、节能效果是否达到预期要求：3、是否出现不亮情况：1、设备运

2025年培训效果评估表（行动学习反馈）-未名潮管理工具库 人力资源管理工具——员工培训与开发 培训效果评估表（行动学习反馈）说明：该培训培训评估表用于培训计划实施、协调、组织过程中，由受训员工与直接上级共同使用。主要针对培训后应用于实践、实施行动学习的效果反馈，较适合用于阶段性评估，即用于季度或年度评估。也可用于某些实用性培训课程后评估。课程主题: 授课地点: 授课时间:

2025年职业生涯规划实施评估与反馈表-员工职业生涯规划 人力资源管理工具——员工培训与开发 职业生涯规划实施评估与反馈表说明：职业生涯规划是指个人和组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。此表为《员工职业生涯规划表》的配套工具表格之一。注：此表一般用于绩效考核后，由员工本人、领导、同事及相关人员填写。自我评估与总结测评（或岗位胜任力评估）规划落实情况

2025年售后问题反馈登记表-可查询-登记表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后问题反馈登记表-可查询售后编号001261001262001263001264001265001266001267001268Unnamed: 2 反馈部门FKB1FKB2FKB3FKB4FKB5FKB6FKB7FKB8Unnamed: 3 接收部门JSB1JSB2JSB3JSB4JSB5JSB6JSB7JSB8Unnamed: 4 反馈日期2020-12-01 00:00:002020-12-02 00:00:002020-12-03 00:00:002020-12-04 00:00:002020-12-05 00:00:002020-12-06 00:00:002020-12-07 00:00:002020-12-08 00:00:00Unnamed: 5 解决日期2020-12-03 00:00:002020-12-04 00:00:002020-12-05 00:00:002020-12-06 00:00:002020-12-07 00:00:00202

内部常见问题反馈表-Sheet1 内部常见问题信息反馈与处理表 部门：呈报：反馈 主题：信息 反馈信息 处理Unnamed: 1 内部常见问题描述：个人意见：相关影响：需求解决意向：需求解决的时间限度处理意见：实施过程：效果评价：备注：Unnamed: 2 反馈部门：经办人：经办人：Unnamed: 3 Unnamed: 4 反馈人：填表人：填表人：填表人：填表人：涉及相关部门注意事项：实施结果：Unnamed: 5 管理者代表：Unnamed: 6 编号：反馈日期：经办人：经办人：

党员领导干部整改清单完成情况-Sheet1 Unnamed: 0 领导干部个人整改清单完成情况表责任人： 职务：乡党委书记 填表日期：2017年1月28日序号1234567领导干部个人整改清单完成情况表责任人： 职务：乡党委副书记、乡长 填表日期：2017年1月28日序号123456领导干部个人整改清单完成情况表责任人： 职务：乡党委副书记 填表日期：2017年1月28日序号12345领导干部个人整改清单完成情况表责任人： 职务：乡党委委员、纪委书记 填表日期：2017年1月28日序号12345领导干部个人整改

2024年问题跟踪表问题记录表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 问题跟踪表问题注册和描述 问题号 1234567891011121314151617181920Unnamed: 2 分类项目资源项目资源Unnamed: 3 问题描述 人员离职导致项目延期Unnamed: 4 提出者小李Unnamed: 5 提出日 2018-12-19 00:00:00Unnamed: 6 严重程度 高Unnamed: 7 注:计划解决时间,无色填充表示已完成,绿色填充表示正常,红色填充表示延期问题解决方案 解决方案调用小张Unnamed: 8 责任人 小张Unnamed: 9 协助人 Unnamed: 10 计划解决日2018-12-19 00:00:002018-12-10 00:00:002018-12-19 00:

2025年临（过）期商品质量问题日常排查记录表-Sheet1 (3) 临（过）期商品质量问题日常排查记录表 货架编号：检查日期Unnamed: 1 商品名称Unnamed: 2 商品条码Unnamed: 3 数量Unnamed: 4 生产日期Unnamed: 5 保质期Unnamed: 6 到期时间Unnamed: 7 问题描述Unnamed: 8 处置结果Unnamed: 9 检查人员Unnamed: 10 稽核人员第 页Sheet1 (2) 临（过）期商品质量问题日常排查记录表 货架编号：检查日期Unnamed: 1 商品名称Unnamed: 2 商品条码Unnamed: 3 数量Unnamed: 4 生产日期Unnamed: 5 保质期Unnamed: 6 到期时间Unnamed: 7 问题描述Unnamed: 8 处置结果Unnamed: 9 检查人员Unnamed: 10 稽核

顾客信息反馈处理单-二联-顾客投诉反馈处理单 Unnamed: 0 编号：JZ/QR05 顾客投诉反馈处理单 填表日期：客户名称产品名称生产批号退货数项目客 诉 内 容 记 录原 因 调 查改 善 对 策效 果 确 认Unnamed: 1 内 容 销售部： 日期： 品质部/责任部门： 日期： 改善部门主管（经理）： 日期： 品质部： 日期：Unnamed: 2 Unnamed: 3 生产计划单号规 格送货数不良数Unnamed: 4

2025年会议记录表(例会、问题探讨）-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 会议记录表会议时间会议主持会议主题应到人数参会人员会议主要内容：各部门当前问题、难点与解决办法序号123456会议总结Unnamed: 2 部门Unnamed: 3 XXXX年XX月XX日14:00主持人1周例会（本周总结及下周工作探讨）30全体员工Unnamed: 4 当前工作难点与不足Unnamed: 5 缺席人员Unnamed: 6 会议地点记录人Unnamed: 7 员工1（病假）解决办法Unnamed: 8 三楼多媒体会议室记录人1Unnamed: 9 Unnamed: 10 负责人

2025年培训反馈记录表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 培训反馈记录表填表日期：姓名培训时间课程名称培训人课程设置听课体会本次培训 所学到的 知识哪些培训 内容最有用本次培训带来的启发或激励下次希望安排什么样的培训备注Unnamed: 3 序号12345序号678910Unnamed: 4 性别培训课程效果评估听课效果评估Unnamed: 5 Unnamed: 6 部门培训方式培训地点记录人非常满意很好Unnamed: 7 满意还可以Unnamed: 8 岗位一般一般Unnamed: 9 较差没感觉

干部作风问题排查整改问题清单及整改提升台账参考样本-Sheet1 局干部作风问题排查整改问题清单及整改提升台账 Unnamed: 1 排查内容遵守政治纪律方面问题慢作为不作为乱作为问题庸、懒、散、慢、虚问题“四风”隐形变异问题Unnamed: 2 存在问题1.个别党员干部政治敏锐性不强。对意识形态领域的复杂性保持必要的警惕性和鉴别力方面还存在一定不足，对社会上一些错误的思想和言论不能没有旗帜鲜明地站出来批评驳斥和及时制止；2.部分党员干部政治站位不高。对中、省、市文件精神学习不深,认识不到位，理解不够透彻不够深刻,导致存在思想认识不高，工作不够积极主动的现象；3.部分同志对理论学习的重要性认识不足。

镇党风廉政建设党委主题责任、纪委监督责任-Sheet1 辛庄镇党风廉政建设党委主题责任 纪委监督责任工作台账 主体责任党委领导班子的责任党委主要负责人的责任党委领导班子成员的责任监督责任Unnamed: 1 1、加强组织领导2、健全工作机制3、深化宣传教育4、选好用好干部5、加强作风建设6、维护群众利益7、支持查办案件8、推动源头治理9、加强巡视工作10、严格监督考核1、履行领导责任2、加强宣传教育3、强化监督检查4、落实监管责任5支持查办案件6带头做好表率1、落实分管职责2、强化工作指导3、加强日常监管4、自觉接受监督1、加强组织协调2、维护党的纪律3、严肃查办案件4、强化执纪监督5、深化教育预防6、严

2024年小学教育教学工作问题整改清单excel表格-个人 Unnamed: 0 小学教育教学工作问题整改清单姓名： XX 职务： XX 所任学科： XX 2019年05月02日序号12345注：1.具体整改措施栏，做到可操作、可检查、可监督； 2.完成时限栏，能马上解决的填“立行立改”，需要一段时间加以解决的要明确具体完成时限（如：2017年10月前）。Unnamed: 1 存在问题教学中对教材把握不够深入，抓不住重难点。作业反馈不扎实，不彻底。 未注重因材施教，分层次教学。对于学生的知识盲点，没有长远的跟踪计划。学生学习习惯较差。Unnamed: 2 产生问题原因教师课前准备不充分，对教材把握不深，

2025年软件问题记录表-Sheet1 序号 12345678910问题描述 问题描述1问题描述2问题描述3问题描述4问题描述5问题描述6问题描述7问题描述8问题描述9问题描述10详细说明 详细说明1详细说明2详细说明3详细说明4详细说明5详细说明6详细说明7详细说明8详细说明9详细说明10创建日期 2021-02-18 00:00:002021-02-20 00:00:002021-02-18 00:00:002021-02-22 00:00:002021-02-23 00:00:002021-02-22 00:00:002021-02-23 00:00:002021-02-25 00:00:002021-02-27 00:00:002021-02-25 00:00:00记录人 戴晨元茜致倪漩函张香弘计霞柔褚铭炎郑伦茗方辰狄丹婷戚雄萱解决方案 解决方

2025年客户反馈记录表-Sheet1 客户反馈记录表 单位序号1234567891011Unnamed: 1 日期2019-03-15 00:00:00Unnamed: 2 编号1000231Unnamed: 3 客户名称晨光Unnamed: 4 联系电话136 0000 0000Unnamed: 5 客户反馈问题产品问题Unnamed: 6 是否保修期是Unnamed: 7 备注

2025年学生社会实践活动记录表、评定表-社会实践活动记录表、评定表 XX市中小学生社会实践活动记录表、评定表 学生信息及实践情况姓名学校电话实践地点实践日期实践方式实践收获自我激励的话自我建议的话实践单位（部门）信息及评价名称联系人实践内容态度实践单位（部门）评价班主任 评定Unnamed: 1 □非常满意□满意□基本满意□不满意 签字： 盖章： 年 月 日完全属实Unnamed: 2 效果基本属实Unnamed: 3 性别邮箱实践内容实践时长地址联系电话日期时长□非常满意□满意□基本满意□不满意不属实Unnamed: 4 年级班级想对学生说的话肯定的话U

2025年工程质量问题排查记录表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 工程质量问题排查记录表工程名称：序 号1234567891011121314151617注：每个月排查不少于1次。Unnamed: 2 物资名称xxUnnamed: 3 规格型号xx*xxUnnamed: 4 厂家及 来源xx厂家Unnamed: 5 排查问题皮料用料不达标Unnamed: 6 原因分析进场未及时检查Unnamed: 7 整改措施将不合格品清场/严格按批次及时检验Unnamed: 8 责任 部门生产部Unnamed: 9 是否整改完毕是Unnamed: 10 责任人张三1Unnamed: 11 排查时间x年x月x日Unnamed: 12 排查人李四1Unnamed: 13 排查 验收人王浩1Unnamed: 14 备注