2025汽车4S店售后返修车辆处理跟进表
2025年产品售后返修流程图-Sheet1 Sheet2 Unnamed: 0 产品售后返修流程图 单位Unnamed: 2 流程Unnamed: 3 Unnamed: 4 Unnamed: 5 Unnamed: 6 Unnamed: 7 Unnamed: 8 流程说明Unnamed: 9 备注Sheet3
2025年售后返修审批表-Sheet1 ************有限公司 售后（返厂)维修单 返修单位返厂日期返修产品名称返修产品名称返修产品名称客户质保期品管部意见销售部意见维修材料及工时名称其他费用提货费总合计：费用支付方式：经办人：日期：Unnamed: 1 □公司责任 □客户责任 □共同责任 签字： 运输费（返回）□公司支付 □客户支付 □共同承担：Unnamed: 2 数量Unnamed: 3 业务经办型号型号型号品管鉴定质保期单价运输费(发出）Unnamed: 4 总价审核:日期:Unnamed: 5 常务副总意见工时差旅费用Unnamed: 6 编号数量数量数量是否过期单价Unn
2024汽车4S店车辆销售业绩统计表exce表格-Sheet1 Unnamed: 0 汽车4S店车辆销售业绩统计表 吉利星越L2.0TD高功率-8AT四驱旗舰型2.0TD高功率-8AT四驱尊贵型2.0TD-7DCT EVO旗舰型2.0TD-7DCT EVO尊贵型2.0TD-7DCT EVO豪华型Unnamed: 2 月销量（台）3439月销量8306月销量27384月销量10293月销量47382Unnamed: 3 月销售额（元）626001170月销售额1437270240月销售额4437275976月销售额1568581149月销售额6913033800Unnamed: 4 客单价（元）182030客单价173040客单价162039客单价152393客单价145900Unnamed: 5 6月总销量 968046月总销售额14982162335
汽车4S店详细流程接待话术-全面详细-销售 Unnamed: 0 顾客体验指南-参考话术 销售流程审计内容1. 寻找顾客小计 2. 首次接触小计 3. 需求分析小计 4. 车辆展示小计 5. 试乘试驾5. 试乘试驾小计 6. 新车报价小计 8. 金融服务小计 9. 后续跟进小计 10. 缔结成交小计 11. 车辆交付小计 12. 客户维系小计 其它合计Unnamed: 2 2. 邀请3. 活动4. 联系顾客5. 回答问题6. 邀请潜在顾客 7. 记录信息6. 销售顾问自我介绍7. 邀请顾客到顾客休息区1. 环境2. 探询顾客需求3. 确定对顾客需求的理解4. 引导顾客走向展车1. 展车准备2. 车前介绍3. 车侧介绍4. 车尾介绍5. 后排介绍6. 前排介绍7.
2024年客户管理系统（客户跟进表）-Sheet1 总表 客户管理表 链接Unnamed: 1 客户编号A1001A1002A1003A1004A1005A1006A1007A1008A1009A1010Unnamed: 2 客户姓名客户1客户2客户3客户4客户5客户6客户7客户8客户9客户10Unnamed: 3 国家中国中国中国中国中国中国中国中国中国中国Unnamed: 4 公司名称XXXX公司XXXX公司XXXX公司XXXX公司XXXX公司XXXX公司XXXX公司XXXX公司XXXX公司XXXX公司Unnamed: 5 联系地址上海上海上海上海上海上海上海上海上海上海Unnamed: 6 联系电话1
2024客户跟进表-客户跟进多次查询exce表格-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户跟进表-客户跟进多次查询客户汇总表序号12345678910Unnamed: 2 客户名称客户1客户2客户3客户4客户5客户6客户7客户8客户9客户10Unnamed: 3 当前状态跟进中跟进中跟进中跟进中跟进中已签约已签约跟进失败跟进中跟进中Unnamed: 4 Unnamed: 5 客户跟进表日期2022-05-12 00:00:002022-05-13 00:00:002022-05-14 00:00:002022-05-15 00:00:002022-05-17 00:00:002022-05-17 00:00:002022-05-18 00:00:002022-05-15 00:00:002022-05-13 00:00:002022-05-14 00:00:002022-05-15 00:00:002022-05-16 00:0......
公司车辆使用管理表-Sheet1 公司车辆使用管理表 车号鲁F 45672鲁F 45672鲁F 56789鲁F 67532鲁F 67532鲁F 81816鲁F 81816鲁F 36598鲁F 36598鲁F 36598鲁F 45672鲁F 56789鲁F 67532鲁F 81816鲁F 36598鲁F 56789鲁F 67532鲁F 36598鲁F 45672鲁F 81816鲁F 45672鲁F 45672Unnamed: 1 使用者尹南陈露陈露尹南尹南陈露陈露杨清清杨清清杨清清杨清清沈沉沈沉柳晓琳乔小麦乔小麦乔小麦江雨薇江雨薇江雨薇邱月清邱月清Unnamed: 2 所在部门业务部业务部业务部业务部业务部业务部业务部业务部 计数业务部 汇总宣传部宣传部宣传部......
客户信息跟进表-Sheet1 客户信息跟进表 客服小组：序号12345678910Unnamed: 1 客户姓名陈一Unnamed: 2 1组联系方式18612345678Unnamed: 3 微信号18612345678Unnamed: 4 员工工号：QQ号18612345678Unnamed: 5 00025465家庭住址岳麓区Unnamed: 6 联系次数5Unnamed: 7 跟进人：陈晨进展3.18、3.19-电话未接通 3.21-约定3.25日来店咨询Unnamed: 8 备注3.24日去电提醒约定具体来店时间Sheet2 Sheet3
售后服务人员绩效考核表-Sheet1 Unnamed: 0 售后服务人员绩效考核表 被考评对象考评负责人考核项目售后服务工作量完成情况售后服务目标实现日常工作管理知识、技能与品质合计出勤扣分评价等级评语及建议晋升意见签名Unnamed: 2 细分指标/关键指标订单处理及时性及准确性客户回访数量及频率 客户咨询、投诉处理及时性及有效性（投诉满意率）售后维修服务跟踪及反馈服务态度工作总结与汇报客户二次开发销售额目标达成率客户二次开发成功率重点客户流失量的控制客户服务满意度销售数据信息管理其它日常工作知识与技能愿望与态度□A．90分以上 □B．80∽89分 □C．70∽79
客户管理沟通跟进表-Sheet1 客户沟通管理跟进表 序号1234567891011121314151617181920Unnamed: 1 姓名张三李四Unnamed: 2 公司名称AA公司AB公司AC公司Unnamed: 3 客户等级潜在客户重要客户一般客户无价值客户Unnamed: 4 联系电话123456789012345678911234567892Unnamed: 5 邮箱1234@123.com1234@124.com1234@125.comUnnamed: 6 第一次沟通跟进日期2019-11-05 00:00:002019-11-06 00:00:002019-11-07 00:00:00Unnamed: 7 内容输入沟通内容输入沟通内容输入沟通内容Unnamed: 8 第二次沟通......
婚礼事项规划跟进表-婚礼日程表规划表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 我们的婚礼Unnamed: 2 婚礼日期9 - 12还剩几个月6 - 9还剩几个月4 - 6还剩几个月2 - 4还剩几个月4 - 8还剩几周2 - 4还剩几周1还剩几周婚礼前一天婚礼当天Unnamed: 3 Unnamed: 4 Unnamed: 5 ☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐☐
2025年售后服务人员绩效考核表免费下载-Sheet1 营销实战工具——销售团队管理——销售团队绩效考核 售后服务人员绩效考核表说明：本表格适用于对一般行业销售部门售后服务人员进行360度绩效考核。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且评分、等级、评价意见等内容的设计也非常完善，便于企业管理者直接使用。当然，企业也可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例如：本考核表偏重于员工服务业绩的考核，即客户满意度评分所占比重较大，而对服务工作量完成情况的评分所占比重相对较低。被考评对象考评负责人考核项目售后服务工作量完成情
2025年客户跟进表（客户跟进）-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 客户跟进表日期Unnamed: 3 姓名Unnamed: 4 联系方式Unnamed: 5 访问方式直接进店Unnamed: 6 预约Unnamed: 7 接访人Unnamed: 8 访问内容Unnamed: 9 下一步计划Unnamed: 10 客户等级评判Unnamed: 11 备注
2025年车间职业卫生检查和处理记录表-车间职业卫生检查和处理记录表 车间职业卫生检查和处理记录表 车间名称检查地点检查情况内容12345678整改意见：落实情况：Unnamed: 1 车间总体卫生状况车间警示标志、标识防护设施运行情况应急救援设施、通讯报警装置运行情况工人个人防护用品使用情况工人操作规程执行情况工人规章制度执行情况其他Unnamed: 2 车间负责人（签字）：Unnamed: 3 车间负责人检查人检查情况Unnamed: 4 年 月 日年 月 日
工作问题处理登记表模板-Sheet1 工作问题处理登记表 部门：XXX 制表日期：XXX序号12345Unnamed: 1 问题来源日常巡查日常巡查Unnamed: 2 问题详细内容工作消极上班玩手机Unnamed: 3 处理情况整改时间立即整改立即整改Unnamed: 4 负责人张小小张小小Unnamed: 5 责任人许XX许XXUnnamed: 6 复查复查时间当日当日Unnamed: 7 复查人李XX李XXUnnamed: 8 备注
工作进度跟进表格（自动颜色标注）-汇总表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 工作进度跟进表格序号12345689101112131415161718Unnamed: 2 项目设备清洁SOP清洗Unnamed: 3 高速裁断往复式切药机多功能切片机箱式微波真空干燥机箱式微波真空干燥机热风循环烘箱水平式自动包装机单列充填包装机万能粉碎机空气压缩机多功能中成药灭菌柜组合式空气处理机组空调系统单机布袋除尘器除尘机负压称量罩洗衣机单扉超净洗衣机Unnamed: 4 负责人小李小李小李小李小李小李小李小赵小赵小赵小赵小赵小赵小赵小赵小赵小赵Unnamed: 5 规定完成时间2018.03.17201......
固废产品处理台账表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 固废产品处理台账表序号1234567891011121314151617181920Unnamed: 2 日期Unnamed: 3 固废物品 名称Unnamed: 4 产生量Unnamed: 5 固废物品 状态固态Unnamed: 6 处理量自行 利用量Unnamed: 7 自行 处置量Unnamed: 8 转移 处理量Unnamed: 9 危险 特性Unnamed: 10 收集方式Unnamed: 11 转移时间Unnamed: 12 转移量Unnamed: 13 转移单位Unnamed: 14 是否有转移凭证£是£否£是£否£是£否£是£否£是£否£是£否£是£否£是£否£是£否£是£否£是£否......
2023任务问题处理进度表-任务 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 任务/问题跟踪明细表2022-04-06 00:00:00星期日期Unnamed: 3 注：红色日期表示该天有待完成的任务/问题，红色箭头指示日期表示当天日期任务编号LP00244LP00245LP00246LP00247LP00248LP00249LP00250LP00251LP00252LP00253LP00254LP00255LP00256LP00257LP00258LP00259LP00260LP00261LP00262LP00263Unnamed: 4 44652.01.0Unnamed: 5 44653.02.0Unnamed: 6 446543任务或问题说明A_0001_0021问题A_0001_0022问题A_0001_0023问题A_0001_0024问题A_0001_0025问题A_0001_0026问题A_0001_0027问题A_0001_0028
2024年外贸订单项目跟进表甘特图-Sheet1 外贸订单项目跟进表 甘特图 序号123456789Unnamed: 1 任务询盘调查报价分析回盘跟进签单PI生产采购验货订舱发货报关回款清关反馈完成Unnamed: 2 开始时间2020-02-01 00:00:002020-02-03 00:00:002020-02-09 00:00:002020-02-18 00:00:002020-02-22 00:00:002020-03-27 00:00:002020-03-29 00:00:002020-04-04 00:00:002020-04-10 00:00:00Unnamed: 3 天数371053537735Unnamed: 4 结束时间2020-02-03 00:00:002020-02-09 00:00:002020-02-18 00:00:002020-02-22 00:00:002020-03-27 00:00:002020-03-29 00:00:002020-......
客户管理跟进表-Sheet1 客户管理跟进表 序号123456789101112131415 销售主管： 销售员：Unnamed: 1 客户编号Unnamed: 2 客户姓名Unnamed: 3 地址Unnamed: 4 工作Unnamed: 5 联系电话Unnamed: 6 需求分析Unnamed: 7 意向程度Unnamed: 8 E-mailUnnamed: 9 微信Unnamed: 10 备注
2025年售后管理货品退货汇总表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 货品退货汇总表 日期2020-02-20 00:00:002020-02-21 00:00:002020-02-21 00:00:00合计Unnamed: 4 单号Y01Y02Y03Unnamed: 5 客户客户1客户2客户3Unnamed: 6 货品名称变压器变压器变压器Unnamed: 7 货品编号TY001#TY002#TY003#Unnamed: 8 规格型号####01####02####03Unnamed: 9 数量1052035Unnamed: 10 单价605382Unnamed: 11 金额合计600265164000000000002505Unnamed: 12 ......
2024汽车维修店维修台账（自动统计）exce表格-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 序号123456Unnamed: 2 汽车修理店维修台账 Auto repair shop account状态已交车已交车已交车Unnamed: 3 牌照号京A12345京A12346京A12347京A12348京A12349京A12350Unnamed: 4 车型大众迈腾荣威i5大众高尔夫大众速腾吉利帝豪奥迪A6LUnnamed: 5 颜色黑白银白金黑Unnamed: 6 进厂时间2021-08-04 00:00:002021-08-03 00:00:002021-08-01 00:00:002021-08-10 00:00:002021-08-12 00:00:002021-08-12 00:00:00Unnamed: 7 故障现象排气管冒蓝烟雨刮器不工作冷车启动困难中低速车身抖动后门车窗升降速度不一致机油表
2025年物业投诉处理登记表-物业管理-Sheet1 Unnamed: 0 物业投诉登记处理表 投诉人姓名投诉部门投诉时间投诉内容：投诉人签名：______________年____月____日 处理措施：物业经办人：____________处理结果：经理：____________投诉人回馈意见：投诉人签名：____________总经理签字：____________备注: 此表由办公室存档，接到投诉后部门负责人立即随投诉人到现场勘查，发现问题后立即处理；如确实无法处理的及时上报，若3小时内未处理的，部门负责人上报可直接上报总经理处。若拖延问题超过半天，则按照相关处罚规定处理。Unnamed: 2 Unnamed: 3 联系电话房号处理起止时间
2025汽车美容项目报价单excel表格模板-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 汽车美容项目报价单序号123456789101112131415161718192021Unnamed: 2 形象美容健康美容安全美容Unnamed: 3 项目分类洗车打蜡封釉镀膜单次镀晶内室 清洗真皮室内健康消毒发动机玻璃Unnamed: 4 标准洗车特色洗车基础蜡纯植物棕榈蜡微晶釉液化瓷镀膜弹性镀晶玛卡双核镀晶硅氮烷镀晶标准清洗环保清洗深度清洗上光养护渗透滋润养护甲醛异味去除清洗清洗+镀膜玻璃镀膜Unnamed: 5 项目 名称蜡水洗车去黄变白洗车水晶外衣洗车浅色车用深色车用手工打蜡机器打蜡Unnamed: 6 施工 时间20分钟40分钟60分钟70
2025年产品投诉处理管理表-产品投诉处理管理表 产品投诉处理管理表 客户信息序号12345678910111213141516171819Unnamed: 1 客户名称中国工商银行中国平安保险中国建设银行上汽有限公司中国农业银行中国人寿保险中国银行中国工商银行中国平安保险中国建设银行Unnamed: 2 联系人雷芸华贾梁琳夏宇舒苗佩谢云伦傅晶婉戚聪清酆悦月鲍奇梁娴奇Unnamed: 3 联系电话15133770538187914273891541461323618089219220184201287541345643947813597223070137795134721522589886418852179288Unnamed: 4 产品信息产品名称手机......
售后管理表格-售后登记表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后管理表格-售后登记表序号12345678910111213Unnamed: 2 店铺名称：XXXXX电器专卖店订单编码1010101101010210101031010104101010510101061010107101010810101091010110101011110101121010113Unnamed: 3 订单日期2021-04-23 00:00:002021-04-24 00:00:002021-04-25 00:00:002021-04-26 00:00:002021-04-27 00:00:002021-04-28 00:00:002021-04-29 00:00:002021-04-30 00:00:002021-05-01 00:00:002021-05-02 00:00:002021-05-03 00:00:002021-05-04 00:00:002021-05-05 00:00:00Unnamed: 4 客户名称
销售业绩跟进表模板-Sheet1 第 一 季 度 销 售 业 绩 跟 进 表 部门： 内 容 项 目 全年任务第一季度 计划完成比例第一季度 计划完成额第一季度 月指标第一季度 周指标截止填表日 季度实际完成额截止填表日 季度实际完成比例本周实际落单额实际落单 客户和内容 下周预计落单额预计落单 客户和内容 Unnamed: 1 销售部姓 名周—0.1500万301.2130000成交额30000成交量对比Unnamed: 2 刘—0.21000万582235000成交额40000成交量Unnamed: 3 杨—0.12600万351.81.235000成交额40000成交额Unnamed: 4 单位：万元姚—0.13650万381.8
2025年售后服务巡检回访记录表-Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 售后服务巡检回访记录表序号1234567891011121314151617181920Unnamed: 4 报修时间Unnamed: 5 报修问题Unnamed: 6 解决时间Unnamed: 7 解决问题Unnamed: 8 联系人Unnamed: 9 电话Unnamed: 10 回访次数Unnamed: 11 备注
2025年汽车维修企业服务顾问绩效评分表-Sheet3 Unnamed: 0 汽车维修企业服务顾问X月绩效评分表 考核指标收入指标管理指标Unnamed: 2 分值60分40分Unnamed: 3 考核项目维修产值 入厂台次工单完整率生产安全接待流程及八步预检执行率精品销售额施工检查结果及建议系统输入率保险信息登记率预约率准时完工率邮箱录入率续保单数5S责任区合格率对讲机的使用Unnamed: 4 考核目标当月任务当月任务11≥80%当月任务0.90.9≥40%≥80%0.5当月任务18:30--18:00畅通Unnamed: 5 权重0.20.150.0750.10.0750.0250.0250.050.050.050.050.050.050.05Unnamed: 6 得分Unnamed: 7 评分标准......
