客服话术

客户订单Excel管理系统下载 - 首页 客户下单明细表 辅助列 2已处理3未处理4已处理5未处理6已处理7已处理8已处理9未处理10已处理11已处理121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950515253545556575859606162636465666768697071727374757677787980818283848586878889909192939495969798991001011021031041051061071081091101111121131141151161171181191201211221231241251261271281291301311321331341351361371381391401411421431441451461......

2025医院预约服务登记表 - Sheet1 Unnamed: 0 高楼卫生院预约服务登记表 序号123456789101112131415备注：复诊预约率达到50%，手术复诊预约达到60%Unnamed: 2 登记日期Unnamed: 3 预约人姓名Unnamed: 4 联系电话Unnamed: 5 预约时间Unnamed: 6 预约事项/内容Unnamed: 7 受理人员Unnamed: 8 备 注Sheet2 Sheet3

多栏式客户送货单excel模板 - Sheet1 Unnamed: 0 送 货 单 客户名称：客户地址：序号金额合计（大 写）：注：以上货品请核对数量，如有质量问题，请在收货后3天内通知本公司，逾期恕不负责。送货人： 收货人：客户名称：客户地址：序号金额合计（大 写）：注：以上货品请核对数量，如有质量问题，请在收货后3天内通知本公司，逾期恕不负责。送货人： 收货人：Unnamed: 2 产品名称产品名称Unnamed: 3 Unnamed: 4 Unnamed: 5 客户电话： 联 系 人：单位 客户电话： 联 系 人：单位Unnamed: 6 规格规格Unnamed: 7 制单人

客户服务中心值班记录表 - 客户服务中心值班记录表 客户服务中心值班记录表 序号2345678910111213141516171819Unnamed: 1 记录时间Unnamed: 2 联系人Unnamed: 3 联系方式Unnamed: 4 事 由Unnamed: 5 记录人Unnamed: 6 投诉类型Unnamed: 7 处理情况待处理Unnamed: 8 跟进中Unnamed: 9 完成Unnamed: 10 跟进/回访情况Unnamed: 11 备注

2025年客户服务登记表 - Sheet1 客户服务登记表 单位名称序号123456789101112131415161718Unnamed: 1 日期Unnamed: 2 客户名称·Unnamed: 3 联系方式Unnamed: 4 咨询内容Unnamed: 5 处理人Unnamed: 6 处理日期Unnamed: 7 处理时间Unnamed: 8 顾客是否满意Unnamed: 9 备注

2025年客户销售及服务情况记录表 - Sheet1 Unnamed: 0 客户销售及服务情况记录表 顾客姓名：地址：兴趣爱好：卡金：销售及服务情况记录日期Unnamed: 2 购买产品项目Unnamed: 3 性别：联系方式：顾客需求储值折扣：Unnamed: 4 售后服务情况Unnamed: 5 生日：员工Unnamed: 6 Unnamed: 7 日期：卡号：微信/QQ其他：顾客签名：顾客Unnamed: 8 年 月 日员工

2025年客户服务部培训计划表 - Sheet1 客户服务部培训计划 序号123Unnamed: 1 培训类别业务技能体系标准综合能力Unnamed: 2 培训内容项目应知应会服务礼仪---微笑服务、站姿、问候、指引、迎送客等礼仪礼貌实操客服接待与处理基本知识 （投诉、接待、回访、信息管理等）销售配合阶段基本说辞入伙工作的专题培训装修申请办理及装修期间管理相关内容仓库管理物业法律法规各部门间的协调配合工作处理流程如何开展社区文化情绪控制及沟通技巧客服人员的工作职责及工作内容客户服务部操作规程员工行为规范（员工手册）物业管理相关案例分析物业管理的形式、内容、特点、及方法Unnamed: 3 授

2025年专业家政服务公司客户需求登记表 - Sheet1 专业家政服务公司客户需求登记表 序号1234567891011121314151617 注：工种需求栏目下要求打√ Unnamed: 1 存档编号Unnamed: 2 雇主姓名Unnamed: 3 性别男Unnamed: 4 女Unnamed: 5 家庭住址Unnamed: 6 联系电话Unnamed: 7 需求工种月嫂√Unnamed: 8 保姆√√Unnamed: 9 产褥陪护√√Unnamed: 10 医疗陪护√√√Unnamed: 11 钟点工√Unnamed: 12 待遇要求Unnamed: 13 备注客服话术

2025年服务业销售管理系统-销售报表及员工提成，含会员散客 - 目录 服务业销售管理系统 （销售报表及员工提成，包含会员散客） 提成对照表 Unnamed: 0 营业员提成表 项目项目1项目2项目3项目4Unnamed: 2 单次业务提成金额1050503Unnamed: 3 办卡提成金额20605020资费表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 资费表服务项目项目1项目2项目3项目4Unnamed: 2 次数85415Unnamed: 3 金额120600500100Unnamed: 4 单次金额2014818810Unnamed: 5 会员单次金额151201256.66666666666667Unnamed: 6 折扣7.58.108108108108116.648936170212776.66666666666667日常业务明细表

2025年客户服务记录表 - Sheet1 Unnamed: 0 客户服务中心服务记录表 项目处：序号123456789101112131415161718192021222324Unnamed: 2 日期Unnamed: 3 电话Unnamed: 4 内容Unnamed: 5 处理结果Unnamed: 6 开工时间Unnamed: 7 处理人Unnamed: 8 完成时间Unnamed: 9 确认人Unnamed: 10 返修否Unnamed: 11 及时性Unnamed: 12 年 月 回访结果Unnamed: 13 回访日期Sheet2 Sheet3

2025年客户售后服务跟进表 - Sheet1 客户服务跟进记录表 2020-04-17 00:00:00序号1服务内容总结：Unnamed: 1 单位名称：所属部门市场部Unnamed: 2 客户姓名客户1Unnamed: 3 客户情况2020-04-18 00:00:002020-04-19 00:00:002020-04-20 00:00:002020-04-21 00:00:002020-04-22 00:00:002020-04-23 00:00:002020-04-24 00:00:002020-04-25 00:00:002020-04-26 00:00:002020-04-27 00:00:002020-04-28 00:00:002020-04-29 00:00:002020-04-30 00:00:00Unnamed: 4 分配员工客服部客服1Unnamed: 5 技术部技术1Unnamed: 6 销售部销售1Unnamed: 7 运营部运营1Unnamed: 8 跟进情

2025年客户售后服务跟踪记录单 - Sheet2 XXXXXX公司 客户售后服务跟踪记录单客户信息故障设备信息维修性质故障原因分析客户确认产品更换记录有偿服务价格（元）故障处理客户反馈信息请选择您希望改善的项目您的意见和建议是我们最宝贵的礼物！您的留言：Unnamed: 1 客户名称项目名称故障问题现象详细描述设备名称设备附件序号123456小计Unnamed: 2 □ 保修期内 □ 保修期外 □ 保修范围以外1、已认真阅读并完全了解下附服务声明条款2、故障描述内容与自己实际使用碰到的现象一致产品名称维修服务费故障类型处理结果请您确认您提供的问题/故障是否排除？□

2025年物业客户服务派工单 - Sheet2 Unnamed: 0 Unnamed: 1 XXX物业服务有限公司客户服务派工单编号:发单部门接单部门房 栋 号预约时间服务内容客户意见回访情况备注Unnamed: 2 1.及时率2.服务态度3.服务质量1.管理处接到客户需求后即填客户服务派工单转交有关部门接单签收. 2.相关部门接单后即上门服务,如需收费应严格按公司流程要求如实填写金额,再由财务内勤收款后出具正式票据.3.服务结束后应由客户填写意见并签字.4.客服务部收回联后应及时回访客户,记录回访情况并请业主签写确认.5.回访完成后由客服专员统一存储.Unnamed: 3 发 单 人接 单 人业主姓

2025年意见反馈表客户服务 - Sheet1 Unnamed: 0 意见反馈表客户服务 姓名：请在下方输入您的宝贵意见Unnamed: 2 Unnamed: 3 联系电话：反馈日期：

2025年客户服务工作计划表 - 服务周报（xx月xx日-xx月xx日） Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户服务工作计划表一、 上周工作总结与分析（xxxx-xx-xx至xxxx-xx-xx）工作内容项目阶段交付成果二、 本周工作计划与分析（xxxx-xx-xx至xxxx-xx-xx）工作内容项目阶段风险及应对说明备注Unnamed: 2 工作目标工作目标Unnamed: 3 序号序号Unnamed: 4 详细工作内容工作成果详细工作内容风险描述Unnamed: 5 Unnamed: 6 Unnamed: 7 责任人本司责任人本司Unnamed: 8 xx客户Unnamed: 9 进度情况说明完成进度顾问是否现场工作Unnamed: 10 偏差原因接收人Mon一应对措施Unnamed: 11 Tue二Unnamed: 12

2025年客户服务应用工程师岗位职责说明书 - Sheet1 客户服务应用工程师岗位职责说明书 岗位说明书岗位使命工作模块技术支持验证客户抱怨处理项目跟进展会营销部技术事务新产品分析应用客诉异常分析任职资格基本要求知识技能素养Unnamed: 1 学历专业性别基本知识通用技能基本素养Unnamed: 2 岗位名称职位序列直接下级依据客户的使用环境，对我司产品的应用进行验证，以确保其品质适合客户的要求岗位职责负责产品的技术支持及售后服务工作。摸拟客户使用，对公司产品进行品质验证将客户抱怨处理的事宜进行跟进及求证。参与研发结点的评审并向本部门通报研究项目的执状况负责香港及国内展会客服话术

2025年客户售后服务登记表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户售后服务登记表基 本 信 息联系人姓名姓名1 Unnamed: 2 客户地址地址1 Unnamed: 3 联系人电话13900092-02Unnamed: 4 2非常满意服务情况记录服务项目项目1Unnamed: 5 1满意登记时间44256Unnamed: 6 1一般服务时间44275Unnamed: 7 0不满意服 务 结 果问题情况记录记录1Unnamed: 8 1非常不满意服务情况记录记录2Unnamed: 9 您对本次服务满意度：非常满意满意一般非常满意非常不满意Unnamed: 10 不满意的原因及建议：Unnamed: 11 Unnamed: 12 Unnamed: 13 Unnamed: 14 非常满意 Unnamed: 15 满意

2025年客户服务记录表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户服务记录表单位名称：序号Unnamed: 2 日期Unnamed: 3 客户名称Unnamed: 4 服务项目Unnamed: 5 解决方式Unnamed: 6 解决结果Unnamed: 7 接待人Unnamed: 8 顾客联系电话Unnamed: 9 客户打分Unnamed: 10 备注

2025年客户服务部员工排班表 - Sheet1 客户服务部员工排班表 （20XX年XX月）序号设置最少人数为 1012345678910111213141516171819202122考勤管理员Unnamed: 1 姓名张1张2张3张4张5张6张7张8张9张10张11张12张13张14张15张16张17张18张19张20张21张22Unnamed: 2 岗位客诉专线客诉专线产品专线产品专线政策专线政策专线综合专线电销专线电销专线电销专线电销专线综合专线综合专线综合专线综合专线综合专线综合专线

2025年客户服务调查表免费下载 - 客户服务满意度调查表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户满意度调查表 调查项目产品质量售前服务质量售中服务质量售后服务质量整体客户满意度客户其他意见Unnamed: 2 产品整体质量表现产品强度产品适应性产品包装产品袋重及计量开发人员态度及综合素质技术指导客户售前要求满足程度服务人员态度及综合素质客户拜访频次及质量发货计划衔接及订单创建配送保供服务发货现场服务质保单提供票据传递收款服务对账服务客户回访频次及质量投诉处理及时性和质量Unnamed: 3 客户满意度很不满意 ≤2分Unnamed: 4 不满意 （2-5分）Unnamed: 5 一般 （6-7分）