客户投诉反馈表
2025年客户投诉登记表 - Sheet1 投诉登记表 受理日期: 客户名称:品名/规格:客诉描述暂时处理方式纠正措施防止对策对策效果追踪审批记录人:Unnamed: 1 □尚未使用的产品 □使用中的产品 □其他客户要求处理方式原因分析:处理方式(结果):质量部经理/日期: 检验员/日期:相关单位主管/日期: 质量部经理/日期: 检验员/日期:Unnamed: 2 □ 客户让步接收 □ 不良品退回并补货 □ 索赔 □ 其他 答复期限: 年 月 日前□全数更换 □
2025年客户投诉登记表 - Sheet1 客户投诉登记表 序列1234567891011121314151617181920212223242526272829Unnamed: 1 投诉事由服务态度差未按照排队顺序叫号服务态度差未按照排队顺序叫号服务态度差未按照排队顺序叫号服务态度差未按照排队顺序叫号服务态度差未按照排队顺序叫号服务态度差未按照排队顺序叫号服务态度差未按照排队顺序叫号服务态度差未按照排队顺序叫号Unnamed: 2 被投诉人李琳张三李四李琳李琳李琳李琳李琳李琳李琳李琳李琳木子木子木子木子Unnamed: 3 投诉日期2021-12-01 00:00:002021-12-02 00:00:002021-12-03 00:00:002021-12-04 00:00:002021
客户投诉表 - Sheet1 客户投诉表 序号123456789101112131415Unnamed: 1 投诉时间Unnamed: 2 客户姓名Unnamed: 3 反馈内容Unnamed: 4 接收人Unnamed: 5 涉及人员Unnamed: 6 对涉及人员的处理结果Unnamed: 7 备注
2025年客户投诉记录表 - Sheet1 XXXX素材科技有限公司 2019年9月份客诉案件记录表 序号1234567891011121314151617181920Unnamed: 1 客户Unnamed: 2 受理日期Unnamed: 3 客户投诉产品名称Unnamed: 4 规格Unnamed: 5 投诉内容Unnamed: 6 案件性质一般Unnamed: 7 轻微Unnamed: 8 严重Unnamed: 9 处理结果特采Unnamed: 10 交换Unnamed: 11 退货Unnamed: 12 补货Unnamed: 13 责任 部门Unnamed: 14 发生原因Unnamed: 15 改善对策Unnamed: 16 预定实施日期Unnamed: 17 实际实施日期Unnamed: 18 改善效果确认
2025年客户投诉管理系统(简易) - 封面 客户信息 客户信息 序号12345Unnamed: 1 客户编号K01K02K03K04K05Unnamed: 2 客户名称北京某某发展有限公司上海某某发展有限公司浙江某某发展有限公司深圳某某发展有限公司广州某某发展有限公司Unnamed: 3 联系人马继祖程孝先宗敬先年广嗣汤绍箕Unnamed: 4 联系方式159****4563158***1236156***4523137***4521139***1453Unnamed: 5 性别男女男男女Unnamed: 6 年龄3532343140Unnamed: 7 生日1985-10-151988-12-151986-02-151989-01-141980-11-02Unnamed: 8 身份证号5211231985101562345211231988121563215211231986021563265211231989
2025年电商行业-客户投诉管理 - Sheet1 电商行业-客户投诉管理 公司:XXXX有限公司序号123Unnamed: 1 订单单号355551225222135555122522213555512252221Unnamed: 2 SKU号JK-555JK-556JK-557Unnamed: 3 客户姓名赵三赵五赵二Unnamed: 4 联系方式150XXXX9999150XXXX8888150XXXX8889Unnamed: 5 投诉事由质量问题不要了7天无理由Unnamed: 6 投诉时间20XX/11/120XX/11/220XX/11/3Unnamed: 7 处理人孙小果孙小果孙小果Unnamed: 8 起始时间:20XX/11/1是否处理是否是Unnamed: 9 负责人王二Unnamed: 10 备注
2025年客户投诉处理记录表 - Sheet1 客户投诉处理记录表 客户投诉方式详细地址投诉内容(时地人事和诉求): 受理经办人: □第一责任部门 □处理部门其他要求: 质量管理委员会(代表)签字:知会部门□茶园基地责任部门经理初步 处理方案、签收责任当事人姓名: 责任原因分析: 部门负责人签字:
2025年客户投诉跟踪表 - 客户投诉跟踪表 Unnamed: 0 客户反馈投诉跟踪表状态123Unnamed: 1 反馈日期433404333243315Unnamed: 2 问题类型退货流程送货问题Unnamed: 3 未处理1投诉反馈问题描述迟迟未收到货物Unnamed: 4 处理中1客户单位A单位B单位C单位Unnamed: 5 处理完成1联系电话1880099778818800997782Unnamed: 6 问题责任部门派送部Unnamed: 7 今天是:解决时间43340Unnamed: 8 2018-08-28 00:00:00解决方案及结果客户投诉反馈表
2025年客户投诉处理记录表 - Sheet1 Unnamed: 0 客户投诉处理记录表 客户投诉方式详细地址投诉内容(时地人事和诉求): 受理经办人: □第一责任部门 □处理部门其他要求: 质量管理委员会(代表)签字:知会部门□茶园基地责任部门经理初步 处理方案、签收责任当事人姓名: 责任原因分析: 部门负责人签字:
2025年客户投诉记录表(自动变色提醒) - Sheet1 客户投诉记录表 日期2018-07-21 00:00:002018-07-22 00:00:002018-07-23 00:00:002018-07-24 00:00:002018-07-25 00:00:002018-07-26 00:00:002018-07-27 00:00:002018-07-28 00:00:002018-07-29 00:00:002018-07-30 00:00:002018-07-31 00:00:002018-08-01 00:00:002018-08-02 00:00:002018-08-03 00:00:002018-08-04 00:00:002018-08-05 00:00:002018-08-06 00:00:002018-08-07 00:00:002018-08-08 00:00:002018-08-09 00:00:002018-08-10 00:00:002018-08-11 00:00:002018-08-12 00:00:002018-08-13 00:00:002018-08-14 00:00:0
2025年客户投诉处理表 - 客户投诉处理表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理表Unnamed: 2 时间客户投诉内容投诉结论投诉处理情况反馈及跟进改进方案Unnamed: 3 Unnamed: 4 Unnamed: 5 投诉人Unnamed: 6 Unnamed: 7 Unnamed: 8 受理人更多
2025年客户投诉处理记录表 - Sheet1 Unnamed: 0 客户投诉处理记录表 客户投诉方式详细地址投诉内容(时地人事和诉求): 受理经办人: □第一责任部门 □处理部门其他要求: 质量管理委员会(代表)签字:知会部门□茶园基地责任部门经理初步 处理方案、签收责任当事人姓名: 责任原因分析: 部门负责人签字:
2025年客户投诉跟踪表 - Sheet1 Unnamed: 0 投诉跟踪表 序号Unnamed: 2 投诉问题Unnamed: 3 问题描述Unnamed: 4 可能后果Unnamed: 5 投诉时间 Unnamed: 6 问题解决人Unnamed: 7 解决方案Unnamed: 8 解决时间Unnamed: 9 解决结果Sheet2 Sheet3
2025年客户投诉记录卡 - Sheet1 营销实战工具——客户服务管理——售后服务管理 客户投诉记录卡说明:本表格主要用于对每一起投诉案例进行实时记录。具体包括客户信息、订单信息、投诉方式、投诉经过以及客户具体的要求。记录人客户名称客户地址联系人客户其它信息订单编号投诉方式投诉内容客户要求紧急度备注Unnamed: 1 品名 □电话 □传真 □信件 □电子邮件 □来访 □其他: □品质 □性能 □数量 □货期 □服务态度 □服务方式 □其他: 详细内容
2025年客户投诉处理表 - Sheet1 营销实战工具——客户服务管理——售后服务管理 客户投诉处理表说明:本表格主要用于记录客户投诉的详细情况以及投诉处理的经过和结果,有利于加强客户投诉管理,提高服务质量、促进销售。也可用于客户投诉处理报告。首次受理人首次受理回复投诉记录客户名称客户地址联系人客户其它信息订单编号投诉方式投诉内容客户要求紧急度投诉调查取证以及处理意见调查取证(问题原因、责任部门、责任人)处理意见客服部意见销售部意见物流部意见质量部意见财务部意见营销总监/副总经理意见总经理意见投诉处理、回访记录、处理结果责任部门回访次
2025年客户投诉处理单 - Sheet1 Unnamed: 0 客 户 抱 怨 处 理单 客户发生日期抱怨发放日期/时间异常抱怨情形描述:品质判定 对本异常事件: 回复修模日期 必须在对策回复: 不需 必须在流出原因分析发生原因分析结案跟踪Unnamed: 2 验证人Unnamed: 3 Unnamed: 4 产品名称/编号报告管理号担当:判定确认纠正处理措施改善与预防对策跟踪结果Unnamed: 5 现品处置Unnamed: 6 继续使用 报废 选别 加工处理 特采 其客户投诉反馈表
2025年客户投诉处理表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户投诉处理表 查证人: 承办人: 填表人: 填写日期:投诉者投诉事项申诉意见调查暂定对策最后对策发生原因情节程度备注Unnamed: 2 公司名称地址品名对方意见己方意见调查结果调查判定 □重大 □中等 □轻微Unnamed: 3 Unnamed: 4 财务数量Unnamed: 5 Unnamed: 6 姓名电话金额
2025年客户投诉处理表 - 客户投诉处理表 客户投诉处理表 查证人: 投诉者投诉事项申诉意见调查暂定对策最后对策发生原因备注 Unnamed: 1 公司名称地址品名对方意见我方意见调查结果调查判定Unnamed: 2 承办人:Unnamed: 3 情节程度Unnamed: 4 职位数量Unnamed: 5 填表人:Unnamed: 6 □ 重大 □ 中等 □ 轻微Unnamed: 7 Unnamed: 8 日期:姓名电话金额
2025年客户投诉处理程序-全面详细 - 客户投诉处理程序封面 东莞永存电子有限公司 文件名称文件编号文件制订/修订记录NO.管制文件章Unnamed: 1 日 期Unnamed: 2 Unnamed: 3 客户投诉处理程序YC-QP-042页次Unnamed: 4 制订/修订 内容记录Unnamed: 5 Unnamed: 6 Unnamed: 7 Unnamed: 8 Unnamed: 9 Unnamed: 10 Unnamed: 11 Unnamed: 12 Unnamed: 13 制 订Unnamed: 14 版 次页 次Unnamed: 15 审 核Unnamed: 16 AO1/4Unnamed: 17 核 准客户投诉处理程序 Unnamed: 0 Unnamed: 1 xxx有限公司文件名称文件编号版 次1.目的 为了能够快速,准确,有效的解决客户提出的相关投诉
2025年客户投诉登记表 - Sheet1 客户投诉登记表 序号12345678910111213141516171819202122Unnamed: 1 投诉时间2018-12-01 00:00:002018-12-01 00:00:002018-12-01 00:00:002018-12-01 00:00:002018-12-01 00:00:002018-12-02 00:00:002018-12-03 00:00:002018-12-04 00:00:002018-12-05 00:00:002018-12-06 00:00:002018-12-07 00:00:002018-12-08 00:00:002018-12-04 00:00:002018-12-05 00:00:002018-12-06 00:00:002018-12-07 00:00:002018-12-08 00:00:002018-12-09 00:00:002018-12-10 00:00:002018-12-11 00:00:002018-12-12 00:00:002018-12-1......