2025单位物业管理考核评分表
2025年品牌物业基本服务标准及评分细则 - Sheet1 品牌物业基本服务标准及评分细则 序号一123456二12345三、12345四1234五12总计得分Unnamed: 1 服务标准内容客户服务随机抽查2个月度的前台工作记录，记录的具体内容（包括工作日期，工作内容，处理情况，跟进和反馈情况等）均填写完整清楚，定期收集、分类、整理、装订、归档。随机抽查2个月度的前台报修记录和工程维修单，内容对应一致，记录表单的具体内容（包括日期，报修内容，处理情况，回访和跟进记录，财务收费情况等）均填写完整清晰，有物业人员签字和业主签字确认，定期收集、分类、整理、装订、归档。随机抽查2个月度的管家或客服人员日常工作记录，
2025绩效考核表-员工评分表免费下载 - 主表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 绩效考核表-员工评分表序123Unnamed: 2 部门市场部市场部市场部Unnamed: 3 姓名小稻1小稻2小稻3Unnamed: 4 职务业务员业务员跟单员Unnamed: 5 评分类型遵纪守法工作业绩工作态度工作能力沟通能力团队协作考核评分遵纪守法工作业绩工作态度工作能力沟通能力团队协作考核评分遵纪守法工作业绩工作态度工作能力沟通能力团队协作考核评分Unnamed: 6 满分102015201520102015201520102015201520Unnamed: 7 1.0
2025年交流电专业工程质量检查评分表 - 市电 交流电专业工程质量检查评分表 工程名称建设单位站点名称重要环节外电引入工程基站配套工程备注巡检人员Unnamed: 1 关键点线缆线缆布放交流引入线穿墙进屋线缆地埋交流配电箱安装标签检查防雷箱安装布线线色检查照明灯具安装通信机房电缆走道（槽道）安装空调安装Unnamed: 2 质量管控要点质量标准要求线缆、线杆、开关插座等配件的出厂合格证、检验检合格证、生产许可证。线缆布放路由符合要求，沿墙布线必须套管（槽），加固牢靠，转弯处必须采用专用弯头墙体内必须穿管保护，保护管室内端高于室外端埋地电缆套管，埋深≥700mm（管顶距地面）配电箱（A
2025年物业服务标准评分及专家意见表 - Sheet1 Unnamed: 0 物业服务标准评分及专家意见表 项目名称企业行为标准物业服务标准人员行为标准合计专家意见Unnamed: 2 标 准 内 容1．签订规范的物业服务合同,承接物业项目有验收手续,接管新建住宅物业有招标投标备案文件。2．持有效的物业管理资质证书经营；客服办公场所悬挂（或张贴）物业企业资质证书正本（复印件）、营业执照正本（复印件）；3．物业设备管理档案、业主资料档案等建立完善齐全,分类保存。4. 企业管理制度健全并在工作场所明示,工作标准及岗位责任制明确并公示。5.在住宅区明显位置公示合同约定服务标准、服务内容及收
2025年医院实习生典型病例讨论评分表 - Sheet1 典型病例讨论考核评分表 考核科室名称： 主持人:评估项目讨论内容讨论记录备注：100分。各项扣分不封顶。专家签名：Unnamed: 1 序号123456Unnamed: 2 评估要素实习学生汇报病史：病史完整和准确、阳性体征完备、主要阴性体征突出、辅助检查结果判断准确、有诊断思路和治疗方向、存在主要问题和讨论目的明确。发言：人数不少于参加讨论人数的60%。病史分析、诊断及鉴别诊断（包括依据）思路、治疗方向、并发症（风险）及其防范。后发言者对先发言者的观点表态后补充新的发言内容，
2025供应商管理系统-供应商评分表免费下载 - 供应商信息表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 供应商编号GYS00001GYS00002GYS00003GYS00004GYS00005GYS00006GYS00007GYS00008GYS00009GYS00010GYS00011GYS00012GYS00013GYS00014GYS00015GYS00016GYS00017GYS00018GYS00019GYS00020GYS00021GYS00022GYS00023Unnamed: 4 供应商名称供应商名称1供应商名称2供应商名称3供应商名称4供应商名称5供应商名称6供应商名称7供应商名称8供应商名称9供应商名称10供应商名称11供应商名称12供应商名称13供应商名称14供应商名称15供应商名称16供应商名称17供应商名称18供应商名称19供应商名
2025年物业管理处行政主管绩效考核表 - Sheet2 物业管理处行政主管绩效考核表（ 月份 月份） 岗位：行政主管 被考核人： 考核时期： 年 月项目KPI（60%）工作态度（15%）工作能力（25%）加分项总计考核得分被考核人确认： 考核人确认：Unnamed: 1 序号1234567812345123451.解决业主困难受到业主表扬3分/次2.处理突发事件受到业主好评5分/次3.本人受奖5分/次，班组奖励3分/次Unnamed: 2 考核项目管理处人员调配、评估、薪资核算文档管理管理处各类会议的安排管理处各类办公设备及办公用品的管理食堂管理宿舍管理管理处办公设施设备的请修办公环
2025年物业管理处客服主管绩效考核表 - 物业管理处客服主管绩效考核表 物业管理处客服主管绩效考核表（ 月份 月份） 岗位：客服主管 被考核人： 考核时期： 年 月项目KPI（60%）工作态度（15%）工作能力（25%）加分项总计考核得分被考核人确认： 考核人确认：Unnamed: 1 序号1234567891234123451.解决业主困难受到业主表扬3分/次2.处理突发事件受到业主好评5分/次3.本人受奖5分/次，班组奖励3分/次Unnamed: 2 考核项目业主报修受理及时率物业管理费收缴率有效投诉处理及时率业主对物业管理服务质量的综合满意率业主档案完好率回访率员工培训完成率2025单位物业管理考核评分表
2025年物业管理处秩序安全主管绩效考核表 - Sheet2 物业管理处秩序安全主管绩效考核表（ 月份 月份） 岗位：秩序安全主管 被考核人： 考核时期： 年 月项目KPI（60%） 工作态度（15%）工作能力（25%）加分项总计考核得分被考核人确认： 考核人确认：Unnamed: 1 序号123456789123412345123Unnamed: 2 考核项目重大安全、消防责任事故车辆管理费用收缴完成率年一般火灾（损失价值在500～5000元）业主对物业安保服务质量的综合满意率治安、消防培训、演练计划实施率轻微责任的治安案件业主投诉次数安全管理文件记录的完整性护卫队伍建设纪律性服从性原则
2025年物业管理处工程主管绩效考核表 - Sheet1 物业管理处工程主管绩效考核表（ 月份 月份） 岗位：工程主管 被考核人： 考核时期： 年 月项目KPI（60%）工作态度（15%）工作能力（25%）加分项总计考核得分 被考核人确认： 考核人确认：Unnamed: 1 序号12345678912345123451.解决业主困难受到业主表扬3分/次2.处理突发事件受到业主好评5分/次3.本人受奖5分/次，班组奖励3分/次Unnamed: 2 考核项目业主对工程服务、设备保养综合满意率有效报修处理及时率维修返修率设备设施保养计划执行率影响电梯正常运行的故障率非预期性的停水、停电发电机发
2025年物业管理处客户助理绩效考核表 - Sheet3 物业管理处客户助理绩效考核表（ 月份 月份） 岗位：客户助理 被考核人： 考核时期： 年 月项目KPI（50%）工作态度（25%）工作能力（25%）加分项总计考核得分被考核人确认： 考核人确认：Unnamed: 1 序号123456789123451234123Unnamed: 2 考核项目客户服务、投诉处理资料归档完整率客户入住手续、装修手续的办理办理车位租赁合同和办理车卡客户搬入搬出手续办理办理入住，办理水、电、管理费过户和报停、报启等手续发催款通知打印相关单据，送达住户协助收款客户服务意识出勤纪律服从性责任感工作效
2025年物业管理考核标准（所有部门） - Sheet1 Unnamed: 0 物业管理考核评分标准 评分人： 得分: 日期： .考核项目及内容一、综合管理(10分)组织机构及制度建设人员情况工作配合和协调资源节约二、安全保卫（20分）保卫值班应急管理责任区卫生及设备操作三、卫生保洁（20分）室外区域考核项目及内容室内区域环境美化四、餐饮服务（20分）食品安全管理环境卫生管理设备安全管理服务质量考核项目及内容五、接待服务（10分）会客室，会议室，报告厅六、其他设备设施管理（20分）配电及照明设备空调系统管理给排水系统管理房屋设施Unnamed: 2 组织机构
2025年物业管理处保洁员绩效考核表 - 物业管理处保洁员绩效考核表 物业管理处保洁员绩效考核表（ 月份 月份） 岗位：保洁员 被考核人： 考核时期： 年 月项目KPI（50%）工作态度（25%） 工作能力（25%）加分项总计考核得分被考核人确认： 考核人确认：Unnamed: 1 序号12345671234512345123Unnamed: 2 考核项目清洁、保洁率无蚊、蝇滋生不合格发生率不合格发生处理率有效投诉处理率业主对清洁工作满意率清洁剂的储存和使用出勤纪律服务精神主动性工作效率服从性人际关系能力学习能力动力能力业务技能突发事件处理能力提出合理化建议被
2025年物业管理处消防中心岗护卫员绩效考核表 - 物业管理处消防中心岗护卫员绩效考核表（ 物业管理处消防中心岗护卫员绩效考核表（ 月份 月份） 岗位：消防中心岗护卫员 被考核人： 考核时期： 年 月项目KPI（50%） 工作态度（25%） 工作能力（25%）加分项总计考核得分被考核人确认： 考核人确认：Unnamed: 1 序号12345678912341234123Unnamed: 2 考核项目监控时间监控系统所记录的信息资料的保存重大事故发生次数警情的验证、处理有效投诉安全防范设施运行状况岗内各种设备、设施记录、表格登记的及时性与完整性岗位上闲杂人员出勤纪律服从性礼仪礼节原则性
2025年物业管理处车库岗护卫员绩效考核表 - 物业管理处车库岗护卫员绩效考核表 物业管理处车库岗护卫员绩效考核表（ 月份 月份） 岗位：车库岗护卫员 被考核人： 考核时期： 年 月项目KPI（50%） 工作态度（25%） 工作能力（25%） 加分项总计考核得分被考核人确认： 考核人确认：Unnamed: 1 序号123456789123412345123Unnamed: 2 考核项目为车主换牌、登记、开启车挡器的时间登记的迅速、完整、正确乱停、乱放车辆的情况车主投诉事件交通意外事故车辆被盗案件交通堵塞情况岗内各种设备、设施各种记录、表格出勤纪律服务精神礼仪礼节工作效率车主与车况
2025年物业客户管理月度考核表免费下载 - Sheet1 物业客户管理月度考核表 43344序号12345678910111213141516171819Unnamed: 1 日期4334443344Unnamed: 2 反馈人/单位小陈小贝Unnamed: 3 客户反馈内容电梯门口长期湿滑320楼道灯一直未维修Unnamed: 4 扣分22Unnamed: 5 责任人老王老张Unnamed: 6 责任人直接领导李队李队Unnamed: 7 备注内容属实情况属实2025单位物业管理考核评分表
2025年物业管理处文员绩效考核表 - 物业管理处管理处文员绩效考核表 物业管理处管理处文员绩效考核表（ 月份 月份） 岗位：管理处文员 被考核人： 考核时期： 年 月项目KPI（50%）工作态度（25%）工作能力（25%）加分项总计考核得分被考核人确认： 考核人确认：Unnamed: 1 序号12345678123412345123Unnamed: 2 考核项目收发文件传达通知管理处文件管理协助客服主管开展社区文化活动考勤统计薪资核算准确性福利发放食堂收支账目出勤纪律服务业主意识主动性工作效率表达力人际关系能力学习能力理解力业务技能提出合理化建议被采纳5分/次受到公司
2025年物业管理处设备运行班长绩效考核表 - 物业管理处设备运行班长绩效考核表 物业管理处设备运行班长绩效考核表（ 月份 月份） 岗位：运行班长 被考核人： 考核时期： 年 月项目KPI（50%工作态度（25%）工作能力（25%）加分项总计考核得分被考核人确认： 考核人确认：Unnamed: 1 序号12345671234512345123Unnamed: 2 考核项目设备运行故障报修重大设备运行事故运行参数记录值班情况监控信息的处理监控设备设施保养业主投诉率出勤纪律服从性主动性工作效率责任感沟通协调能力学习能力工作安排能力动手能力突发事件处理能力提出合理化建议被
2025年物业管理处运行技工绩效考核表 - 物业管理处运行技工绩效考核表 物业管理处运行技工绩效考核表( 月份 月份) 岗位：运行技工 被考核人： 考核时期： 年 月项目KPI（50%）工作态度（25%）工作能力（25%）加分项总计考核得分被考核人确认： 考核人确认：Unnamed: 1 序号123456781234512345123Unnamed: 2 考核项目设备运行故障报修操作性故障次数安全事故次数运行参数记录值班情况监控信息的处理监控设备设施保养业主投诉率出勤纪律服务意识主动性工作效率服从性动手能力学习能力突发事件处理能力业务技能沟通协调能力提出合理化建议
