2025修改后党章学习对照表
2025年售后员绩效考核表 - 维修员 Unnamed: 0 售后维修员绩效考核表 被考核者： 所属部门： 职位名称： 考核期：考核项目绩效成果（60%）专业技能（20%）工作态度（20%）部门负责人评语人力资源部审核分管领导审核注：1、出现事故状况，视事故责任大小进行相应处罚，详见《质量考核处罚协议》。2、出现客诉情况，视客诉情况严重程度进行相应处罚，详见《质量考核处罚协议》。3、考核评分在95（不含95）分以上者，考核系数为1.0；考核评分在90-95分之间，考核系数为0.9；考核评分在80-90分之间，考核系数为0.8；考核评分在70-80分之间，考核系数为0.
2025年售后管理表格 - 主页 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后管理表格 Unnamed: 2 Unnamed: 3 Unnamed: 4 Unnamed: 5 Unnamed: 6 Unnamed: 7 Unnamed: 8 今日售后接单: 1 单Unnamed: 9 Unnamed: 10 Unnamed: 11 Unnamed: 12 Unnamed: 13 Unnamed: 14 当月售后接单数量：当前未完成数量：Unnamed: 15 Unnamed: 16 Unnamed: 17 【 今天是: 2019年12月1日 星期日 】Unnamed: 18 1.01.0客户信息 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户信息-设定（6条）NO:1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950515253545556575859606162636
2025年售后处理记录表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 Unnamed: 4 售后处理记录表 处理时间： 年 月 日客户名称反映情况处理方式：处理客户满意情况满意 不满意事故责任人结束时间备注Unnamed: 5 退款 退货退款 赔偿Unnamed: 6 是否后续跟进是 否Unnamed: 7 购买产品责任部门处理人
2025年售后维修统计表 - Sheet1 售后维修统计表 代理点:序号1234567891011121314151617181920记录人/日期：Unnamed: 1 某某市某某县某某某地产品型号型号1型号2型号3型号4型号5型号6型号7型号8型号9Unnamed: 2 数量111111111某某某 xx/xxUnnamed: 3 出厂日期xx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxUnnamed: 4 代理商售出时间xx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xx
2025年售后管理货品退货汇总表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 货品退货汇总表 日期2020-02-20 00:00:002020-02-21 00:00:002020-02-21 00:00:00合计Unnamed: 4 单号Y01Y02Y03Unnamed: 5 客户客户1客户2客户3Unnamed: 6 货品名称变压器变压器变压器Unnamed: 7 货品编号TY001#TY002#TY003#Unnamed: 8 规格型号####01####02####03Unnamed: 9 数量1052035Unnamed: 10 单价605382Unnamed: 11 金额合计600265164000000000002505Unnamed: 12 ......
2025年售后人员周报表 - Sheet1 售后人员周报表 汇报人:一、本周工作具体安排及完成情况序号123456二、本周培训的经销商和终端用户的信息序号1三、信息反馈（如新机常规机型使用情况、常规故障点、竞品信息、配件、维修、培训、客服销管的工作等）序号123四、下周工作安排序号12345Unnamed: 1 具体日期经销商/用户名称类别具体日期Unnamed: 2 出差地点出差地点Unnamed: 3 负责区域:任务下达人经销商/用户联系方式任务下达人Unnamed: 4 服务对象服务对象Unnamed: 5 工作具体情况说明工作方向Unnamed: 6 培训方式是否有改善意见Unnamed: 7 Unnamed: 8 培训内容Unnamed: 9 报表填
2025年售后部维修报表 - Sheet1 售后部维修报表 代理点:序号123456789101112131415161718192021记录人/日期：Unnamed: 1 产品型号Unnamed: 2 数量Unnamed: 3 出厂日期Unnamed: 4 代理商售出时间售后服务部：Unnamed: 5 维修日期Unnamed: 6 条型编码Unnamed: 7 故障现象Unnamed: 8 原因分析品管部：Unnamed: 9 更换物料Unnamed: 10 是否超保Unnamed: 11 制表日期：是否收费工程部：Unnamed: 12 坏料是否退回公司
2025年售后服务巡检回访记录表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 售后服务巡检回访记录表序号1234567891011121314151617181920Unnamed: 4 报修时间Unnamed: 5 报修问题Unnamed: 6 解决时间Unnamed: 7 解决问题Unnamed: 8 联系人Unnamed: 9 电话Unnamed: 10 回访次数Unnamed: 11 备注2025修改后党章学习对照表
2025年售后服务全程记录表 - Sheet1 营销实战工具——客户服务管理——售后服务管理 售后服务全程记录表说明：本表格主要用于售后服务的全程管理。从客户需求提出到提出解决方案、落实服务方案、客户确认，最后进行客户回访，实现完美的售后服务，充分体现了客户服务的CS（顾客满意）精神。客户信息及其需求接待（记录人）客户名称客户地址所购产品购买时间问题描述服务方案（责任人填写）服务方案电话指导服务记录（服务人员填写）通话次数客户反馈效果上门服务记录（服务人员填写）服务内容概述项目费用（单位：元）费用承担方客户确认服务人员到达时间服务内容是否如上所述本次
2025年售后服务维修单 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 售后服务维修单用户名称联系人维修负责人维修性质收费明细序号12345678合计合计大写付款方式客户反馈 信息登记其他说明Unnamed: 3 □保修期内 □过保修期 □人为损坏 □其他情况日期□现金 □支付宝 □微信 □网银 □刷卡 □其他工作态度工作效率其他用户签字：收款人签字：Unnamed: 4 项目□非常满意 □满意 □基本满意 □不满意□非常满意 □满意 □基本满意 □不满意□非常满意 □满意 □基本满意 □不满意Unnamed: 5 故障原因Unnamed: 6 解决措施Unnamed: 7 用户地址联系电话联系电话数量Unnamed: 8 单位用户签字：收
2025年售后服务单 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 售后服务单单位名称型号单位地址客户描述服务情况元件清单服务费元件费客户意见： 能够及时积极的进行维修，态度诚恳，值得称赞。 客户签字服务承诺备注联系地址：联系电话：Unnamed: 4 上海***科技有限公司HF00292上海市静安区*******变压器不稳定及时到达现场抢修120320王艳艳（1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 （2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 （3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随
2025年售后服务单-模板 - Sheet1 Unnamed: 0 安装维修售后服务单 客户资料售后类型售后人员报修故障现场检查故障 解决方法备注收费系统目前状态： □完全正常 □基本正常 □不正常特别说明：售后代表签名： 日期：声明：为了您能安全使用和合法权意请如实填写以上信息，如有我方人员向你收取费用，请联系公司售后部门核实情况是否属实。Unnamed: 2 Unnamed: 3 客户公司名称客户公司地址设备安装时间□安装调试 □技术培训 □软
2025年售后维修服务单 - Sheet1 售后维修服务单 NO: 年 月 日客户名称地址设备名称报修时间发票类型服务类型故障现象维修项目材料费合计合计（大写）付款方式客户满意度维修结果 维修人员签名：
2025年售后维修派工单 - 售后维修派工单 Unnamed: 0 售后维修派工单 单号: 部门联系人电话设备名称使用时间是否维修过使用/操作人故障原因及 解决方案维修部件更换记录维修员签名客户申请方填写维修员是否向你解释了故障原因您对维修服务是否满意意见和建议Unnamed: 2 是 口 否 口名称客户签字：Unnamed: 3 维修意向预约方式希望解决时间 年 月 日故障描述：Unnamed: 4 安装 口上门 口数量主管签名是 口 否 口很满意 口 满意 口 一般 口 不满意 口Unnamed: 5 日期：保养 口送修 口单价日期：Unnamed: 6 维修 口协助 口备注Un
2025年售后服务单-模板 - 客户维修档案 东莞威士达精密机械有限公司 地址： 东莞市大岭山镇建设路168号 （科技园对面）TEL：0769-82787998、82787991 FAX：0769-85785563客户名称：联系电话：一、客户购买机型二、上门检测机器三、机器维修Unnamed: 1 购买日期检测日期维修日期Unnamed: 2 机器型号机器型号机器型号Unnamed: 3 机器编号购买日期购买日期Unnamed: 4 地址：联系人：备注机器编号机器编号Unnamed: 5 几个月检测故障描述Unnamed: 6 是否正常维修内容Unnamed: 7 检测需更换配件维修需更换 配件Unnamed: 8 检测人员处理结果Unnamed: 9 维修 人员Unnamed: 102025修改后党章学习对照表
2025年售后维修处理单 - Sheet1 售后维修处理单 客户地址：受理时间：到场时间：维修完成时间：主要工作内容：费用核算：完成情况：用户签字：备注：请用户认真核实我单位工作人员填写的内容，确定无误后签字确认，并对我们的服务 做出评价。感谢您的配合。Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 Unnamed: 4 业户意见：1.满意 2.不满意（不满意内容）联系电话：Sheet2 Sheet3
2025年售后维修统计表 - Sheet1 售 后 维 修 统 计 表 售货网点:序号12345678910记录人/日期：Unnamed: 1 产品型号Unnamed: 2 数量Unnamed: 3 出厂日期Unnamed: 4 售出日期售后服务部：Unnamed: 5 维修日期Unnamed: 6 条型编码Unnamed: 7 故障现象及原因分析Unnamed: 8 品管部：Unnamed: 9 是否更换物料Unnamed: 10 制表日期：是否超保Unnamed: 11 是否收费工程部：Unnamed: 12 坏料是否退回公司Unnamed: 13 其他
2025年售后服务满意度调查表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后服务满意度调查表客户名称联系电话调查项目产品使用 性能工程质量服务客户意见栏备注Unnamed: 2 内容产品质量产品维修效果产品维修费用交付后是否整洁交付及时性服务及时性服务人员工作态度服务人员专业素质1.请在A-E栏中打“√”，并敬赐您的宝贵意见。2.A-极满意 B-比较满意 C-基本满意 D-不太满意 E-不满意Unnamed: 3 AUnnamed: 4 BUnnamed: 5 CUnnamed: 6 DUnnamed: 7 EUnnamed: 8 意见Sheet2 Sheet3
