2025售后服务电话登记表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后服务电话登记表单位：序号123456789Unnamed: 2 日期年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日Unnamed: 3 客户 名称客户1客户2客户3客户4客户5客户6客户7客户8客户9Unnamed: 4 联系电话138xxxx0000138xxxx0001138xxxx0002138xxxx0003138xxxx0004138xxxx0005138xxxx0006138xxxx0007138xxxx0008Unnamed: 5 登记日期：Unnamed: 6 设备名称设备1设备2设备3设备4设备5设备6设备7设备8设备9Unnamed: 7 ......
售后服务报告单Excel模板 - 售后服务报告单 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后服务报告单报告单编号：NF205访问日期访问目的访问记录主管批示Unnamed: 2 2018-05-28 00:00:00产品入市后反映情况访问人李芳友林王丽杨芳Unnamed: 3 访问客户意见外观设置设置需要加强果肉太少了味道不够鲜复本送Unnamed: 4 ××饮料调制公司××饮料调制公司Unnamed: 5 填表人：小熊猫客服人员采取策略请设计师斟酌是否重新设计在不增加成本的情况下考虑是否增加果肉量食品保质需要重新考虑审核Unnamed: 6 张好王冬
售后服务及维修记录单 - BAGAFRW Sheet1 售后服务及维修记录单 用户名称设备名称用户地址安装调试 完成时间售后服务及维修情况通知（来电）时间客户反映内容：受理部门故障原因：维修内容：用户意见及建议：签字：维修人员反馈意见：批复：售后服务部回访情况：回访时间Unnamed: 1 ①对售后服务及现场维修人员的满意程度：②维修后建议改进、纠正和预防的措施：Unnamed: 2 维修人员回访人Unnamed: 3 联系电话型号安装方式设备验收时间派出时间Unnamed: 4 编号：维修人员签字：Unnamed: 5 联系人项目经理到场时间完成时间存档人
2024售后服务维修单excel表格 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后服务维修单□维修客户名称设备名称设备型号接修人用户告知故障现象维修记录结果及遗留问题： 设备是否正常使用：是□ 否□ 如有遗留问题请说明原因及建议解决方案：更换零配件清单客户填写：非常感谢您对我们工作的支持和帮助，请你填写以下内容，以利于我们更好的为您提供服务，谢谢！1、设备故障是否解决：是□ 否□2、维修人服务：很好□ 好□ 一般□ 较差□ 差□您对此次服务整体满意度：非常满意 满意 较满意 一般 不满意用户建议及意见：服务热线Unnamed: 2 □服务零配件名称合计金额大写Unnamed: 3
售后服务跟踪表 - Sheet1 售后服务跟踪表 客户姓名地 址售后具体问题解决方案及售后记录客户评价您的宝贵建议售后专员Unnamed: 1 □非常满意 □满意 □不满意（原因 ）Unnamed: 2 联系方式解决时间Unnamed: 3 Unnamed: 4 订购店面签 单 人客户签字店面确认人Unnamed: 5 Unnamed: 6 反馈时间反 馈 人确认时间确认时间Sheet2 Sheet32025售后服务服务单
售后服务人员绩效考核表 - Sheet1 Unnamed: 0 售后服务人员绩效考核表 被考评对象考评负责人考核项目售后服务工作量完成情况售后服务目标实现日常工作管理知识、技能与品质合计出勤扣分评价等级评语及建议晋升意见签名Unnamed: 2 细分指标/关键指标订单处理及时性及准确性客户回访数量及频率 客户咨询、投诉处理及时性及有效性（投诉满意率）售后维修服务跟踪及反馈服务态度工作总结与汇报客户二次开发销售额目标达成率客户二次开发成功率重点客户流失量的控制客户服务满意度销售数据信息管理其它日常工作知识与技能愿望与态度□A．90分以上 □B．80∽89分 □C．70∽79
20254S汽车店售后服务提成奖金计算表免费下载 - Sheet1 4S汽车店售后服务提成奖金计算表 维修站提成奖金计算表保修总营收实绩达标率计提奖励保底营收率计提奖励保底营收额变动绩效奖金发放总金额(超过F2部分才计提奖励)变动奖金分配售后当月净利润配件毛利率注:1、本表中的月目标指各维修点计算奖励提成的目标，而非预算目标，是根据售后盈亏点计算的2.考核部分分四项:个人业绩.5S .考勤及配合度各占25%3.经理.前台主管及接车员经营成效为负值时. 不发提成奖金.4.复核流程:售后经理 财务部经理 总经理 售后总监5.售后净利润=售后总收入-配件成本-经营费用-税金-管理费用-配件库存利息-
2025年销售售后服务登记表 - Sheet3 销售售后服务登记表 序123456789101112131415161718192021222324Unnamed: 1 受理日期月33Unnamed: 2 日215Unnamed: 3 受理人员张三张四Unnamed: 4 受理方式电话电话Unnamed: 5 客户姓名李一王五Unnamed: 6 所在地上海北京Unnamed: 7 联系电话130XXXXXXXX131XXXXXXXXUnnamed: 8 售后处理售后原因无法使用质量原因Unnamed: 9 解决方案电话指导使用产品邮寄回公司处理Unnamed: 10 费用0120Unnamed: 11 结果已解决已解决Unnamed: 12 年份：解决时间4389243910Unnamed: 13 20XX年备注
2025商品销售售后服务管理报表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 商品销售售后服务管理报表序号12345678910111213Unnamed: 2 订单编号A001A002A003A004A005A006A007A008A009A010Unnamed: 3 下单日期2022-07-01 00:00:002022-07-02 00:00:002022-07-03 00:00:002022-07-04 00:00:002022-07-05 00:00:002022-07-06 00:00:002022-07-07 00:00:002022-07-08 00:00:002022-07-09 00:00:002022-07-10 00:00:00Unnamed: 4 商品名称冰箱洗衣机空调电视机热水器冰箱洗衣机空调空调电视机Unnamed: 5 商品编号B001B002
2025销售管理-售后服务登记表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 销售管理-售后服务登记表3今日售后客户4未开始日期2022-09-12 00:00:002022-09-13 00:00:002022-09-14 00:00:002022-09-15 00:00:002022-09-16 00:00:002022-09-17 00:00:002022-09-18 00:00:002022-09-12 00:00:002022-09-13 00:00:002022-09-14 00:00:002022-09-15 00:00:002022-09-16 00:00:002022-09-17 00:00:002022-09-18 00:00:002022-09-14 00:00:002022-09-15 00:00:002022-09-16 00:00:002022-09-17 00:00:002022-09-18 00:00:00Unnamed: 3 客户名称稻小壳1稻小壳2稻小壳3稻小壳4稻小
2025年售后服务满意度调查问卷 - Sheet1 售后服务满意度调查问卷（***服务站） 编号： 时间： ______ 年_____ 月_____ 日您的姓名车架号车辆品牌调查项目来店方式：□预约 □自来 （□三包 □自费） □拆解 □老客户介绍 1、前台接待服务是否满意？ 2、是否对您的车辆进行初步检查并提醒您保管好车内物品？3、是否告知您，大致的维修、保养费用？ 预计维修费用是 元 实际维修费用是 元 （比例： ） 4、是否在承诺时间内，维修或保养好您的车辆？承诺维修时间是 天实际维
2025年售后服务跟踪记录表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后服务跟踪记录表产品名称产品型号发货日期反馈人用户不良反应服务类型故障维修及处理情况售后处理人及日期（签字）部件更换以上资料需认真如实填写，感谢您的配合和支持！售后服务好评Unnamed: 2 Unnamed: 3 □维修 □更换 □调试 □指导安装 □其他部件名称Unnamed: 4 Unnamed: 5 使用单位通讯地址安装时间反馈时间Unnamed: 6 宿管员签字/日期管理人员签字/日期数量Unnamed: 7 Unnamed: 8 Unnamed: 9 总价
2025年售后服务申请表 - Sheet1 Unnamed: 0 售后服务申请单 日期用户名称使用产品名称客户反馈情况是否保修期内是□ 否□经办人备注售后服务申请单日期用户名称使用产品名称客户反馈情况是否保修期内是□ 否□经办人备注Unnamed: 2 Unnamed: 3 联系电话销售负责人意见联系电话销售负责人意见Unnamed: 4 编号编号Unnamed: 5 联系人生产负责人意见联系人生产负责人意见Sheet2 Sheet32025售后服务服务单
2025年售后服务信息记录表 - 工作表1 Unnamed: 0 售后服务信息记录表 售后总数量序号123456789101112131415Unnamed: 2 客户信息日期442564426044267Unnamed: 3 3客户张三李四王五Unnamed: 4 电话135********187********158********Unnamed: 5 待处理地址广东北京四川Unnamed: 6 1售后状况售后产品主机显示器杯子Unnamed: 7 问题描述卡顿闪屏边角破损Unnamed: 8 解决方案远程控制电话连线指导申请退货Unnamed: 9 已处理受理人XXXXXXXXXUnnamed: 10 1处理人XXXXXXXXXUnnamed: 11 电话155********136********171********Unnamed: 12 售后费用0018Unnamed: 13 处理中处理
2025年产品售后服务登记表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 产品售后服务登记表客户姓名购买日期售后服务类型产品问题记录电话指导操作上门服务日期检修结果反馈服务项目（是否需要更换配件，并注明价格）客户意见（是否愿意接受检修员的建议）售后电话回访（客户是否满意本次服务，并对本次服务评价）Unnamed: 2 □保修期内 □已过保修期 □其他□已解决问题 □未解决问题Unnamed: 3 联系方式产品名称/型号检修员Unnamed: 4 Unnamed: 5 客户地址保修卡号检修员 联系方式Unnamed: 6 受理日期：Sheet2 Sheet3
2025年电商售后服务绩效考核表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后客服绩效考核姓名： 岗位： 考评日期： 序号12345678910111213Unnamed: 2 项目名称首次响应时间响应率平均退款速度回复率投诉维权DSR客服满意度 评价平均解决售后成本退货换货比例退货工作流程执行投诉工作流程执行换货工作流程执行出勤率团队合作能力评估工作报告工作计划执行配合度部门会议主管附加分Unnamed: 3 分值10101051010 5555555550-10Unnamed: 4 评分标准平均响应时间小于30秒计5分平均响应时间小于40秒计4分平均响应时间小于50秒计3分平均响应时间大于
