2025年客户服务登记表 - Sheet1 客户服务登记表 单位名称序号123456789101112131415161718Unnamed: 1 日期Unnamed: 2 客户名称·Unnamed: 3 联系方式Unnamed: 4 咨询内容Unnamed: 5 处理人Unnamed: 6 处理日期Unnamed: 7 处理时间Unnamed: 8 顾客是否满意Unnamed: 9 备注
2025年客户服务部培训计划表 - Sheet1 客户服务部培训计划 序号123Unnamed: 1 培训类别业务技能体系标准综合能力Unnamed: 2 培训内容项目应知应会服务礼仪---微笑服务、站姿、问候、指引、迎送客等礼仪礼貌实操客服接待与处理基本知识 （投诉、接待、回访、信息管理等）销售配合阶段基本说辞入伙工作的专题培训装修申请办理及装修期间管理相关内容仓库管理物业法律法规各部门间的协调配合工作处理流程如何开展社区文化情绪控制及沟通技巧客服人员的工作职责及工作内容客户服务部操作规程员工行为规范（员工手册）物业管理相关案例分析物业管理的形式、内容、特点、及方法Unnamed: 3 授
2025年物业客户服务派工单 - Sheet2 Unnamed: 0 Unnamed: 1 XXX物业服务有限公司客户服务派工单编号:发单部门接单部门房 栋 号预约时间服务内容客户意见回访情况备注Unnamed: 2 1.及时率2.服务态度3.服务质量1.管理处接到客户需求后即填客户服务派工单转交有关部门接单签收. 2.相关部门接单后即上门服务,如需收费应严格按公司流程要求如实填写金额,再由财务内勤收款后出具正式票据.3.服务结束后应由客户填写意见并签字.4.客服务部收回联后应及时回访客户,记录回访情况并请业主签写确认.5.回访完成后由客服专员统一存储.Unnamed: 3 发 单 人接 单 人业主姓
2025年意见反馈表客户服务 - Sheet1 Unnamed: 0 意见反馈表客户服务 姓名：请在下方输入您的宝贵意见Unnamed: 2 Unnamed: 3 联系电话：反馈日期：
2025年客户服务工作计划表 - 服务周报（xx月xx日-xx月xx日） Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户服务工作计划表一、 上周工作总结与分析（xxxx-xx-xx至xxxx-xx-xx）工作内容项目阶段交付成果二、 本周工作计划与分析（xxxx-xx-xx至xxxx-xx-xx）工作内容项目阶段风险及应对说明备注Unnamed: 2 工作目标工作目标Unnamed: 3 序号序号Unnamed: 4 详细工作内容工作成果详细工作内容风险描述Unnamed: 5 Unnamed: 6 Unnamed: 7 责任人本司责任人本司Unnamed: 8 xx客户Unnamed: 9 进度情况说明完成进度顾问是否现场工作Unnamed: 10 偏差原因接收人Mon一应对措施Unnamed: 11 Tue二Unnamed: 12
2025年客户服务应用工程师岗位职责说明书 - Sheet1 客户服务应用工程师岗位职责说明书 岗位说明书岗位使命工作模块技术支持验证客户抱怨处理项目跟进展会营销部技术事务新产品分析应用客诉异常分析任职资格基本要求知识技能素养Unnamed: 1 学历专业性别基本知识通用技能基本素养Unnamed: 2 岗位名称职位序列直接下级依据客户的使用环境，对我司产品的应用进行验证，以确保其品质适合客户的要求岗位职责负责产品的技术支持及售后服务工作。摸拟客户使用，对公司产品进行品质验证将客户抱怨处理的事宜进行跟进及求证。参与研发结点的评审并向本部门通报研究项目的执状况负责香港及国内展会
2025年客户服务部员工排班表 - Sheet1 客户服务部员工排班表 （20XX年XX月）序号设置最少人数为 1012345678910111213141516171819202122考勤管理员Unnamed: 1 姓名张1张2张3张4张5张6张7张8张9张10张11张12张13张14张15张16张17张18张19张20张21张22Unnamed: 2 岗位客诉专线客诉专线产品专线产品专线政策专线政策专线综合专线电销专线电销专线电销专线电销专线综合专线综合专线综合专线综合专线综合专线综合专线2025客户服务中心值班记录表
2025年客户服务调查表免费下载 - 客户服务满意度调查表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户满意度调查表 调查项目产品质量售前服务质量售中服务质量售后服务质量整体客户满意度客户其他意见Unnamed: 2 产品整体质量表现产品强度产品适应性产品包装产品袋重及计量开发人员态度及综合素质技术指导客户售前要求满足程度服务人员态度及综合素质客户拜访频次及质量发货计划衔接及订单创建配送保供服务发货现场服务质保单提供票据传递收款服务对账服务客户回访频次及质量投诉处理及时性和质量Unnamed: 3 客户满意度很不满意 ≤2分Unnamed: 4 不满意 （2-5分）Unnamed: 5 一般 （6-7分）
2025年客户服务调查表 - 客户服务满意度调查表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户满意度调查表 调查项目产品质量售前服务质量售中服务质量售后服务质量整体客户满意度客户其他意见Unnamed: 2 产品整体质量表现产品强度产品适应性产品包装产品袋重及计量开发人员态度及综合素质技术指导客户售前要求满足程度服务人员态度及综合素质客户拜访频次及质量发货计划衔接及订单创建配送保供服务发货现场服务质保单提供票据传递收款服务对账服务客户回访频次及质量投诉处理及时性和质量Unnamed: 3 客户满意度很不满意 ≤2分Unnamed: 4 不满意 （2-5分）Unnamed: 5 一般 （6-7分）
2025年社会工作服务中心服务表 - 指标进度表 社会工作服务中心服务推进表（**家综/项目） 项目组家庭组备注： 1.个项指标计算方法为： 、完成率=累计完成数（A）/年度计划完成(B)*100%； 2.新增在册义工总数=上月在册义工数+本月新登记义工数-本月退出义工数。Unnamed: 1 服务内容咨询个案小组社区活动家庭访问督导培训内外沟通社区外展常规服务社区调研Unnamed: 2 咨询个数咨询节数人次个案接案个案结案个案节数个案人次个数节数参与人次个数参与人次探访人次电访人次督导次数督导时数培训次数培训时数对内沟通次数
2025用户服务中心岗位KPI构成表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 _用户服务中心_岗位KPI构成表岗位主任副主任行政员监控主管信访员接线员1接线员2回访员1回访员2 质量信息 反馈主管 质量分析师 质量信息 反馈员１ 质量信息 反馈员2小件料主管小件材料员1小件材料员2退换料员托运兼材料员大件料主管大件材料员1大件材料员2清机组主管维修员1维修员2维修员3接机员1接机员2监控员材料核算员员工培训管培训师编写员编讲员资料整理员批准：Unnamed: 1 指标服务人员培训用户满......
2025村级便民服务中心考核表 - Sheet1 Unnamed: 0 村级便民服务中心考核细则 项 目组织 机构 （10分）软 硬 件 （24分）便民服务 （66分）加分项目 （10）合计Unnamed: 2 内 容领导 重视机构 健全硬件 配备内部 管理服务 事项程序 规范运作 高效服务 质量工作 创新Unnamed: 3 分 值6分4分8分16分24分16分10分16分10分Unnamed: 4 评 分 标 准将便民服务工作纳入村两委工作的重要议事日程，对便民服务工作有部署（4分）； 配备一定办公经费作为保障（2分）。建立便民服务机构，明确工作范围和服务事项，人员配备齐全（2分）； 年度工作有计划、目标和具体措施（2分）。办事大厅面积不少
2025教学服务中心分组名单excel表格模板 - 现金收支月报表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 企业现金收支月报表单位名称：日 期1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计Unnamed: 2 某某有限责任公司收 入 金 额销售额15016515020012010580153551281001351541Unnamed: 3 备用金605020805040553030453060550Unnamed: 4 其 他301030402025101520302510265Unnamed: 5 合计2402252003201901701451981052031552052356Unnamed: 6 支 出 金 额材料费655080805070558070556030745Unnamed: 7 单位：工资202020254030255040352040365Unnamed: 8 万元差旅费10520151217102015301015179Unnamed: 9 伙食
客户服务质量绩效考核标准下载 - Sheet1 客户服务质量绩效考核标准 项目客 户 满 意 度 调 查 客 户 报 修 投 诉 回 访 处 理 客 户 管 理 社 区 文 化 与 客 户 沟 通 Unnamed: 1 Unnamed: 2 考核标准制定业主满意度调查方案，征询内容应与物业服务合同中约定的服务内容相符每年集中进行一次公开的物业服务满意度调查，每次问卷率不低于85%最近一次业主满意度调查报告是否对数据进行详细、客观的分析，并且满意率是否达到95%征询结果、整改措施及落实情况向业主公示，不少于7天（小区）最近一次业主满意度调查报告是否对业主的不满意项提出改进措施验证改进措施是否及时有效业主
设备维修保养记录表 - 机械设备检查维修保养记录表 机械设备维修保养记录表 工程名称：序号12345678910Unnamed: 1 设备名称Unnamed: 2 故障时间Unnamed: 3 维修完毕时间Unnamed: 4 故障原因Unnamed: 5 使用单位：包图网解决办法/更换配件Unnamed: 6 维修后设备状态Unnamed: 7 维修人Unnamed: 8 操作手2025客户服务中心值班记录表
2025年中小学生心理辅导记录表 - Sheet1 中小学生心理辅导记录表 XXX学校心理辅导室 负责人：XXX 联系电话：123456789学生姓名辅导原由原因分析辅导过程辅导效果Unnamed: 1 Unnamed: 2 性别Unnamed: 3 Unnamed: 4 年龄Unnamed: 5 Unnamed: 6 班级Unnamed: 7 Unnamed: 8 辅导地点
2025中小学学生心理辅导记录表免费下载 - 中小学学生心理辅导记录表 中小学学生心理辅导记录表 学校名称：XX第一中学学生姓名：时 间：学生心理状态描述：学生心理辅导过程：学生心理辅导结果：后续跟进情况：Unnamed: 1 Unnamed: 2 学 号：地 点：Unnamed: 3 Unnamed: 4 日期： 年 月 日班 级：辅导老师：
2025年日常记录表-值班记录 - Sheet2 Unnamed: 0 值班日期 值班人 日常值班记录 卫生Unnamed: 4 安全Unnamed: 5 卖场Unnamed: 6 其它Unnamed: 7 突发事件处理结果 日常 上报□ 是 □ 否□ 是 □ 否□ 是 □ 否□ 是 □ 否□ 是 □ 否□ 是 □ 否□ 是 □ 否□ 是 □ 否□ 是 □ 否□ 是 □ 否□ 是 □ 否□ 是 □ 否Unnamed: 9 突发 上报签字 备注 Sheet1 Unnamed: 0 值班日期日常值班记录卫生安全卖场其它突发事件Unnamed: 1 Unnamed: 2 值班人
2025员工值班排班表-值班记录表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 员工值班排班表-值班记录表公司名称：日期2021-11-01 00:00:002021-11-02 00:00:002021-11-03 00:00:002021-11-04 00:00:002021-11-05 00:00:002021-11-06 00:00:002021-11-07 00:00:002021-11-08 00:00:00Unnamed: 2 科技技术有限公司值班人员啦啦1啦啦2啦啦3啦啦4啦啦5啦啦6啦啦7啦啦8啦啦9啦啦10啦啦11啦啦12啦啦13啦啦14啦啦15啦啦16啦啦17啦啦18啦啦19啦啦20啦啦21啦啦22啦啦23啦啦24Unnamed: 3 联系方式158xxxx4514132xxxx2345155xxxx4569156xxxx9854133xxxx5412159xxxx4562158xxxx4515132xxxx2346155x
