客户服务质量绩效考核标准下载 - Sheet1 客户服务质量绩效考核标准 项目客 户 满 意 度 调 查 客 户 报 修 投 诉 回 访 处 理 客 户 管 理 社 区 文 化 与 客 户 沟 通 Unnamed: 1 Unnamed: 2 考核标准制定业主满意度调查方案,征询内容应与物业服务合同中约定的服务内容相符每年集中进行一次公开的物业服务满意度调查,每次问卷率不低于85%最近一次业主满意度调查报告是否对数据进行详细、客观的分析,并且满意率是否达到95%征询结果、整改措施及落实情况向业主公示,不少于7天(小区)最近一次业主满意度调查报告是否对业主的不满意项提出改进措施验证改进措施是否及时有效业主

服务岗位员工绩效考核评价表下载 - Sheet1 服务岗位员工绩效考核评价表 (考核周期: 年 月 日 至 年 月 日)员工姓名: 担任岗位: 所属部门: 序号12345总分综合评价 考核人签章: 日期: 年 月 日Unnamed: 1 考核项目处理能力协调能力责任意识积极态度勤惰管理Unnamed: 2 考核标准理解能力非常强对事判断正确。处理能力较强理解力强,对事判断正确,处理力比一般人强。理解力普通,处理事件不常有错误。理

高级专员中层管理人员绩效考核下载 - Sheet1 高级专员中层管理人员绩效考核表 所属部门:考核周期:评分标准:优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分) 极差(2分)计算方法:各项得分根据具体指标的平均分×该项系数考核项目工作绩效 (权重4)工作能力 (权重3)工作态度 (权重3)总分考核人综合评价:考核人签章: 日期: 年 月 日被考核人签章: 日期: 年 月 日Unnamed: 1 具体指标工作达成度工作品质工作速度工作量计划性协调沟通应变力指导控制力周全

工程技术人员绩效考核评价下载 - Sheet1 工程技术人员绩效考核评价表 考核日期: 所属部门:员工姓名: 员工岗位: 员工职等:序号一12345二678910三1112131415四1617181920五2122232425总计考核人签字: 日期: 年 月 日Unnamed: 1 考核项目经验学识学识经验能触类旁通,且常能提供改进意见学识、经验较一般人良好肯上进,接受指导尚能应付工作不甚至求上进,尚需继续加以训练对工作要求茫然无知,工作疏忽专业技能极丰富的专业技能,能充分完成本职工作有相当的专业

人力资源管理工具绩效考核下载 - 数据图 人力资源管理实用工具——绩效考核 员工各项指标达成程度系统分析工具(各指标总数据及分析图)说明:本工具主要用于分析某一位员工各项指标达成程度明细(需要手工输入员工姓名及评分数据),本表为基础数据表及各指标达成情况可视化分析图。分析内容包括三部分:各指标达成情况对比分析图、指标达成程度明细、整体指标达成分析。特点:图表清晰呈现各指标达成所处级别,可任意增减指标数据,可任意设置评价标准,应用灵活。使用方法:请先设置好考核指标内容及权重值,然后设置好评分等级标准以及各项指标达成程度标准说明,要求名称规范、数

财务人员绩效考核 - Sheet1 Unnamed: 0 财务部绩效考核表 考核月份:考核类别工作目标岗位职责完成工作任务工作质量工作作风解决问题能力工作态度合计说明:财务总监:Unnamed: 2 分值1060105555100Unnamed: 3 考核项目核对单据核对应收督促回款执行财务制度执行核算流程执行财务审核执行财务核算负责销售发货单的打印负责与业务员核对应收核对资金回款单财务档案月会计工作会议周例会临时交待的工作工作质量及效果遵守制度劳动纪律环境卫生个人素质及沟通能力执行力原则性备注:工作成绩突出,受到公司表彰;在短时间内解决了工作中的较大难题; 与团队一起加班

2025年摄影师岗位月度绩效考核免费下载 - 摄影师 Unnamed: 0 直营店摄影师岗位职责及月度绩效考核表( 年 月) 姓名: 部门: 职务: 经营业绩业绩服务团队协作及执行力工作安全工作纪律合计得分被考评人: 考评人: 分管副总: 人力资源部: 总经理:Unnamed: 2 工作内容完成经营业绩个人业绩顾客来前的准备工作客服满意度专业技能团队合作工作安全制度执行情况出勤情况Unnamed: 3 工作要求完成公司下达的经营任务1、成交率达

电商客服部月度KPI绩效考核 - Sheet1 年 月度绩效考核表 被考核人考核人项目1:关键KPI (85%)项目2:综合能力 (15%)加分项(10%)减分项(10%)绩效奖金系数被考核人签字:Unnamed: 1 姓名/工号:姓名/工号:具体指标销售额 (55%)服务质量 (30%)具体指标部门协作工作主动性学习能力Unnamed: 2 日常询盘转换率店铺销售总额产品连带服务态度评价回复反应时间对考核中未规定处做出另行加分,如为公司做出重大贡献等因为售前对产品的不了解,造成售后投诉,来源于Unnamed: 3 指标权重0.250.20.20.10.10.050.05指标权重555日期:Unnamed: 4 职位:职位:评分原则百分比计分制公司行政部绩效考核指标Excel表

员工绩效考核评分下载包含

通用版员工绩效考核评价下载 - Sheet1 员 工 绩 效 考 核 评 价 表 部门: 姓名: 岗位:评价项目1.工作品质本项不考虑工作量,仅看工作是否正确、清楚、完全2.合作考虑其对工作、同事、公司态度;是否愿意为人服务及与人沟通;是否愿尝试新观念、新方法3.工作知识是否了解其工作的要求、方法、系统、设备4.主动性在没有详尽指示下的工作能力;应变才能;无人监督下的工作情况5.勤勉考虑其贡献于工作的程度6.工作量本项不考虑质的方面,只考虑工作量7.学习能力接受新知识的能力、速度;是否能记忆,能遵循,并予以应用8.出勤考虑工作的规律性和准时性Un

生产制造部门员工绩效考核评价下载 - Sheet1 生产制造部门员工绩效考核评价表 所属部门及小组:序号12345678910绩效得分到工月日考核意见和建议Unnamed: 1 考核项目工作品质工作量或速度责任心合作学习能力智能或技能守法安全意识自发自制仪态体能Unnamed: 2 评分标准10-9分特别标准,整洁美观超过定量,提前完成负责可靠,如期完成主动合作,协调密切接受能力强,无需教导绰有余裕守法守纪,且诱导别人警觉高,处处防范自动自发,律己克己仪容整洁,体能强健迟到早退Unnamed: 3 岗位:8-7分罕有错误,整洁美观达到定量,如期完成工作稳健,需监督自动助人进度超前胜任愉快自动遵守法令遵守

2025年员工每月绩效考核-分数自动计算 - Sheet2 Unnamed: 0 员工绩效考核表-分数自动计算 考核内容工作态度岗位技能业务能力工作效率工作成果合计评价尺度参考: 优/5分,良/4分,一般/3分,较差/2分,差/1分本人签字:____________评 语:____________经理签字:____________说明:此表每月5日后的第一个周一交到经理办公室Unnamed: 2 对评价期间工作成绩的评价要点A.严格遵守作息时间和各项制度。B.对本职工作态度积极,主动专研。C.工作努力,做事任劳任怨,踏实肯干,持之以恒。D.尊重领导,团结同事,对客户态度热情,诚恳。A.正确理解工作内容,制定合理的工作计划。B.主动开展本职工作,无需

2025年外贸部门月度绩效考核 - 外贸业务员 XXXXXX 有 限 公 司 2019年 月份外贸部绩效考核表 绩效考核满分100分,考核分值60-100分之间,即60分以下取消考核奖金,最终得分按自评计10%,部门主管计50%,部门经理计20%,副总经理计20%。部门外贸部Unnamed: 1 职位外贸业务员Unnamed: 2 姓名制表:Unnamed: 3 项目考核项目分值说明考核依据自评部门主管副总经理Unnamed: 4 工作表现销售业绩20完成比率X分数(1+2)按照实际完成与目标设定值计算1、月份目标完成比率8分;2、年度目标完成比率12分;注:未设定目标的此项计0分Unnamed: 5 团队配合10发生一次扣2分工作

2025年开发部经理绩效考核平衡计分卡 - 考核标准示范表 开发部经理绩效考核平衡记分卡 第一部分 工作业绩考核(80分)指标名称新增客户数新产品销售收入占比开发费用预算控制率合计第二部分 管理职责考核(20分)职责项目计划管理体系管理绩效管理员工管理学习与培训管理办公室5S管理资料与档案管理其他合计签字确认被考核人签字请签字确认考核内容: 签字日期: 年 月 日Unnamed: 1 单位个%%考核内容⑴部门工作计划及总结编报及计划完成情况。 ⑵营销总

2025年月绩效考核 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 月度绩效考核表考核期间:员工姓名岗位职责 工作考核 (50分)重点工作 事项考核 (50分)临时交办 工作考核 (±10分)考核结果绩效改进 建议(考核 人填写)绩效反馈 /申诉考核人签字领导签字说明: 1、此表于次月5日前交行政人事部; 2、考核人将本部门员工考核评分结束后,交分管领导进行复核; 3、年度累计出现3次绩效小于1的,将作为公司考核淘汰的重要依据.Unnamed: 2 序号1234512345123□优秀(1.1) □良好(1.05)□及格(1.0)□勉强(0.9) □差(0.8)是否考核面谈Unnamed: 3 工作事项Unnamed: 4 Unnamed: 5 部门工作目标是否合

2025年企业普通员工绩效考核 - Sheet1 人力资源管理实用工具——绩效考核——一般员工绩效考核 一般员工绩效考核表(通用版)说明:本表格适用于对各行业一般员工的绩效考核。其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细,且涵盖完整的自评、他评,便于实际操作与应用。使用过程中,可根据不同岗位特征、业务特性,适当调整考核指标内容及其权重。(具体应结合各岗位的职位说明书使用)被考评对象考评人考核项目专业知识与技能(20分)业务技能(25分)品质与态度(20分)工作绩效(35分)合计评语Unnamed: 1 细分指标专业知识专业技能分析判断与应变能力问题解决能力执行能力创新公司行政部绩效考核指标Excel表

2025年月绩效考核 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 月度绩效考核表姓名岗位职责工作考核指标(50分):序号12345本月重点工作事项考核指标(50分):序号1234 总计:临时交办工作考核指标(±10分)序号1234 总计:绩效改进建议:(由考核人填写)考核人签字和意见:Unnamed: 2 重点工作事项重点工作事项事项Unnamed: 3 工作目标工作目标内容描述合理化建议主、绩效反馈/申诉考核面谈: □ 有 □ 无 合理评分: □ 是 □ 否 其他意见:被考核人签字签字和意见:Unnamed: 4 岗位Unnamed: 5 达成结果达成结果分管领导签字和意见:Unnamed: 6 Unnamed: 7 考核月份:权重分101010101

2025年员工绩效考核流程图 - 员工绩效考核流程图 Unnamed: 0 Unnamed: 1 员工绩效考核流程图流程名称行为实施环节管理行为相关说明编制人员编制日期Unnamed: 2 员工绩效考核流程图各职能部门Unnamed: 3 编 码执行核心部门人力资源部审核人员审核日期Unnamed: 4 人力资源部总经理办公会议Unnamed: 5 受控状态控制部门批准人员批准日期Unnamed: 6 总经理Unnamed: 7 人力资源总监

2025年员工绩效考核模板(自动计算) - Sheet1 员工绩效考核表 被考核人考核人考核项目专业知识(20分)业务技能(25分)工作品质(20分)工作绩效(35分)合计Unnamed: 1 考评标准专业知识专业技能分析判断与应变能力解决问题能力执行能力创新能力表达及沟通能力协调及人力关系能力道德品质忠诚度责任感进取心纪律性自信心工作热情吃苦耐劳合作精神目标达成度工作量工作质量客户满意度Unnamed: 2 部门考核时间权重(分)1010445444422222222151055Unnamed: 3 指标具体内容及定义掌握从事本职岗位的专业知识(基础知识、业务知识、关联知识)。掌握从事本职岗位的专业技能。能对复杂的问

商务专员绩效考核 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 商务专员月度考核表 考核月度:被考核人职位类目工作目标60%(12、8、4、0)工作态度20%工作能力20%Unnamed: 2 考核内容客户资料制度执行商务跟踪合同签订技术对接责任心处理能力纪律性策划能力工作效率协调性考勤通谈判能力信息反馈与处理计划与执行Unnamed: 3 考核内容每日提交开发的异业客户资料,努力完成本月的商务目标。遵守公司制度,服从公司管理,能及时准确按商务流程制度谈异业合作,需要规范、完整、准确;主观原因未及时跟进相关工作熟知每一

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