2025售后服务维修表格
2025年产品售后服务登记表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 产品售后服务登记表客户姓名购买日期售后服务类型产品问题记录电话指导操作上门服务日期检修结果反馈服务项目（是否需要更换配件，并注明价格）客户意见（是否愿意接受检修员的建议）售后电话回访（客户是否满意本次服务，并对本次服务评价）Unnamed: 2 □保修期内 □已过保修期 □其他□已解决问题 □未解决问题Unnamed: 3 联系方式产品名称/型号检修员Unnamed: 4 Unnamed: 5 客户地址保修卡号检修员 联系方式Unnamed: 6 受理日期：Sheet2 Sheet3
2025年电商售后服务绩效考核表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后客服绩效考核姓名： 岗位： 考评日期： 序号12345678910111213Unnamed: 2 项目名称首次响应时间响应率平均退款速度回复率投诉维权DSR客服满意度 评价平均解决售后成本退货换货比例退货工作流程执行投诉工作流程执行换货工作流程执行出勤率团队合作能力评估工作报告工作计划执行配合度部门会议主管附加分Unnamed: 3 分值10101051010 5555555550-10Unnamed: 4 评分标准平均响应时间小于30秒计5分平均响应时间小于40秒计4分平均响应时间小于50秒计3分平均响应时间大于
2025年客户售后服务跟进表 - Sheet1 客户服务跟进记录表 2020-04-17 00:00:00序号1服务内容总结：Unnamed: 1 单位名称：所属部门市场部Unnamed: 2 客户姓名客户1Unnamed: 3 客户情况2020-04-18 00:00:002020-04-19 00:00:002020-04-20 00:00:002020-04-21 00:00:002020-04-22 00:00:002020-04-23 00:00:002020-04-24 00:00:002020-04-25 00:00:002020-04-26 00:00:002020-04-27 00:00:002020-04-28 00:00:002020-04-29 00:00:002020-04-30 00:00:00Unnamed: 4 分配员工客服部客服1Unnamed: 5 技术部技术1Unnamed: 6 销售部销售1Unnamed: 7 运营部运营1Unnamed: 8 跟进情
2025年售后服务全程记录表 - Sheet1 营销实战工具——客户服务管理——售后服务管理 售后服务全程记录表说明：本表格主要用于售后服务的全程管理。从客户需求提出到提出解决方案、落实服务方案、客户确认，最后进行客户回访，实现完美的售后服务，充分体现了客户服务的CS（顾客满意）精神。客户信息及其需求接待（记录人）客户名称客户地址所购产品购买时间问题描述服务方案（责任人填写）服务方案电话指导服务记录（服务人员填写）通话次数客户反馈效果上门服务记录（服务人员填写）服务内容概述项目费用（单位：元）费用承担方客户确认服务人员到达时间服务内容是否如上所述本次
2025年售后服务满意度调查表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后服务满意度调查表客户名称联系电话调查项目产品使用 性能工程质量服务客户意见栏备注Unnamed: 2 内容产品质量产品维修效果产品维修费用交付后是否整洁交付及时性服务及时性服务人员工作态度服务人员专业素质1.请在A-E栏中打“√”，并敬赐您的宝贵意见。2.A-极满意 B-比较满意 C-基本满意 D-不太满意 E-不满意Unnamed: 3 AUnnamed: 4 BUnnamed: 5 CUnnamed: 6 DUnnamed: 7 EUnnamed: 8 意见Sheet2 Sheet3
2025年客户售后服务登记表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户售后服务登记表基 本 信 息联系人姓名姓名1 Unnamed: 2 客户地址地址1 Unnamed: 3 联系人电话13900092-02Unnamed: 4 2非常满意服务情况记录服务项目项目1Unnamed: 5 1满意登记时间44256Unnamed: 6 1一般服务时间44275Unnamed: 7 0不满意服 务 结 果问题情况记录记录1Unnamed: 8 1非常不满意服务情况记录记录2Unnamed: 9 您对本次服务满意度：非常满意满意一般非常满意非常不满意Unnamed: 10 不满意的原因及建议：Unnamed: 11 Unnamed: 12 Unnamed: 13 Unnamed: 14 非常满意 Unnamed: 15 满意
2025年售后服务记录表 - Sheet1 售后服务记录表/After-sales service record sheet 查询：序号123456789101112131415Unnamed: 1 2020-10-12 00:00:00报修时间2020-10-12 00:00:00Unnamed: 2 电脑系统问题报修问题电脑系统问题Unnamed: 3 硬盘故障实际售后问题硬盘故障Unnamed: 4 44117解决时间2020-10-13 00:00:00Unnamed: 5 某某某报修客户某某某Unnamed: 6 177-XXXX-XXXX联系电话177-XXXX-XXXXUnnamed: 7 2回访次数2Unnamed: 8 备注Sheet2 Sheet3
2025年售后服务记录表免费下载 - Sheet2 Unnamed: 0 售后服务记录 合同号购买日期厂家客户反映问题： 客服签字： 日 期： 现场检查发现问题： 质检员签字： 日 期：问题处理记录： 2025售后服务维修表格
2025年售后服务绩效考核表免费下载 - Sheet1 营销实战工具——客户服务管理——售后服务管理 售后服务绩效考核表说明：本表格适用于对各行业售后服务人员的绩效考核，也可用于一般的客户服务工作绩效考核。其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且涵盖完整的自评、他评，便于营销管理者操作。被考评对象考评人考核项目业务能力愿望与态度工作绩效合计评语Unnamed: 1 细分指标知识与技能分析判断能力沟通能力问题解决能力协调性创新与改善愿望责任感纪律性工作热情服务态度目标完成度工作质量客户满意度 签名： 日期：Unnamed: 2 部门
2025年售后服务管理记录表免费下载 - Sheet1 售后服务管理记录 日期Unnamed: 1 产品Unnamed: 2 原因Unnamed: 3 措施Unnamed: 4 售后人员Unnamed: 5 反馈Unnamed: 6 跟踪服务
2025商品售后服务信息登记表免费下载 - Sheet1 商品售后服务信息登记表 店铺：用户孙东雁郑古芳韦雪盛范慧昌世畅赵晨Unnamed: 1 联系电话156****8827151****9355131****5971133****0319151****6093136****8651Unnamed: 2 官方旗舰店反馈类型商品质量问题商品质量问题七天无理由退换商品质量问题包装破损商品质量问题Unnamed: 3 问题描述鞋子有划痕鞋底脱胶不想要了鞋底脱胶盒子裂了鞋面脏了Unnamed: 4 处理结果现金补偿现金补偿退货现金补偿现金补偿现金补偿Unnamed: 5 总补偿：实付款199199189199199199Unnamed: 6 85补偿金额20200251010Unnamed: 7 对接客......
2025汽车售后服务记录表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 xxxx汽车售后服务记录表总费用46310车牌号陕A·00000陕A·00001陕A·00002陕A·00003陕A·00004陕A·00005陕A·00006陕A·00007陕A·00008陕A·00009陕A·00010Unnamed: 2 车牌号陕A·00003车主人员1人员2人员3人员4人员5人员6人员7人员8人员9人员10人员11Unnamed: 3 品牌长城长城长城长城长城长城长城长城长城长城长城Unnamed: 4 车主姓名人员4颜色黑色黑色黑色黑色黑色黑色黑色黑色黑色黑色黑色Unnamed: 5 型号大狗大狗大狗......
2025墙布售后服务登记表 - Sheet1 xxxx墙布公司售后服务登记表 订单号QB10991QB10992QB10993QB10994QB10995QB10996QB10997QB10998QB10999QB11000Unnamed: 1 位置xxx小区1#楼1-101xxx小区1#楼1-102xxx小区1#楼1-103xxx小区1#楼1-104xxx小区1#楼1-105xxx小区1#楼1-106xxx小区1#楼1-107xxx小区1#楼1-108xxx小区1#楼1-109xxx小区1#楼1-110Unnamed: 2 业主名称业主1业主2业主3业主4业主5业主6业主7业主8业主9业主10Unnamed: 3 联系电话199****01199****02199****03199****04199****05199****06199****07199****08199****09199****10Unnamed: 4 售后服务项目墙布鼓包墙布
2025器械售后服务记录表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 器械售后服务记录表日期：受托部门主管器械 信息故障前 用户操作服务方式故障维修方法和过程简述维修后 器械情况服务质量备注Unnamed: 4 器械名称£热线服务 £接待服务 £上门服务 £联系经销商 £其它£满意 £不满意Unnamed: 5 Unnamed: 6 规格Unnamed: 7 型号Unnamed: 8 受托时间数量Unnamed: 9 注册证号Unnamed: 10 产品编码Unnamed: 11 生产日期故障判断流程记录是否收费维修服务 人员客户意见Unnamed: 12 £是（收费金额： 元） £否 客户签字： 日期： 年 月 日Unnamed:
2025年设备服务维修单 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 设备服务维修单设备名称报修人接待员故障现象维修内容及维修情况：更换配件及其它：维修材料费：客户签字：维修服务电话：设备服务维修单设备名称报修人接待员故障现象维修内容及维修情况：更换配件及其它：维修材料费：客户签字：维修服务电话：Unnamed: 3 Unnamed: 4 维修日期：设备型号及位置报修时间接待时间□记账 □现金 □微信 □支付宝维修人签字：传真：维修日期：设备型号及位置报修时间接待时间□记账 □现金 □微信 □支付宝维修人签字：传真：Unnamed: 5 Unnamed: 6 ①白联存根 ②红联客户①白联存根 ②
2025物业服务维修单 - 模板 Unnamed: 0 Unnamed: 1 XXX物业服务中心维修单单据编号：业主姓名：手机：维修项目1）屋内漏水2）3）满意度评价Unnamed: 2 以上报修已完成维修，请对我们服务进行评价：满意（ ）业主签字：Unnamed: 3 房号：日期：一般（ ）Unnamed: 4 状态已完成不满意（ ）____年___月___日说明2025售后服务维修表格
2025空调服务维修单免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 空调服务维修单日期：用户名称客户地址维修情况 说明维修收费明细序号1234567维修情况说明维修人员签字备注Unnamed: 4 20xx年x月x日收费项目xx项目xx项目xx项目xx项目xx项目xx项目xx项目Unnamed: 5 Unnamed: 6 维修摘要xxxx内容1xxxx内容2xxxx内容3xxxx内容4xxxx内容5xxxx内容6xxxx内容7Unnamed: 7 Unnamed: 8 登记维修金额总计大写：联系人Unnamed: 9 数量2010538108Unnamed: 10 单位个个个个个个个客户签字
公司仓库退货明细报表 - Sheet1 Unnamed: 0 退货明细报表 退货方供应商货物明细业务员：Unnamed: 2 供应商资料明细全称地址负责人发货地货物总计：Unnamed: 3 Unnamed: 4 审批：Unnamed: 5 Unnamed: 6 买入数量财务：Unnamed: 7 买入单价Unnamed: 8 行业邮编传真电话退回数量经理：Unnamed: 9 退货占比Unnamed: 10 货物退回原因总金额日期：
2025物业家政保洁服务报价表免费下载 - Sheet1 物业家政保洁服务报价表 万科物业联系电话1382908xxxx扫码预约Unnamed: 1 Unnamed: 2 日常保洁4小时清洁服务一次全屋除蟑灭蟑螂99%，1个月内无效退款家电拆洗油烟机，空调，洗衣机三件套通下水道马桶，下水道，地漏Unnamed: 3 原价原价原价原价Unnamed: 4 249元199元269元239元Unnamed: 5 秒杀价秒杀价秒杀价秒杀价Unnamed: 6 139元129元229元99元
2025护士援助社区服务安排表免费下载 - Sheet1 护士援助社区服务安排表 单位：护士陈景首钟小计李芳莞Unnamed: 1 某某市卫健委服务核酸检测打疫苗核酸检测打疫苗核酸检测打疫苗Unnamed: 2 2021-06-07 00:00:00星期一拱北接种点梅华街道南屏检测点Unnamed: 3 2021-06-08 00:00:00星期二拱北接种点梅华街道南屏检测点Unnamed: 4 2021-06-09 00:00:00星期三拱北接种点唐家湾卫生站南屏检测点Unnamed: 5 2021-06-10 00:00:00星期四吉大社区唐家湾卫生站万山接种点Unnamed: 6 联系电话：2021-06-11 00:00:00星期五吉大社区唐家湾卫生站万山接种点Unnamed: 7 0755-839202xx2021-06-12 00
