2025免费售后服务反馈单下载
2025年售后服务全程记录表 - Sheet1 营销实战工具——客户服务管理——售后服务管理 售后服务全程记录表说明:本表格主要用于售后服务的全程管理。从客户需求提出到提出解决方案、落实服务方案、客户确认,最后进行客户回访,实现完美的售后服务,充分体现了客户服务的CS(顾客满意)精神。客户信息及其需求接待(记录人)客户名称客户地址所购产品购买时间问题描述服务方案(责任人填写)服务方案电话指导服务记录(服务人员填写)通话次数客户反馈效果上门服务记录(服务人员填写)服务内容概述项目费用(单位:元)费用承担方客户确认服务人员到达时间服务内容是否如上所述本次
2025年售后服务满意度调查表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后服务满意度调查表客户名称联系电话调查项目产品使用 性能工程质量服务客户意见栏备注Unnamed: 2 内容产品质量产品维修效果产品维修费用交付后是否整洁交付及时性服务及时性服务人员工作态度服务人员专业素质1.请在A-E栏中打“√”,并敬赐您的宝贵意见。2.A-极满意 B-比较满意 C-基本满意 D-不太满意 E-不满意Unnamed: 3 AUnnamed: 4 BUnnamed: 5 CUnnamed: 6 DUnnamed: 7 EUnnamed: 8 意见Sheet2 Sheet3
2025年售后服务保障卡 - Sheet1 售后服务保障卡 购买平台:序号注意事项说明:Unnamed: 1 商品货号Unnamed: 2 天猫尺码Unnamed: 3 颜色Unnamed: 4 联系人:张xx需要更换的货号商品货号Unnamed: 5 尺码Unnamed: 6 电话:颜色Unnamed: 7 183********退货原因
2025年客户售后服务登记表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户售后服务登记表基 本 信 息联系人姓名姓名1 Unnamed: 2 客户地址地址1 Unnamed: 3 联系人电话13900092-02Unnamed: 4 2非常满意服务情况记录服务项目项目1Unnamed: 5 1满意登记时间44256Unnamed: 6 1一般服务时间44275Unnamed: 7 0不满意服 务 结 果问题情况记录记录1Unnamed: 8 1非常不满意服务情况记录记录2Unnamed: 9 您对本次服务满意度:非常满意满意一般非常满意非常不满意Unnamed: 10 不满意的原因及建议:Unnamed: 11 Unnamed: 12 Unnamed: 13 Unnamed: 14 非常满意 Unnamed: 15 满意
2025年售后服务记录表 - Sheet1 售后服务记录表/After-sales service record sheet 查询:序号123456789101112131415Unnamed: 1 2020-10-12 00:00:00报修时间2020-10-12 00:00:00Unnamed: 2 电脑系统问题报修问题电脑系统问题Unnamed: 3 硬盘故障实际售后问题硬盘故障Unnamed: 4 44117解决时间2020-10-13 00:00:00Unnamed: 5 某某某报修客户某某某Unnamed: 6 177-XXXX-XXXX联系电话177-XXXX-XXXXUnnamed: 7 2回访次数2Unnamed: 8 备注Sheet2 Sheet3
2025年售后服务人员绩效考核表免费下载 - Sheet1 营销实战工具——销售团队管理——销售团队绩效考核 售后服务人员绩效考核表说明:本表格适用于对一般行业销售部门售后服务人员进行360度绩效考核。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细,且评分、等级、评价意见等内容的设计也非常完善,便于企业管理者直接使用。当然,企业也可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例如:本考核表偏重于员工服务业绩的考核,即客户满意度评分所占比重较大,而对服务工作量完成情况的评分所占比重相对较低。被考评对象考评负责人考核项目售后服务工作量完成情
2025年售后服务记录表免费下载 - Sheet2 Unnamed: 0 售后服务记录 合同号购买日期厂家客户反映问题: 客服签字: 日 期: 现场检查发现问题: 质检员签字: 日 期:问题处理记录:
2025年售后服务绩效考核表免费下载 - Sheet1 营销实战工具——客户服务管理——售后服务管理 售后服务绩效考核表说明:本表格适用于对各行业售后服务人员的绩效考核,也可用于一般的客户服务工作绩效考核。其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细,且涵盖完整的自评、他评,便于营销管理者操作。被考评对象考评人考核项目业务能力愿望与态度工作绩效合计评语Unnamed: 1 细分指标知识与技能分析判断能力沟通能力问题解决能力协调性创新与改善愿望责任感纪律性工作热情服务态度目标完成度工作质量客户满意度 签名: 日期:Unnamed: 2 部门2025免费售后服务反馈单下载
2025年售后服务管理记录表免费下载 - Sheet1 售后服务管理记录 日期Unnamed: 1 产品Unnamed: 2 原因Unnamed: 3 措施Unnamed: 4 售后人员Unnamed: 5 反馈Unnamed: 6 跟踪服务
2025商品售后服务信息登记表免费下载 - Sheet1 商品售后服务信息登记表 店铺:用户孙东雁郑古芳韦雪盛范慧昌世畅赵晨Unnamed: 1 联系电话156****8827151****9355131****5971133****0319151****6093136****8651Unnamed: 2 官方旗舰店反馈类型商品质量问题商品质量问题七天无理由退换商品质量问题包装破损商品质量问题Unnamed: 3 问题描述鞋子有划痕鞋底脱胶不想要了鞋底脱胶盒子裂了鞋面脏了Unnamed: 4 处理结果现金补偿现金补偿退货现金补偿现金补偿现金补偿Unnamed: 5 总补偿:实付款199199189199199199Unnamed: 6 85补偿金额20200251010Unnamed: 7 对接客......
2025汽车售后服务记录表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 xxxx汽车售后服务记录表总费用46310车牌号陕A·00000陕A·00001陕A·00002陕A·00003陕A·00004陕A·00005陕A·00006陕A·00007陕A·00008陕A·00009陕A·00010Unnamed: 2 车牌号陕A·00003车主人员1人员2人员3人员4人员5人员6人员7人员8人员9人员10人员11Unnamed: 3 品牌长城长城长城长城长城长城长城长城长城长城长城Unnamed: 4 车主姓名人员4颜色黑色黑色黑色黑色黑色黑色黑色黑色黑色黑色黑色Unnamed: 5 型号大狗大狗大狗......
2025墙布售后服务登记表 - Sheet1 xxxx墙布公司售后服务登记表 订单号QB10991QB10992QB10993QB10994QB10995QB10996QB10997QB10998QB10999QB11000Unnamed: 1 位置xxx小区1#楼1-101xxx小区1#楼1-102xxx小区1#楼1-103xxx小区1#楼1-104xxx小区1#楼1-105xxx小区1#楼1-106xxx小区1#楼1-107xxx小区1#楼1-108xxx小区1#楼1-109xxx小区1#楼1-110Unnamed: 2 业主名称业主1业主2业主3业主4业主5业主6业主7业主8业主9业主10Unnamed: 3 联系电话199****01199****02199****03199****04199****05199****06199****07199****08199****09199****10Unnamed: 4 售后服务项目墙布鼓包墙布
2025器械售后服务记录表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 器械售后服务记录表日期:受托部门主管器械 信息故障前 用户操作服务方式故障维修方法和过程简述维修后 器械情况服务质量备注Unnamed: 4 器械名称£热线服务 £接待服务 £上门服务 £联系经销商 £其它£满意 £不满意Unnamed: 5 Unnamed: 6 规格Unnamed: 7 型号Unnamed: 8 受托时间数量Unnamed: 9 注册证号Unnamed: 10 产品编码Unnamed: 11 生产日期故障判断流程记录是否收费维修服务 人员客户意见Unnamed: 12 £是(收费金额: 元) £否 客户签字: 日期: 年 月 日Unnamed:
2025年售后问题反馈登记表-可查询 - 登记表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后问题反馈登记表-可查询售后编号001261001262001263001264001265001266001267001268Unnamed: 2 反馈部门FKB1FKB2FKB3FKB4FKB5FKB6FKB7FKB8Unnamed: 3 接收部门JSB1JSB2JSB3JSB4JSB5JSB6JSB7JSB8Unnamed: 4 反馈日期2020-12-01 00:00:002020-12-02 00:00:002020-12-03 00:00:002020-12-04 00:00:002020-12-05 00:00:002020-12-06 00:00:002020-12-07 00:00:002020-12-08 00:00:00Unnamed: 5 解决日期2020-12-03 00:00:002020-12-04 00:00:002020-12-05 00:00:002020-12-06 00:00:002020-12-07 00:00:00202
2025年物业服务反馈表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 物业服务反馈表反馈人事件类型报告时间报修问题描述报告时间处理情况客户确认备注Unnamed: 2 报修人: 日期:□是 □否 金额:完成时间完成时间接单人:Unnamed: 3 性别月 日 时 分月 日 时 分Unnamed: 4 主管审核:Unnamed: 5 联系电话Unnamed: 6 紧急性客户确认处理人客户签字Unnamed: 7 □急 □一般 □不急客服收存:Unnamed: 8 No:房号/位置联系电话Unnamed: 9 Unnamed: 10 一管理中心 二交接单人
2025年售后客户反馈统计表 - Sheet1 Unnamed: 0 售后客户反馈统计表 客户名称客户1客户2客户3客户4客户5客户6客户7客户8客户9客户10客户11客户12客户13客户14客户15客户16客户17客户18Unnamed: 2 性别男女男女男女男女男女男女男女男女男女Unnamed: 3 联系电话188888888811888888888218888888883188888888841888888888518888888886188888888871888888888818888888889188888888901888888889118888888892188888888931888888889418888888895188888888961888888889718888888......2025免费售后服务反馈单下载
2025年装修售后客户反馈表免费下载 - Sheet1 装修售后客户反馈表 装修公司:编号1Unnamed: 1 xxx位置客厅电视墙Unnamed: 2 装修完工日期:客户反馈存在问题瓷砖脱落Unnamed: 3 2019-06-02 00:00:00Unnamed: 4 客户地址:Unnamed: 5 某小区某房号客户联系电话xxxUnnamed: 6 预约上门时间2019/8/29下午16点后
2025产品售后回访反馈表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 产品售后回访反馈表订单编号A00001A00002A00003A00004A00005A00006Unnamed: 2 客户姓名姓名1姓名2姓名3姓名4姓名5姓名6Unnamed: 3 联系方式123123412341231234123512312341236123123412371231234123812312341239Unnamed: 4 购买产品时间20xx/xx/xx20xx/xx/xx20xx/xx/xx20xx/xx/xx20xx/xx/xx20xx/xx/xxUnnamed: 5 回访跟进时间20xx/xx/xx20xx/xx/xx20xx/xx/xx20xx/xx/xx20xx/xx/xx20xx/xx/xxUnnamed: 6 客户反馈非常满意满意良好一般较差非常差Unnamed: 7 跟进人跟进人1跟进人2跟进人3......
2025售后回访反馈表免费下载 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 xxxx售后回访反馈表订单编号Z4002Z4003Z4004Z4005Z4006Z4007Unnamed: 2 客户名称客户1客户1客户1客户4客户5客户6Unnamed: 3 售出时间2022-05-01 00:00:002022-05-01 00:00:002022-05-01 00:00:002022-05-04 00:00:002022-05-05 00:00:002022-05-06 00:00:00Unnamed: 4 订单编号Z4002联系方式188****11188****12188****13188****14188****15188****16Unnamed: 5 客户名称客户1回访跟进时间2022-05-15 00:00:002022-06-01 00:00:002022-06-15 00:00:002022-06-04 00:00:002022-06-05 00:00:002022-06-06 00:00
2025客户售后问题反馈表免费下载 - 问题反馈表 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月重要程度一般重要一般重要日常一般日常重要一般重要一般重要日常一般重要一般重要日常一般一般一般Unnamed: 4 反馈数211132322112反馈日期2022-01-14 00:00:002022-07-13 00:00:002022-02-15 00:00:002022-08-22 00:00:002022-12-30 00:00:002022-04-12 00:00:002022-07-25 00:00:002022-01-09 00:00:002022-06-2......