2025天猫、淘宝售后问题跟进表
2025年产品售后服务登记表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 产品售后服务登记表客户姓名购买日期售后服务类型产品问题记录电话指导操作上门服务日期检修结果反馈服务项目（是否需要更换配件，并注明价格）客户意见（是否愿意接受检修员的建议）售后电话回访（客户是否满意本次服务，并对本次服务评价）Unnamed: 2 □保修期内 □已过保修期 □其他□已解决问题 □未解决问题Unnamed: 3 联系方式产品名称/型号检修员Unnamed: 4 Unnamed: 5 客户地址保修卡号检修员 联系方式Unnamed: 6 受理日期：Sheet2 Sheet3
2025年售后回访记录表 - Sheet1 Unnamed: 0 售后回访记录表公司/店铺：序号1Unnamed: 1 客户名称刘大琪Unnamed: 2 联系方式18999999999Unnamed: 3 购买日期2020-12-12 00:00:00Unnamed: 4 记录人：回访日期2020-12-13 00:00:00Unnamed: 5 产品名称电脑Unnamed: 6 购买数量1Unnamed: 7 单价5000Unnamed: 8 金额5000------------------------Unnamed: 9 遗留问题问题1Unnamed: 10 情况说明说明1Unnamed: 11 回访评价（分数）10Unnamed: 12 备注备注1
2025年售后回访报告表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 售后回访报告表 回访报告表编号：HF01访问日期客户ID访问目的访问记录主管批示Unnamed: 4 20xx11/1产品销售反映情况访问人李芳友林王丽Unnamed: 5 访问客户客户等级意见果肉太少了外包装不好看味道不够鲜复本送Unnamed: 6 饮品有限公司饮品有限公司Unnamed: 7 回访人：蔡敏敏客服人员购买数量采取策略在不增加成本的情况下考虑增加果肉量重新设计外包装审核
2025年车辆售后维护登记表 - Sheet1 车辆售后维护登记表Vehicle after-sales maintenance registration form 查询：序号12345678910111213141516Unnamed: 1 鄂A56546车牌号鄂A56546Unnamed: 2 凯美瑞车型凯美瑞Unnamed: 3 某某某车主姓名某某某Unnamed: 4 100-XXXX-XXXX联系电话100-XXXX-XXXXUnnamed: 5 机油更换保养内容机油更换Unnamed: 6 20XX-XX-XX保养日期20XX-XX-XXUnnamed: 7 某某某维修人员某某某Unnamed: 8 备注Sheet2 Sheet3
2025年售后处理记录表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 Unnamed: 2 Unnamed: 3 Unnamed: 4 售后处理记录表 处理时间： 年 月 日客户名称反映情况处理方式：处理客户满意情况满意 不满意事故责任人结束时间备注Unnamed: 5 退款 退货退款 赔偿Unnamed: 6 是否后续跟进是 否Unnamed: 7 购买产品责任部门处理人
2025年售后维修统计表 - Sheet1 售后维修统计表 代理点:序号1234567891011121314151617181920记录人/日期：Unnamed: 1 某某市某某县某某某地产品型号型号1型号2型号3型号4型号5型号6型号7型号8型号9Unnamed: 2 数量111111111某某某 xx/xxUnnamed: 3 出厂日期xx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxUnnamed: 4 代理商售出时间xx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xx
2025年售后人员周报表 - Sheet1 售后人员周报表 汇报人:一、本周工作具体安排及完成情况序号123456二、本周培训的经销商和终端用户的信息序号1三、信息反馈（如新机常规机型使用情况、常规故障点、竞品信息、配件、维修、培训、客服销管的工作等）序号123四、下周工作安排序号12345Unnamed: 1 具体日期经销商/用户名称类别具体日期Unnamed: 2 出差地点出差地点Unnamed: 3 负责区域:任务下达人经销商/用户联系方式任务下达人Unnamed: 4 服务对象服务对象Unnamed: 5 工作具体情况说明工作方向Unnamed: 6 培训方式是否有改善意见Unnamed: 7 Unnamed: 8 培训内容Unnamed: 9 报表填
2025年售后部维修报表 - Sheet1 售后部维修报表 代理点:序号123456789101112131415161718192021记录人/日期：Unnamed: 1 产品型号Unnamed: 2 数量Unnamed: 3 出厂日期Unnamed: 4 代理商售出时间售后服务部：Unnamed: 5 维修日期Unnamed: 6 条型编码Unnamed: 7 故障现象Unnamed: 8 原因分析品管部：Unnamed: 9 更换物料Unnamed: 10 是否超保Unnamed: 11 制表日期：是否收费工程部：Unnamed: 12 坏料是否退回公司2025天猫、淘宝售后问题跟进表
2025年车辆售后维护记录表 - Sheet1 车辆售后维护记录表 记录人：序号Unnamed: 1 车牌号Unnamed: 2 车主姓名Unnamed: 3 车型Unnamed: 4 保养内容Unnamed: 5 联系电话Unnamed: 6 日期：修理工Unnamed: 7 服务顾问Unnamed: 8 备注
2025年售后维修统计表 - Sheet1 售 后 维 修 统 计 表 售货网点:序号12345678910记录人/日期：Unnamed: 1 产品型号Unnamed: 2 数量Unnamed: 3 出厂日期Unnamed: 4 售出日期售后服务部：Unnamed: 5 维修日期Unnamed: 6 条型编码Unnamed: 7 故障现象及原因分析Unnamed: 8 品管部：Unnamed: 9 是否更换物料Unnamed: 10 制表日期：是否超保Unnamed: 11 是否收费工程部：Unnamed: 12 坏料是否退回公司Unnamed: 13 其他
2025年顾客退换货产品售后信息汇总表 - Sheet1 Unnamed: 0 所属时间段： 年 月 日至 年 月 日 序号分发： □总经理 □质量部 ☑技术部 □制造部 □市场部 □采购部 □财务部 制表： 审核： 日期： 顾客退货汇总表 日期Unnamed: 2 顾客名称Unnamed: 3 退货名称Unnamed: 4 规格/型号Unnamed: 5 退货原因Unnamed: 6 产品批号Unnamed: 7 数量Unnamed: 8 处理结果Sheet2 Sheet3
2025年售后维修统计表 - Sheet1 售 后 维 修 统 计 表 售后代理点: 单位：元序号1234567891011121314151617181920售后服务部：Unnamed: 1 产品名称Q12Unnamed: 2 出厂日期2019-01-03 00:00:00Unnamed: 3 出厂编号Q1545Unnamed: 4 代理商出售时间2019-03-04 00:00:00登记人：Unnamed: 5 报修日期2019-05-22 00:00:00Unnamed: 6 报修修人张三Unnamed: 7 报修原因屏幕损坏Unnamed: 8 原因分析摔损负责人：Unnamed: 9 更换物料屏幕Unname
2025年售后返修审批表 - Sheet1 ************有限公司 售后（返厂)维修单 返修单位返厂日期返修产品名称返修产品名称返修产品名称客户质保期品管部意见销售部意见维修材料及工时名称其他费用提货费总合计：费用支付方式：经办人：日期：Unnamed: 1 □公司责任 □客户责任 □共同责任 签字： 运输费（返回）□公司支付 □客户支付 □共同承担：Unnamed: 2 数量Unnamed: 3 业务经办型号型号型号品管鉴定质保期单价运输费(发出）Unnamed: 4 总价审核:日期:Unnamed: 5 常务副总意见工时差旅费用Unnamed: 6 编号数量数量数量是否过期单价Unn
2025年售后维修统计表免费下载 - Sheet1 售 后 维 修 统 计 表 代理点:序号1234567891011121314151617181920记录人/日期：Unnamed: 1 产品型号Unnamed: 2 数量Unnamed: 3 出厂日期Unnamed: 4 代理商售出时间售后服务部：Unnamed: 5 维修日期Unnamed: 6 条型编码Unnamed: 7 故障现象Unnamed: 8 原因分析品管部：Unnamed: 9 更换物料Unnamed: 10 是否超保Unnamed: 11 制表日期：是否收费工程部：Unnamed: 12 坏料是否退回公司
2025年客户售后服务登记表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 客户售后服务登记表基 本 信 息联系人姓名姓名1 Unnamed: 2 客户地址地址1 Unnamed: 3 联系人电话13900092-02Unnamed: 4 2非常满意服务情况记录服务项目项目1Unnamed: 5 1满意登记时间44256Unnamed: 6 1一般服务时间44275Unnamed: 7 0不满意服 务 结 果问题情况记录记录1Unnamed: 8 1非常不满意服务情况记录记录2Unnamed: 9 您对本次服务满意度：非常满意满意一般非常满意非常不满意Unnamed: 10 不满意的原因及建议：Unnamed: 11 Unnamed: 12 Unnamed: 13 Unnamed: 14 非常满意 Unnamed: 15 满意
2025年售后跟踪记录表 - Sheet1 Unnamed: 0 Unnamed: 1 售后跟踪记录表日期2021.1.12021.1.22021.1.32021.1.42021.1.52021.1.62021.1.72021.1.82021.1.92021.1.102021.1.112021.1.122021.1.13Unnamed: 2 客户名称客户1客户2客户3客户4客户5客户6客户7客户8客户9客户10客户11客户12客户13Unnamed: 3 产品名称型号戴尔DN431戴尔DN432戴尔DN433戴尔DN434戴尔DN435戴尔DN436戴尔DN437戴尔DN438戴尔DN439戴尔DN440戴尔DN441戴尔DN442戴尔DN443Unnamed: 4 客户反映问题电脑主机无法开启电脑主机无法开启电脑主机无法开启电脑主机无法开启电脑主机无法开启电脑主机无法开2025天猫、淘宝售后问题跟进表
2025年售后服务记录表 - Sheet1 售后服务记录表/After-sales service record sheet 查询：序号123456789101112131415Unnamed: 1 2020-10-12 00:00:00报修时间2020-10-12 00:00:00Unnamed: 2 电脑系统问题报修问题电脑系统问题Unnamed: 3 硬盘故障实际售后问题硬盘故障Unnamed: 4 44117解决时间2020-10-13 00:00:00Unnamed: 5 某某某报修客户某某某Unnamed: 6 177-XXXX-XXXX联系电话177-XXXX-XXXXUnnamed: 7 2回访次数2Unnamed: 8 备注Sheet2 Sheet3
2025年售后服务记录表免费下载 - Sheet2 Unnamed: 0 售后服务记录 合同号购买日期厂家客户反映问题： 客服签字： 日 期： 现场检查发现问题： 质检员签字： 日 期：问题处理记录：
2025年售后部维修报表 - 售后部维修报表 售后部维修报表 公司：序号123456789101112131415Unnamed: 1 XX产品维修有限公司产品名称产品1产品2产品3Unnamed: 2 产品编码LP202001LP202002LP202003Unnamed: 3 规格型号规格1规格2规格3Unnamed: 4 出厂日期2020-01-01 00:00:002020-01-02 00:00:002020-01-03 00:00:00Unnamed: 5 代理商代理商1代理商2代理商3Unnamed: 6 送修日期2020-11-01 00:00:002020-11-02 00:00:002020-11-03 00:00:00Unnamed: 7 故障现象故障1故障2故障3Unnamed: 8 原因分析原因1原因2原因3
